吉狮互动-如何做好一个SEM项目

品众研究院ZoomResearchInstitute如何做好一个SEM项目-杭州客服培训HowtoDoaBetterJobandKeepCustomersHappy品众研究院：范文增品众研究院ZoomResearchInstitute2做好SEM项目的核心1关于研究院3搞定极品客户的终极武器4麦肯锡的启示CONTENTS5你的故事品众研究院ZoomResearchInstitute关于研究院PART1我们的使命我们的任务致力于树立公司高端专业化形象，打造行业标杆，促进SEM行业及人才的良性发展。公司星级认证及考试辅导内部优化师培训及晋级行业客户案例整合高精尖问题研究品众研究院ZoomResearchInstitute2做好SEM项目的核心1关于研究院3搞定极品客户的终极武器4麦肯锡的启示CONTENTS5你的故事品众研究院ZoomResearchInstitute做好SEM项目的核心PART2沟通KPI信任感组织架构人员客户需求品众研究院ZoomResearchInstitute做好SEM项目的核心PART2邮件——严肃正式，可做为工作记录及证据QQ——日常沟通，消除距离感电话——紧急/重要，消除误解及确认重要信息会议——主题议程决议跟踪结果责任奖罚透明私下——增进了解，培养信任感深度沟通流程改进客户需求-努力做表-检查-发送-客户需求-往复循环改进流程:客户需求-分析需求-沟通以具体化需求-无法决策请示上级-找到最简单的方法-客户深度需求分析-综合解决方案-通关!品众研究院ZoomResearchInstitute2做好SEM项目的核心1关于研究院3搞定极品客户的终极武器4麦肯锡的启示CONTENTS5你的故事品众研究院ZoomResearchInstitute搞定极品客户的终极武器PART3看似简单的投放建议WHY理论支持案例支持HOW周期量级执行反馈层级1刨根问底型-逻辑思维全局把控层级2层级3刨根问底型|盛气凌人型|胡搅蛮缠型|男默女泪型|风险把控品众研究院ZoomResearchInstitutePART3刨根问底型|盛气凌人型|胡搅蛮缠型|男默女泪型|认同沟通“我说的就是对的!你执行就行了!”搞定极品客户的终极武器盛气凌人型-数据说话逐步论证测试反馈改进执行品众研究院ZoomResearchInstitutePART3层级对等利弊分析刨根问底型|盛气凌人型|胡搅蛮缠型|男默女泪型|瞎指挥明确需求/事项邮件/第三方两面派请示上级曲线救国耍无赖专业性体现兴趣点贴合难沟通挖掘痛点利益捆绑推责任胡搅蛮缠型-深挖痛点曲线救国搞定极品客户的终极武器品众研究院ZoomResearchInstitutePART3刨根问底型|盛气凌人型|胡搅蛮缠型|男默女泪型|搞定极品客户的终极武器VP市场总监市场经理市场专员SEM经理SEM优化SEM执行媒介总监媒介经理媒介专员男默女泪型-找准关键人降低沟通成本品众研究院ZoomResearchInstitute2做好SEM项目的核心1关于研究院3搞定极品客户的终极武器4麦肯锡的启示CONTENTS5你的故事品众研究院ZoomResearchInstitute麦肯锡的启示PART4未雨绸缪7S模型谨言慎行二八法则相互独立，完全穷尽是麦肯锡解决问题的重要原则，是把复杂问题拆分成小的容易解决的子问题的第一步，以构成清晰明确的问题清单。MECE原则初始假设事实为友一次一事电梯法则借鉴麦肯锡的做事方法事半功倍品众研究院ZoomResearchInstitute麦肯锡的启示PART4结论优先每层级观点是对下层的概括每一组观点属同一范畴每一组思想观点须符合逻辑顺序利用金字塔原理更加系统的阐述和解决问题品众研究院ZoomResearchInstitute2做好SEM项目的核心1关于研究院3搞定极品客户的终极武器4麦肯锡的启示CONTENTS5你的故事品众研究院ZoomResearchInstitute你的故事PART5THANKSQ：1726679001M：[e-mail]