卓越领导艺术和高效执行力

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资源描述

1致力于客户的增值张良波先生追求卓越,再创辉煌《卓越领导艺术和高效执行力》——塑造无敌管理团队2致力于客户的增值张良波先生课程目录导视一、经理人的困惑和面对的挑战二、经理人的十大恶习和能力素质定位三、卓越领导者领导艺术塑造四、构建卓越领导艺术的22大技术五、经理人素质和心智模式自我突破六、系统打造高效执行力团队七、成为卓越经理人3致力于客户的增值张良波先生•每天上班之前,是不是心里总是希望时间过得慢点?•每天一上班,是不是笑容和笑声就消失云霄之后?•每天下班之前,是不是总希望时间飞逝而过,一分钟内看三次表?•越来越忙,事情却越来越多?鞠躬尽瘁,但业绩却是上升不明显?•为什么自己无休止的工作,上司的脸上依然没有太多的笑容?•是不是总认为自己的上司名不符实,自己却是英雄无用武之地?•为什么下属总是在必恭必敬的问:经理,您说怎么办?•当有人和我争辩,提出不同意见的时候,我总想挥舞激动的拳头?•如果哪天我遇到一个薪水更高的工作机会,我会毫不犹豫的离开?思考的问题——关于下属工作的心情4致力于客户的增值张良波先生你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。——弗朗西斯(C.Francis)身在曹营心在汉授之以鱼不如受之以渔给你一条鱼,只能满足你一时的需要,交给你怎样去捕鱼,你将受益一生!5致力于客户的增值张良波先生同一首歌员工不就是要钱吗?员工要求涨工资-要钱员工要求晋升-还是要加薪员工辞职时-加钱就能解决问题员工突出点-奖金、提成1、工资越加越频繁2、奖金越来越高3、福利条件越来越好4、工资幅度越来越高6致力于客户的增值张良波先生•每一个企业组织都不得不准备放弃它所做的一切。---彼得.杜拉克•这个世界正在彻底转变,这种巨大变动每隔两个世纪才会发生。---汤姆.彼得斯•更多智力含量,更少物质材料。---3M公司•唯一的生产资本是人的想象力。---微软公司•这个年代只有两种人:应时而动的和已经死亡的。---大卫.怀斯我们处在什么样的时代?7致力于客户的增值张良波先生野牛群领导与雁阵领导——野牛蜕变:重树新领导典范——令人震惊的思考:我就是问题所在全球竞争环境下的领导8致力于客户的增值张良波先生•在当今变革剧烈而又迅猛的社会,创新是企业领导者面临的最主要挑战•领导者必须培养出色的适应变革的能力和不断创新的能力,同时又要确保组织经营目标的连贯一致和经营绩效的持续发展•要善于发掘员工固有的应变能力和创造力变革与创新:时代的主题•通用电气公司一年培训费用达10亿美元•惠普每位员工年平均培训费2.6万美元•华为一年员工培训费用近2亿人民币•联想每位员工年平均培训费近1万元学习是对自己和职员最好的福利和投资9致力于客户的增值张良波先生你站在变化的风口浪尖,不可能无动于衷。因为有些人总是带着其他的产品从其他国家来,或者消费者的偏好发生变化,或者成本结构发生变化,或者他们的技术有突破性的重大发展,如果你不能很快的适应种种变化,你很容易被淘汰!——GE总裁:杰克韦尔奇10致力于客户的增值张良波先生课程目录导视一、经理人的困惑和面对的挑战二、经理人的十大恶习和能力素质定位三、卓越领导者领导艺术塑造四、构建卓越领导艺术的22大技术五、经理人素质和心智模式自我突破六、系统打造高效执行力团队七、成为卓越经理人11致力于客户的增值张良波先生、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属;—结果:杂务过多,被工作追得团团转;2、以自己的方法来处理事情,不注重规范建设;—结果:无法标准化、规范化,效果不佳;3、决策随意,没有明确的时间、地点与承办者;—结果:本人不在时部属一筹莫展,无法进行工作;4、依靠经验,身为管理者却不知道做什么工作;—结果:无法具体的理解钱、物、人方面的管理,漏洞百出;12致力于客户的增值张良波先生、认为接受权限后就无须报告,因此从不报告与联络;—结果:直属上级无法得知工作结果,不敢再委派工作;6、认为呆在公司就是工作,所有的事情都是工作;—结果:一天到晚尽做一些无业绩无关的工作,企业的业绩始终无法提升;7、认为管理者的工作是照本宣科的实行上司的命令,只要不佛逆于上司,不被上司斥责,就尽管理者的责任;—结果:变成没有自主性,缺乏判断力的机器人管理者。经理人的十项恶习13致力于客户的增值张良波先生八、小山头主义,亲己疏异,派系斗争;—结果:管理工作成为企业政治斗争,人员流失,团队崩溃;九、靠经验管理,不注重学习;—结果:经验可以取得一些的常规成绩,但因为能力和新知识的补充不够,导致知识体系陈旧,创新缺乏;十、强调能力,重视结果,不注重团队和过程;—结果:英雄主义和个人思想膨胀,团队一盘散沙,致力于结果,忽视过程,导致结果不能达到预期的目标;经理人的十项恶习14致力于客户的增值张良波先生类别管理领导定义意味着导致完成、主持工作或者承担责任以及指挥等影响和指明方向、方针、行为和观念目标对事对人行为正确做事,解决日常难题从事正确的行动,寻觅难题风格关注提高日常管理工作的效率在规划远景和评价工作中体现其影响力焦点注意力局限在“怎样去做”或是“一个萝卜一个坑”的事情上——正确的做事•以组织的远景为导向,从各个方面关注其所在的组织、关注它如何成长为优秀的团体•考虑所要采取的行动应该具有的特点,尤其是那些与