2021/3/201第十章组织理论与设计2021/3/202第一节组织环境(1)一、环境的类型1、一般环境(1)经济条件,如通货膨胀;(2)政府,如法律、政策;(3)社会文化,如教育、学校;(4)技术,如新发明、互联网络;(5)资金供应,如证券市场等。2021/3/203第一节组织环境(2)2、具体环境(1)原材料供应:组织需要从供应商那里获得低成本的持续稳定供应;(2)市场:指购买组织的产品或服务的顾客;(3)人力资源:人才的供需状况严重影响着组织的人员配备工作。二、环境的特征1、1、复杂性2、稳定性2021/3/204第一节组织环境(3)三、环境不确定性的对策1、建立组织间联系(1)取得所有权。(2)形成战略联盟。(3)担任董事。(4)经理招聘。(5)公共关系。2、控制环境领域(1)改变领域。组织可通过变更业务范围、目标市场、供应商、银行、经销商、地理位置等选择外部环境;(2)政治活动。通过各种方式影响政府的法律、法规、条例或政策。2021/3/205第二节组织技术(1)一、总体技术1、传统制造技术第一大类:单件小批量生产第二大类:大批量生产第三大类:连续加工生产2、计算机集成制造技术2021/3/206第二节组织技术(2)二、部门技术1、例行技术2、手工技术3、工程技术4、非例行技术2021/3/207第三节组织结构(1)一、组织结构的维度组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标,在职责、职权等方面的分工、协作体系。11、专门化22、组织层次3、管理幅度4、集权水平5、正规化6、标准化7、复杂性8、职业化9、人事比例2021/3/208第三节组织结构(2)二、组织结构的类型1、职能结构2、分部结构3、矩阵结构4、网络结构三、组织结构的选择1、环境2、技术3、战略4、组织规模5、组织生命周期2021/3/209第四节组织控制一、组织控制的过程1、制定控制标准2、测量绩效、识别偏差;3、采取措施、纠正偏差。二、组织控制的类型1、市场控制、官僚控制、家族控制2、监督控制:(1)输出控制(2)行为控制(3)输入控制