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XX市XX年事业单位公开招聘笔试监考员工作须知XX市人事考试院2020.08考试时间及科目一、时间：X年X月X日（星期X）上午9:00-11:00工作目标：零纰漏、零差错、零事故二、科目：职业能力测验（不分类别）培训内容一、工作职责二、工作要求三、考场布置四、考试操作流程五、常见问题和处理方法六、流动监考组长工作职责及要求一、工作职责流动监考人员负责所辖考场笔试全过程的质量监督和检查验收。考前监督：提醒并监督监考老师考前准备工作。包括：考场布置、考前签到、试卷发放、组织考生入场等。考中监督：开考后，不间断流动巡考，同时，监督监考人员履职情况。考后监督：提醒并监督监考老师考后收尾工作。包括：关闭教室门、清点收取卷卡、封装等。其他职责：负责考场与考点办之间的沟通联系，做好考生现场取相、考试情况统计、考务材料和考试用品的发放回收、防作弊器材的使用和收回等。一、工作职责具体职责如下：（一）知悉考试流程和考场规则，准确掌负责的考点考场所在位置。（二）熟悉常见问题违纪违规行为的处理。（三）配合考点办积极防范、打击高科技作弊。（四）做好考场与考点办之间勾通联系，如实反映考试过程中发生的重大问题，并及时报告考点主任。及时处理考场内发生的考务情况。（五）两名相邻的流动监考人员到考点办领卷后，送卷到考场。（六）开考后，不间断流动巡考，提醒监考人员核验考生身份信息。（七）现场取相结束后，保管考生照片和考生现场取相承诺书。（八）按《流动监考人员考务操作流程（22步）》完成规定动作。二、工作要求（一）提高思想认识，以高度的责任心和使命感考务工作。（二）严守考试工作纪律。熟悉考务政策和规定，（三）熟悉防作弊器材的使用。（四）熟悉常见考务问题的处理方法。（五）严格遵守回避规定：有涉及与本人有夫妻、直系血亲、三代内旁系血亲关系等，应当予以回避。（六）严守工作纪律：不迟到、早退、脱岗；严格执行安全保密规定和考务操作规程。（七）考试期间不得穿响底鞋，不能将手机带入考场。严禁打瞌睡、抄题、做题等严重不负责任行为；不得以任何理由将试卷、答题卡等带出考场。三、考场布置（一）每个标准考场按30名考生安排，考场内设2名监考人员，两名监考人员一前一后进行监考。（二）清除考场内墙壁和黑板上与考试内容有关的文字、图表资料，清除考桌内杂物，保持室内整洁无纸屑。（三）考场内座位及桌面设置。座位须单人、单桌按6行5列蛇行排列，间距80厘米以上，桌子清空桌屉后放置，有条件的应倒放。桌面的左（右）上角统一粘贴考生考号，桌面只允许考生放置考试用具。（四）考场门口应粘贴考场标识和重要提示，设置物品摆放。（五）指导黑板书写布置。（六）考场验收。考场经流动巡考人员验收合格后，封闭待用。四、考试操作流程特别注意：（一）考前30分钟，领取试卷时一定要认真核对所负责的考场试卷类别、数量、科目。相邻流动巡考人员按分组将试卷送达考场，该考场两名监考人员同时在场并有考生监督交接过程。（二）考前10分钟，监考人员请两名考生代表查验试卷密封情况，查验前不允许拆开，查验后再启封试卷袋（不要裁到内舌）并请2名考生代表在试卷袋上签字。检查题本、答题卡、密封条数量情况，确认无误后，发放答题卡（未到考生的答题卡同样发放至座位）。四、考试操作流程（三）开考铃声响，宣布“考试正式开始”；进入所负责的考场逐一核对考生信息是否一致：身份证、准考证、座次表和考生本人。同时检查考生的试卷、答题卡填涂信息和填涂位置是否正确、完整。再次检查本考场的试卷袋、答题卡袋均有考生代表签字。开考30分钟，考生禁止入场，通知监考人员统计考场实考缺考人数，上报流动监考组长。（四）指导考场记录卡的填涂（五）考试结束前15分钟，提醒考生注意掌握时间，并将考场前后门关上。四、考试操作流程（六）考试终场铃响，宣布考试结束，要求考生一律停笔、起立，并将试卷和答题卡翻放在桌面上，一名监考人员先收集答题卡，另一名监考人员后收集试卷，经清点交叉复核无误后，方可打开教室门让考生离场。