第一课--塑造良好形象2021

中等职业教育德育课程国家规划新教材第一单元习礼仪，讲文明我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。一个人的文明礼仪，从小处讲，可以表现自己的良好形象，搞好与他人、社会的关系；从大处讲,能够反映一个社会的文明程度,甚至关系到国家的和谐与稳定。中职学生要养成习礼仪、讲文明的好习惯。第一单元习礼仪，讲文明同一个人，两种装扮出现在你面前和你交谈，你会偏向于相信谁？犀利哥实为宁波街头一名乞丐，由于复杂身世流落街头。亦有网友对其乞丐身份表示质疑。一个人走进一家酒店点了些饭菜，吃完后发现忘了带钱，便对掌柜的说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”掌柜连声说：“没关系，下次送来吧。”然后，十分客气地把他送出了门。一个乞丐见状，也说:“店家，今日忘了带钱，改日再送过来。”谁知店老板脸色一变，揪住他，非要他见官。乞丐不服，说：“为什么刚才那人可以赊账，我就不行?”店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅一盅的筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢擦嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱。你呢？筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子擦嘴，分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”故事乞丐吃白饭故事1中的乞丐和犀利哥为何不受人欢迎？启示形象，对我们非常的重要，能够影响到人际关系的交往甚至是事业的成败。思考形象，就是一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象以及获得的社会评价。形象至上，形象是金第一课、塑造良好形象第一单元习礼仪，讲文明第一课塑造良好形象第二课展示职业风采第一课塑造良好形象增添我们的魅力让别人悦纳我们（个人礼仪）（交往礼仪）增添我们的魅力一、个人礼仪是我的一张名片二、展示一丝不苟的仪容仪表三、展示风度翩翩的形体姿态四、展示吐露心声的文明语言五、个人礼仪重在养成（个人礼仪）（个人礼仪）（个人礼仪）让别人悦纳我们一、交往礼仪是我的一张通行证二、善于与他人交谈三、打造良好的电话形象四、编织美丽的网络形象五、以礼做客，以礼待客六、交往礼仪，从小学起（交往礼仪）（交往礼仪）（交往礼仪）研习新课阅读并体会教材第5页活动框中的三个镜头展示的情境，思考下列问题：镜头中的三位同学分别是什么形象三位同学不同结果的直接原因是什么什么是礼仪？仪容仪表言谈举止待人接物是道德和文化的外在表现P51--2行导入阅读案例(第6页），思考下面问题：谢娜凭什么被实习单位优先录用？（扩展：我校教务科莫起峰老师因是优秀毕业生而被录用为我校的电脑维修工。他勤勤恳恳，任劳任怨，后来被提拔到教务科负责更重要的工作。）P6倒数第6行仪容：指人的容貌外观仪表：指人的综合外表（包括形体、服饰、风度等）二、展示一丝不苟的仪容仪表化妆前化妆后【个人仪容仪表】二、展示一丝不苟的仪容仪表(一）打造良好的第一印象案例：小金是某职业学校的毕业生，毕业前夕，她参加了很多企业的招聘会，投递了自己的简历。学习成绩很优异的她接到了很多面试通知，可是几乎都没有成功。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。材料表达了个人礼仪中仪容仪表的重要性。尽管我们常说“人不可貌相”，但仪容仪表，个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的。那么，什么是好的仪容仪表呢？我们生活在一个被称之为“30秒文化”的世界中。30秒可以改世界，30秒也可以给别人留下难忘的第一印象。随之而来，生活会向我们敞开机遇的大门。人们总是信任对方的第一印象，而宁肯忽视后来的印象，所以我们要把自己最美好的第一印象留给他人。有一位伦理学家做过这样一个实验:当他以不同的仪表在同一个地点出现时，得到的反应却迥然不同。当他以整洁的衣饰、端庄的面孔出现时，显得颇有风度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模样时，人们对他不屑一顾。这个实验的结果对你有何启示？2、个人仪容仪表的基本要求P71）衣服：整洁、卫生、美观2）发型：常整理，根据头型和相貌设计，不散乱，戒不理发、不洗发、不梳理、不干净、见头皮，头发有异味3）容貌：忌化妆后有残留、有异味、头发盖住脸、满脸青春痘、皮肤过黑过黄、牙齿发黄和不整齐以及有残留食物。戒：脏乱、丑陋、俗气、夸张、土气、有异味二、展示一丝不苟的仪容仪表干净保持发部整洁前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。”【男性头发仪容仪表要求】TOP原则Time（时间）Occasion（场合）Place（地点）服饰礼仪的基本原则女士衣裙女士观裙；男士看裤！商务活动中，西装裙是首选。职业女士裙装禁忌1、绝对不能在商务du场合穿黑色皮裙；2、不光腿；3、袜子上不能有洞；4、套裙不能配便鞋；5、穿凉鞋不要穿袜子；6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟；7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截；8、不能拿健美裤冲当袜子；9、不能将长筒袜卷曲一截。西服着装搭配原则：1、三色原则：全身不能超过三个颜色——深西装、白衬衣单色领带；2、三一定律：鞋子、腰带、公文包颜色保持一致，最好是黑色；3、注意正式场合不要穿尼龙丝袜，不穿白色袜子，一般和皮鞋一个颜色。还有领带的搭配也要得当，一般用深色的较多。男士着装禁忌：1、不穿短裤出入办公场合。除非你认为短裤上的字非常有意义，否则还是别穿为妙。2、不穿紧身牛仔裤。紧身牛仔裤会勾勒出臀部曲线，就不要选择这种裤子了。3、衣服不要竖起领子。领带配套——西装的灵魂（1）面料真丝纯毛忌用棉布、麻料、皮革等（2）色彩紫红、蓝、灰、黑、棕色（3）图案见下（4）长度130~150厘米领带的打法所有领带中最容易上手的，适用于各种款式的浪漫系列的衬衫和领带。