第三部分项目计划与控制(进度管理2)

2019/9/61第三部分项目计划与控制邹润生Tel:26731176(o)E-mail:[e-mail]《信息系统项目管理&信息工程监理》讲义2019/9/62项目计划——回答五个问题：项目做什么、如何做、谁去做、何时做、花费多少？WhatHowWhoWhenHowmuch技术目标工作分解结构人员使用计划进度表费用预算作用：帮助（项目管理人员）整合、协调项目管理不同领域的信息交流，促进有效的沟通、有效地对项目中的变更加以控制和管理。航海图、行军图——保证足够信息，决定下步该做什么2019/9/63项目控制——关键性环节科学地确定目标，是实现有效控制的前提。动态控制、优化控制——有效控制规划：项目管理是不确定的动态变化的、且多级控制的庞大复杂系统。有许多可能方案，必须由领域专家进行统筹规划、并科学地评价各种可能方案的优缺点。决策：对达到预期目标的各行动方案，通过优化决策，选定最好的方案。Whodoeswhatforwhomuntilwhenwithwhichresults?2019/9/64–项目基准计划项目基准计划是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划–项目基线项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等项目基准计划与项目基线2019/9/65主要内容1.项目范围管理2.项目进度管理3.项目费用管理4.项目质量管理5.项目管理的主要工具方法——工作分解结构——网络计划技术——资源费用曲线——挣值分析法(赢得值分析法)2019/9/66项目的进度管理2019/9/67知识要点：活动定义；活动排序；活动工期估算；进度计划编制；进度变更控制；项目网络图；2019/9/68教学重点：1.活动之间的关系；2.活动排序；3.两种项目网络图的应用（ADM、PDM);4.关键路径的识别；5.进度计划编制；2019/9/69教学难点：1.区分活动定义与范围定义；2.活动间的关系；3.网络图的基本原理（ADM、PDM)；4.关键路径查找；5.浮动时间（自由浮动与总浮动时间）；6.历时估算与PERT计算；7.采用正推法与逆推法进行项目进度计划编制。2019/9/610项目时间管理概念:项目时间管理包括为确保项目按时完成所需要的各个过程。项目时间管理主要过程包括：1.活动定义：确定为完成项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动。2.活动排序：确定个活动之间的依赖关系，并形成文档。3.活动工期估算：估算完成单项活动所需要的工作时段数。4.制定进度计划：分析活动顺序、活动历时和资源需求，以编制项目进度计划。5.进度计划控制：控制项目进度计划的变化。2019/9/611项目进度计划的编制编制项目计划的相关人员：——项目经理——职能部门——技术人员——项目管理专家——参与项目工作的其他人员2019/9/612一、活动定义活动定义（activitydefinition)——确定可交付成果所必须开展的具体活动并形成文档，主要涉及界定和确定为达到项目目标所必须进行的项目活动。对项目工作分解结构的修改和补充。活动清单。2019/9/613分解在活动定义和范围定义两个过程中的区别分解用于活动定义时，最后结果是活动（Activity);分解用于范围定义时，最后结果是可交付成果(Deliverables);2019/9/614活动清单活动清单(activitylists)是活动定义的重要结果，是项目所需要开展的所有活动的一个清单。是对WBS进一步分解的结果。项目活动清单可以看作是WBS的进一步延伸，是WBS的细化和扩展。2019/9/615工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A2019/9/616工作列表包含的内容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作2019/9/617二、活动排序活动之间的逻辑关系活动之间4种关系类型活动排序的工具—项目网络图2019/9/618工作先后关系确定概念：任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才能执行，这就是工作的先后依赖关系。分类：工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间本身存在的、无法改变的逻辑关系；另一种是人为组织确定的，两项工作可先可后的组织关系。原则：设计生产生产A产品生产B产品逻辑关系组织关系2019/9/619工作相互关系确定的主要内容①强制性逻辑关系的确定：这是工作相互关系确定的基础，工作逻辑关系的确定相对比较容易，由于它是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术和管理人员的交流就可完成。②组织关系的确定：对于无逻辑关系的那些工作，由于其工作先后关系具有随意性，从而将直接影响到项目计划的总体水平。工作组织关系的确定一般比较难，它通常取决于项目管理人员的知识和经验，因此组织关系的确定对于项目的成功实施是至关重要的。③外部制约关系的确定：在项目的工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展。2019/9/620活动之间逻辑关系强制性依赖关系：工作活动之间所固有的依赖关系，也称硬逻辑关系。可灵活处理的关系：可由项目团队根据具体情况进行安排的活动关系。①软逻辑关系。②优先逻辑关系。外部依赖关系：项目活动与非项目活动之间的依赖关系。