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员工职业生涯管理生涯现状1职业生涯发展理论2员工个人生涯管理3企业员工职业生涯管理4中国人的传统生涯观“或劳心，或劳力；劳心者治人，劳力者治于人；治于人者食人，治人者食于人；天下之通义也。”——《孟子·滕文公上》为仕成为中国男人普遍的生涯目标，呈现出“非理性化”的心理现代职业生涯现状、问题BA现代社会的生涯问题失业、职业转向、家庭与工作之间的冲突心理变化：惶惑、害怕、愤怒……生理变化：个人健康问题……行为变化：怠工、罢工、家庭暴力、犯罪……企业的重大变化：解雇、大规模调整工作职位、倒闭组织绩效的稳定企业的处理成本现代职业生涯现状工作和组织的国际化，劳动和劳动者的商品化新兴的灵活工作方式：兼职、弹性、临时、应急性、远程……工作场所的多样性：外地、外国务工性别和工作之间的平衡帮助人们作出生涯和工作选择的资料、资源丰富化生涯问题的特征复杂差异多选不确定生涯问题安妮·罗伊的职业选择影响因素公式职业选择＝S((eE＋bB＋cC)＋(fF,mM)＋(lL＋aA)＋(pP×gG×tT×iI)环境因素：E总体经济状况B家庭背景、种族C机遇S性别人际因素：F朋友、同伴群体M婚姻状况教育/培训因素：L一般的学习和教育A后天习得的特定技能个人因素：P生理特点G认知能力或特殊天赋T气质与个性I兴趣和价值观生涯现状1职业生涯发展理论2员工个人生涯管理3企业员工职业生涯管理4职业生涯相关概念职业：在不同产业或组织中相似职位的集合生涯：个人通过从事工作所创造出的一种有目的的、延续不断的生活模式职业生涯：一个人从学习开始，到职业劳动结束，这一生的职业工作经历过程职业生涯发展理论的演变19091908年1979约翰·克朗伯兹：生涯社会学习理论1991加里·彼得森、詹姆斯·桑普森、罗伯特·里尔登：CIP认知信息加工理论1973约翰·霍兰德：类型论；六边形模型、SDS《职业自我探索量表》1953唐纳德·舒伯：过程取向，“生涯”概念，生涯发展阶段理论、生涯彩虹图，职业指导转变为生涯辅导职业生涯发展理论——帕森斯的特质因素论职业生涯发展理论——舒伯的生涯发展阶段理论唐纳德·舒伯：职业选择部分基于个人的自我概念，个人通过职业选择来寻求自我概念的实现成长阶段0-14岁认知阶段家庭、学校关键人物影响、认同，发展自我概念需要和幻想占统治地位随着对社会和现实的了解，兴趣和能力也变得重要探索阶段15-24岁学习打基础阶段通过学校学习、休闲活动、短期工作，进行自我考察、角色鉴定和职业探索建立阶段25-44岁选择、安置阶段找到合适的职业领域，努力建立巩固的地位发生的变化将主要是职位、工作内容的变化，而不是职业的变化维持阶段45-64岁专精和升迁阶段个人不断努力获得生涯的发展和成就，避免产生停滞感面对新人挑战，全力应对很少或不去寻求在新领域中的发展衰退阶段65岁以后退休阶段从原有工作中退出，完成角色转换必须找到满意感的其他来源，以减缓身心上的衰退，持续生命力职业生涯发展的五个阶段职业生涯发展理论——舒伯的生涯发展阶段理论阶段任务使职业偏好逐渐具体化、特定化并实现职业偏好；形成事实相符的自我概念，学习开创生涯机会找到机会从事自己喜欢的职业；学习处理人际关系；巩固地位，力争提升稳定地发展职业生涯探索阶段建立阶段维持阶段接受自身的局限性；找出需要解决的新问题，开发新技能；专注于最重要的活动；维持并巩固既得的职业地位职业生涯发展理论——舒伯的生涯发展阶段理论阶段之间可能有交叉重叠，不完全受年龄的限制，也不存在严格的界限。