01-战略咨询手册-战略规划设计篇

正略钧策战略咨询手册战略规划设计篇培训/讲座战略与运营事业群-王丹青-2-目录一．战略咨询概述二．外部环境分析三．内部环境分析与评估四．最佳行业实践研究五．愿景使命六．战略定位与战略目标体系七．总体战略和业务战略附录.报告撰写基本要求及模板-3-管理咨询的类别……战略咨询策略咨询管理技术咨询企业信息化咨询流程管理咨询人力资源管理咨询项目管理咨询成本效益管理咨询市场营销咨询全面管理提升咨询认证咨询生产管理咨询基础管理体系咨询-4-战略咨询项目运作一般分为四个阶段，由数个专业咨询模块组成第三阶段•五年战略规划分解指导•2011年方案分解•行动计划表•战略实施评估流程与方法培训9、战略行动方案分解与实施第一阶段•财务分析•业务与资源能力评估•战略分析•业务运营体系分析•支撑保障体系分析2、内部环境分析与评估•宏观经济环境分析•行业发展趋势研究•市场竞争状况分析1、外部环境分析•国内标杆研究•国际标杆研究3、最佳行业实践研究第二阶段•业务选择定位（目标市场、竞争、客户等）•行业关键成功因素分析•客户购买关键因素分析•明确业务竞争策略6、战略实现路径设计（核心策略）4、远景、使命、战略定位、发展路径5、战略目标与里程碑•远景、使命、战略定位•战略目标体系•战略目标•集团总部管理定位•集团组织与治理结构设计•母子公司的管理模式•业务运营模式7、组织与管控体系设计第四阶段•战略管理及实施体系设计•薪酬与绩效考核体系设计•人力资源战略•资本扩张战略•渠道资源获取战略•……8、职能保障体系设计战略规划战略实施保障-5-战略规划体系框架图公司战略定位愿景使命公司战略目标外部环境因素业务运营战略公司战略管控、组织、战略管理、人力资源、知识管理、服务管理、质量管理、信息化、研发与技术、国际化保障等组成的战略保障体系战略保障体系战略体系框架图业务1业务2业务3业务4公司战略重点内部环境因素-6-目录一．战略咨询概述二．外部环境分析三．内部环境分析与评估四．最佳行业实践研究五．愿景使命六．战略定位与战略目标体系七．总体战略和业务战略附录.报告撰写基本要求及模板-7-外部环境分析：服务于战略咨询，是战略咨询的重要模块之一，也是战略咨询重要的外部信息输入方式之一纵向指标横向指标企业未来应该达到的位置路径1路径5路径4路径2路径3企业当前位置企业战略规划原理图战略的实质就是明确企业当前的位置和找到未来应该去的位置，并选择恰当的路径，通过资源的筹划和配置来到达未来的位置公司战略规划要素模型战略定位路径选择资源筹划与配置资源和能力期望和目标外部环境组织设计战略计划职能战略业务选择措施选择策略选择-8-以战略咨询项目实际需求为导向，参考客户的相关意见，依托正略钧策内部行业研究院及其他信息资源，进行相应的外部环境研究行业概况下游需求竞争态势关键成功要素宏观政策影响行业发展趋势产品研究院行业研究院知识管理部外部资源正略钧策前方驻场项目组备注：根据战略项目的需要，各产品主要关注于宏观政策影响、行业概况、下游需求、竞争态势、关键成功要素和行业发展趋势等六大核心模块的分析，相关报告也以相同的关注点加以呈现-9-行业研究一般按照如下的逻辑思路和行文结构撰写宏观影响1总体概况2驱动因素4发展趋势5竞争状况3对客户的启示6•与行业相关的宏观经济政策•行业关键技术变革•影响行业变革的其他外界因素•影响上下游行业的产业政策，以及对本行业的影响•行业整体规模•行业盈利水平•行业规模及盈利水平的3-5年变化情况•行业的产品细分及细分市场规模•行业发展阶段•行业的重点下游行业，以及下游行业规模•行业主要参与者•行业集中度•行业竞争特点•标杆企业的基本情况（发展战略、市场规模、产品特点等）•指影响整体走势的驱动因素•影响行业结构变化的因素•行业内企业关键成功要素•未来一段时间行业发展的可能规模•未来一段时间行业盈利水平的变化•未来一段时间行业细分市场的结构变化•行业竞争状况变化的判断（主要竞争参与者、主要参与者的战略变化）•行业研究的结果对客户的启示：•行业发展的影响•行业规模的