1、艺术管理的内涵艺术管理是人类对于艺术活动实施管理的行为是人们充分利用自身的聪明才智以及艺术学管理学的理论对于艺术活动确认明晰的目标病予以策划、组织与实施、控制的行为及其过程2、艺术管理的基本特征1管理主体的多样性(政府社会管理各相关部门艺术生产企业传媒机构)2管理客体的丰富性(公益性与公共性艺术活动产业化艺术生产艺术遗产与资源)3管理体制的多元性(国有艺术事业单位管理国有艺术企业管理民营艺术企业管理股份制艺术企业管理合资艺术企业管理)4管理机制的多层次性(战略管理产业集团的管理艺术实体管理项目管理)3、艺术管理的当代使命与任务1创造良好的机制与环境推进艺术创造的繁荣2发展艺术产业推动艺术生产力的增长3发展公益性与公告性艺术保障人民大众的文化利益4以可持续发展为准则保护和科学利用艺术资源与艺术遗产4、艺术管理的基本原则和谐共存的原则可持续发展的原则艺术生态平衡的原则创造最佳效益的原则创意为先的原则5、宏观管理宏观管理主要指国家文化艺术主要行政管理部门的管理这是文化艺术管理的重要主体与核心具有全局性、战略性、决策性等特性6、中观管理中关管理主要指地方文化艺术的主要领导部门国有文化艺术产业集团非政府公共机构的职能也已成为中关文化艺术管中的重要组成部分7、世界几种纵向管理类型1美国式间接纵向管理机制(管理不分级、非盈利机构有财权无行政管辖权、实行有限拨款政策、市场决定与非盈利性并行)2英国式间接纵向管理机制(设立三级管理机构各自保持相对独立、政府实施有限支持、发挥准官方机构在艺术管理中的重要作用)3法国式纵向管理机制(采用中央集权管理方式、采用直接财政拨款政策、采用契约化管理手段)8、文化资源与文化遗产的管理发挥政府在文化资源与文化遗产管理中的主导作用完善文化资源与文化遗产管理措施建立文化资源与文化遗产法律保护体系处理好文化资源开发与保护的关系9、艺术项目的内涵与属性艺术项目就是艺术企业等组织为达到特定目标而进行的工作具有:目的性风险性生命周期性冲突性独特性10、艺术项目的计划最常用的计划方法和工具有:里程碑计划实施计划项目进展计划等11、艺术企业管理的涵义指艺术企业对生产经营活动进行计划、组织、控制、激励和协调等一系列职能的总称12、艺术企业战略管理工具P56五力分析法SWOT分析法13、艺术企业人员管理的特殊性人员结构的复杂性核心要素的无形性生产的个人化特性14、国家与政府管理的基本职责协助立法机构做好文化艺术方面的立法及地方性法规、条例的制定工作;通过宏观调控保持文化艺术生产与消费的基本平衡;对各类公益性、社会性文化设施的布局、兴建和管理作出科学的规划和实施方案;确定政府对文化事业的投资方向及规模调整国有文化艺术产业结构及重点文化艺术实体的建设与发展;对非国有性质的文化艺术产业结构及实体的布局和发展提出指导性意见;关注和把握文化艺术市场的动向利用各种方式对文化艺术市场予以调控和制约;加强和完善文化艺术信息系统实施情报信息的咨询与服务;健全和强化文化艺术法规的执行与监督系统;开展对外文化艺术的交流与合作15、艺术行业组织的主要职能服务职能沟通协调职能管理职能16、艺术基金会艺术基金会是通过资金运作的方式对艺术发展起到资金支持和方向引导作用公益性艺术基金会的建立对于我国文学艺术的发展、培养年轻艺术家、保护珍贵艺术作品、鼓励艺术创新等方面起到积极作用17、艺术生产企业的产品特点产品的共享性产品的增值性产品的可移植性和可再生性艺术产品满足人民需求的差异性18、艺术管理者的基本素质和修养具有坚定的政治立场和积极进取的思想意识具有清醒的政策与法规意识具有高尚的道德修养具有宏观的视野和敏锐的思想19、创意与策划创意是指人们在艺术活动中创造新的意念与意蕴的行为过程这是艺术管理活动中的重要环节策划是指人们为决策、计划而构思、设计、制作活动方案的过程是在创意基础上对于艺术活动项目的具体策动与谋划20、舆论引导指通过一定的社会舆论导向引导人们的行为指向社会共同目标的管理方法;作用于人们的精神世界使其渐渐的趋向一种特定的思想倾向、价值观念、情感态度和行为方式使用舆论引导方法达到艺术管理目的的方式主要有:把握艺术活动与生产的正确导向宣传成功的经验与树立品牌举办竞赛与评奖活动开展积极的艺术批评21、价值链管理艺术经营实体内部的价值链管理:整合和优化艺术实体的专业资源;优化内部环境建立统一的信息平台完善相应的制度;突出战略环节强化精品意识和品牌战略;艺术经营活动外部价值链:重视上游和下游企业之间的关系构建密切的利益共同体;重视艺术实体与其相关艺术实体之间的链接;重视和维护消费者的权益和利益22、市场调研1文案调研2实地调研1)询问法:深度访谈法小组座谈电话访问邮寄/传真调查表在线访问入户访问拦截访问2)观察法3)实验法3特殊调研23、艺术创作与艺术制作艺术创作过程一般着眼于作品本身以实现艺术家的审美追求、完善和提升作品艺术内涵为目的可以相对独立于市场经济诸多因素;艺术制作具有双重含义一是指那种强调公益的、利用材料和物质载体进行造型的艺术生产方式二是特指市场经济条件下在艺术市场化、产业化的过程中艺术商品生产的新形式24、集体创造管理集体创作是指需要艺术团体或团队合作完成