2019/9/621项目活动之间四种依赖关系1、完成对开始（finish-to-start，FS）——后一活动必须在前一活动完成后才能开始。2、完成对完成（finish-to-finish，FF）——后一活动必须在前一活动完成后才能完成。3、开始对开始（start-to-start，SS）——后一活动必须在前一活动开始后才能开始。4、开始对完成（start-tofinish，SF）——后一活动必须在前一活动开始后才能完成。2019/9/622活动之间依赖关系图示：活动A活动B活动A活动B活动A活动B活动A活动B完成--开始(FS)完成—完成(FF)开始--开始(SS)开始—完成(SF)2019/9/623几种工作关系的表达(1)A工作是B工作的紧前工作，或B是A的紧后工作单代号AB双代号AB1232019/9/624示例单代号网络计划2019/9/625示例双代号网络计划2019/9/626几种工作关系的表达(2)多个紧前紧后工作情况AECBD2019/9/627几种工作关系的表达(3)—虚工作的引入假设A工作完成之后C工作可以开始，A、B两工作完成之后D工作才可以开始，如何表达?ACDB2019/9/628几种工作关系的表达(3)—搭接关系的表达搭接关系一般用单代号网络表示ABCDSS5FS10FF42019/9/629ＡBＢＣＤＢＤＣＡＢＣＤ工作关系描述图示Ａ工作是Ｂ工作的紧前工作Ｄ工作是Ｂ工作、Ｃ工作的紧后工作Ｂ工作是Ｄ工作、Ｃ工作的紧前工作Ａ工作是Ｃ工作的紧前工作，Ｃ、Ｄ工作是Ｂ的紧后工作单代号网络图逻辑关系表达方法2019/9/630工作编号工作名称持续时间工作编号工作名称持续时间单代号网络图中节点的表达方法2019/9/631名称DiDiijLAGi,jESiLSiTFiFFiEFiLFiESjLSjTFjFFjEFjLFj名称a）LAGi,jb）单代号网络计划时间参数的标注形式a）单代号网络计划时间参数的圆圈标注形式b）单代号网络计划时间参数的矩阵形式标注ESiTFiEFii工作名称DiLSiFFiLFiESjTFjEFjj工作名称DjLSjFFjLFj2019/9/632序号工作之间的逻辑关系表示方法１Ａ、Ｂ、Ｃ平行进行２Ａ完成后，Ｄ才能开始；Ａ、Ｂ均完成后，Ｅ才能开始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｆ才能开始ABCABCDEF双代号网络图逻辑关系表达方法2019/9/633３Ａ、Ｂ均完成后，Ｄ才能开始；Ａ、Ｂ、Ｃ均完成后，Ｅ才能开始；Ｄ、Ｅ完成后，Ｆ才能开始４Ａ结束后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能开始；Ｂ、Ｃ完成后，Ｅ才能开始ABECDFABCDE2019/9/634５Ａ完成后，Ｂ、Ｃ、Ｄ才能开始，但Ｂ、Ｃ、Ｄ不一定同时开始６Ａ、Ｂ完成后，Ｄ才能开始；Ｂ、Ｃ完成后，Ｅ才能开始ABCDABCDE2019/9/635绘制网络图网络图的绘制主要是依据项目工作关系表，通过网络图的形式将项目工作关系表达出来，主要有两种方式：单代号网络计划图双代号网络计划图2019/9/636活动排序—项目网络图活动之间的逻辑关系确定后，可以用网络图将它们之间的关系呈现出来。项目网络图的作用有：1.能展示项目活动并表明活动之间的逻辑关系。2.表明项目任务将以何种顺序进行。3.在进行工期估算时，表明项目将需要多长时间。4.当改变某种活动工期，表明项目历时将如何变化。常用的项目网络图有两种表现形式：前导图法(PDM)和箭线图法（ADM)2019/9/637网络图绘制的基本原则正确表达项目各工作间的逻辑关系不允许出现循环回路节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线严禁出现无箭头节点或无箭尾节点的箭线网络图中，只能有一个起始节点和终止节点网络图中不允许出现中断的线路箭线应避免交叉，不能避免时，采用过桥法箭线采用直线或折线，避免采用圆弧线非时间坐标网络图，箭线的长短与所表示工作的持续时间无关箭线方向应从左向右趋势，顺着项目进展方向双代号网络图中节点必须编号，不能重复，箭尾节点标号小于箭头节点标号，标号可采用连续或非连续编号的方式网络图要条理清楚、布局合理、结构整齐大型复杂项目网络图可分成几部分画在几张图纸上，分断处选择箭头与节点较少的位置，且要重复标出被切断处的节点标号2019/9/638工作相互关系确定的最终结果工作相互关系确定的最终结果是要得到一张描述项目各工作相互关系的项目网络图以及工作的详细关系列表。项目网络图通常是表示项目各工作的相互关系基本图形，通常可由计算机或手工绘制，它包括整个项目的详细工作流程。工作列表包括了项目各工作的详细说明，是项目工作的基本描述。2019/9/639工作关系表示的工具和方法单代号网络计划双代号网络计划GERT/VERT网络样板网络2019/9/640网络图的表现形式ADM（Arrowdiagrammingmethod）也称AOA，双代号网络，逻辑关系仅有FSPDM（Precedencediagrammingmethod）也称AON，单代号网络，支持四种逻辑关系即FS、SS、FF、SFPDM在国外已完全取代ADM2019/9/641PDM前导图法PDM(PrecedenceDiagrammingMethod）又称单代号网络图法（activity-on-node，AON)，利用方框图作为节点代表活动，用箭线将节点联系起来表示活动之间的依赖关系。活动在节点上。PDM可以标示4种依赖关系：SS、FS、SF、FF。2019/9/642开始活动A活动B活动C活动D活动E活动F结束使用PDM表示的网络逻辑图2019/9/643ADM箭线图法ADM（ArrowDiagrammingMethod)，又称双