项目管理ProjectManagement现代企业项目管理学内容导读第一篇项目管理概述1.学习该门课的目标、方法2.项目概述3.项目管理概述第三篇项目计划、实施与控制7.项目范围的确定及工作分解结构8.项目范围活动的排序及网络图绘制9.进度安排——活动工期估计及进度计算(概率性估算)10.资源配置与成本管理11.风险管理第二篇项目启动4.项目的产生与识别5.项目可行性研究及评估6.项目解决方案与申请书第四篇项目成功的关键:人员管理12.项目经理与团队13.项目沟通管理14.项目组织15.项目人力资源管理16.成功的项目管理第九章项目工期及进度安排•活动资源估计•活动工期估计•活动工期表示法•项目进度安排•项目进度变更与控制第一节活动资源估计•重要性•资源的可用性•资源的种类•资源估计者——经验人士第二节活动工期估计一、项目活动工期估算的概念项目活动工期估算是指对项目已确定的各种活动所做出的可能工期长度估算工作。二、项目活动工期估算的依据1.项目活动清单2.项目的约束和假设条件3.项目资源的数量要求4.项目资源的质量要求5.历史信息三、项目活动工期估算的方法与工具1.专家评估法2.类比法3.单一时间估计法:估计一个最可能工作实现时间,对应于CPM网络4.模拟法其中,三角模拟法相对比较简单,一般这种方法需要首先做出项目单项活动的工期估算,然后再根据统计分布做出整个项目的工期估算,对应于PERT网络第二节活动工期估计⑴单项活动的工期估算需要给出每项活动的三个估计时间:乐观时间to(optimistictime)、最可能时间tm(mostlikelytime)、悲观时间tp(pessimistic)。这种期望工期可以用下面的公式计算:⑵总期望工期的计算方法6t0+4﹙tm﹚+tpte=第二节活动工期估计项目活动工期估算汇总表单位:天122示例•某一工作在正常情况下的工作时间是15天,在最有利的情况下工作时间是9天,在最不利的情况下其工作时间是18天,那么该工作的最可能完成时间是多少呢?正常期望工作时间t=(9+4×15+18)/6=14.5天四、项目活动工期估算的结果1.估算出的项目活动工期2.项目工期估算的依据3.更新后的活动清单五、活动工期估计要点•让某项活动的负责人进行该活动的工期估计是较好的方法。•在估计工期时必须以该活动所耗用的资源为基础。•激进的估计比保守的估计要好些。•在确定工期后再任意增大或者故意延长估计时间以提前完成来获得赞许是不可取的。•在整个项目执行期间内,有些活动花费时间比预计的要长些,有些要短些,有些恰好,允许相互抵消。•估计时间不能比检查实际项目进度和将之与计划进度做比较的时间间隔长。如果一个项目周期是3年,计划按照月份来检查,估计工期为30天以上就不是合意的,此时,必须将该活动分解为更细的期限在30天以下的活动。•对于含有高度不确定性的工期估计,可以用三种工期估计法:乐观、悲观和最可能时间估计。•工期估计必须是该活动所经历的所有时间,即工作时间加上所有相关等待的时间第三节工期表示法—单代号表示法活动描述活动序号工期估计油漆地板15摆放家具21第三节工期表示法—双代号表示法112351油漆地板摆放家具事件序号活动描述工期估计事件序号第四节项目进度安排—所依赖的有关资料和数据①项目网络图②工作延续时间估计③资源需求④资源安排描述:什么资源在什么时候是可用的,以及在项目执行过程中每一时刻需要什么样的资源,是项目计划安排的基础。当几个工作同时都需要某一种资源时,计划的合理安排将特别重要。⑤日历:明确项目和资源的日历是十分必要的,项目日历将直接影响到所有的资源,资源日历影响一个特别的资源。⑥限制和约束:强制日期或时限、里程碑事件,这些都是项目执行过程中所必须考虑的限制因素。第四节项目进度安排—进度安排技术关键线路法CPM:关键线路法是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间,通过最早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及工作的重要程度,这种最早和最迟时间的差额称为机动时间,机动时间为零的工作通常称为关键工作。关键线路法的主要目的就是确定项目中的关键工作,以保证实施过程中能重点关照,保证项目按期完成。计划评审技术PERT:PERT的形式与CPM网络计划基本相同,只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间,而PERT需要工作的三个时间估计,包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b,然后按照β分布计算工作的期望时间t。PERT通常使用的计算方法是CPM的方法。•最早开始时间ES•最早结束时间EF•最迟开始时间LS•最迟结束时间LF•总时差TF•自由时差FF第四节项目进度安排—关键线路法(CPM)最早时间参数计算—正推法给定网络图中每项活动的预计工期,并以项目预计开始事件为参照点,你就可以为每项活动计算出以下两个时间:•最早开始时间:ES是指某项活动能够开始的最早时间,它可以在项目的预计开始事件和所有紧前活动的工期估计基础上计算得出规则一:ES=MAX{紧前工作的EF}某项活动的最早开始事件必须同于或晚于直接指向这项活动的所有其他活动的最早结束时间中的最晚时间•最早结束时间:EF是指某项活动能够开始的最迟时间,它可以在该项目的最早开始时间基础上加上这项活动的工期估计基础上计算得出EF=ES+工作延续时间t最早开始时间1练习剧本23制作服装制作道具4彩排1012050100412345练习剧本制作服装制作道具彩排2101250001044510用节点表示活动的形式用箭线表示活动的形式12345798610111213A3B10C20D5E2F10G12H2I65J5K7L8M1003313133333383840384838503840481135055113120120128128138最早时间参数计算示例A3E8C7F6D4B2G5代号工期示例:最早参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