（七）监考人员将清点回收好的试卷、答题卡、按考号从小到大的顺序排列整理好，清点无误后,到考点办公室进行验收封装。四、考试操作流程特别提示：（一）复核试卷和答题卡数量，检查考场情况记录单是否签名。题卡袋内装有一份监考记录单（有两联），考后一联装在答题卡袋内，另一联交给流动监考员。考场有无违纪情况考场情况记录单上主考都要签字。（二）要求监考人员密封前再次核对封装内容，检查考场情况记录单是否签名和装入答题卡袋。密封时请使用试卷袋和答题卡袋内各自的密封条，以免错封。正确封装好交到流动监考人员手中再次检查密封情况和填写是否完整，完成本场监考任务。四、考试操作流程（三）尾考场剩余试卷和答题卡处理：不论尾考场参考人数多少，尾考场空白答题卡随考生考试答题卡一并回装，试卷随考生使用的试卷一并回装，任何单位和个人不得私自截留。（四）考试过程中如出现特殊情况，应及时上报考点主考和考点主任，不得擅自处理。防作弊器材的使用作弊克（市直使用）防作弊器材的使用金属探测仪作弊设备偷拍设备作弊设备各种作弊设备作弊设备各种作弊设备防作弊设备向考场内传送答案•模拟和数字，语音和文字系统活动时间为开考后40分钟左右至考试结束，也有作弊者提前一两天到考场踩点调试作弊设备被抓获的案例。作弊设备考场内---显示类作弊设备作弊设备考场内---显示类作弊设备作弊设备考场内---语音类作弊设备考场外信号传进耳朵考试法律法规《中华人民共和国刑法修正案（九）》第二十三、二十五条；《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定（35号令）》第五条至第十条。五、常见问题和处理方法一、有效身份证件范围有效证件包括二代身份证原件（无论是否在有效期）、在有效期内的临时身份证原件。二、考生两证不全考试当天报考人员携带了准考证且准考证照片与考生一致，但无法出示有效身份证件，仍坚持要参加考试的，考生应现场取相、说明具体缘由、填写承诺书，留取右手拇指指纹，方可进入考场。同时，要告知考生必须在考后五个工作日内持有效身份证件到各县（市、区）核验，逾期不验或验证时发现问题的，成绩无效。五、常见问题和处理方法三、考生姓名、身份证号等信息不一致考生准考证上的信息与身份证上信息不一致（包括姓名的同音字、繁简字、异体字、身份证号数字不一致、照片明显不一致、性别不一致等），及时向流动监考员报告。四、准考证照片与身份证照片一致，但参考人员与照片明显不一致，疑似代考的通过询问个人信息或经驻点民警查询后能确定不为同一人的，不得进入考场。无法确定是否为本人，且考生坚称自己为本人的，现场取相并告知考生将进一步核实其真伪，然后请考生填写现场取相保证书并留取指纹，方可参加考试。五、常见问题和处理方法五、座次表照片缺失考生准考证上有照片，座次表上的照片缺失，现场取相并告知考生将进一步核实其真伪，然后请考生填写现场取相承诺书并留取指纹，方可参加考试。六、考生入场、退场考试开始30分钟后一律禁止入场，考试结束前不得交卷退场。五、常见问题和处理方法七、考生提出上卫生间考试期间不得上卫生间，如有考生坚持要上，必须告知考生上卫生间后不得再进入考场参加考试，只能到考生休息室封闭至考试结束，方可离开考点。在等待考试结束期间，考生不得开启或使用通讯设备。八、考生身体不适、突发疾病等特殊情况在考试过程中，如考生身体不适无法继续考试，经考生同意并签字后可提前交卷，将考生带至考点休息室做简单治疗，考试结束后方可离开。在等待考试结束期间，考生不得开启或使用通讯设备。如考生病情紧急，须到校外就医的，由学校考点办公室派出人员陪同前往。五、常见问题和处理方法九、考生未在指定座位参加考试考试开始前，工作人员发现或报考者主动提出坐错座位，且报考者未接触试题的，经考试组织机构派驻考点负责人同意，不按违纪违规行为对待，工作人员立即将其指引并带入正确的考场、座位参加考试（开考半小时后不得入场），不做记录。发现坐错座位时已接触试题，应以不影响考场现状为原则处理，并记录详细情况并让考生签字确认。