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社会工作实务（初级）第七章：矫正社会工作一、矫正社会工作（一）定义—社会工作在矫正体系中的应用，社会工作者在专业价值观指引下，利用专业的社会工作技能为罪犯及其家人在审判、监禁、刑释其间提供各种服务。（二）功能与作用针对罪犯：1.监管功能2.矫正功能3.服务功能针对社会环境：1.营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境2.促进刑罚制度人性化、科学化方向发展（三）矫正社会工作的特点1.福利性—一种社会福利服务2.特殊性—为特殊社会弱势群体（罪犯或违法者）提供福利服务3.系统性—贯穿司法矫正全过程4.专业性—一种专业化的社会福利服务（四）矫正对象的需要及问题（考点）需要：1.基本生存条件的保障需要2.教育、就业权益的保障需要3.再社会化的服务需要问题：1.加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众同情2.社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度3.受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位二、矫正社会工作的主要内容（考点）（一）司法判决前的社会工作1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入—犯罪嫌疑人背景调查报告的撰写2.针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入—家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导—社区资源连接以应对生活困难—为失去依靠的家庭成员提供生活照料（二）监禁场所中的社会工作1.协助服刑人员适应监禁场所生活—帮助熟悉监狱环境—协助戒除不健康生活习惯—协助解决生活困难—预防犯罪观念和行为的交叉感染2.为在监服刑人员提供专业咨询服务3.帮助在监服刑人员加强与社会的联系（三）社区矫正中的社会工作1.缓刑、假释、监外执行人员的观护2.院舍训练的组织管理3.社会服务计划的执行（四）刑满释放后的社会工作1.提供住宿场所2.提供就业、就学辅导3.提供生活辅导和医疗保健转介服务4.提供物质援助三、矫正社会工作的主要方法（考点）（一）理论基础和价值理念1.实务方法的理论视角•行为主义；认知理论•标签理论；优势视角•“社会—心理”视角2.价值理念•接纳•可塑性•个别化（二）矫正社会工作的主要方法（考点）1.致力于改善矫正对象偏差心理和行为—行为治疗法—理性情绪治疗模式2.致力于改善社会环境—社区工作方法—社会工作行政3.个案管理—协调、整合的服务提供模式章节练习1.服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求的是()。A.鼓励小王每天坚持运动B.帮助小王找到合适住房C.协助小王申请最低生活保障D.帮助小王拓展人际交往B2.社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。A.对有进步的组员进行奖励B.让组员扮演特定的角色C.让组员大声朗读相关规定D.让组员模仿别人受到奖励的行为B3.矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是()。A.赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训B.对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪C.帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重D.无条件关怀小张，增加随访的次数C4.社区矫正对象小李告诉社会工作者，自己从小到大被家长、老师认为是个没出息的人，他也觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天。小李的这种情况可以应用()来解释。•A.行为主义理论•B.认知理论•C.标签理论•D.社会学习理论B5.社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是()。•A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题•B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估•C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾•D.向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况A6.林泉因与人发生冲突，持刀将对方刺成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以为林泉提供的服务是()。A.为他们申请低保B.寻找收养机构C.寻找临时安置场所D.进行心理辅导A7.老张因盗窃被判入狱服刑，社会工作者小吴定期为其提供心理辅导。老张出狱后无住房，生活困难。社会工作者小赵协助老张申请了低保，同时积极帮老张找工作。本案例中属于矫正社会工作服务()。•A.司法判决前的服务•B.监禁场所中的服务•C.刑满释放后的服务•D.社区矫正的服务•E.司法判决中的服务BC8.顾某，35岁，无固定职业，因盗窃被判有期徒刑1年，缓期执行。判决后，其妻离家出走。目前顾某与父母、儿子共同生活，父母年老多病，儿子辍学在家，家庭生活困难。面对困境，顾某焦虑急躁，家庭关系十分紧张。经过评估，社会工作者认为顾某目前的需求包括()。•A.基本生活保障B.获得就业机会•C.获得教育机会D.提供社区服务•E.改善家庭关系ABDE9.在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有()。A.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境D.