《质量手册》

佛山市顺德区欧翔电器有限公司《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征质《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征量《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征手《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征册《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征文件编号：OX/QM-2014-001-A《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征文件版本：A/0《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征分发号：《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征2014年03月06日发布2014年03月10日实施《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征编制/日期：批准/日期：《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共90页目录《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征手册章节号内容标准章节号内容页码第一章1．0公司简介3第二章2．0质量手册颁布令4第三章3．0质量手册管理说明5第四章质量管理体系要求4．1质量管理体系要求4.1总要求6-74.2.1文件要求总则4.2.2质量手册4．2文件控制程序4.2.3文件控制8-114．3记录控制程序4.2.4记录控制12-13第五章管理职责5．1管理承诺5.1管理承诺145．2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点155．3质量方针5.3质量方针165．4策划5.4策划175.4.1质量目标5.4.1质量目标175.4.2质量管理体系策划5.4.2质量管理体系策划185．5.1职责和权限5.5.1职责和权限195．5.1(1)质量管理体系组织架构图205.5.1(2)职能分配表215.5.2管理者代表任命书5.5.2管理者代表225.5.3内部沟通5.5.3内部沟通235.6管理评审5.6管理评审24~26第六章资源管理6.1资源提供6.1资源提供6.2人力资源管理程序6.2人力资源6.3基础设施管理程序6.3基础设施6.4工作环境6.4工作环境第七章产品实现7.1产品实现的策划7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程控制程序7.2与顾客有关的过程7.3设计开发7．3设计开发7.4采购控制程序7.4采购7.5.1生产过程控制程序7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.1生产和服务提供的控制7.5.3标识和可追溯性控制程序7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.5.5产品防护7.6监视和测量装置控制程序7.6监视和测量装置控制第八章测量分析改进8.1总则8.1总则8.2.1顾客满意度测量程序8.2.1顾客满意8.2.2内部审核控制程序8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量程序8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制程序8.3不合格品控制8.4数据分析控制程序8.4数据分析8.5.1持续改进8.5.1持续改进.8.5.2纠正/预防措施控制程序8.5.2纠正措施8.5.3预防措施佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第3页共90页1．0公司简介《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征佛山市顺德区欧翔电器有限公司是一家生产制造欧式吸油烟机和电热水器的专业（ＯＥＭ）厂家。是中国目家规模较大的专业欧式吸油烟机生产制造企业之一，其欧式吸油烟机产销规模位居广东省欧式吸油烟机生产厂家行业前三甲。近两年来随着行业的快速发展，欧翔电器有限公司与时俱进，誓师向前。我们的发展速度远超行业同业竞争对手，实现了快速、良性、跨越性的成长。《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征目前公司占地面积近2万平米分有三个独立的厂区，从公司目前的发展势头来讲我们急需在2010年3月左右将生产厂地扩容2-3万平米才能满足公司目前的发展需求。到广东不到五年的创业，公司已拥有员工400人左右。专业技术人员数十名。各种大型五金制造设备和检测设备几百台，具有了年生产80万台吸油烟机和10万台贮水式电热水器的生产能力,公司自有资金充裕。《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征在国家产业配套政策的拉动下,强劲的国内市场需求和逐步复苏的国外市场。欧翔电器有限公司将不断完善和提升企业管理水平，继续增大产品的研发投入和产品质量控制能力。为更优质、高效的服务好国／内外客户已做好了准备！让我们携手合作、与时俱进、跨越寒冬、共创辉煌！《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征联系电话：[phone]《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞侨谤刑课垣舰壮骤耙蛛兴构募彻眉唁肪薪蚤蘸纶狐莲陨塌总跳滑锋劣粳佰黑燕类迅轻降饭雅窟且急锥编幢角岳容填憾啊村长千征联系传真：[phone]《质量手册》佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册编号：OX/QM-2014-001-A版本/状态：A/0第2页共76页佛山市顺德区欧翔电器有限公司质量手册（依据ISO9001：2008编制/包含程序文件）文件编号：OX/QM-2014-001-A文件宛巢宠吊赊獭粪酞