影响•行业前景的影响•竞争态势的影响•行业关键驱动因素的影响-10-行业研究工作结构图宏观经济分析下游客户分析主要竞争对手分析行业市场结构分析行业未来发展趋势判断发展策略选择134256-11-1、世界经济整体走势分析2、中国经济总体趋势分析3、中国宏观经济政策的变化4、中国经济增长路径分析5、中国经济转型趋势分析6、金融危机的影响分析7、宏观经济走势对行业发展的影响分析8、影响行业发展的政策因素分析9、影响行业发展的技术因素分析10、影响行业变革的其他因素分析……宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法公开数据分析正略钧策数据库公开资料整理分析正略钧策内部分析报告-12-1、行业的细分产品结构2、静态市场总体规模分析（近3-5年）（1）销售总量（需求总量）a.区域划分销售规模b.产品划分销售规模c.行业划分销售规模d.本土企业/海外企业在华销售规模e.进口总额、出口总额（2）产能规模a.区域划分的产能规模b.产品划分的产能规模c.产能利用率3、行业盈利水平（近3-5年）（1）行业整体利润水平（2）按产品划分利润水平（3）盈利水平的其他分布（区域、企业性质）4、行业的竞争态势分析（战略群体图）（1）整体竞争态势（2）各产品的竞争态势5、行业销售模式分析6、行业价值链分析7、行业的产品发展的生命周期8、市场结构分析的总体和整体判断……宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法公开数据分析正略钧策数据库行业专家访谈行业协会访谈产业链分析法波特五力模型-13-1、重点下游行业/客户的遴选2、重点下游行业一（1）行业的发展规模及发展态势（2）行业需求特点分析（3）行业的需求总量及变化趋势（4）行业内重点客户发展概况（5）重点客户的需求特点（6）重点客户的需求可能（7）市场机会分析（8）行业中的竞争能力分析（9）行业发展策略建议3、重点下游行业二4、……5、下游行业/客户分析的总结及整体判断……宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法公开资料整理、分析正略钧策数据库经销商/客户访谈行业专家访谈行业协会访谈-14-1、主要竞争对手的遴选2、竞争对手一（1）竞争对手概况分析（2）竞争对手的市场表现a.销售规模b.业绩水平c.市场反馈d.客户评价等（3）竞争对手的发展战略分析（4）竞争对手的业务模式分析（5）竞争对手的组织结构（6）竞争对手的相关财务指标（7）竞争对手的产品特点分析（8）竞争对手的产品定位分析a.主要客户群b.下游行业特点c.产品结构分布等（9）竞争对手的渠道策略分析（10）竞争对手的营销策略分析（11）竞争对手的研发策略分析（12）竞争对手的总体发展趋势分析3、竞争对手二4、……5、竞争对手分析的总结及整体判断……宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法竞争对手访谈竞争对手经销商/客户访谈公开数据的分析正略钧策数据库关键成功要素分析法标杆研究模型-15-1、影响行业发展的因素分析（1）行业发展整体走势的因素（2）影响行业发展的政策因素（3）影响行业产品结构变化的因素（4）影响下游需求的因素（5）影响竞争态势的因素2、行业总体的发展趋势分析3、总体发展模式分析4、市场规模发展趋势（市场需求）5、盈利水平发展趋势宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择6、产品结构发展趋势7、产能发展趋势8、竞争格局发展趋势9、技术研发的发展趋势……调研工具及方法外部行业专家访谈行业协会相关资料公开数据的分析德尔菲法确认正略钧策内部数据库正略钧策内部专家访谈-16-1、行业竞争关键成功要素2、客户的现状分析（1）产品结构现状（2）市场结构现状（3）下游客户分布现状（4）营销体系现状（5）技术研发现状3、客户内部能力分析4、客户市场竞争力分析5、客户重点发展策略建议宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择分析工具及方法正略钧策内部专家讨论正略钧策战略发展模型正略钧策策略选择模型正略钧策关案例库内部访谈德尔菲法确认-17-外部环境分析工具与方法1.