公司治理与高效执行力

泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》1寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》2李泽尧公司治理与高效执行力——有效管理十八项技能（节选）泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》3《有效管理十八项技能》内容提要模块1：用人引：用人识“人道”第1项：利益管理第2项：绩效管理第3项：人性管理第4项：强势管理第5项：团队管理第6项：企业管控模块2：做事引：做事遵“天道”第7项：目标分解第8项：主导跟踪第9项：个案突破第10项：制度管理第11项：精明干练第12项：商业头脑模块3：做人引：做人懂“世道”第13项：主动进取第14项：敬业到位第15项：精明之道第16项：强者逻辑第17项：超越创新第18项：人格修炼升华：有效管理模式——有效管理8大要点泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》4本次课程内容提要第一模块尖刀理论与公司治理第二模块有效管理技能——执行力强化第1单元有效目标分解——落实目标的技术第2单元主导是管理的本义——跟踪目标的技术第3单元制度管理——达成目标的系统方法第三模块实战领导艺术——领导力提升第1单元执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元强势管理——营造服从氛围第3单元危机意识管理——激发自动自发第四模块问题讨论及疑难解析——实战辅导泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》5著作及成果——已经出版：《中国式制度管理》广东经济出版社《中国式绩效考核》广东人民出版社《执行力》《领导力》《商战力》《创造力》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能白金版》广东经济出版社《跟单员工作手册》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济来者何人？——李泽尧泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》6来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问。原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》7第一模块尖刀理论与公司治理泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》8民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算能力愿力绩效==愿力X能力★1、如何达成目标？-愿力与能力返回内容提要泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》9泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》10何谓叶公好龙？1、愿力——提出问题的同时提出解决方案2、毕恭毕敬的背后投资与消费之别泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》111、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事2、很多主管过于热情，他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”：这个应如何如何，那个又该怎样怎样。而实际上，手下的耳孔里早已长上了老茧。3、责任，利益机制最主要。愿做事与能做事泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》12带人、管人管事、做事做人、为人第1项：企业治理与利益管理★第7项：有效目标分解——统筹与计划管理★第13项：主动进取、从我做起——做个成长型员工★第2项：绩效管理——把公司的事变成他自己的事★第8项：主导与跟踪——进度控制与过程管理★第14项：责任与承诺：敬业到位、服从服务——做个优秀员工利益管理——使被管理者“他要”：泽尧所谓“管人管小人”责任和利益精细化——有效目标分解：泽尧所谓管理者核心能力主动进取——管理者自己“我要”：泽尧所谓“做人做君子”结论——管理从开始返回内容提要有效管理：从我要到他要泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》13奖罚规范利益制度文化服从要面子表扬与批评愿景归宿感潜意识绩效奖金利益共同体唯利是图有奔头强势管理危机感惟命是从如何解决要与不要泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》14★2、被管理者：“直指人心”——变你要为他要利益=眼前利益+长远利益工作回报=工资+能力成长返回内容提要泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》15基本工资由什么决定专题：基本工资由什么决定泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》16经济的动物做好了有什么好处？做不好有什么坏处？精细化--责任和利益的精细化问题：吵架在哪里进行？——管理的刀尖：责任和利益精细化泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》17做好了有什么好处？做不好有什么坏处？——业务员不按时完成业务方案好处：奖励／指导等；坏处：扣款等案例：浙江网通泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》18泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》19权力清单的来源与制作泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》20改变思路+问题关键：变你要为他要！你要他要公司目标、总目标个人目标、子目标理念、观念规范、制度思想工作与钱有关他应该他愿意、不得不管理的刀尖：责任和利益的精细化泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》211、明确和锁定KPI——关键业绩指标：管理目标2、完善月报表：测量体系——设定表单、台帐、交接责任分清，3-5个月后比较（测量、评定、检讨）3、与利益挂钩：业绩纵、横向比较——与前面、同行比较持平、提高、下降？——要是国家公务员也这样该多好？启示：如何完善管理者责任？泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》22——业绩是硬道理：管理的尖刀国企干部有“文化底蕴”？