衬衫配套(1)面料：纯棉、纯毛制品(2)图案(3)色彩：白色(4)质地(5)领口及衣袖衬衫鞋袜配套鞋子(1)质地(2)色彩(3)清洁(4)鞋跟袜子深色单色忌白袜、彩袜、花袜【案例：松下与理发师】日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗?”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。讨论：①注重仪表的意义何在？②为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的关系呢？【案例：请另谋高就】面试时，小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请下去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。李小姐的应聘为什么会失败？她在个人礼仪方面存在哪些问题？链接：穿着失误举例1、全身服饰色彩过多，杂乱无序；在白天，穿戴带有闪亮装饰的服饰，走路时叮当响2、穿着过于窄小3、服装过于透、露，失去端庄4、衣领、袖口部位层数太多，衣服不够干净、平整1、不要浓妆艳抹2、不要过多暴露3、不要香水味太浓4、不要留古怪发型5、不要戴过多首饰6、不要穿破袜子女孩仪容仪表六不要1.主要指人的动作和表情2.形体姿态（包括站、坐、行、面部）：1）“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”2）面部表情主要指目光与笑容3）目光要温和、坦诚、友善、热情、关注4）微笑的内涵是尊重、友善、真诚、自信三、展示风度翩翩的形体姿态三、展示风度翩翩的形体姿态形体姿态包括站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情等。微笑的魅力微笑是盛开在脸上的鲜花微笑是世界通用的交际语言四、展示吐露心声的文明语言言为心声，语为人镜。语言可以全面传达一个人的观念、意图乃至一个人的品格、能力等信息；别人可以凭借语言对言者形成印象，作出判断。良言反映言者的善良、诚恳、热忱，让人产生愉悦、感动之情；恶语反映言者的恶毒、自私，冷淡，令人产生畏惧、怨恨之感。良言一句三冬暖——您好、请进、请问您有什么事吗恶语伤人六月寒——老头，你没长眼啊，滚，有病啊你活动四：讲究语言文明活动：表演礼貌情景剧——“文明语言”的魅力。情景一：找同桌借一本字典。情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。情景三：同桌不小心踩了一下你的脚。情景四：不小心把水溅到同桌的衣服上。观看表演同学，逐一评价表演者的语言，分别找出优点，挑出毛病，谈谈感受。活动五：竞赛——以小组为单位，写出大家知道的文明用语。教师将文明用语进行分类。（问候语、感谢语、致歉语、告别语）总结：见面语：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照……感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助……致歉语：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵……告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来、祝您晚安……文明用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。有时，我们的本意是出于对对方的关心和负责，但因为说话方式不当，态度不对，好意就会变成伤害。我们一起来看看教材第9页的三个镜头，他们这样的说话方式好不好，如果不好的话，我们应该怎么才能表现得更有礼貌呢？总结：我们身边时常发生的不文明的语言习惯，提醒我们要注意道德修养，养成文明礼貌的语言习惯，做到以下四点要求。1.强化文明意识。2.训练语态形象。3.塑造文明话语形象。4.关注声音形象。五、个人礼仪重在养成材料：一名在德国的外国留学生，学业成绩很优秀，动手能力也很强，拿到博士学位后，自认为可以轻易地留在德国工作，没有任何问题。可他在求职中遇到了很多意想不到的麻烦。他四处求职，拜访过许多著名的大公司，均遭到拒绝，对方也没有对他说出任何拒聘的理由。直到他在一家很小的计算机公司去求职，仍然遭到了公司很有礼貌的拒绝。后才得知遭到拒绝的原委：这一切都因为自己乘坐公交车时曾经有过3次逃票的记录。这使得他更加气愤——就因为这么点鸡毛蒜皮的区区小事，就小题大做，把一个博士生拒之门外。乘车逃票是区区小事吗？人的道德品质和礼仪修养是如何形成的？结合自身体会谈谈我们应如何自觉践行个人礼仪的基本要求？举止1、站姿基本要求：站如松*头正目平，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然*双肩放松，稍向下沉，人体有向上的感觉；*躯干挺直，做到挺胸、收腹、*双腿立直，并拢，脚跟相靠，脚掌分开呈60度。应避免的不良站姿：探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖、双手插兜等。以上无论哪种姿态都是不美的，影响个人的风度和交际形象，必须加以克服。正确的站姿头正腰直肩平挺胸收腹返回正确的站姿：头正、腰直、肩平、挺胸、收腹魅力形象●站姿2．坐姿(1)坐姿的标准从座位的左侧入坐，轻稳坐下，女士入座前要先整理衣裙下摆。双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上。坐姿要求挺胸、提臀、立腰。上体自然挺直。双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠。男士双脚可平行打开(注意小于肩宽)。(2)坐姿礼仪要求入座顺序：①要让客人、长辈、领导先入座。②女士优先入座。讲究方法：①入座后坐满椅子的2／3轻靠椅背。②任何时候入座离座，都要左进左出。③要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人。正确的坐姿安详、雅致、大方、得体魅力形象●坐姿3．行姿(1)行姿规范头正，双目平视前方，微收下颌，面容平和自然，双肩平稳，双臂前后自然摆动，摆幅以30-35度为宜，双肩不要过于僵硬。上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。注意步位，双脚的内侧脚掌落地时应在一条直线上，行走线迹应是一条直线。不正确的行姿及其矫正：内八字步、外八字步、走路时弯腰驼背、摇肩晃膀、扭臀摆胯、上下颠动、脚底擦地走等等。有意识地走直线，可以沿着马路沿或砖缝练习行走；平时注意正确步姿要领，克服自身不良