供电所班组建设1/25供电所班组建设××*供电所现有职工××人,其中女职工××人,男职工××人,党员××人,大专以上学历××人。我们按规范化管理要求,设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。负责辖区内10千伏及以下配电线路的运行维护管理和16000余名用电客户的抄核收等供电服务工作。近年来,××*供电所按照“抓队伍强素质、抓管理促规范、抓创新促发展”的工作思路,着力创建省一流标杆班组,得到上级领导的大力支持,班组的各项工作取得了新突破、迈上了新台阶。并在今年先后获得了“市级文明单位”、“州级文明班组”、“全州电力系统先进班组”等荣誉称号。一、建立配网管理制度××*供电所建立和实行了六大配网管理制度:一是建立配网定期维护制度。对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护。二是建立定期清理通道制度。电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理。三是建立定期试验保护装置制度。台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录。四是建立定期监测负荷制度。落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器。五是建立定期监测用户电压制度。台区供电所班组建设2/25管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。六是建立冬试冬修制度。每年冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。到今年为止,××*供电所负责维护管理10kv供电线路8条238.62公里,配电台区164个7400千伏安,380v线路129.916公里,220v线路1294.288公里。配网结构明显改善,设备完好率达100%,供电可靠率达到99.83%以上,保证了本地工农业生产及人民生活用电。二、积极促进发展推行一流管理××*供电所以公司创建省一流供电企业为契机,以深化同业对标和标准化作业为杠杆,进一步规范了工作要求与工作流程,已经建立起适应电力体制改革要求的企业管理基础平台。一、安全管理突出长效。安全是企业的生命线,××*供电所始终把安全生产放在一切工作的首位,通过落实全员安全生产责任制,加大安全教育宣传力度,组织召开月安全生产分析会,贯彻落实新安规、新两票制度,认真开展同业对标和“三标两率”工作,细化安全组织措施和技术措施,今年,××*供电所班组未发生任何电力生产人身伤亡事故、一般电网及设备事故、误操作事故、农村触电事故及责任障碍和轻伤。二、经营管理突出实效。(一)是保增量。近年来,××供电所抢抓西部大开发、宜万铁路、沪蓉西高速公路等建设机遇,建立了严密规范的市场分析和预测机制,提高了负荷预测分析的科学性,供、售电量和售电供电所班组建设3/25收入呈逐年上升趋势。(二)是保均价。以营业普查为契机,规范不合理的用电类别,清理用电市场,严控跑、冒、滴、漏,保证了均价上升。(三)是降线损。按照分线路、分台区、分压、分相的线损“四分”管理机制对线损较大的台区实行了地毯式的检查和抄表,对所有专变及大客户的表计进行轮检轮换,确保了关口计量准确,堵塞了偷漏电行为。(四)是保费收。加大宣传力度,培育客户按时交费意识;采用定点座收、预交、走收等方式方便客户交费,建立完善大用户预警等机制,防范欠费风险,保证了电费日清月结;大力推行预交电费制度,动员客户预交电费,加速了电费资金回笼。三、加强创新应用一流技术1、积极推进远程抄表自动化系统。对100kva及以上的专变用户和商住小区用户全部实行了远程自动抄表,通过计算机对用户的数据进行采集、分析、计算、存储,实现了实时抄表、远程控断、实时监测。既提高了用电管理工作效率,又为用户提供了一个公平、透明的消费平台。2、对电能表实行条码管理。团堡供电所对电能表实行了条码识别管理。