在个人生涯的不同时期，都可以经历由这五个阶段构成的“小循环”循环式发展任务生涯阶段发展适宜的自我概念学习与他人相处寻找心仪的工作机会在一个选定的工作上安顿下来致力维持工作的稳定减少运动的时间了解更多的机会在选定的领域中起步验证目前所做的职业选择减少休闲活动的时间接受自身的限制专注于重要的活动巩固自已面对竞争发展新的技能辨识新问题并设法解决发展非职业性的角色寻找合适的退休处所从事未完成的梦想维持生活乐趣减少工作时间成长期探索期建立期退出期维持期纵向：生活空间职业生涯发展理论——舒伯的生涯发展阶段理论生活/生涯彩虹图同一年龄阶段可能同时扮演数种角色，但其所占比例份量有所不同各种角色的结合及其强度构成了每个人的生涯基础练习：画出你的生命彩虹小组分享：p你现在在哪个阶段？p前面几个阶段的任务是否有效完成了？对你的影响是什么？p现阶段和下一阶段你的角色比例希望如何分配？p现阶段你的任务应该是什么？p生命彩虹图还给了你什么启示？画出你自己在不同年龄段扮演的所有角色，选择你认为最能代表各种角色和反映你情感的颜色按照这个角色投入的多少，确定图上纵向空间是否填满职业生涯发展理论——霍兰德的六边形理论四个基本观点p大多数人都可以被归为六种RIASEC类型中的一类p与之相应，也存在六种RIASEC环境p人们寻找其人格特点在其中得到尊重、被珍视、能获得回报并且有用的环境，在其中运用技能、能力，表达态度和价值观，处理适宜的问题，承担合适的角色p人们的行为是人格与环境特点交互作用的结果实际型（R）传统型（C）企业型（E）研究型（I）艺术型（A）社会型（S）RIASEC理论比较一个领域的兴趣与其他领域的兴趣，最终用来进行人与职业的匹配职业生涯发展理论——霍兰德的六边形理论p得到一个由三个字母组成的“总结码”，来标示一个人的职业兴趣p这个代码就称为“霍兰德代码”（HollandCode）p三个字母之间的顺序表示了兴趣之间强弱程度的不同p《职业搜寻手册》、《霍兰德职业编码字典》：具体职业通常也采用3个字母代码的方式来描述其工作性质和职业氛围小测评：职业自我探索量表（SDS）职业生涯发展理论——克朗伯兹的生涯社会学习理论学习经验环境及重要事件任务达成技能遗传与特殊能力人格与行为特质主要受到其独特的学习经验所影响学习经验包括个人与环境事件的互动中，对受到正强化或负强化的事件结果的认知性分析约翰·克朗伯兹（JohnD.Krumblotz）于70年代末将社会学习理论引入生涯辅导提出：个人的社会成熟度在很大程度上依赖于他人行为的学习和模仿，并由此决定了他们的职业导向主要观点职业生涯发展理论——克朗伯兹的生涯社会学习理论学习经验环境及重要事件遗传与特殊能力任务达成技能影响生涯决定的因素遗传因素：种族性别外在仪表和身体特征，身高、外型等特殊能力：智商音乐能力艺术能力肌肉的特性等环境条件与偶然事件：工作机会：数量、性质教育和训练机会：数量、性质招聘选拔：政策、过程不同职业的投资报酬率劳动法和工会作用物理环境的影响：地震等科技发展程度，社会组织改变家庭和教育系统的影响邻居和亲朋好友的影响工具式学习经验由前因、行为和后果共同构成对生涯的影响取决于活动是否得到强化联结式学习经验中性刺激和使个体产生积极或消极刺激的事件同时呈现中性刺激和积极或消极情绪得以联结各因素交互作用，使个体锻炼出特有的任务指向的技能任务取向技能会随着情境变化而修正。职业生涯发展理论——认知信息加工理论1991年，加里·彼得森、詹姆斯·桑普森、罗伯特·里尔登：合著《生涯发展与服务：一种认知的方法》一书。思考生涯发展的新方法：认知信息加工（CIP）方法AB两个核心信息加工金子塔模型ACASVE循环B强调在决策制定中，如何定位、存储和使用信息，以此解决生涯问题和简单有效地进行生涯决策、改善生涯发展。