乡镇办公室工作人员年终总结

乡镇办公室工作人员年终总结第一篇范文：乡镇办公室人员半年总结半年工作总结及心得体会工作总结：半年来的工作主要有以下几个方面：一、卫生方面。领导屋：我主要负责镇长办公室、于书记办公室和党政办公室的卫生；卫生区：我负责一至四楼的楼梯扶手、楼梯对面窗户、四楼会场以及前院的卫生。二、业务方面。我主要负责油印文件以及油印设备、音响设备的维护和保养，整理呈送送报纸杂志信件等。三、接待方面。我负责来访客人和上访群众的接待和餐厅服务等。半年来，我共油印文件78600余份，在餐厅服务120余次，平时维护整个办公楼及前院的卫生，发现问题随时打扫。办公室的工作比较繁琐，往往临时性应对性的工作更多一些。比如，接到通知第二天要开大会，我要提前将四楼会场卫生彻底打扫一遍，布置好会标，音响设备调试好，准备水、文件、席签等等。开会时要维持好会场纪律，负责签到,组织参会人员按秩序入场，调试音响及投影设备等。再比如，食堂来客，我要提前去摆好桌，收拾好卫生，烧好水，提前端上凉菜，并保持好餐厅的卫生以及帮助食堂厨师摘菜洗菜等。再比如，我还要帮助各站所打印各类文件，上传下达各部门的通知，接引安抚上访群众等。总之一句话，办公室的活很杂，很繁琐，但是我必须认真将它干好。以勤、细为标准严格要求自己。努力做到让领导放心，让同事安心，让群众顺心。心得体会：一、每天有记录，每周有总结。由于平时的工作比较杂，所以有时任务多，忙乱中难免会有疏漏。这种情况下，更要求工作要有条理，然后按部就班的去完成。为此，我在上班之初就买了两个本，一个作工作记录本，一个作思想总结本。坚持每天写工作记录，每周1写思想总结。对于领导安排的工作，按照事务的轻重缓急排好次序，理清思路和注意事项。这样就会很好的解决工作中遇到的事杂，容易出纰漏的问题了。另外，我还坚持每周写一篇思想总结，将近期的思想波动、心理变化及时的加以总结和纠正，理顺清楚。我将之形象的称之为“例行排毒”。半年以来，自觉受益匪浅，进步很大。二、不发牢骚，埋头做事。办公室的工作除了杂，再就是苦，有时还要受一些委屈。除了要熬夜值班、晚睡早起、加班加点外，还要负责餐厅的服务、卫生的打扫、文件的打印、通知的传达以及突发事件的处理等。虽然有一定的分工，但是分工不分家，同事忙不开要及时补位，不能计较谁多干了谁少干了，更不能因为多干了或受了点委屈就发牢骚抱怨。遇事容易激动，爱发牢骚是政治上不成熟，作风上不沉稳的表现，这是最要不得的。而且不发牢骚活要干，发牢骚活也要干。前者选择默默奉献，埋头做事，没有功劳也有苦劳，领导和同事自会看在眼里。后者选择牢骚抱怨，消极应付，干了活也会令人不悦，大家也自会记在心里。这样一来，不难看出：发牢骚，其实最对不起的是自己。不但活没少干，还出力不讨好，给领导和同事留下一个坏印象。三、随机应变与请示汇报。随机应变与请示汇报两者表面上看是矛盾的，而本质上却是统一的。在面对一些突发事件或突发问题时，情况所迫来不及向领导请示汇报，就必须要我们立即做出应对处理。将事态控制住后再向领导请示汇报。比如说遇到蛮横上访者，硬要往领导屋里闯。这就是考验我们随机应变能力的时候。应该先询问情况，让其倾诉以泄掉其当时的冲劲，再好言相劝表示理解以稳定其情绪。然后安抚他稍等片刻，再向领导汇报。而不是一见上访者就急匆匆往领导屋带，让领导为难。正所谓“事缓则圆”就是这个道理。其次，在处理完一件领导交办的任务后，一定要及时汇报，让领导安心。有一次，领导让我找一位机关干部到他屋里，我打电话通知了他。原以为这样我的任务就完成了。可是半小时后，领导将我叫上去问我通知了没有，人怎么还没到。我这才知道是我的工作失误。我应该在通知完他后，立即向领导反馈消息的，如果他确有事一时走不开，也让领导心中有数。这件事虽然小，但是工作的事无小事，小事中也可以看出大问题：那就是，要注意事前请示，事中沟通，事后汇报。总之，经过半年的工作，我感觉自己更加适应现在的工作了，能够更好的融入到我们这个大家庭了，今后，我一定再接再厉，以更加饱满的热情和更加积极的态度投入到工作中，实干当头，争先进位，为我们镇各项工作取得更好更大的成绩做出自己应有的贡献！谢谢大家！第二篇范文：办公室人员工作总结办公室人员工作总结办公室个人工作总结办公室人员工作总结-办公室人员工作总结办公室个人工作总结2021年以来，在局和二层机构的正确领导下，在同事们的大力配合支持下，我按照局和二层机构的总体工作部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行上级领导的工作方针政策，强化服务意识，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将2021年以来的个人工作情况具体总结如下：一、学习理论，提高政治思想觉悟我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党章，学习十七大和十七届三中、四中全会精神，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与局和二层机构保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。