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冷链物流冷链物流运作模式典型冷链物流流程控制冷链物流温控乳品冷链物流是乳品企业近几年关注的要点，特别是2008年的“三聚氰胺”事件导致三鹿乳业的倒闭，使得蒙牛、伊利和光明等企业更加关注冷链物流的运作管理。1．蒙牛冷链物流的运作管理蒙牛集团，选择了把冰激凌等产品的运输业务全部外包给物流公司运营，荣庆、双汇、安得、大棚等物流公司是蒙牛集团主要的冷链物流承运商，形成了运输外包、仓储自营的蒙牛冷链物流运作模式。其所需冷库一般紧接生产线统一规划建设，马鞍山等地的冷库已逐步发展成为冷链物流中心。其冷链物流运作管理的关键控制有以下几点。(1)由于超市对低温产品的要求是出厂3天内必须上架，否则作退回处理。蒙牛通过与大型超市联合，通过配送直供超市，做到2～3天内到达终端。对于一般的小店、零售店、批发店等终端，蒙牛通过投放冰柜等方式，使其与商家形成闭合的冷链物流运作流程，确保了产品的质量与运作高效。(2)蒙牛针对冷链产品配送周期的特点，通过订单集中与就近生产的方式，甚至至今仍在一些地区采用蒙牛初创期的OEM生产模式，以通过缩短运输半径的方式压缩配送时间，为其产品的保鲜赢得时间。(3)蒙牛立体冷库通过自动控温系统进行控制，实现-25～-22℃的温度标准。当温度上升到-21℃，冷风机就自动开始制冷，达到-25℃，冷风机就停止工作。(4)靠近立体冷库的是-13～-10℃摄氏度的缓冲一区，随后是0℃的缓冲二区。冰激凌从冷藏车下来直接进入缓冲二区，当有货品进入时，冷库的自动感应门自动开启，待货品装运完毕，自动感应门便自动关闭，以减少冰激凌等在室外的暴露时间。(5)由于冰激凌的包装箱一般都是纸箱，遇水蒸气容易挤压变形，缓冲区从根本上解决了这一问题。设立缓冲区，外来空气的水分被隔离在缓冲区内，用于存储的冷库不会结霜，省去了除霜工程。(6)立体冷库全部作业由计算机控制，特制在低温下工作的堆垛机使上下货自动化。蒙牛奶源供应模式有3种;公司+农户传统模式,公司+规模牧场探索模式,公司+OEM供应商创新模式.(1)蒙牛的“公司+农户”模式采用“分散饲养+集中挤奶+统一加工”流程,“农户”“分散饲养”,“奶站”“集中挤奶”,把过去的“收奶”变成了“收牛”,“公司”通过控制奶站而间接控制了整个奶源。（2)“公司+规模牧场”探索模式,蒙牛现有澳亚示范农场,由外资经营,近两年,蒙牛在马鞍山,尚志,张家口等全国十几个主要生产基地投资兴建了万头规模的奶牛养殖牧场。(3)公司+OEM供应商创新模式,神速发展的蒙牛诀窍之一就是大肆并购地方企业,让当地企业贴牌生产.OEM供应商只负责生产,质量监督由蒙牛统管,这种扩张式使得蒙牛从1999年营销额4000万元跃到2006年底的年销额21亿元.伊利集团特别重视物流管理，通过多年发展，目前已形成运输环节一般外包，仓储环节一般自营的伊利物流模式。其冷链物流关键运作管理有以下几点。(1)伊利集团冷饮事业部的配送业务全部由第三方物流公司运作，部门对第三方物流公司进行统一招标。(2)伊利液态奶事业部一方面将奶从工厂直接送达客户；另一方面则在全国重点城市布局分仓，通过分仓配送满足中小客户的需求。(3)在运输工具的选择上，包括了冷藏冷冻集装箱、冷藏车、冷冻车等。其形成集成化与专业化物流运作管理模式，通过自有和长期可控的2000多台冷藏冷冻车辆，为全公司产品进行全国范围内的冷链物流服务，并不断依托其网络优势，为多家企业提供冷链物流与配送服务。其冷链物流主要包括以下运作流程。(1)通过全机械化挤奶，挤出后随即被冷却至4℃以下，装入冷藏奶槽车运送至工厂。(2)到达工厂后，奶槽车直接与管道连接，进入加工程序。(3)成品出来立即被放置于配送中心冷库内，商超销售的产品由冷藏车直接配送到商超。(4)冷库门廊温度保持在0～10℃，冷藏车到冷库接货时，车先倒进冷库门廊里，从而保证冷链不中断。1．