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2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试国际市场营销学（课程代码00098）注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二都分为非选择题。2.应考者必须按试题顺序在答题卡（低）指定位置上作答，答在试卷上无效。3.涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的备选項中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和（D）A.产品生命周期更短B.产品价格变动更快B.产品分销渠道更长D.营销人才更缺乏2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要有出口国控制和（B）A.出口价格控制B.出口产品控制C.出口渠道控制D.出口促销控制3.做生意比较关注企业的财务指标，会使用统计数据，尽可能避免空谈的国家是（A）A.美国B.英国C.法国D.德园4.自由贸局原则旨在通过协议逐步降低各国的（D）A.生产成本B.交易成本C.产品价格D.贸易壁垒5.网络营销呈现的突出特点是（D）A.自然性B.社会性C.文化性D.技术性6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是（C）A.法律B.政府C.企业D.消费者国际市场营销学试题第1页（共3页）7.从市场角度出发，北美市场主要是指（A）A.美国和加拿大B德国和意大利C.美国和格陵兰岛D.加拿大和格陵兰岛8.对复杂的国际市场现象进行统计分析，建立数学模型，能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最位营销决策的系统是从市场角度出发，北美市场主要是指（D）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销分析系统9.胶卷行业的柯达公司，因其在行业中的地位，可采用市场竞争战略是从市场角度出发，北美市场主要是指（C）A.市场追随者战略B.市场后起者战略C.市场领导者战略D.市场挑战者战略10.一旦服务企业确定了细分市场，就必须对各个细分市场进行从市场角度出发，北美市场主要是指（A）A.市场调研B.客观的评价C.制定促销计划D.公共关系二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选項中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选，多选或少选均无分。11.企业开展国际市场营销的动因主要有从市场角度出发，北美市场主要是指（BCDE）A.国际市场竞争不激烈B.国际市场需求潜力大C.在国际市场延长产品的生命同期D.本国政府的支持E.东道国丰富和廉价资源的吸引12.世界上的法系主要有从市场角度出发，北美市场主要是指（CDE）A.条约法系B.惯例法系C.习惯法系D.成文法系E.神权法系13.作为社会文化组成部分，宗教信仰的主要内容包括从市场角度出发，北美市场主要是指（ABDE）A.风俗习惯B.生活态度C.时间观念D.需求偏好E.购买方式14.国际货币市场包括从市场角度出发，北美市场主要是指（ACE）A.短期信贷市场B.长期信贷市场C.短期证券市场D.长期证券市场E.贴现市场15.网络营销给国际营销企业带来的好处主要体现在从市场角度出发，北美市场主要是指（ABDE）A.便于企业进行品牌的国际化管理B.便于企业减少产品流通的中间环节C.便于企业延长产品的生命周期D.便于买卖双方进行有效沟通E.提高了营销工作效率16.国际市场营销活动不产生污染的具体表现为从市场角度出发，北美市场主要是指（ACDE）A.营销过程对社会环境无污染B.生产和消费过程不出现残留物C.产品消费过程对消费者无害D.生产过程不污染生产环境E.产品的销售不损害销售者健康17.与经济高速发展相伴随的生态环境不断恶化的具体表现有从市场角度出发，北美市场主要是指（ACDE）A.资源危机B.人口急剧增加C.土地荒漠化D.物种灭绝E.森林面积减少18.国际市场营销策略调研的内容主要有从市场角度出发，北美市场主要是指（ACDE）A.产品调研B.竞争调研C.价格调研D.分销渠道调研E.促销调研19.企业进入国际服务市场的战略主要有从市场角度出发，北美市场主要是指（ACDE）A.出口B.劳务输出c.许可协议D.国际战略联盟E.对外直接投资20.