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如何做好组织设计金蓝盟管理顾问集团平高项目组最佳企业模型•四个基本要素•可供选择的控制协调与激励“杠杆”“业绩理念”的体现+人力资源财物管控营运管控控制协调杠杆奖励机会价值观激勵杠杆企业文化战略目标组织结构绩效管理•四个基本要素对领先企业缺一不可•控制协调和激励杠杆的各方面均需在普通水平以上•两个杠杆中至少有一方面达到卓越的水准绩效组织业绩理念是组织成功的基础没有唯一正确的组织形态大型组织-企业、政府、军队于19世纪末骤然兴起费尧和卡内基创造了职能组织，斯隆发展了分权的组织结构，直至今天团队的兴起，它们都曾经被认为是“唯一正确的组织结构”其实，组织结构不是绝对的，它是让人们有效地一起工作的工具。每一个企业里仍然需要几种不同的组织结构并行组织设计的基本原则组织设计原则分工协作原则指挥同一原则任务目标原则精干高效原则有效幅度原则责权利结合原则稳定与适应结合原则集分权原则组织设计四要素公司战略•架构跟随战略走，在组织设计的过程中，要根据公司的战略思路进行设计和调整所处环境•充分考虑外部环境的现状及变化趋势，保证组织结构的灵活性和生命力•不同的经营模式在管理幅度和层次都有差异，只有相互匹配才能发挥自身的能力•充分考虑组织协调性和信息传递的及时性，考虑人员素质和能力与组织架构相适应经营模式规模和人员素质战略与组织设计成本领先质量差异化创新差异化获得员工承诺出色的团队内部有效竞争强有力的控制顾客至上创造力优异业绩选择通用战略组织基本目标组织次级目标组织设计框架目标结构过程文化基本目标控制窄幅控制财务控制、存货控制注重成本开放市场基础上的分部业务流程创新设计顾客第一创新小事业部头脑风暴忍受个性次级目标承诺自主性工作小组由业绩决定付薪给人以动力协作矩阵结构、网络项目管理系统团队工作竞争学习资源中心技术转移持续不断改进组织设计三个层次的基本思路组织层次部门层次个人特征战略、结构、文化、人力资源、技术组织效能：绩效、生产率、相关群体满意度目标清晰度、任务结构、团队运行、群体结构、群体标准团队效率：工作和生活质量、工作绩效任务同一性、技能多样性、任务重要性、自主性、结果反馈个体技能：职位满意度、绩效、个体发展设计构成要素输出结果组织设计示例集团化管理组织架构事业单元组织架构、部门职责岗位设置控管模式的选择财务控制型战略控制型战略实施控制型战略事业单元的功能定位核心业务新业务投资中心利润中心成本中心管理方式的确定人事参与战略计划财务管理绩效考核总部财务研发市场子公司1分公司2分公司3总部事业部1事业部2财务研发财务研发子公司1分公司2U型职能制M型事业部制总部子公司1子公司2子公司3职能部门H型控投公司制集团化管理组织架构类型和控管方案设计合理的跨度合理的层级根据管理的需要设计组织架构和部门职责工作分析、职位说明书流程设计组织高效有序运转的基础，规定了任务在各岗位之间流转的程序组织设计包括以下三个方面内容组织结构概述业务单元岗位职责描述•职位•汇报关系•使命•岗位职责•参与的关键流程•关键业绩指标•所需能力经营流程概述组织协调的内涵基础设施人力资源技术研发财务、采购主要活动利润进料物流生产作业出货物流营销与销售售后服务支持活动组织经营活动价值链虽为一体，有花有赚；聚在一起，有近有远；组织平台，和谐关键。××股份重组后的组织架构——行政部门架构及职能人力资源部法律事务部企业文化部行政总监•负责公司各职能部门员工及下属子公司高级管理人才的招聘、培训、考核等人事工作•负责建立和完善与人力资源战略相配套的激励机制•负责股份公司经济活动的法律可行性研究、法律策划、草拟或者审查合同、章程•负责代理公司及所属单位重大经济、民事、行政等诉讼与非诉讼活动•负责参与公司重大经济合同的签约与谈判，草拟合同、审查合同•负责《上××》等报刊的编写和公司网页的及时更新•负责企业文化的塑造•负责总部网络系统的建立、运转和维护部门职能界定关键词•负责……•组织……•参与……•协助……•配合……××组织架构——总经办架构及职能•负责公司行政会议的组织工作以及会议纪要的整理、下文•负责公司重大活动组织和接待工作•负责公司的工商注册、登记、商标等管理工作•负责股份公司的安全工作•负责股份公司各种文件档案的归类、入档和管理工作•负责各种报表、数据的统计和汇总工作行政事务档案管理综合统计总经理办公室永远不变的原则组织应当透明化在特定情况下一定要有人全权做最后的决定在组织里每个人应该只有一个老板组织越扁平越好。每次传话都使噪音加倍内容减半1234在同一个组织里每个人都必须同时适应不同的结构形式；我们必须研究不同组织的优点和局限性，什么样的组织适合或不适合什么样的任务；我们什么时候需要从一种组织形态转换到另一种组织形态。重要应用启示交流时间