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郑州商贸有限公司流程文件经营分析会管理制度编号：版本：拟制：日期：审核：日期：批准：日期：2014年6月1日发布2014年6月1日实施郑州商贸有限公司文件编号经营分析会管理制度版本页次1/3文件类型□流程■制度生效日期流程负责人雏鹰集团内部资料第1页，共3页文件修订记录页面版本修订内容修订人审核人修订日期郑州商贸有限公司文件编号经营分析会管理制度版本页次2/3文件类型□流程■制度生效日期流程负责人雏鹰集团内部资料第2页，共3页1.目的为保证及时掌握公司经营情况，加强公司经营监督与管理，确保公司经营目标的落实，并进行持续改进与提升，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司月度召开的全面经营分析会议范围。3.定义无4.主要职责4.1总经理：主持经营分析会议，检查会议决议及经营指标达成结果，审议会议提案。4.2总经理指定的EMT成员：对各部门经营指标完成情况进行质询，并提出改善要求。4.3总经理办公室：组织召集月度经营分析会，收集、汇总、审核会议资料，进行会议记录，并编写会议纪要，收集会议决议并跟踪督办。4.4各业务部门：根据模板准备汇报资料，对经营指标完成情况进行汇报并接受质询。5.管理要求5.1会议准备5.1.1月度经营分析会原则上每月5日召开，具体会议时间、地点及参会人员由总经办拟定《会议议程》，提前两天发出会议通知。如需临时变更，总经办及时通知与会人员。5.1.2经营分析会参会人员为EMT成员、各中心负责人和各项目部负责人，需要其他人员出席或列席会议的，以总经办发出的会议通知为准。5.1.3各业务部门及项目组按照模板制作经营分析报告，于每月2日前向总经办数据组提交《月度经营分析报告》。分析包括：经营目标、重要问题点（或市场信息）及应对、预算执行等，以及同期对比分析、上期对比分析和趋势分析。5.1.4数据组收集各部门/项目组的经营分析报告，检查经营指标完成情况，及改善措施。检查重要问题点及改善措施是否事前与相关部门沟通与解决。对于不符合要求的报告，可要求部门重新修改检讨。5.1.5总经办数据组根据公司经营数据分析，制作月度公司经营分析报告，报总经理审核。5.2会议纪律5.2.1凡通知的参会人员须提前5分钟入会签到，无故不得迟到、缺席与早退。因特殊情况不能参会的，须提前一天向总经理请假。5.2.2参会人员必须自己携带记录工具，对本部门有关工作事项做好记录，以便会后执行、备忘。郑州商贸有限公司文件编号经营分析会管理制度版本页次3/3文件类型□流程■制度生效日期流程负责人雏鹰集团内部资料第3页，共3页5.2.3会议期间，必须将手机调为振动或关机，不得发出响声；如需接听电话，必须向主持人示意，得到同意方可走出会议室外接听。5.2.4参会人员须严格执行保密规定，保守公司机密。5.3会议过程控制5.3.1总经办数据组对上期重要决议完成结果、本期整体经营指标达成结果、重要问题点、客户投诉及质量事故等情况进行报告。5.3.2各业务部门与职能部门就上月经营指标达成情况、预算执行结果进行报告（具体顺序以会议通知会议议程为准）。报告过程中，EMT与总经理可以随时提出质询，报告人须给予合理解答。5.3.3各项目组负责人就项目进度与结果、预算执行情况进行报告。5.3.4总经理应在会议上，传达集团经营方针政策及最新制度，就近期市场动向及营销策略进行分析与应对，及客户满意度分析等。5.4会议落实与跟踪5.4.1总经办负责会议记录，整理、编写会议纪要，并于会后2天内报总经理签发后发布。5.4.2会议决议经总经理签发后各部门应遵照执行，总经办监察组负责跟踪检查并随时将情况反馈总经理。6.其他本制度由总经理办公室负责解释和修订。7.附件《经营分析报告模板》