冷链物流的含义冷链是指为了保持药品、食品等产品的品质，从生产到消费过程中，始终使其处于恒定低温状态的一系列整体冷藏解决方案、专门的物流网络和供应链体系。国家标准《物流术语》(GB/T18354—2006)中对冷链的解释称：根据物品特性，为保持物品的品质而采用的从生产到消费的过程中始终处于低温状态的物流网络。冷链物流运作的目的是保质并最大可能延长物品的关键质量属性。保鲜可通过低温实现，也可通过恒常温实现，还可通过其他物理与化学方法实现。特别是在部分初级农(副)产品物流作业上，由于其物流作业均与冷链物流作业类似，故在冷链物流实际运作过程中，对于不通过低温形式进行保鲜或延长保质期的做法也在冷链物流运作研究的范畴。国家标准《冷链物流分类与基本要求》(GB/T28577—2012)对冷链物流的定义为：以冷冻工艺为基础、制冷技术或蓄冷技术为手段，使冷链物品从生产、流通、销售到消费者的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证冷链物品质量，减少冷链物品损耗的物流活动。(1)温度控制：根据国家标准《冷链物流分类与基本要求》，冷藏物流适用温度范围一般要求为0～10℃；冰温物流适用温度范围一般要求为-2～2℃；冷冻物流适用温度范围一般要求为-18℃以下；超低温物流适用温度范围一般要求为-50℃以下。(2)运作成本：冷链物流投资大，运营维护成本高。冷库建设和冷藏冷冻车的购置需要的投资比较大，是一般库房和普通车辆的3～5倍。(3)时效性：冷链物流时效性要求高。(4)作业环境要求高(5)质量要求：对食品类质量安全要求高，一般要进行溯源管理。(6)设备：冷链物流装卸设备要求特殊，专用化程度高。如对于鲜花、鲜活水产品、鲜奶等的采收(捕获等)、分拣、装卸、运输都有特殊要求，物流设备的选择要充分考虑冷链物流作业对象的特殊性。如在冷库内就不能选用内燃机叉车，而要选用电动叉车。1．冷链物流作业对象农产品，如蔬菜、水果、肉、禽、蛋、水产品、花卉等；加工食品和速冻食品，如禽、肉、水产等包装熟食，冰激凌和奶制品，快餐原料等；特殊商品和药品、化工危险品等。由国家标准《冷链物流分类与基本要求》，根据所服务的物品对象不同，可以将冷链物流细分为以下9类。(1)肉类冷链物流(2)水产品冷链物流，保鲜类(3)冷冻饮品冷链物流(4)乳品冷链物流(5)果蔬花卉冷链物流，运作过程中对货品完好率要求较高。(6)谷物冷链物流：主要为谷物、农作物种子、饲料等提供冷链物流服务的形态。(7)速冻食品冷链物流(8)药品冷链物流：主要为中药材、中药饮片、化学原料药及其制剂、抗生素、血清、疫苗等物品(9)其他特殊物品冷链物流：为胶卷、定影液、化妆品、化学危险品冷链物流市场分析与运作组织果蔬、畜禽①参与者众多，空间大分布广；②采收和仓储环节复杂，市场不确定性大，要求更加复杂；③保持生鲜度有一定难度，季节性影响大；④各个环节需有良好的组织协调性；⑤市场力量不均衡、农户或个体储运者在物流冷链中的利益难以得到保障水产品①保持产品鲜活性；②部分需要包装良好、防止霉变的特殊要求；③必须满足顾客对水产品多品种、小批量订货和处理的要求；④必须满足缓解水产品需求量不平衡性的要求花卉①配送速度快；②消费需求新异与特色化；③追求物流作业完好率和及时性；④新技术应用广泛；⑤运输成本相对较高冷链物流市场分析与运作组织乳品①流向整合的组织形式；②线与节点具有有效的协调性；③对信息技术要求高；④冷链作业与产品质量要求很高；⑤对产地管理要求高；⑥需要庞大、快速的配送体系，全程保持在较低温度；⑦冷链较短，流通半径小；⑧物流提供商的多样化速冻食品①作业要求比较高；②包装要求高；③强化全程温度控制；④需要高效的物流配送网络药品①独立完整的冷链物流体系，整合规划与协调；②需要高效的物流配送网络；③强有力的行业规范和专业人才；④全程温度控制；⑤管理建设投资大，系统庞大每年总量超过1500亿吨的冷藏食品需要运输，而由于运量不够造成冷链浪费带来的损失等同于GDP2%的增长额。