要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替ABDE10.老张服10年期满后被释放回家，目前与父母同住。因家庭生活困难申请低保。收到老张申请后，社会工作者对老张的生活状况进行了评估，其评估的内容应包括()。A．老张的收入及财产状况B．老张的性格脾气C．老张重新犯罪的可能性D．老张的健康状况E．老张同住家庭成员的收入及财产状况ACE11.陈某，男，33岁，高中毕业，8年前到上海，在上海没有亲戚，且父亲已去世。陈某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。因哥们儿义气，协助友人入室盗窃，被判有期徒刑5年，押至江苏某监狱服刑。年初刑满回沪，由于没有经济来源，只能靠母亲的退休金生活，他不甘心，但找工存在自卑心理。陈某陷入既想融入社会，又怕遭到社会排斥的困境。假如陈某是你的服务对象，你将对他进行哪些方面的辅导（）A.澄清陈某的非理想思想，消除不正确挂念，反省过去错误B.参加职业技能培训，提升个人职业水平C.对他曾经的错误行为进行批判教育，避免日后重犯D.增强陈某社会参与，鼓励参加社区活动，增强社会归属感E.提升陈某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划ABDE第八章：优抚安置社会工作一、优抚安置社会工作（一）含义和分类1.含义：军队社会工作的重要组成部分，综合运用社会工作相关的知识、技能和方法，为优抚安置对象提供相应的各种社会服务。•优待；抚恤；安置2.分类•优抚医院社会工作；•光荣院社会工作；•烈士褒扬社会工作；•军供社会工作；•复员退伍军人安置社会工作；•军休社会工作（二）优抚安置社会工作的特点1.政治性2.政策性3.协调性4.特殊性5.矛盾性（三）优抚安置社会工作服务对象的特点（考点）1.覆盖范围广2.军队情结深3.需要层次多4.问题压力重（四）服务对象的需要和问题（考点）1.优抚医院服务对象的需要和问题需要：—治疗康复需要—基本生存需要—家庭生活需要—社会交往需要—社会尊重需要问题：—生活适应困难—心理障碍严重—生活保障问题—家庭婚姻障碍—社会隔离，缺乏社交网络2.光荣院服务对象需要和问题需要：—健康维护需要—婚姻家庭的需要—社会参与的需要—社会尊重的需要问题：—老化问题—慢性病增加，生活质量低—心理失衡—社会地位下降—社会隔离3.复员退伍军人安置对象需要和问题需要：—就业权益的保障需要—社会再适应的心理调适需要问题：—就业难—隐性失业—延迟上岗4.军休社会工作服务对象需要和问题需要：问题：—军队情结—角色失调—社会尊重—地位下移—健康维护—心理失衡—居家养老—社会参与二、优抚安置社会工作的主要内容（考点）（一）优抚医院社会工作内容总体内容：1.协助处置服务对象及家庭问题2.协助增强服务对象对医院环境的适应3.协助处理服务对象与医疗系统的关系4.出院及跟进服务5.其他特别内容：1.复员军人慢性病医院社会工作内容—协助融入社会环境2.荣誉军人康复医院社会工作内容—协助充分发挥潜能3.复员退伍军人精神病院社会工作内容—心理治疗和个案管理（二）关荣院社会工作的内容（三）烈士褒扬社会工作的内容（四）军供社会工作的内容（五）复员退伍军人安置社会工作（六）军休社会工作三、优抚安置社会工作的主要方法（考点）（一）共性方法1.认知和情绪问题的处理方法—敏感、焦虑、紧张、失落与无奈2.精神问题的解决方法—寻求当下生命的意义3.危机干预方法—最小的努力产生最大的效果4.对工作人员压力问题的处理方法—建立支持性小组（二）优抚医院和光荣院的介入重点和方法1.处理死亡和濒临死亡问题的方法2.对体恤性与亲密关系的处理方法3.失禁问题的处理方法4.对药物滥用与药物依赖问题的预防方法5.处理疏于照顾问题的方法6.建立专门小组的工作方法（三）复员退伍军人安置社会工作的介入1.压力预防与减压方法2.构建支持网络（四）军休社会工作介入技巧1.接收安置前2.接收安置中3.接收安置后（提供服务管理）章节练习1.曾多次荣立一等功的战斗英雄曾某，在一次执行任务中负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助曾某重拾生命的意义，下列工作方法中最有效的是()。A.疏导曾某的消极情绪B.矫正曾某的退缩行为C.为曾某提供医疗照顾D.以过去的经历来建构其生命的意义D2.张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中，小王采取了()方法。•A.环境干预B.认知干预•C.行为干预D.危机干预D3.下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是()。A.健康维护的需要B.社会尊重的需要C.就业权益保障的需要D.社会交往的需要C4.部分优抚安置对象在由军人到老百姓的角色转换过程中，常会产生一些负面情绪。社会工作者运用理性情绪疗法协助这些服务对象适应角色转变。在此过程中，社会工作者扮演的主要角色是()。•A.管理者B.教育者•C.倡导者D.协调者B5.大军退伍半年多了，一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是()。•A.减缓压力B.鼓励赞许•C.控制情绪D.激发动机A6.王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能B7.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是()。A.联系相关部门，协商调换岗位B.整合社会资源，开发就业岗位C.搭建信息平台，开展职业培训D.进行心理辅导，协助适应社会D8.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是()。A.协助搭建信息咨询平台B.协助依法维护军休干部的合法权益C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务A9.在优抚医院和光荣院中，有时会出现对服务对象的隐蔽性疏于照顾的现象。这种隐蔽性疏于照顾现象包括()。•A.隔离服务对象•B.剥夺服务对象的选择权•C.给