第三章招标货物清单及技术要求一、产地要求根据法律法规,本项目采购产品须为中华人民共和国境内(不含港、澳、台)生产或组装。二、项目清单及采购预算指导价2.1货物清单序号项目数量1灾备中心软件1套2桌面备份软件1套3灾备中心存储2台4灾备中心服务器PC服务器12台5PC服务器24台6手持式漏洞扫描器1台▲2.2采购预算总价(最高限价):人民币贰佰贰拾万元整(¥2200000)三、货物技术要求3.1灾备中心软件技术要求总体目标1▲建立统一备份管理平台:能够集中和管理终端数据,系统具很高的可扩展性。统一管理平台操作界面简单,功能全面,监控信息详尽。可实现所有接入单位共享一个备份管理平台。共享式的备份管理平台将每个接入单位作为系统的一个用户,其拥有限额的、虚拟的、逻辑独立的存储。2▲具有全局规划、存储管理与备份事务相分离的两级管理模型:1.根据需要建立不同安全等级的容灾机制2.要求备份工作得到细分;灾备中心负责“怎么存”,用户端负责“怎么备”。3.备份责任得到细分:备份中心负责数据存储的安全,用户(下属机构)负责数据的备份策略与计划,责任鲜明。4.要求容灾中心扩展性强,可低成本的增加用户(降低用户硬件投入成本)。5.数据备份中心统筹规划,负责存储和设备管理、规划、监控全网备份运营状况,为各接入单位开设备份帐号、虚拟存储和配置存储策略6.各接入单位负责本单位各应用的备份策略、计划、代理管理以及日常运营等。各接入单位可在备份管理界面上删除过期失效的备份数据以及整理其存储功能需求功能指标描述1服务器备份▲灾备软件须对服务器数据具备自动定时备份功能:将主服务器的数据复制至备用服务器,建立数据的可用副本,实现业务系统的数据冗余,一旦灾难发生,可将备份数据恢复至主服务器。1.服务器数据恢复时要求操作简单,可以在操作界面上的通过简单的操作来实现服务器数据的恢复2.定时备份增量数据,保证系统与网络不受备份影响,并且自动完成3.严格的文件完整性校验和失败处理机制,保证备份内容精准无误。4.支持自动备份、全量备份、增量备份。2两级监控1.灾备中心负责全局的、整个灾备运营状况的监控,可监控所有接入单位的备份任务运行状态和作业报表。2.接入单位可监控自己单位的备份任务运行状态及其报表。3.两级监控界面均采用Web运行方式。3系统支持支持SQLServer、Oracle等主流数据库,支持Windows/Aix等主流操作系统4模块化和可扩展性系统必须具备高度模块化和良好的可扩展性,以满足新的需求,也便于应用的推广。5全面性和自动化统一备份管理系统不但要支持各种操作系统、数据库和典型应用。还要有定时备份功能。6维持应用系统的有效性和高性能统一备份管理系统不能严重影响原来业务系统的运行性能。7用户界面具有直观的、操作简单的图形化用户界面,缩短操作人员的学习时间,减轻操作人员的工作压力,使备份工作得以轻松地设置和完成。8存储技术融合多种存储技术实现备份需求。支持SAN、NAS、DAS存储架构;支持备份数据分级存储管理,能够由用户根据应用系统的特点设置执行迁移管理策略;支持备份对象生命周期管理,能够按照应用系统设置来管理备份数据的生命周期过程。9分级传输▲系统支持分级传输功能,业务系统上的备份代理将业务数据传送给接入单位的调度服务器,调度服务器上的传输网关再将此数据传送到备份中心的备份服务器。为保证网络的安全性,这些连接都是单向建立,保证接入单位和灾备中心服务器的数据安全。资质要求1.▲产品必须通过国家保密局检测,并取得相关产品认证证书2.产品为国产软件且产品需提供著作权登记、产品登记证书3.软件原厂商必须持有“计算机信息安全专用产品销售许可证”;4.软件原厂商必须具备统一备份管理平台软件项目成功建设经验(需提供项目合同原件)5.▲具备本地开发能力,可满足备份管理平台软件系统二次开发的需求实施内容本次项目主要针对以下几个重要应用系统数据实行备份:丽水市本级协同办公系统、丽水市政府门户网站、人大政协建议提案系统、发改委企业法人基础数据交换平台,丽水市下属九县(市、区)的协同办公系统数据进行备份实施要求做好备份系统的初装、原始数据的导入、应用人员的培训等各种工作。