客户的需求、创新的培育以及组织成员的培训和开发有关的事情———做正确的事管理和领导的区别15致力于客户的增值张良波先生美国企业管理协会提出的领导者素质要求:领导者的20种能力1、工作效率高11、善于利用谈心做工作2、有主动进取精神,总想不断改进工作12、热情关心别人3、逻辑思维能力强13、能使别人积极而又乐观地工作4、富有创造精神14、能实行集体领导5、有很强的判断能力15、能自我克制6、有较强的自信心16、能自行作出决策7、能帮助别人提高工作能力17、能客观地听取各方面的意见8、能以自己的行为影响别人18、对自己有正确估价,能以他人之长补已之短9、善于用权19、勤俭艰苦,具有灵活性10、善于激发别人的积极性20、具有技术和管理方面的知识领导者的20种能力要求16致力于客户的增值张良波先生一、经理人员可以通过任命的方式产生,但经理人员的领导地位必须自己在工作中树立。二、领导不是组织中的某一个职位,而是一种积极的、有影响的力量。三、领导地位的获得不是基于某个职位或身份,而是基于领导者的威信和声望。四、领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或者超凡的魅力--简而言之,它来自于领导者对其下属所产生的影响力。•智能结构:知识+能力•心理修炼:乐观、豁达•观念更新:做正确的事•技能提升:人际/业务能力/思维/创新•品格魔力:塑造领导形象领导是什么?17致力于客户的增值张良波先生德才兼备,先德后才,以德为重•有责任感、勇于承担责任;•睿智、高瞻远瞩;•宽容大度、有人格魅力;有人情味;•关心下属工作并为其发展制定计划;•奖罚分明、一碗水端平,说到做到有原则性;•能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,•高效率、有组织协调能力;•有经验、能吃苦,创造价值;员工心目中好的经理人标准★苍鹰一般锐利的眼光★老牛一般耐劳的精神★狡兔一般敏捷的行动★雄鸡一般顽强的斗志★老虎一般统帅的魅力19致力于客户的增值张良波先生课程目录导视一、经理人的困惑和面对的挑战二、经理人的十大恶习和能力素质定位三、卓越领导者领导艺术塑造四、构建卓越领导艺术的22大技术五、经理人素质和心智模式自我突破六、系统打造高效执行力团队七、成为卓越经理人20致力于客户的增值张良波先生——你如何评价王石的做法?——假如你是王石你会怎样处理?案例21致力于客户的增值张良波先生摩托罗拉对经理侯选人的素质要求有四点:第一是个人的道德素质高;第二是在整个大环境下,能够有效管理自己的人员;第三是在执行总体业务目标时,能够执行得好,包括最好的效果、最低的成本、最快的速度;第四是需要能够创新,理解客户,大胆推动一些项目,进行创新改革。摩托罗拉对经理人的素质要求22致力于客户的增值张良波先生張瑞敏談領導•員工的素質就是領導的素質;•你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長處;•部屬的素質低不是你的責任,但是不能夠提升部屬的素質,卻是你的責任;•只有落後的主管,沒有落後的部屬.23致力于客户的增值张良波先生我努力说服并影响员工,使他们按我的要求去做,我不去强迫他们他们。2尽量保证员工能享受工作的乐趣。3我会与跳槽的员工见面,查明他们想离开的原因。4我运用非语言沟通方面的知识、能力来影响讨论。5只要有可能,我就向员工提供足够多的真实的信息。6如果我进行了员工意见调查,就会特别注意按调查结果采取行动。7我不用X理论而且用Y理论的原则进行管理。8我尽力避免“办公室宗派”,并且制止他人耍政治手腕。9我争取尽早使员工参与到工作事务中来。10我采取行动或当我与他人持不同意见时,向他说明我的理由。11我努力寻求共识鼓励他人也这样做。12行动或计划未获成功时,我不是责备别人,而是认真分析加以改正。1从不2有时3经常4总是下属管理能力自测24致力于客户的增值张良波先生我在牢牢监控和给予员工充分自主权之间寻找一种平衡。14我自觉地做出努力以求改善我的激励技巧。15我不断调整基准尺度以使目标具有激励作用。16我对体制加以修正,扫清工作中的障碍。17在评估员工工作成绩时,我不仅仅只是注重经济效益。18我鼓励员工公开他们及他人所得的酬劳。19在评估性会见中,我要求并接受别人对我的评估。20如果我不得不批评员工的行为,我会争取得到对方充分而明确的反馈。21在组织工作时,我会考虑由一个人独立完成整个任务。22我把任务与行动看作促进员工发展的途径。23我鼓励员工按自己的创见行事。24我把不一定非要我来完成的工作授予权他人去做。1从不2有时3经常4总是下属管理能力自测25致力于客户的增值张良波先生如果必须作了某些困难的“人事决定”,我会毫不犹豫。2我采取得动以避免或解决争端及人际冲突。3我总是在征求可能涉及到的人的意见后才采取变革行动。4对工作做得好的员工,我要当面或写信表达谢意。5我会突破条条框框,不按教条工作。6我注意观察,并为那些不能充分发挥自己潜能的员工调整工作。7我对员工的奖赏、认可及提升都只以功绩为依据。1从不2有时3经常4总是32-63可能你经常打击员工积极性而不是激励他们。64-95你懂得并实践了许多具有激励作用的做法。然而,还可以抓住更多机会。96-128如果你已对测试题诚实作答,你创造了激励工作中的奇迹!下属管理能力自测2

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