企业在实施国际服务有形展示策略时，可利用的要素有从市场角度出发，北美市场主要是指（ACD）A.环境要素B.文化要素C.设计要素D.社会要素E.经济要素第二部分非选择题三.名词解释题：本大题共5小题，每小题2分。共10分。21.全球营销全球营销是指企业把整个市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导,制定和实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，从而实现预期的营销目标。22.协商协商是指在发生商务争端之后，各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上，依照相关法律肯合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。23.商业习惯商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。24.浮动汇率制度浮动汇率制度是一国政府不规定本国的官方汇率，外汇汇率由市场根据外汇的供求状况自发地决定的。25.电子商务电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。四、简答题：本大题共4小题，每小题10分，共40分。26.简述全球性组织机构基本组织形式的种类。（1）全球性职能结构；（2）全球性产品结构；（3）全球性地区结构；（4）全球性混合结构；（5）全球性矩阵结构。（注：每个要点2分，本题共10分。）27.简述政府补贴的常见形式。政府补贴的常见形式主要有：（1）政府对企业的出口金额直接给予一定比例的补助或奖励；（1分）（2）对出口企业减免所得税，本质上是减少政府财政收入，构成政府补贴；（2分）（3）对出口企业提供低息优惠贷款；（1分）（4）对出口企业进口机器设备减免关税；（1分）（5）对某一地区和某一行业提供国内补贴。（2分）此外，还有一些小规模的补贴方式，如政府对出口企业提供优惠的运输条件、运费、保险、低于最低利率标准协定的出口信贷和出口信贷担保等；以优惠价格提供商品和劳务；政府拨给专款或者免偿债务以补偿某一企业和行业亏损；承担某一商品研发费用等。（3分）28.简述选择型分销渠道的含义及特点。含义：选择型分销渠道是指在特定市场上选择少数几家达到生产商标准的中间商来销售产品（2分）。对于选购品、耐用品、特殊品等顾客较为稳定、对售后服务有一定要求的产品的生产商，较适宜采用选择型分销渠道（3分）。特点：可以使企业获得比采用广泛型或专门型两种策略更多的利益（2分）；但其局限性表现在生产上对中间商的依赖性强，企业需要很强的渠道管理能力（3分）。29.简述国际市场营销推广的含义和特点。（1）国际市场营业推广的含义：是指除了人员推销、广告和公共关系以外（2分），在一个比较大的国际目标市场上，企业为了刺激需求、扩大销售而采取的任何旨在鼓励最终用户或消费者购买产品或服务，或旨在提高中间商和推销人员积极性和能力的促销措施（2分）。（2）国际市场营业推广的特点：①促销效果显著（2分）；②营业推广是一种辅助促销方式（2分）；③营业推广的费用较高（2分）。五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分，30.试述新产品的含义和种类。（1）新产品的含义：新产品是指在某个市场上首次出现或者是首次向市场提供的，能满足某种消费需求的产品。（2分）（2）新产品的种类：①全新产品。（1分）全新产品是指采用新原理、新结构、新技术、新材料等制成的产品。（1分）②换代产品。（1分）换代产品是指原有产品的基础上，性能有显著提高的产品。（1分）③改良产品。（1分）改良产品是指在原有产品的基础上，采用各种改进技术，对产品的功能、性能、型号和花色进行局部改良而开发的产品。（1分）④仿制新产品。（1分）仿制新产品是指企业仿制市场上已有的新产品，即基本原理和结构是仿制的产品。（1分）31.试述战略联盟定义的要点和国际战略联盟的常见形式。（1）战略联盟定义的要点：①战略联盟是存在于两个或两个独立企业之间的一种协议关系；（1分）②战略联盟有着明确的、共同的战略目标；（1分）③战略联盟强调了资源共享和风险共担；（1分）④战略联盟组织形式具有多样性。（1分）（2）常见的战略联盟形式：①市场营销型战略联盟；（1分）这种战略联盟的战略目标就是在不增加投资和营销费用的情况下扩大销售。（1分）②产品生产型战略联盟；（1分）这种战略联盟通过将供货商联系起来，提高供货效率，改进供货质量，降低供货成本。（1分）③研究开发型战略联盟；（1分）这是以研究相同技术为目标的企业组成的联盟，这种战略联盟的战略目标是降低经营风险，减少研发费用，缩短研发周期。（1分）