第八章-物流信息

2021/3/221第八章物流信息计划课时：4课时2021/3/222本章内容第一节物流信息管理概述一、信息概述二、物流信息系统第二节物流信息技术一、条码技术二、射频技术RF三、EDI三、GPS/GIS技术2021/3/223供货商客户运输代理商物流信息处理2021/3/224第一节物流信息管理概述一、信息概述1、概念的产生信息作为科学的概念，首先是在信息论中得以专门研究的。哈特莱(R．V．L．Hanley)在《贝尔系统技术杂志》上把“信息”理解为选择通信符号的方式。信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农(C．巳Shannon)。他于1948年在《贝尔系统技术杂志》上发表的著名论文《通信的数学理论》标志着信息论的诞生。申农是从通信工程的角度去研究信息传递与度量问题的。他认为，信息的多少意味着消除了的不确定性的大小。2、概念所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。2021/3/2253、信息与物质、能量的关系维纳在《控制论》中指出：“信息就是信息，不是物质也不是能量。不承认这一点的唯物论，在今天就不能存在下去。”信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。信息与能量的关系：能量是信息运动的动力。2021/3/2264、信息的类型（1）按照信息的发生领域，可将信息划分为物理信息、生物信息和社会信息。物理信息是指无生命世界的信息。生物信息是指生命世界的信息。社会信息是指社会上人与人之间交流的信息，包括一切人类社会运动变化状态的描述。(2)按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识。消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果。(3)按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。语法信息是信息认识过程的第一个层次。它只反映事物的存在方式和运动状态，而不考虑信息的内涵。语义信息是信息认识过程的第二个层次。它是指认识主体所感知或所表述的事物的存在方式和运动状态的逻辑含义。语用信息是信息认识过程的最高层次。它是指认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态，相对于某种目的所具有的效用。2021/3/227二、物流信息系统信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的集成化系统。物流信息系统通过计算机进行物流、商流、资金流的信息传递及处理。注重客户培训、客户关系管理及与客户及时、双向沟通。通过信息管理系统掌握竞争者的状态、公司自身运行的业态、市场发展的趋势。物流信息的种类订货信息；库存信息；生产指示信息(采购指示信息)；发货信息；物流管理信息。2021/3/228物流信息流动图发货流通加工库存管理流通费用管理a运输配送进货财会生产订货订货供应2021/3/229第二节物流信息技术简介物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用。本节主要内容：一、条码技术二、射频技术RF三、EDI四、GPS/GIS2021/3/2210一、条码技术（一）概述（二）商品条码（三）物流条码（四）二维条码2021/3/2211（一）条码的基础知识1、概念条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。条为深色，空呈浅色。这组条、空和相应的字符代表相同的信息。前者用于机器识读，后者供人直接识读或通过键盘向计算机输入数据使用。这种用条、空组成的数据编码很容易译成二进制和十进制数。2021/3/22122、常用的种类领域分：商品条码和物流条码维度分：一维条码和二维条码常见的大概有二十多种码制，其中包括：Code39码（标准39码）、Codabar码（库德巴码）、Code25码（标准25码）、ITF25码（交叉25码）、Matrix25码（矩阵25码）、UPC-A码、UPC-E码、EAN-13码（EAN-13国际商品条码）、EAN-8码（EAN-8国际商品条码）、中国邮政码（矩阵25码的一种变体）、Code-B码、MSI码、、Code11码、Code93码、ISBN码、ISSN码、Code128码（Code128码，包括EAN128码）、Code39EMS（EMS专用的39码）等一维条码和PDF417等二维条码。2021/3/22133、条码技术条码技术主要研究：（1）符号技术（2）识别技术（3）条码应用系统设计系统设计主要考虑三个因素：①条码设计；②符号印制；③识读设备选择。2021/3/22144、主要应用领域（1）商业零售领域（2）图书馆（3）仓储管理与物流跟踪（4）质量跟踪管理（5）数据自动录入（二维条码）2021/3/22155、条码的特点1、简单、易于制作，可印刷，被称为“可印刷的计算机语言”。2、信息采集速度快。3、采集信息量大。4、可靠性高。据统计，键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均每15000个字符一个错误。5、设备结构简单、成本低。6、灵活、实用。7、自由度大。2021/3/22166、条码技术的发展历史条码技术最早产生在上世纪二十年代，诞生Westinghouse的实验室里。一位名叫JohnKermode性格古怪的发明家“异想天开”地想对邮政单据实现自动分检，那时候对电子技术应用方面的每一个设想都使人感到非常新奇。他的想法是在信封上做条码标记，条码中的信息是收信人的地址，就象今天的邮政编码。为此Kermode发明了最早的条码标识，设计方案非常的简单，即一个“条”表示数字“1”，二个“条”表示数字“2”，以次类推。