不走样的执行力21、你认为什么是执行力?应该怎样定义执行力?2、你认为公司的执行力情况如何?3、你认为是什么原因造成执行力不佳?4、你认为应该怎样做才能提升执行力?思考::3战略:就是企业想要实现的目标,或企业明天是什么。执行:就是实现既定目标的具体过程。执行力:就是完成执行的能力和手段。战略、执行与执行力4一、为什么执行难三、执行的战略四、执行的基本原则二、执行型人才的特点目录5一、为什么执行难6针对国内民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做10%的人正在等待着什么=不想做20%的人为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,是负效劳动40%的人在按照低效标准或方法工作=想做,而不会做15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。7许多企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!???•为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果?•为什么事必躬亲反而弄得更糟?•为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?•为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?为什么?……执行力缺失,是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素8人员原因:由于管理水平导致的执行问题制度原因:由于制度导致的执行问题文化原因:由于文化导致的执行问题执行力缺失原因91、中国是一个人治的社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。2、中国是一种情感文化,我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理”。3、中国是一种面子文化,我们讲究“以情理服人”,情在前,理在后,而现代企业是一种利益文化,讲究“以理情服人”,理在前,情在后。文化原因:不治,结果是良好的愿望,沉重的打击执行就是做事自己做(能人体制)别人做(法治体制)熟人环境里永远实现不了职业化制度原因:制度变形,结果是再好的制度也执行不下去1、执行的根本出路在于对原则的始终追求,所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则:执行是一种战略,是一种对实现原则的不断选择的过程。2、员工是最大的资产,如果没有执行,那么公司就会是负债,就必然导致公司的衰亡,执行就是将人力资产负债转化为赢利。3、优秀的执行人才是免费的,平庸的人才是昂贵的,当领导人缺乏勇气与任人唯亲时,这就意味着企业最大的资产被浪费了。人的原因:不懂执行也是一种战略中国企业常见的执行问题企业家的执行能力太强,导致企业内员工的执行能力不足部门领导的执行能力太强,导致部门内员工的执行能力不足当你经常越级指挥下属的下属时,你的下属,下属的下属都希望你失败,因为只有你失败,他们才是正确的,也才会真正尊重他们的意见。能人一竿子插到底式的管理,会有什么效果?有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟心爱的人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”为什么执行难——同样的现实,不同的心态秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?“秀才如此这般说了一番,店老板乐了:”哟,你这一次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你心爱的人背靠背躺上床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。为什么执行难——同样的现实,不同的心态二、执行型人才的特点有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。执行:一个被长期忽视的主题为什么GE夸口:所有的重大战略举措一经提出,在一个月内,就能够完全进入操作状态在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名,我们将通过革命性的变革,使之既具有大公司的强势又具有小公司的灵活精干。————GE远景因为GE拥有这样一个制度化的高效系统,GE可以做到所有的重大战略举措一经提出,在一个月内就能够完全进入操作状态,而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。————GE年报执行是什么?GE管理的基本理念:GE是一个造就人才的工厂•人才的开发,其严谨性不亚于产品的开发•不要把精力放在把C类人员变成B类,应该把精力放在把B类人员变成A类•虽然每年都要找出10%的C类人员会变得越来越困难,但这样做,将使我们的团队变得越来越优秀GE管理基本理念:管理简单化(Managinglessismanagingbetter)重要的是你能够做到多少好点子,而不只是想到多少好点子有人作过统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。•任何一个商学院都没有培养出来这么多!为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才?执行是什么?准时、守纪、严格、正直、刚毅正是企业优秀员工必备的素质西点军校对学生的要求优秀的执行人才,在性格、心胸、知识程度等等,都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点:对自己、对工作富有高度的责任感哪些人是执行型人才?•信守承诺•结果导向•永不放弃这类人的特点极度聪明的人,大多不是执行型的人,因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间,去找各种各样的捷径。哪些人不是执行型人才?战略是条直线,执行却会拐弯战略是IQ(智商),执行是EQ(情商)中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力:执行力太差检查与奖励人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事人们不会拒绝改变,人们拒绝被改变执行关键点:三、执行的战略执行是一种战略:高层战略/中层战略/基层战略高层战略:狼性原则:迫使员工进化中层战略:猴子管理法:责任才能使人进步高层战略狼性领导原则培养一个强大执行团队的哲学1、狼,淘汰老、弱、病、残的不良族群,使其被迫进化得更优秀。2、没有狼的存在,生态上将出现弱者淘汰强者的局面。