从购进入库到安装使用,对电能表的安装时间、安装位置、运行时间等资料进行跟踪管理。计量装置条形码管理系统的应用,大大减少了表计检修、校验过程中的人为因素差错和内部物流时间,有效供电所班组建设4/25解决了表计流转管理问题,增加了资产管理透明度,提高了营销管理工作的自动化、规范化水平。3、遏制线下违章建房,电力设施保护工作取得成效。团堡供电所积极争取政府部门的支持,在建房审批程序中增加了电力部门审批意见,经过电力部门实地确认新建房屋在电力通道之外并签批意见后,土管部门才予受理。有效地杜绝了线下违章建房。4、在全州电力系统率先使用配网生产管理系统。配网生产管理系统建立了包括两票管理、缺陷管理、巡视管理、工器具管理、材料管理等10大类55个业务子流程,以工作任务单为主线,规范统一了配网业务流程,实现了基于地理信息系统的配网设备管理、业务流程管理和对配网生产过程控制及主要业务的闭环管理,为配网生产管理标准化、规范化、精细化奠定了坚实的基础。五、电费按时结零,大力推行预购电费制××*供电所为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零,预购电费每月在三十几万元左右。供电所班组建设5/25(一)推行一流服务××*供电所积极拓展优质服务内涵,不断创新服务内容,进一步完善了便民措施,热情接待群众来信来访;在推行十项服务承诺的同时,实行首问负责制,聘请义务监督员,广泛接受社会监督;建立故障报修制度,公布了供电所故障报修电话、投诉举报电话,实行了24小时抢修值班制。2014年,××*供电所的用户满意率达到98.21%,供电方案按期答复率、客户申请用电按期答复率、计划检修停电按期公告率、电力报修按时到达率均达到100%。(二)打造一流电力队伍××*供电所以开展创建“学习型班组”活动为载体,全面实施“职工素质”工程,不断引入学习型组织管理理念,着力培植“感恩、善念、包容、快乐”的企业核心价值文化。在创建学习型班组的过程中,××*供电所结合自身具体情况,采取了渐进式引导、创建学习平台、营建学习机制三种方法开展学习型组织创建。目前,××*供电所员工中专(中技)及以上学历达62.2%,初级以上技术职称和中级工以上技能等级的员工达到86.5%,进入州总公司“121”人才库3人,其中专业技术人才1人,实用技能人才2人,人力资源得到了有效开发和利用。今天的成绩是明天征程的起点,××*供电所这只奋进中的团队,将继续以创建一流标杆班组和学习型班组为平台,充分发挥团队的学供电所班组建设6/25习力和凝聚力,坚持不懈地提高班组各项经济技术指标管理水平,努力打造一流标杆班组品牌形象,再接再厉,奋勇向前,为电力事业的发展做出积极的应有贡献。供电所班组建设工作总结2014年,是我们公司归大网代管的第一年,代管后很多工作必须与大网衔接,同时我们也接触到了许多新内容、新事物,班组建设就是其中之一。班组是企业的细胞,是企业最基层、最活跃的组织,也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低,直接决定企业可持续发展能力和竞争力,班组建设的水平,直接体现企业综合实力和战斗力。今年我所在班组建设方面主要作了如下一些工作:一、成立了班组建设领导小组我所成立了以所长为组长,书记、副所长为副组长,各班班组长为成员的班组建设领导小组,及时传达上级文件精神,班组长直接负责本班组的班组建设工作,各班班组建设工作的好坏,直接与该班各项费用挂钩,纳入年终考核。二、按要求把两本记录落实到位根据上级的文件精神,结合我所的实际,要求各班组按照《关于深入开展班组建设工作的建议》的要求做好两本记录。1、安全活动记录本记录要求供电所班组建设7/25记录该班日常活动、工作日志、安全例会活动、事故障碍、分析等与安全生产有关的班组活动。2、班务活动记录本记录要求主要记录该班的政治学习、民主生活会、工会小组活动、班务会等活动。