号工期示例:最早参数计算(练习答案)033531037101810161823最迟时间参数计算—逆推法•最迟结束时间LFLF=MIN{紧后工作的LS}规则二:或者说,某项活动的最迟结束时间必须同于或者早于该活动直接指向的所有活动的最迟开始时间的最早时间•最迟开始时间LSLS=LF—工作延续时间t最迟结束时间1821035122020302530印刷广告和小册子散发广告邮寄小册子印刷广告和小册子散发广告邮寄小册子30102030525201281234用节点表示活动的形式用箭线表示活动的形式ASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve2GAndy12HSusan2ISteve65JAndy5KJim7LJim8MJim1003313133333383840384838503840481131131201201281281385055最迟时间参数计算示例-单代号法138128128120120113113481131084846483810896108106383333131333012345798610111213A3B10C20D5E2F10G12H2I65J5K7L8M10033131333333838403848385038404811350551131201201281281381381281281201201131134811310810810610896483848463833331313330最迟时间参数计算示例-双代号法A3E8C7F6D4B2G5代号工期示例:033531037101810161823最迟参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号工期示例:033531037101810161823最迟参数计算(练习答案)23181812181012810310830ES最早开始NO活动编号LS最迟开始LF最迟完成TF总时差EF最早结束IPMP认证考试单代号网络图图例D持续时间FF自由时差活动的总时差(TF)及计算•是指活动的最迟结束(开始)时间减去它的最早结束(开始)时间得出,该时差也叫做浮动量(float)或者机动时间。总时差的计算总时差=LF—EF或总时差=LS—ES总时差(机动时间)的说明•如果总时差为正,表明这条特殊路径上各项活动所花费时间总量可以延长,而不会担心出现在要求完工时间内项目无法完成的情况。•如果总时差为负,则表明在这条路径上各项活动必须加速完成,以保证项目按期完成。•如果总时差为零,则表明该路径各项活动不必加速也不会拖延时间。•某路径上的总时差是由该路径上所有活动共有与共享的。除去旧墙纸修补墙壁贴新墙纸172533要求完工时间=20天自由时差(freeslack)及计算•是指某项活动在不影响其紧随活动最早开始时间的情况下,可以延迟的量,这是指向同一活动的各项活动总时差之间的相对差值。•先找出指向同一活动的各项活动总时差的最小值,然后用这几项活动的总时差分别减去这个最小值,就可以得出该活动的自由时差,因此,自由时差总是正值。•只有在两项或者更多项活动指向同一活动时才存在自由时差。A3E8C7F6D4B2G5代号工期示例:03353103710181016182323181812181012810310830自由时差计算举例05050200205050X?36129663关键路径(mostcriticalpath)•是指在整个网络图中最长的路径(也就是花费时间最多)的路径。•那些具有正总时差的路径有时称为非关键路径(noncriticalpaths),或者总时差为0或负值的路径被称为最关键路径。关键线路的确定(1)从网络图起点开始到终点为止,工期最长的线路即为关键线路;(2)从网络图起点开始到终点工作总时差为零或为最小值的关键工作串联起来,即为关键线路;例题已知某项目有如下网络图:(时间单位为周),请找出关键路径。43281576H4L6从始节点①到终节点⑧共有4条路:一:①→②→④→⑦→⑧,路长为11,二:①→②→⑤→⑦→⑧,路长为12,三:①→②→⑥→⑦→⑧,路长为15,四:①→③→⑥→⑦→⑧,路长为17。故该项目的关键路(线)为第四条,##其长等于17个月,此即为完工的总周期T。43281576A4C2G3M2L6H4D2E3F3B6Discussion?1、确定一个项目关键路径有什么重要性?当这条路径上的活动发生延迟会出现什么情况?加速完成又会怎样?2、计算下列活动的ES、EF、LS和LF及总时差,并找出该项目的关键路径。试问该项目能否在30周内完成?215125208107ABDCEFGH1265347例题???•计算下图中各项活动的ES、EF、LS、LF及时差,并找出该项目的关键路径,试问该项目能否在40周内完成?12635784A3C18H2B5E10D7F5I9J5G8第五节项目进度的变更与控制一、项目进度控制的概念项目进度控制是对项目进度实施与项目进度变更所进行的管理控制工作。二、项目工期计划控制的依据1.项目工期计划2.项目工期计划实施情况报告3.项目变更的请求4.项目进度管理措施和安排第五节项目进度的变更与控制三、项目进度控制的方法与工具1.项目进度变更的管理方法2.项目实施实际情况的度量方法3.追加计划法四、项目进度控制的结果1.更新后的项目工期计划及网络图2.计划要采取的纠偏措施3.吸取的经验教训第五节项目进度的变更与控制基本方法•关键路径法•时间成本法•快速跟进法一、关键路径控制法1、对关键工作的检查与调整当关键线路上某些工作的作业时间缩短了,则有可能出现关键线路转移当关键线路上某些工作的作业时间延长了,势必影响整个项目进度调整的方法有两种:(1)缩短关键线路上后续工作的作业时间,以弥补前面的时间损失。(2)重新安排活动次序,调整力量,重新编制网络计划。ASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve2GAndy12HSusan2ISteve65JAndy5KJim7LJim8MJim1003313133333383840384838