的艺术生产活动通常体现领导者或主创人员的思想观念、情感意志、审美追求基于集体创作类艺术的各种特点艺术团队或组织应当予以行之有效的创作管理:1)崇尚作品质量坚持艺术性2)注重效率科学分工团结协作3)注重效益4)坚持人本原则把人的问题当作管理的核心问题25、艺术制作中商业性与艺术性的关系首先艺术制作是一种产业化生产方式之所以产业化就是为了谋求商业利益最大化的创造产值这是一个毋庸置疑的前提;其次艺术生产又是一种特殊的精神生产虽然具有物质属性但是人们消费艺术商品还是更强调它的精神内涵艺术消费本质上是精神消费、审美消费;再次艺术的商品价值与艺术价值有密切关系"叫好又叫座"是艺术商品生产的理想目标在实现突出艺术价值的同时获得巨大的商业利润关键在于生产者和经营者是否具备打造精品、追求卓越的理念并且能够找到有效平衡艺术生产艺术性和商业性的契合点26、金融市场融资艺术企业金融市场融资包括资本市场、银行体系、风险投资等,在这些体系里面分别对应的就是艺术企业通过上市利用资本市场、向银行借贷、募集风险投资等形式27、社会捐助社会捐助的主体来源是以机构、企业、个人、基金会为主的社会主体不同于政府投资;社会捐助主体一般不从捐助活动本身直接受益或完全是公益性的范围:1)对国家重点交响乐团、芭蕾舞团、歌剧团、京剧团和其他民族艺术表演团体的捐赠2)对公益性的图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、革命历史纪念馆的捐赠3)对重点文物保护单位的捐赠4)对文化行政管理部门所属的非生产经营性的文化馆或群众艺术馆接受的社会公益性活动、项目和文化设施等方面的捐赠28、艺术信息艺术信息是艺术传播活动的内容和目的是艺术作品所包容与传递具有审美意蕴和某种社会文化意义的信息;一个完整的艺术传播其信息主要有以下几方面构成的:信源信宿讯息媒介反馈29、大众传播方式传统的大众传播方式:印刷(报纸、杂志、书籍)的媒介、电子(广播、电影、电视)媒介等网络传播30、影响艺术传播效果的因素艺术信息的因素:艺术信息是艺术传播的对象和客体,是连接传播者和受众的中介物。艺术作品传递出来的信息是精神信息,是审美信息,作用于精神,诉诸于心灵,从而怡情悦性,陶冶情操,净化心灵,艺术传播者与艺术受众的因素:在艺术传播中,不同的传播者传播效果不一样,实践证明,艺术传播着的名气越大,知名度越高,其作品对受众的影响就越大,传播效应就越强,艺术受众也不是被动的接受者,不同的人对艺术作品的理解是不同的,传播媒介的因素:传播的技术条件不同,艺术的传播效果也不相同,艺术传播的社会环境因素:艺术信息传播者和受众总是处于一定的社会环境中,包裹文化传统,政治制度,经济结构等,都对艺术传播效果产生制约和影响。31、艺术传播管理对象作为艺术传播过程中的重要构成,艺术传播活动的运行系统、艺术传播人员、艺术传播制度等成为艺术传播管理的主要对象。32、艺术市场营销与一般市场营销的区别在于:1)艺术市场营销的产品具有特殊性一般市场经营的主要是物质商品,用于满足社会的物质生产需要和人们物质生活需要,艺术市场经营的主要是精神文化产品,是为了满足消费者的精神生活需要,消费者购买的是艺术所表现的精神内容和欣赏价值。2)艺术市场营销的不确定性一般的商品具有确定的特点,但艺术商品由于营销周期长,因此营销人员旺旺只能通过资料形式了解其内容与效果。即便是进行营销的艺术产品,在不同的时间和地点打入市场,旺旺也会产生不同的效果,从而带来营销的不确定性。3)艺术市场营销必须有很强的针对性艺术产品的稀缺性决定了艺术销售时间的短暂性。艺术市场营销要有非常强的针对性,要在短期内取得预计的成效。33、艺术营销的过程机会分析目标选择计划制定策略规划活动实施与控制34、影响艺术消费者行为的主要因素1)社会因素(社会环境因素、参照群体)2)文化因素(民族文化、亚文化、社会阶层文化)3)心理因素(个性、信念与态度、动机)4)个人因素(职业、经济状况、生活方式)35、艺术消费者的拓展1)要让更多的人了解优秀的艺术作品,要多引进、多展出(演出)、多做普及性介绍2)要对年轻一代进行艺术普及教育36、广告策略制定一份有效的广告计划需要以下步骤确定广告目标制定广告预算策划广告方案广告媒体选择广告效果评估37、公共关系策略特点:高可信度、强吸引力、低成本公关可以分为形象公关、例行公关,危机公关形象公关特点:综合性;可信性;被动性;生动性、具体性和单纯性;不确定性例行公关方式:与媒体合作;举办活动;赞助新兴的艺术群体活动;建立同时有关社会团体和社会名人的联系危机公关应对措施:第一时间正面回应,把握舆论导向权;在保证真实的前提下设置对企业有利的舆论;积极创造新闻点,增加正面报道篇幅。38、品牌与包装策略1)强势品牌策略2)品牌统分策略及多品牌策略3)品牌扩展策略4)单一品牌策略5)特色品牌策略6)重新定位品牌策略作用:艺术营销尚的品牌为艺术供给者提供了识别的标志;可树立自身形象与信誉,建立顾客忠诚;起着督促营销商确保艺术商品质量的作用,利于艺术市场的管理。优秀的艺术品牌还是品质和信誉的保证,对消费者具有很强的吸引力,可促进宣传和营销。