搜索
《2021年培训满意度及2021年培训需求》调查问卷分析报告202112112021年培训满意度及2021年培训需求调查分析报告员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对2021年度培训工作进行评估是制定2021年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改进并加以完善。2021年11月30日，人力资源办在XXX公司及XXXX范围内进行了《2021年培训满意度及2021年培训需求》调查问卷。本次问卷调查采用问卷形式，以部门为单位发放及回收，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：一、调查对象为了提高调查的针对性及可信度，调查对象为XXX全员及XXX部分人员。调查问卷共回收108份，其中XXX73份，XXX35份。二、调查问卷结构与内容调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是2021年培训满意度调查（单选题）；第二部分是对培训各方面的需求（多选）；第三部分主要是对培训的意见和建议（阐述题）。三、2021年培训满意度调查统计及分析对培训讲师表现评价比较满意42人，满意25人，非常满意34人，共101人，满意度94%。对讲师表现不满意的原因集中在语言表达不够精。说明对培训讲师的要求还应不断提高，加强技巧练习。对培训内容的评价比较满意43人，满意27人，非常满意27，共97人，25人,23%42人,39%34人,32%7人,6%一、讲师表现的评价满意比较满意非常满意不满意27人,25%43人,40%27人,25%10人,9%1人,1%二、培训内容的评价满意比较满意非常满意不满意非常不满意满意度90%。对培训内容不满意的原因集中在理论知识过多，实战型不强。对培训效果的评价比较满意37人，满意21人，非常满意26人，共84人，满意度77%。对培训效果不满意的原因主要是对自身能力的提高、工作改善帮助不大,内训师将越来越凸显其重要性.21人,19%37人,34%26人,24%15人,14%2人,2%7人,7%三、培训效果的评价满意比较满意非常满意不满意非常不满意其他27人，25%40人，37%32人，30%2人，2%7人，6%四、培训服务的评价满意比较满意非常满意不满意其他对培训服务的评价比较满意40人，满意27人，非常满意32人，共99人，满意度92%。不满意为2人，原因是对教材的获取途径不明。教材（除涉及商业秘密的课件）将在课前或课中分享至聊天群里，目的是针对看不清、后排学员可以更好的学习。培训后，课件将会上传至OA-单位学习区，共员工下载学习,已于2021年改善完毕，后续将在此基础上提高时效性。对培训时间的评价比较满意24人，满意24人，非常满意44人，共92人，满意度85%。对培训时间不满意的原因主要是占用休息时间，课程安排的太多。24人,22%24人,22%44人,41%9人,8%7人,7%五、对培训时间的评价满意比较满意非常满意不满意其他对培训综合评价比较满意26人，满意28人，非常满意39人，共93人，满意度86%。四、培训需求统计及分析对工作中遇到的最大困惑统计人数最多的是专业知识、技能欠缺，占总人数的67%，其次是需要团队的帮助35人，占总人数的32%。28人,26%26人,24%39人,36%3人,3%1人,1%11人,10%六、对培训的综合评价满意比较满意非常满意不满意非常不满意其他19722435觉得自己最需要的培训：专业技能62人，占比57%；团队管理40人，占比37%，销售技巧32人，占比30%。对于最喜欢的培训方式，人数从多到少依次为：案例分析、情景模拟、案例反思、游戏分享、户外拓展。623229402850324420335223110对于希望或能接受的培训频率，一月一次占到48%，一月两次占到28%。对于综合知识方面，最希望获得的培训有多到少依次为：思维意识及习惯、法律法规、积极心态、学习及培训。五、对于培训的意见和建议15523073327253313262243223017基于调查结果，对于培训的意见和建议，可以归于三类：专业技能培训；团队协作以及沟通、执行；培训讲师、内容、时间等培训环节的优化。六、培训待改进事项（一）培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析，2021年培训时间应根据培训性质、培训对象的不同，选择合适的时间培训。例如：全员公开课可以每月安排一节（不包括外聘课和专业类课程），选择周一至周五内一个时间段进行。（二）培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授，增加与现有项目相关的案例分析、情景模拟、游戏分享、案例反思等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。（三）培训内容实用化。实战型应是2021年培训的主要内容之一，无论管理人员还是业务人员，都应不断加强实操能力、沟通技巧、业务能力。与具体项目紧密联合，从实际工作中开发课程。XXXX018年12月11日