第4章IT项目启动与项目管理计划

第4章IT项目启动与项目管理计划教学目标•IT项目的特点•IT项目的战略•IT项目启动•IT项目管理计划IT特点组织信息化战略IT治理信息化成熟度模型信息系统项目的规划信息系统生命周期简介124.1IT项目简介3402030401高智力密集性高风险，高收益高度时效性沟通十分重要4.1.1IT项目的特点05在企业环境下做项目4.1.2组织信息化战略•1、定义：指为满足企业经营需求，实现组织战略目标，由组织高层领导、信息化专家、信息化用户代表根据企业总体站略要求，对组织信息化的发展目标和方向所制定的基本谋划。•2、IT治理•3、信息化成熟度模型信息化成熟度模型4.1.3信息系统的规划•1、信息系统项目规划的内容（项目清单，方式，业务和技术标准）•2、信息系统项目建设的方式•自行开发•外包•合作开发标题标题标题标题标题标题标题请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处4.1.4信息系统生命周期项目管理生命周期与信息系统开发生命周期4.2项目启动•识别（需求）•分类和评级•选择（项目）•制定章程•初步范围说明书•启动识别（需求）•举例：喝水分类和评级【案例】请看一家公司做的一个评估表：•这个评估表是一家培训公司在收到ACE制造公司的一份RFP——投标说明书之后，在可行性分析过程中做的一个评估表。评估项目得分备注竞争H过去通常由当地的一家大学来提供培训项目，而我们公司没有给他做过培训，显然要面临一个比较激烈的竞争。扩展业务的机会H某些业务要求举行电视会议，而本企业没有举行。风险L风险不大，因为是培训项目，它不会带来什么风险。客户的声望L以前从未给ACE公司做过培训。与本企业业务的一致性H培训是公司的一个经营项目资金保障HACE公司拥有为培训而准备的预算资金。准备高质量的申请M公司人员不得不重新安排假期活动，为完成申请书所需的有效资源要一直工作到5月1日那个周末以后。执行项目的有效资源M为完成几个具体的项目主题而不得不另外雇佣其他分包商。说明各个要素按低（Ｌ），高（Ｈ），中（Ｍ）进行评分。制订战略计划时，有一种分析法叫SWOT。•_S，Strength,优势•_Ｗ，Weakness，劣势，如何避免劣势的影响。•_Ｏ，Opportunity，机会，该怎样利用。•_Ｔ，Threat，威胁，如何处理这些威胁。(1)本企业的优势及独特的才能①有良好的管理培训记录——有许多回头客。②在第2轮和第3轮的行动计划中比当地大学更具备灵活性，能更好地满足实地培训的要求。(2)本企业的弱势①本企业的大部分客户一直都属于服务性行业，如医院。ACE公司却属于制造性行业。②ACE公司总裁是当地大学的毕业生，并是其最大的赞助商。通过分析最终形成可行性分析报告选择：环境、目标和战略【案例】AJACKS信息服务公司投标书评估•项目名称：制造商在技术信息上的需求•承约商：Galaxy市场调查公司评价标准权重A记分B得分AxB备注（B：1～100打分）方法30%4012很肤浅的方法论的叙述经验30%309与制造公司的来往经验很少价格30%9027详细说明的最低投标价格进度计划10%505进度计划过于乐观总计100%53优点：价格是所接到的投标书中最低的。表明Galaxy的工作人员的薪水相对别的投标公司的人员来说，是较低的。问题：Galaxy可能并没有完全理解要求。预算中的低薪水可能正反映出Galaxy计划使用不太有经验的工作人员。乐观的完成项目的进度计划(3个月)可能表明，Galaxy没有完全理解工作范围。目标的SMART具体量化合理/可实现远近结合相关有时间限制测一测你被指责你范围说明书里面某些规格描述不符合SMART目标原则，何谓SMART目标？•A．目标要比成功完成项目所必需的详细地多•B．更容易实现的目标，可以帮助降低团队和你的压力•C．目标必须可以实现以便于得到客户和项目出资人的正式赞誉•D．目标必须描述的明确、可衡量、指定的、现实的和有时间限制学会将需求转化为目标•发财？•找男朋友的标准？•目标：多快好省•你必须知道目标中哪个方面是最重要的？如何知道？学会设计特定问题，进行深入调查。•在IT项目中，由于技术变化比较快，所以风险评价是信息技术项目决策中非常重要的环节，•项目风险相关的，比如项目经理能力，对技术的熟悉程度，以及从事同类项目、同类计算机平台、计算机语言的经验如何，一些关键设备，一些软件的可得性如何，实施项目的团队，人员的配备是不是比较完备，人员的流动性怎样，项目团队大小，项目经理对团队的控制权，这些都会影响项目的风险大小，都必须做出一个评价。•在进行评价时有一个多因素评价法，在实际使用时较为方便。选择评价因素权重ABCD符合业务目标0.259022.5905020有实力的发起人0.157010.5905020强有力的客户支持0.15507.5905020技术水平0.1252.5905070工期0.05201205090财务收益0.25010705050风险大小0.1202505090综合评分——56选择评价因素权重ABCD符合业务目标0.259022.5905020有实力的发起人0.157010.5905020强有力的客户支持0.15507.5905020技术水平0.1252.5905070工期0.05201205090财务收益0.25010705050风险大小0.1202505090综合评分——5678.55041.5制定章程一般包括以下几个方面：•_对项目的背景做一个说明。包括机会与机遇的说明。•_这一问题究竟是什么样的问题？•_为什么要做这个项目？•_这个项目的范围如何界定？•_目标是什么？项目的产品是什么？有什么要求，完成标准是什么？测一测•以下说法错误的是()A项目风险及所需的资源、人员或者其他条件，也可以作为项目章程的一部分B所有项目的初步计划、相应计划，都是根据项目章程的要求确定的C项目章程最主要的任务是从总体上对项目的目标、范围做一个界定D一般来说，项目章程是由企业的高层领导或者项目的委托人、发起人确定的E.项目章程不需要发给所有关键的项目干系人初步范围说明书•制定项目初步范围说明书•确定项目初步范围说明书的内容•制定的依据与工具技术：方法体系，项目管理信息系统，专家判断启动•项目启动的准备•项目启动会议的召开•项目经理的选择•项目授权4.3IT项目管理计划•整体介绍•组织情况介绍•管理和技术方法•内容•进度•预算教学总结•IT项目的特征•IT项目启动注意事项•IT项目管理计划谢谢！