外企主管为何比较“浅薄”何谓“文化底蕴”：爱做不做、惯性惰性十足面子、架子比什么都重要泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》23案例：外企主管为何比较“浅薄”一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了业绩不是硬道理，干部的喜欢、个性、脾气、惰性……就都出来了！泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》24两个要点：１、业绩是硬道理（Y=kx）：来不及同你生气、闹别扭２、制度和流程（指向业绩的工作流程、体系）：不能是“想做才做、不高兴就可以不配合”－新人为何留不住？结论：企业老毛病也是可以治疗的启示：势如破竹的刀尖何在？泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》25目标、业绩谈工作人事流程1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案，我问他何故，他说“……”我告诉：“从人开始搞‘改革’是不对的。”2、目标和业绩才是硬道理，刀尖抓住，流和业绩界定清楚，然后，从10%、20%开始，所谓动人。3、目标拿准了工作才不会弄错方向。规范化的刀尖是业绩刀尖在前、势如破竹——采购周期一览表管理的刀尖：目标和业绩利益不挂钩流程理不顺泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》26★3、治理前沿思想——利益对称资料来源：PMTP-4-1-创造为王返回内容提要泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》27引子：“因人设事”还是“因事设人”？发动机被驱动人力资本资金资本动力源头：合作伙伴组成另件：追随者创造型人才守业型人才，执行型人才创业型人才守业型人才因人而有事因事而求人因人设事因事设人人的极限决定企业的权限公司的极限决定人才成长空间帅才：一将（帅）难求将才：千军易得泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》28泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》29启示1、对老板说：如果你不把利润拿出来分享给你的核心成员，你就很难指望他们成为企业的发动机2、对职业经理说：如果你不是任劳任怨、先做事后谈钱的发动机，你就不可能也没有资格成为利润的分享者泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》30主动谈钱：明镜高悬、明察秋毫管理者不主动谈钱，员工就会被动谈钱。泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》31泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》32创造性指数与可控性指数创意型智慧依赖型资金密集型军事化企业过度型完全资金依赖可控性指数=1完全智慧依赖创造性指数=1过渡型创造性指数+可控性指数=1泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》33泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》34从资本主义到人本主义阶段特征（暂定名）价值创造者1原始资本主义资本家+工头2初级资本主义家族所有者+经营者3高级资本主义社会股东（资金资本）+经营者（人力资本）4原始人本主义专家合伙（人力资本）5初级人本主义合伙制+精细化的绩效考核体系6高级人本主义社会股东+经营者泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》35从资本主义到人本主义阶段特征（暂定名）价值创造者利润分配1原始资本主义资本家+工头利润的100%由资金资本独享，绝对的“利益不对称”——人力资本与资本家的合二为一，使得人们看不到人力资本的存在。工人被看作纯粹雇佣者和一锤子买卖的“资金资本”。困扰：由于“利益不对称”，马克思的“剩余价值”理论很自然地就掀起了一场席卷全世界的无产阶级革命运动。泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》36阶段特征（暂定名）价值创造者利润分配2初级资本主义家族所有者+经营者人力资本的概念开始出现，经营者开始参加利润分配，具体表现为“年薪制”、“干股”、“分红”。比如目前的民营企业，80%以上的利润为资金资本所有者拥有，人力资本象征性参与利润分享。困扰：仍具有严重的“利益不对称”——所有者与经营者之间存在博弈和“悖论”，经营者常常被谴责为腐败、没有“职业道德”。从资本主义到人本主义泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》37阶段特征（暂定名）价值创造者利润分配3高级资本主义社会股东（资金资本）+经营者（人力资本）人力资本不但全面参与分配，并同时参与分配规则制定，或许“马明哲”的日薪18万是其雏形？困扰：以“利益对称”为原则的作为人力资本的经营者与作为资金资本的股东的利润分配比重如何确定？“东风”“西风”谁压倒谁？看看美国金融风波，看看华尔街，职业经理或金融体系在客观上是否真的对股东负责了呢？从资本主义到人本主义泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》38阶段特征（暂定名）价值创造者利润分配4原始人本主义专家合伙（人力资本）资金资本退居次要，知识经济的雏形、人力资本为分配的主角，如律师事务所、麦肯锡的合伙制等。此类企业80%以上的利润为以专家为代表的人力资本所贡献和分配。困扰：作坊性质、局限专家、老板员工集于一身。从资本主义到人本主义泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》39阶段特征（暂定名）价值创造者利润分配5初级人本主义合伙制+精细化的绩效考核体系同上：资金资本退居次要，知识经济的雏形、人力资本为分配的主角，如律师事务所、麦肯锡的合伙制等。困扰：1、绩效考核、贡献评价困难，2、目前该类企业仍然按照制造业进行分配（80%以上的利润为资金资本所有者拥有），其结果很自然地就是“不断裂变”“不断跳槽”“企业做不大”。从资本主义到人本主义泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》40阶段特征（暂定名）价值创造者利润分配6高级人本主义社会股东+经营者充分体现知识经济时代特色、以人力资本为分配的主体。企业80%以上的利润为人力资本所有者贡献，80%以上的利润为人力资本拥有。困扰：待研究。从资本主义到人本主义泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》41荣誉可以是一张远期支票，但不可以是一张空头支票。愿景通过“利益共同体”落到实处对称与非对称：荣誉==远期支票泽尧顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能》42★4、管理着力点——通过“有形”打