欧美等发达国家肉禽冷链流通率已达100%，水果在95%以上，而我国肉禽、水果的冷链流通率仅为15%和5%。我国每年约有1/4的水果和1/3的蔬菜在中转运输及存放过程中腐烂变质损坏，价值高达750亿元。冷链物流理念推广薄弱冷链设施相对落后欧洲公路冷藏运输的运量占冷藏运输总运量的60%-80%，而我国达35%左右。美国平均500人就有一辆冷藏车，而我国平均3万人才有一辆冷藏车，冷藏车的保有量仅为4万～5万辆。从运输情况看，受中国铁路资源等因素限制，铁路冷藏运输与公路冷藏运输难以协同，严重影响冷藏运输效率。冷链第三方物流发展滞后冷链系统标准化有待完善信息化水平低下果蔬供应链与冷链运作组织图6.2果蔬冷链物流运作组织速冻食品：指在-40～-35℃的环境中，在30min内快速通过-5～-1℃的最大冰结晶生成带，在40min内将食品中95%以上的水分冻成冰，即食品中心温度达到-18℃以下。这样食物组织中的水分、汁液不会流失，而且在这样的低温下，微生物基本上不会繁殖，食品的安全有了保证。速冻食品与冷冻食品的关系：速冻强调的是速冻过程，形成后就是冷冻食品了。冰温食品：把食品放置在“冰温带”(0℃以下，冰点以上的温度区域)内进行加工、储藏和流通，此类食品称为冰温食品，该类食品按冷冻食品冷链物流处理。英文名称：zoneofmaximumicecrystalformation定义：食品肌肉组织中的水分生成最大冰晶量的温度范围。指-1~-5℃的温度范围，大部分食品在此温度范围内约80%的水分形成冰晶的温度范围。食品细胞在冷冻降温时会有变化，当食品温度降至-1℃--5℃时，细胞内的水会结冰成冰晶，这个温带称为“最大冰晶生成带”。食品冷冻速度的快慢使冰晶生成的大小不同。时间越短冰晶越小；冷冻速度越慢，通过温度时间就长，生成的冰晶就大，便会刺破细胞膜。一旦解冻，细胞液就会流失，使食品没有味道，丧失营养。因此，为了保存好食品的新鲜度和营养度，就采用快速冷冻方式，在最短的时间内通过最大冰晶生成带，最大限度的锁住食物营养,保持口感新鲜。果蔬类冷链物流作业流程与控制要点运输冷冻食品冷链物流关键流程具体作业与控制要点(温度、作业、质量、安全等)运输与运输设备要求运输设备应具备必要的制冷能力与隔热保温性能，确保运输期间厢体达到-18℃及以下的温度要求运输设备厢体内壁应清洁、卫生、无毒、无害、无污染、无异味运输设备性能应符合国家要求，定期保养和融霜，发现设备异常应停止使用，及时维修应配置温度自动记录设备全程记录运输过程中厢体内温度，或？？配置外部能直接观察的测温设备，。运输设备宜配置温度异常报警装置装卸冷冻食品冷链物流关键流程具体作业与控制要点(温度、作业、质量、安全等)装卸作业规范除霜，清洁消毒运输设备厢体应在装载前进行预冷，应预冷到-10℃以下或达到双方约定的预冷温度冷冻食品应按不同目的地对冷冻食品加以筛选和分组，根据“后卸先装”的顺序装载容易串味的食品不应混装运输装卸应严格控制作业环境温度和时间，保证食品温度不高于-12℃货物堆积要紧密，与厢壁周围应留有缝隙，货物与后门之间宜保留至少10cm距离，厢体顶部和货物之间宜留出至少25cm距离，使用固定装置防止货物移动，保持冷气循环装卸冷冻食品冷链物流关键流程具体作业与控制要点(温度、作业、质量、安全等)装卸作业规范运输途中厢体应保持在-18℃以下，运输过程中最高允许升温到-15℃，但装卸后应尽快降至-18℃以下。温度控制和记录每次运输作业结束后，将温度记录写入运输单证或作为运输单证附件，提交给相关方。承运方运输温度记录应保持1年以上储存冷冻食品冷链物流关键流程具体作业与控制要点储存冷库要求足够的容量和适当的制冷设备，保证冷库温度达到-18℃以下，产品进出冷库时库温波动控制在±2℃以内大、中型冷库宜建有低温穿堂和封闭式站台，并配有与运输车辆对接的密封装置各冷藏区应配置温控检测装置；应定期检查并记录冷库温度，库温记录档案至少保存两年定期除霜、清洁、消毒和维护保养，防止交叉污染冷库作业要