同时,根据业主方要求进行不少于一次的灾备演练。产品质保▲提供三年保修服务。中标候选人必须在预中标公示期内提供软件原厂商针对本次项目的授权书和三年原厂商质保服务承诺函(均须加盖原厂商公章)。如中标候选人不能提供的,可以不需要授权书和承诺函将合同授予该投标人,但采购人可以预留中标价的15%作为质保金,在质保期满后5个工作日内无息退还。3.2桌面备份软件技术要求总体目标实现市直单位内部机关计算机分区及指定件夹的数据实时备份到存储设备上,并实时进行恢复;可通过文件类型过滤方式对计算机数据进行备份,可实时进行恢复;备份方式可采用管理员强制模式及客户端自行选择备份,支持对所有客户端分组定制策略功能;可实现打开文件备份,可备份正独占打开的文件;备份格式采用加密方式保存,保证备份数据的安全性;具备备份日志记录功能。本次采购要求对≥3000个计算机客户端进行实时备份与数据恢复。最大可支持20000个计算机客户端进行实时备份与数据恢复根据计划的集中备份集中管理;可实现裸机状态恢复;可以自由设定需要备份的文件夹或磁盘分区;可以设定备份间隔时间,最短支持15分钟,并支持特定时间点备份;系统应采用中文界面,界面友好,不会对终端用户产生任何影响日常工作的麻烦;创建整个系统的工作期实时恢复点,并且可以保存到任何磁盘存储设备;在几分钟之内全面恢复Windows台式机或笔记本计算机,可以将其恢复到相同的硬件、不同硬件或虚拟环境。将备份异地复制磁盘驱动器或其它存储介质,从而提供增强的灾难恢复能力;集中管理整个单位中多台台式机的备份和恢复任务;中文图形化界面,支持操作系统windowsxp、windowsvista、windows2000pro,windows2000srv、windows7等主流操作系统要求备份软件商能够依据用户的要求作产品的二次定向开发,与办公助手作无缝集成。功能需求功能指标描述1应用模块由数据备份管理端;备份终端模块;备份提醒模块;备份策略定制模块;备份还原模块2系统、存储、语言环境的支持支持所有主流Windows操作系统及所有主流磁盘存储设备。软件必须使用简单,操作灵活,终端界面友好。3▲客户端及向导界面PC上都只需安装一个客户端代理,就可实现数据的备份保护,以减少软件安装量;满足自主备份、强制备份等多种备份需要。要求实现客户端与办公助手软件的整合,实现单点登录。可通过办公助手对软件作推进式部署,具备向导页面,设定用户常用策略。4备份提醒为了避免突然备份会对终端产生影响,备份进度必须有浮动进度条方式来提示用户备份进度。5基本备份功能软件支持完整备份,增量备份,差异备份;备份支持压缩功能,对备份完成的数据进行校验检查。6主动和被动备份模式考虑客户端不同和终端数据隐私性要求,软件必须能够支持客户自行选择备份,和管理端发布备份任务两种模式。要求无论哪种方式管理端都不允许、也不可以直接浏览客户端数据或目录。管理端发布的备份任务应能够自动识别客户端特殊文件夹,如桌面、我的文档、邮件等等。7断点续传考虑终端用户随意性很强可能在备份过程中锁住、关机、休眠等动作,软件应具备断点续传功能,备份过程中锁住、关机、休眠、网络中断等意外,下次备份都可以继续备份未完成的数据。8文件过滤和病毒过滤功能通过自定义策略设置“仅仅只备份某种类型文件”或“不备份某种类型文件”过滤功能。软件应有支持对病毒文件进行过滤或报警功能。9打开文件备份软件支持打开文件备份,及可以备份被独占打开的文件,实现备份完整性。例如在正在使用OUTLOOK邮件时候仍然可以备份邮件。10▲备份计划系统空闲时间备份功能比较重要,备份过程不占用终端的正常工作时间。系统必须支持任务计划执行方式多样化,如每时备份;每天备份;每周备份;每月备份。可以设定备份间隔时间,最短支持15分钟;系统空闲时间备份;循环间隔时间备份;开机联网后自动备份。