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山东女子学院经济管理学院毕业论文-1-毕业论文毕业论文（设计）题目学生姓名：学号：学院名称：专业名称：指导教师：山东女子学院教务处制年月日山东女子学院经济管理学院毕业论文-2-目录【摘要】..................................................................................................................................................-3-【关键词】..............................................................................................................................................-3-一、导论..................................................................................................................................................-3-1、选题背景和意义...........................................................................................................................-3-2、研究的主要内容...........................................................................................................................-4-（1）充分利用中国知网中有关微博营销的资料，查阅有关的学术杂志、报刊、图书，在理论中穿插微博营销的成功案例进行论证，并结合本论文实际，及时更新所需信息，充分得到新的观点和解决方案。.................................................................................................................................-5-（2）在理论中穿插图、表格与数据相结合的实证分折，使内容不枯燥、有理有据.力求结构清晰有调理、一目了然。.....................................................................................................................-5-（3）登录新浪微博深入探讨、了解企业应如何开展微博营销。...............................................-5-二、文献综述.........................................................................................................................................-5-三、企业微博营销的相关理论分析................................................................................................-6-1、微博、企业微博与微博营销.......................................................................................................-6-2、关系营销.......................................................................................................................................-7-3、精准营销.......................................................................................................................................-8-4、整合营销.......................................................................................................................................-8-四、企业微博营销的发展现状..........................................................................................................-9-1、国外企业微博营销的发展现状...................................................................................................-9-2、我国企业微博营销的发展现状...................................................................................................-9-五、企业微博营销存在的问题及对策分析.................................................................................-10-1、企业微博营销存在的问题.........................................................................................................-10-2、企业微博营销的解决对策.........................................................................................................-11-七、结论................................................................................................................................................-14-【参考文献】.......................................................................................................................................-14-致谢..........................................................................................................................................................-15-山东女子学院经济管理学院毕业论文-3-企业微博营销的策略研究【摘要】在Twitter引爆微博这一概念后，微博在中国获得了爆炸式的发展，成为中国互联网最耀眼的明星。与此同时，中国企业也进入了微博营销时代，微博不仅将与企业紧密结合，而且还将改变、影响和改造整个商业社会。本文首先对企业微博营销的发展现状进行了阐述，接着指出企业微博营销存在的问题，并针对存在的问题进行对策分析，增强企业进行微博营销的信心，运营商将微博商业化提上日程，最后提出企业微博营销的相关策略，以便增强营销效果，提高企业竞争力。【关键词】微博，微博营销，营销策略一、导论1、选题背景和意义微博，这个仅能发送140个字的信息分享平台，由Twitter演变而来，具有实时性、互动性、社会性等特点，其一句话围观的神奇力量可以为企业品牌传播、市场营销、危机公关等营销活动创造惊人的效果。可以看以下一组数据：在国外，有42%的网购用户会通过Twitter等微博客网站关注企业品牌；有67^的用户会通过点击广告访问企业网站：有42先的用户每天都会通过手机至少访问一次企业账户。看过数据后，就会发现网民通过微博等社交平台进行企业账户的访问，已经达到了非常高的频率。根据CNNIX的最新统计，直到2012年12月，我国微博用户数量从2011年12月份的2.4988亿迅速增长到3.09亿，1年新增微博用户0.59亿人，增长率高达23.7%，网民中的使用率从化48.7%先提升到51.70%。资料来源：CNNIC微博用户数量及使用率统计另外，手机微博是手机网民使用率增长幅度最大的应用：手机微博延续2011化:快速培长的势头，截至2012年6月底，其在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%，是使用率增幅最大的手机应用。一方面，手机微博能体现微博内容的即时性和山东女子学院经济管理学院毕业论文-4-发挥微博应用的自媒体优势.用户体验较好，流失率较低；另一方面，手机微博客户端功能不断增强，例如增加LBS交友、社会化阅读、兴趣社区和通过客户端直接购物等，提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验。资料來源：CNNIC中国互联网发展状况统计调查可以肴出微博用户是一个很大的潜在市场。微博的本质是互动，现在已经进入无微博不营销的吋代。李开复先生说过，微博改变一切，此言不虚，企业运用微博进行营销己势在必行。本文通过对企业微博营销相关理论的介绍，对企业微博营销的发展现状进行了阐述，接着指出企业微博营销存在的问题，并针对存在的问题进行对策分析，增强企业进行微博营销的信心，最后提出企业微博营销的相关策略，以便增强营销效果，提高企业竞争力。2、研究的主要内容本论文内容分七个主要部分进行分析。第一部分，导论部分.内容包括选题的背景和意义，研究的主要方法。第二部分，文献综述部分。第三部分，企业微博营销的相关理论分析，该部分阐释了微博营销，关系营销.精准营销，整合营销等相关理论。第四部分是企业微博营销的发展现状.第五部分是企业微博营销存在的问题及对策分析。第六部分是企业微博营销的相关策略。第七部分为总结部分。山东女子学院经济管理学院毕业论文-5-（1）充分利用中国知网中有关微博营销的资料，查阅有关的学术杂志、报刊、图书，在理论中穿插微博营销的成功案例进行论证，并结合本论文实际，及时更新所需信息，充分得到新的观点和解决方案。（2）在理论中穿插图、表格与数据相结合的实证分折，使内容不枯燥、有理有据.力求结构清晰有调理、一目了然。（3）登录新浪微博深入探讨、了解企业应如何开展微博营销。二、文献综述世界上最早的微博，是由埃文·威廉姆斯千2006年3月20日所开办的Twitter。微博的历史虽然只有9年.但是微博营销却迅速崛起，而关于微博营销的研究报告、论文和书籍也层出不穷。2015年3月4日，我在中国知网输入微博营销进行搜索，共找到4868条结果。国内对微博营销的研究很多,其中有一些具有代表性的如:国内对微博营销的研究代表作作者年份著作名称内容吴继飞、邓安平2011《基于互联网时代微博营销的SWOT分析》发表于《中国集体经济》文章在运用SWOT模型分析企业开展微博微博销的优劣势、机会和威胁的基础上，指出了企业开展微博营销的