3、狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。——阿奎利斯•爱克斯狼——陆地上动物食物链最高终结者一、忍辱负重狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。领导者必须懂得从小到大是一个伟大的养育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。二、整体至上在夜里,没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而动听的了。当狼在一起嚎叫时,它们仿佛在宣告:“我们是一个整体,虽然每种声音都各有不同,但我们是一个整体,所以最好不要惹我们。”领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。三、自知之明狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎四、顺水行舟狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势五、血浓于水狼虽然通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。六、利益第一领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。大富人家通常都出不了人才,伟大的旗帜下,往往是平庸的员工。狼也很想当一个善良的动物,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。七、知已知彼领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误八、原则至上领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼知道,当不成狼,就只能当羊了。九、团队精神领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员、表现自我,整个集体定会变得强大而令人敬畏。一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进,一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋,他在松软的雪地上率先冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时,便会让到一边,让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。十、持续基因领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力,“狼心狗肺”对狼是不公平的!中层战略猴子管理法高效执行经理的七大要点每个人的本性中始终在重复着一个主题:回避风险所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等责任是一只猴子•让我们想象一下,一个经理走在大厅时,这时一个下属A迎面而来。•两人碰面时,A打招呼道,“早上好。顺便问一下,我们出了个问题。你看……•经理说,“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步,再通知你。”然后他就和下属各自走开了。现在我们分析刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上?为了经理不会忘记这件事,以后下属会将头探进经理办公室,欢快地询问道,“怎么样了?”(这叫监督)为什么经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?•员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性:1、等着被叫去做2、问应该做什么3、提出建议,然后采取最终行动4、采取行动,但马上提出建议5、自己行动,然后按程序汇报你希望下属采取哪一种行动•员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性:1、等着被叫去做2、问应该做什么3、提出建议,然后采取行动4、采取行动,但马上提出建议5、自己行动,然后按程序汇报•消除1级和2级,这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”。•减少“受下属制约的时间”,增加自己支配的时间。执行的第一要点:猴子在下属肩上•利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有积极性•你所做的事就是:确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。•员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性:1、等着被叫去做2、问应该做什么3、提出建议,然后采取行动4、采取行动,但马上提出建议5、自己行动,然后按程序汇报执行的第二要点:让员工照顾好自己的猴子第一步:与上级一起明确你的职责第二步:与下级一起讨论职责的意义第三步:制定书面计划第三要点:千万不要忘了猴子是从哪儿来的•适合的人•授权就是责任•使工作完全地清楚•最后期限的决定•复查与训练•为更多地授权打下基础第四要点:让下属把猴子当自己的养•要么所有的当事人都在等着你失败:因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的!为什么不能“一竿子到底”?紧急重要ADCB第五要点:做重要而不紧急的事,猴子才不会累死零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话低成本为员工支付午餐举行球类比赛给予礼券发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书一句赞美的话,影响力可长远到一辈子!第六要点:猴子也需要快乐1、明确问题“我想和你谈一下——问题,因为……”2、询问员工的想法“请向我解释一下这是怎么回事。”3、征询员工的改进意见问:“将如何改进?”;“还能做什么?”4、讨论出一个改进计划,并把它写下来“那么,我们如何改进……”5、继续对成效的考查第七要点:检查与指导能让猴子进化让猴子觉得自己很重要如果你想要制造权力,凡事超越他们如果你要的是业绩,让他们超越你。尼采说:人的一辈子都在寻找重要感!!执行型管理者最重要的品质:执行型管理者最重要的原则:猴子要么被喂养,要么被杀死否则,他们会饿死,而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。四、执行的基本原则信念比利益更重要速度比完美更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要要