然后，他又发明了由基本的元件组成的条码识读设备：一个扫描器(能够发射光并接收反射光)；一个测定反射信号条和空的方法，即边缘定位线圈；和使用测定结果的方法，即译码器。2021/3/2217直到1949年的专利文献中才第一次有了NormWoodland和BernardSilver发明的全方位条码符号的记载。美国70年代，在电子元件和激光成本都降低的情况下，条码的应用越来越经济。美国于1971年成立了“标准码委员会”(UCC)，它们负责找出一种快捷、简单、准确的条码标识。委员会于1972年作出决定，将IBM公司推荐的通用产品代码UPC（UniversalProductCode）作为统一的商品标识码，从而使千姿百态的商品有了统一的识别标准。1977年欧洲成立欧洲物品编码中心EAN。1981年，该组织的国际地位确定，改名为国际物品编码中心。2021/3/2218（二）商品条码1、概述商品条码分为EAN码和UPC码，EAN码称国际商品条码，UPC码主要在北美地区使用。国际商品条码分为标准版（EAN-13码）和缩短版（EAN-8码）两种。本课程主要介绍EAN-13码EAN-13码和EAN-8码的前3位数字叫“前缀码”，是用于标识EAN成员的代码，由EAN统一管理和分配，不同的国家或地区有不同的前缀码。中国的前缀码目前有三个：690、691、692。2021/3/2219商品条码（UPC-A）商品条码（EAN-13）2021/3/22202、标准版（EAN-13）商品条码介绍标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成，其结构如下：x13x12x11x10x9x8x7x6x5x4x3x2x1左侧数据符右侧数据符其中：x13…x7：表示厂商识别代码；x6…x2：表示商品项目代码；x1：校验码。2021/3/2221标准版商品条码符号宽度左侧空白区起始符左侧数据符中间分隔符右侧数据符校验符终止符右侧空白区9个模块3个模块42个模块5个模块35个模块7个模块3个模块9个模块（一个模块的宽度为0.33mm）2021/3/2222商品编码与条码符号的对应规则注：起始符：101；中间分隔符：01010；终止符：101。数字符左侧数据符右侧数据符ABC000011010100111111001010011001011001111001102001001100110111101100301110101000011000010401000110011101101110050110001011100110011106010111100010110100007011101100100011000100801101110001001100100090001011001011111101002021/3/2223上表中左侧数据的编码方式有两种A和B，要根据前置码X13选其中一种，选择规则如下表所示。前置字符左侧数据符编码规则的选择0AAAAAA1AABABB2AABBAB3AABBBA4ABAABB5ABBAAB6（中国）ABBBAA7ABABAB8ABABBA9ABBABA2021/3/22243、缩短版商品条码由8位数字组成，其结构如下：x8x7x6x5x4x3x2x1左侧数据符右侧数据符其中：x8x7x6：其含义同标准版商品条码的x13x12x11；x5x4x3x2：表示商品项目代码，由EAN编码组织统一分配。在我国，由中国物品编码中心统一分配；x1：校验码。计算时，需在缩短版商品条码代码前加5个“0”，然后按标准版商品条码校验的计算方法计算。（注：当标准版商品条码所占面积超过商品包装面积或者占标签可印刷面积的四分之一时，可使用缩短码。）2021/3/2225缩短版（EAN-8）条码符号2021/3/2226缩短版商品条码符号宽度（一个模块的宽度为0.33mm）左侧空白区起始符左侧数据符中间分隔符右侧数据符校验符终止符右侧空白区7个模块3个模块28个模块5个模块21个模块7个模块3个模块7个模块2021/3/2227（三）物流条码1、物流条码概念物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。2021/3/22282、物流条码与商品条码的区别（1）标识目标不同（2）应用领域不同（3）采用的码制不同通用商品条码采用的是EAN/UPC码制；物流条码主要采用UCC/EAN-128条码（4）标准维护不同2021/3/22293、物流条码主要形式ITF-14(储运单元条码）•ITF-14条码是一种连续型、定长、具有自校验功能，并且条、空都表示信息的双向条码。ITF-14条码的字符集、条码字符的组成与交叉二五码相同。（GB/T16830-1997）2021/3/2230（UCC/EAN-128）贸易单元128条码•一种可变长度连续型条码•字符集包括全部ASCII字符•通过应用标识符可标识所有物流的信息2021/3/22312021/3/22322021/3/2233高度小于1米的商品单元1.9英寸1.38英寸离底边1.25+0.125英寸,离左右边0.75英寸,最好1.25英寸条码必须覆盖此区域4、物流条码粘贴区间2021/3/2234高度大于1米的商品单元离底边20到30英寸最小2.0英寸电冰箱2021/3/2235托盘(单位装载)的条码位置最小2.0英寸最大60英寸SSCC-182021/3/2236卡车装载单元的条码位置2021/3/2237高度小于4.5英寸的商品单元的条码位置条码的条与最短边垂直,与各边的距离应大于1.25英寸2021/3/2238（五）二维条码1、概念二维条码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。2021/3/22392、一维和二维条码的区别可直接显示内容为英文、数字、简单符号贮存数据不多，主要依靠数据库保密性能不高损污后可读性差译码错误率约为百万分之二左右可直接显示英文、中文、数字、符号、图型保密性高（可加密）安全级别最高时，