记录时须特别注明何时发现、由谁发现等关键信息。阅卷期间发现考生坐错考场，经查属于替考的，按替考记录；不属于替考且没有书面说明的，按坐错考场记录。五、常见问题和处理方法十、作弊考生无理取闹、扰乱考场秩序等情况对确认有作弊行为的考生，首先终止其考试带至考点办，由监考人员填写违纪情况、违纪编号及填涂答题卡违纪标识并由考生签字，如不配合，由2名监考人员签字确认。如考生无理取闹，威胁考试工作人员，及时报告考点负责人和主考，情节严重的，移交公安人员处理。十一、考生在考试结束后继续答题考生在考试结束信号发出后继续答题的，立即警告并制止。如不听警告，由监考人员填写违纪情况、违纪编号及填涂答题卡违纪标识并由考生签字确认。如考生不配合，记录详细情况（记录是否警告、警告后是否停止），并由2名监考人员签字确认。五、常见问题和处理方法十二、考生将答题卡、试卷带出考场考生将答题卡或试卷带出考场，立即制止并以最短时间追回，并告知考生，该行为按人社部令第35号规定处理，如实记入《考场情况报告单》，并由考生签字确认。如考生不配合，记录详细情况，并由2名监考人员签字确认。十三、考生携带考试规定以外的物品至座位的考生携带考试规定以外的物品至座位的，立即制止并取证，将相关物品集中统一放置留证，如实记入《考场情况记录单》，并由考生签字确认。如考生不配合，记录详细情况，并由2名监考人员签字确认。五、常见问题和处理方法十四、考生携带手机未按规定放置情况（一定让监考人员认真安检并提醒考生不能将手机带入考场）考试期间，发现报考者携带通讯设备（如手机）或者具有计算、存储功能电子设备且没有放在考场指定位置时，应立即查看手机状态，关机者，按“未使用”处理；开机者，经查看手机内没有与考试相关的内容，按“未使用”处理，同时手机由监考人员妥善保管，考后交还考生。考试期间，发现报考者借助设备进行联络（接打电话）、阅读、接收、处理或发送信息等操作或设备内存有考试相关信息的，按“使用”记录，须注明：发现的时间、电子设备存储或接收到与考试相关信息，同时还应将设备上的相关内容截图或拍照、让考生指认设备并拍照留证。考试期间，报考者通讯设备在指定位置（物品存放处）铃音响、振动等其他情形，不做记录。五、常见问题和处理方法十五、代替他人或他人代替参加考试等情况发现代替他人或他人代替参加考试的，立即制止并取证，如实记入《考场情况记录单》，并告知考生：该行为按人社部令第35号违纪规定处理。情节严重且不配合的，按刑法修正案（九）移交司法部门处理。十六、考生故意撕毁试卷或答题卡等行为给予警告，并告知考生，本场考试成绩无效，如实记入《考场情况记录卡》，并由考生签字确认。如考生不配合，记录详细情况，并由2名监考人员签字确认。特别注意，处理这类事件时，撕毁的试卷要随试卷袋原装收回。如果撕毁的是答题卡，撕毁的答题卡也要随原答题卡袋收回。五、常见问题和处理方法十七、发生大规模违纪舞弊事件如发生大规模违纪舞弊事件，立即报告考点负责人，全力制止并取证，及时协调公安、工信等部门，组织力量制止，终止涉及考生继续参加考试，并立即向玉溪市人事考试院报告。十八、发现高科技作弊、团伙作弊等情况在考试过程中，如发现考生利用无线耳机、橡皮擦接收器、手表接收器等设备接收信息，终止其考试并取证，及时上报考点主考和考点负责人，并在工信、公安人员到达后，积极配合调查处理。五、常见问题和处理方法十九、混合考场试卷和答题卡处理多个考场合并在一间教室考试，收卷时，各考场的试卷和答题卡要分别封装。二十、尾考场剩余试卷和答题卡处理不论尾考场参考人数多少，尾考场空白答题卡随考生考试答题卡一并回装，试卷随考生使用的试卷一并回装，任何单位和个人不得私自截留。二十一、试卷、答题卡及考场情况记录单回收考试结束后，各考场试卷和答题卡要按准考证号码由小到大顺序排列，分别装入试卷袋和答题卡袋，考场情况记录单随答题卡封装，试卷袋、答题卡袋分开封装。六、流动监考组长工作职责及要求每个考点设置一名流动监考组长，协助考点主考和考点主任管理考点的具体考务工作，负责考点流动监员的管理和业务