三、安全生产方面1、认真贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规,坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格执行《农村低压电力技术规程》、《农村低压电器安全工作规程》和有关电力安全、技术法规。2、组织全所职工认真学习省、市公司下达的《关于开展农村供电所安全周活动的紧急通知》、《防止人身伤忘事故措施细则》、《安全生产违章下岗实施细则》、《邵阳市宝庆变413事故分析》、《邵阳青山变119事故分析》、《省电力公司班组建设生产管理考核标准》、《电力安全工作规程》、《浏阳731事故分析》等一些重要文件。3、根据上级文件精神,组织全所职工开展安全活动周、安全活动月等一系列活动。4、全所进行了四季安全大检查,要求各班检查有安排、有总结,对查出的问题,处理有方案,落实有相关责任人。供电所班组建设8/255、按照班组建设的要求,制订了相应的管理规定及制度:《巡视制度》、《检修制度》、《缺陷制度》、《线路及设备巡视到位率考核办法》、《城区供电所管理规定》等。6、要求全所职工,牢记“安全誓词”、“十个不准”、“违章处罚规定”,从我做起,遵章守纪、杜绝违章。7、明确各班班组长为本班安全第一责任人,签订了安全责任状,对本班安全生产负全面责任,要求各班写出相应的安全预案,同时确定各班安全员,并与各班费用直接挂钩。8、要求作业规范化,必须编写作业指导书,进行危险点分析、预控,开工前例会,完工后总结。四、考勤方面严格执行考勤制度,每天由所领导轮流值班,对全所职工进行考勤,对旷工人员,违章人员的处罚及时到位。五、营销管理1、基础管理:要求各班每周开展一次班组活动,及时传达上级有关精神,结合本班实际培训班员。2、人员管理:遵章守纪、爱岗敬业,;熟知本岗位业务知识和相关技能,营业窗口人员接待客户主动、热情、周到,必须使用普通话。3、业扩管理:实行一口对外和首问负责制。供电所班组建设9/254、电费收取:严格执行国家电价政策,信息准确,按时完成收费任务。5、合同管理:依法按规定签订供用电合同。6、劳动纪律:营业场所按规定时间开门营业,并实行无周休日制度。一年来,通过搞班组建设工作,我所有了很大的改变。一是认识提高了。刚开始时,大家认为搞班组建设是领导的事,与我们员工无关,最多也就是班组长作作记录罢了。后来通过进一步的学习,大家认识到了,搞班组建设并不是走形势、作记录,而是为了职工的切身利益。二是效能提高了。我所今年已超额完成了供电量,从以前的一点点隐患停一条线路,到现在的把隐患集中处理,提高线路利用小时数,增加供电量。三是员工认可了。原来有人戏称搞班组建设就是做记录,积极性不高,后来通过耐心的教育和学习,员工在班组的各项活动中主动性、积极性显著增强。班组是供电企业最基层的劳动作业组织,是完成各项工作任务的有生力量。贯彻落实“精益化管理”、“标准化作业”的要求,关键也在加强班组建设供电所班组建设10/25在实现企业和电网发展方式转变的新形势下,如何加强供电所的班组建设,夯实企业安全生产的基础,促进企业又好又快地发展,是各级农电部门需要研究的课题。这些年来,基层单位坚持以创一流、同业对标为抓手,不断加强班组建设,为企业又好又快发展提供了有力的支撑。班组建设面临的新情况新特点随着供电企业的快速发展,班组建设面临的内外环境发生了很大变化,班组建设工作在适应变革中不断创新和发展,保证了各项任务的圆满完成。但是,在班组建设方面也面临着一些困难和问题。2014年嘉兴电力局把提升班组建设水平作为年度工作的一项重要任务来抓。嘉兴电力局企管、人资、工会等部门,深入9个基层单位22个班组进行专题调研,通过召开座谈会、个别访谈等形式,基本掌握了班组建设的总体情况。班组数和一线员工人数大幅增加。嘉兴地处长三角经济发达地区,电力持续多年保持快速增长,截至2014年12月,全局有各类班组321个,比2014年增加21个,平均每个班组的人数从21人增加到36人。班组成员身份构成发生较大变化。2014年以前,除了农电工区外,班组员工都是正式工。到2014年底,代理制员工超过了正式员供电所班组建设11/25工。其中3个供电分局,各种代理制员工450人,代理制员工占7