职业生涯发展理论——认知信息加工理论生涯决策的金字塔模型元认知一般信息加工技能（CASVE循环）自我知识职业知识执行加工领域决策制定技能领域知识领域自我的价值观、兴趣、技能、相关的个人特性了解特定的职业、大学专业、工作及其组织方式对认知过程的认知/反省自我对话自我觉察（行为/情绪）控制、监督职业生涯发展理论——认知信息加工理论信息加工技能的CASVE循环外部或内部的问题信号信息沟通Communication（找出差距）分析Analysis（将问题各成分联系在一起）综合Synthesis（形成可能的选项）评估Value（对各选项进行排序）执行Execution（形成手段/目标策略）职业生涯发展理论——主要理论对比主要理论概念个人特质、工作因素、匹配人格类型、环境类型、适配性、一致性、区分性、身份确定生命阶段、发展任务、自我概念实施、生活角色、职业成熟度特质因素论遗传天赋、环境条件，工具性和连接性学习，任务取向的技能金字塔模型，CASVE循环应用对应/就业适配性、满意度/就业职业发展、生活角色、适应新的学习与发展，动态的适应职业变化决策霍兰德类型理论舒伯生涯发展理论认知信息加工理论克朗伯兹社会学习理论单元回顾123457职业生涯特质因素论6生涯现状1职业生涯发展理论2员工个人生涯管理3企业员工职业生涯管理4员工个人职业生涯管理——生涯决策的金字塔模型元认知一般信息加工技能CASVE循环自我知识职业知识了解自我了解工作选择生涯决策制定思考生涯决策生涯决策的金字塔模型员工个人职业生涯管理——了解自我自我个人特性（气质、性格）兴趣价值观能力我在乎什么？工作价值观澄清职业锚测评我喜欢什么？霍兰德职业兴趣测试ACT工作世界地图我的需求是什么？梅尔斯-布瑞格斯类型指标测试（MBTI）我可以做什么？软技能硬技能了解自我——工作价值观高收入社会声望独立性帮助他人在支付生活费后还有随意支配钱，可以买奢侈品、坐头等舱旅行。人们尊重你，在社会事务上寻求你的帮助、听取你的意见。更多自由来自己做出决策，无须在他人的监管或指导下工作。帮助他人改善健康、提高教育、增加福祉等等。稳定性无须担心失业及收入，不会轻易被解雇或被其他技术变革淘汰等。多样性不同类型的活动、要解决不同的问题、工作地点经常变化、常常遇到新面孔等。领导领导他人，并对其表现负责，承担团队工作结果最后的责任。马丁·凯茨的SIGI工作价值观休闲有足够的业余时间，包括假期、工作时间短、不定时工作等。了解自我——工作价值观价值观澄清练习的重要观点：p人们必须区分价值观的优先次序，一个职业不可能满足人们所有的重要价值观。职业和工作并不是为满足我们所有重要的价值观而生。p在生涯决策中，个体的价值观体系，即个体各个重要价值观之间的相容与和谐程度，与个体最看重的价值观同样重要在不考虑来自他人压力的情况下自由选择一种价值观将此价值观与其他选择放在一起考虑选择价值观考虑每种价值观选择的结果珍视、喜欢你的价值观选择在适当的时候乐于向他人公开自己的选择评估价值观以与自己的价值观选择一致的模式行动做与选择有关的行为按价值观行事了解自我——工作价值观工作环境工作关系工作特性内在价值灵活性文化认同能力成就感时间政策团队合作创造力正直最后期限信任程度多样性尊重安全保障交流沟通学习影响力薪资水平竞争性知识认同升迁机会协作性挑战互帮互助工作地点人道主义领导独立性环境因素自主性细节导向权利工作进展速度领导力控制身份轻松愉快社会卷入程度价值观澄清练习：运用生涯发展清单，进行价值观澄清游戏了解自我——工作价值观第一步：从生涯发展清单中，选择你所珍视的10项价值观内容第二步：从这10价值观中再选择5项第三步：“抛弃”游戏◆一架飞机载着我们向价值理想飞行过去，在旅途中飞机突然出了故障，已经不能背负我们每个人这么多的价值观，每个人必须抛弃掉一个自己所珍惜的价值观，这对于我们来说，是一个艰难的选择，但我们不得不去抛弃……第四步：你最珍视的价值观是什么？为什么？分享你的选择价值观澄清游戏了解自我——工作价值观工作价值观测评工具之一：职业锚测评p美国学者施恩，1978年在“职业动力论”研究中使用“职业锚“的概念。是自省的动机和需要、才干和能力、态度和价值观。个人和工作情境之间早期相互作用的产物，经过若干年的实际工作后才被发现职业锚个人稳定的职业贡献区和成长区在职业生涯的中、后期可能会根据变化了的情况，重新选定自己的职业锚不得不做选择时，无论如何都不会放弃的至关重要的东西了解自我——工作价值观施恩职业锚类型创造/创业型