11▲OFFICE文档多时间段备份支持在OFFICE(WORD,EXCEL,PPT等)类文档编辑过程中,每次保存均自动做备份,可以找回每个时间段的数据内容。12单个文件恢复可以部分恢复或恢复单个文件功能。最好能在备份集中直接打开备份单个文档。或按时间点恢复、文件恢复、下载恢复、无缝恢复,基于文件名及扩展名等搜索恢复功能。13一次完整性恢复能够一次性完整恢复多次增量备份中的数据。系统能够自动识别最新数据进行恢复。14异机数据恢复/备份数据共享考虑备份计算机可能出现设备完全损坏情况,软件要求能够将数据恢复到不同计算机上的能力。须通过密码及用户账号将数据恢复到其他计算机上,同时也支持将备份文件共享给其他用户。15静默安装客户端应采用静默安装方式。安装过程无任何人工干预,这样会大大减少安装工作量。安装成功后不需要指定服务器地址,软件会自动加入默认工作组中。16分组管理由于客户端数量相对较多,会给管理带来一定困难。可以进行自定义重新划分组,能够添加使用者个人信息。17账户空间配额管理管理员可以给每个终端注册一个账号空间,并可以分配备份空间。账户空间配额是动态划分,不要求实际空间容量能达到所有账户空间总和。18分组策略管理端能够针对组发布自主备份所需要备份策略。发布策略可以限定客户端各种备份配置,从而满足不同分组用户的需求。19进程保护软件应对备份守护进程实现保护,至少能防止在进程管理器内中止该进程。20备份加密备份数据能够提供多重保护机制。支持对备份数据的标准算法加密功能,如口令密码和USBkey保护等,包括对数据在传输过程中和存储过程中的加密。21同时备份数量限制考虑到如果网络内大量客户端同时进行备份会对网络造成压力,软件应限定并发备份客户端数量,迟到的用户采用排队机制,顺序进入备份。22审计功能要求备份软件能够对终端用户执行的备份、恢复、配置修改等操作都自动记录和保存,并按条件提供审计,进行事后审计。23实现调取存储数据登录终端用户需要通过USBkey(可选择)实现登录进入存储空间,调取计算机存储数据时对用户身份进行输入密码认证。USBkey可由第三方提供,软件必须具备此项功能定制开发的接口24技术服务需求和响应能力软件提供商不仅能够提供本地化服务,而且必须具备磁盘阵列的硬盘数据恢复能力。要求软件提供商必须拥有多年数据恢复经验和数据恢复相关的设备。原厂商有良好健全的本地化服务体系。提供三年软件系统的免费保修维护与和软件升级服务,7×24专线电话支持;本地化应急服务、遇紧急安全事件工程师必须在二个小时内到达现场进行维修,帮助并提供应急解决方案,以保障用户能及时得到良好的技术支持。25产品安装中标后在初次安装终端时,须提供多套安装介质并由原厂商的工程技术人员实施安装并向需方使用人员讲解,并免费提供用户操作手册。26产品质保▲提供三年保修服务。中标候选人必须在预中标公示期内提供软件原厂商针对本次项目的授权书和三年原厂商质保服务承诺函(均须加盖原厂商公章)。如中标候选人不能提供的,可以不需要授权书和承诺函将合同授予该投标人,但采购人可以预留中标价的15%作为质保金,在质保期满后5个工作日内无息退还。3.3灾备中心存储技术指标指标项目指标要求数量2台外观标准机架式,含导轨控制器▲双控制器,每控制器采用Intel四核以上处理器存储缓存标配缓存≥8GB,最大缓存≥16GB缓存保护▲支持写缓存镜像,并且写缓存支持电池保护,在断电情况下,支持写缓存100小时数据保护主机接口▲控制器的主机接口数≥16个主机连接配置SAN主机连接数≥256协议端口▲千兆以太网接口≥16个存储容量配置容量≥32TB硬盘类型▲单台配置≥32块1TB7200转SATA硬盘;RAID级别支持的RAID级别:0、1、10、5、6磁盘驱动器支持15000rpm146/300GSAS磁盘,支持500GB/750GB/1TBSATAII磁盘;支持SAS、SATA磁盘混插,可支持驱动器热插拔及可在线更换故障硬