二、学习文化，提高业务工作水平我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习国家方针政策和办公室业务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好办公室工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党、国家的工作方针政策、法律法规，熟悉和掌握了局和二层机构的工作精神、规章制度以及办公室的基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。三、认真负责，积极做好办公室工作我在主管局办公室任文件接收员二年，从事文件上呈领导，下传各科、所、室、中心；处理来电、来信、来访等工作。在科学发展观办公室工作一年，负责材料打印、呈送上报、材料归档整理等工作。这些工作都是局里的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动局整体工作又好又快发展。这里面，我主要做了五方面工作。1、明确责任，规范管理，提高效率办公室文秘工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，难以圆满完成任务。为此，我明确自己的责任，规范管理，提高效率，努力做好办公室工作。2、规范办公室工作的基本要求要做好办公室工作，必须规范办公室工作的基本要求。我通过学习，了解掌握了办公室工作的基本规范要求，知道哪些事能办，哪些事不能办；哪些事可以表态，哪些事不可以表态；哪些事该说，哪些事不该说；做到办事有规定，严格按规定办事办好事。3、规范办公室工作的基本原则办公室工作有基本原则，我严格按照基本原则去做办公室工作，对确定的基本原则不违反，不变更，不省略、不简化、不拖拉，务必按基本原则办，一定办完办好。4、规范办公室工作的实效性办公室工作讲究实效性，我严格遵守办公室工作制度，在具体工作中，狠抓工作质量和工作效率，加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调，做到高效、优质、针对性强，确保办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。5、规范文件档案管理的严肃性我规范文件档案管理的严肃性，认真做好文件资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，没有发生文件丢失和泄密事件，充分发挥了档案在实际工作中的作用。四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是党和国家的要求，人民群众的希望，也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真贯彻落实胡锦涛总书记在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。第三篇范文：乡镇办公室工作总结2021年乡镇办公室工作总结2021乡镇办公室工作总结篇一在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面一是加强学习意识。古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多，就越能做好群众的宣传解释工作。二是增强工作责任心。小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题因为人们更关注的是结果所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。三是提高服务质效。在热线工作，服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量在今后的工作生活中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。2021乡镇办公室工作总结篇二今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在办公室同事们的悉心帮助下，我以把自己培养成为政治素质好、业务能力强的办公室工作人员为目标，认真学习，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。现就20xx年的工作情况总结如下一、勤奋学习，努力提高工作能力和水平自觉加强政治理论学习，提高党性修养。始终坚持把政治理论学习放在头等位，作为丰富工作经验，提高工作能力的有效措施来抓。认真学习了党的十七届五中、六中全会精神和市、县两级各项会议精神。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知识和业务知识进行了深入细致的学习，不仅从书本、网络上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，逐步强化了自身的素质。系统的学习了公文写作、信息写作、等业务知识，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。全年共撰写工作学习笔记2