宏观环境分析2.市场分析3.行业分析4.竞争分析5.技术分析-18-宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的影响作研究分析内容资料来源行业协会电子工业部剪报Internet–中国资讯网()–专业网站(家电网等)–国研网专业调查报告……对本行业造成影响的因素分析人口文化生态环境经济技术政策/法律-19-分析重点是与行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁内容与彩电行业的相关因素人口技术生态文化政策/法规经济具体的变化与趋势机会威胁可能对策本产业技术变化竞争产业技术变化向产业技术变化环保政策具体消费心态变化年轻人购买独立性倾向对高科技术产业的投资政策行业法规GDPWTO加入地区经济发展人口数量家庭户数人口年龄结构分析框架(以彩电行业为例)-20-具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法，并应尽可能地进行量化进口出口0102030405060708090100进口产品冲击关税降低影响累计市场份额价格`整机元器件降低进口整机价格，提高其竞争力降低国内整机进入国际市场壁垒降低整机成本降低元器件进入国际市场壁垒进口高端产品价格降低使其市场份额增加举例-21-1.宏观环境分析2.市场分析3.行业分析4.竞争分析5.技术分析外部环境分析工具与方法-22-市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴含的机会与威胁分析内容资料来源市场总量变化各产品的容量及结构变化各地区的容量及结构变化各消费群的容量及结构变化消费者购机考虑因素及购机动机的变化消费者购买行为的变化剪报Internet–中国资讯网()–专业网站中怡康、赛诺调查报告专项调查报告IMI市场形态研究行业协会电子工业部-23-市场分析(1)：市场总量分析分析方法注释–总量分析主要是分析整体市场容量成长情况–按成长曲线的不同走势，我们可以分段标出其年均增长率–从图中，我们可以直观地分析出目前整体市场是处于快速导入期还是成长期，或是成熟期及衰退期–一般而言，成长期蕴含机遇，此时应以快速市场占领，扩展分销渠道为主要对策–而成熟及衰退期蕴含威胁，此时企业应以市场细分，以及产品差别策略为主要对策年份市场容量年均3%年均10%-24-市场分析(2)：产品结构变化–产品结构变化主要描述各产品细分市场的结构性变化–一般而言，成长中的细分市场蕴含机会，而衰退中的细分市场蕴藏威胁–产品划分可以采用下述标准•尺寸•彩管•功能•...分析方法注释199819992000产品3产品2产品1市场份额市场份额市场份额-25-市场分析(3)：地区结构变化–地区结构变化主要描述各地区市场的份额变化–一般而言，成长中的市场蕴含机会，而衰退中的市场蕴藏威胁–地区划分可以采用下述标准•大区•省分析方法注释199819992000地区3地区2地区1地区4市场份额市场份额市场份额市场份额-26-市场分析(4)：消费群结构变化–消费群结构变化主要描述各细分市场的结构性变化–一般而言，扩大中的消费群蕴含机会而衰退中的消费群蕴藏威胁–消费群划分可以采用下述标准•年龄•特征(初次购机，换机，一户多机)•场合(农村家电普及，新婚购机)•性质(家庭用户，工程用户)分析方法(举例)注释199819992000消费群3消费群2消费群1-27-市场分析(5)：购买动机及考虑因素分析方法注释–主要分析消费者在选购产品时各考虑因素的重要性变化情况–在当前时点上(2000年)排在前3位的因素就构成了产品在市场上的关键成功因素–成