车险事故理赔员岗位职责

精品WORD文档下载可编缉试用车险事故理赔员岗位职责第一篇范文：车险、寿险理赔人员岗位职责1.负责与业务交接待审案件,审核即时赔案，与保险公司交接赔案，查找催赔款的赔案，录入不合格案件。2.每月做部门办公用品计划，领用办公用品。3.重点客户出险情况统计表，每月末做车险理赔报表，上报人事及部门错误信息统计表。审核外修5000元以下人伤赔案初审。4.录入实赔，录入国民系统部门核赔。5.录入并统计通融拒赔案件。6.月末负责做车险理赔报表。7.负责人审核一万元以上赔案及催赔案件、人伤案件。8.负责审核各类报表，处理疑难事件及部门日常管理工作。第二篇范文：非车险理赔员试题一、单项选择恿(每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卷)l、风险是由多种要素构成的，构成的要素包括风险因素、(A.风险标的和风险事故C.风险性质和风险原因这些要素决定了风险的存在、发生和发展。一般认为，风险)等。B.风险事故和损失精品WORD文档下载可编缉试用D.风险原因和损失2、下列选项中，不属于财务型风险管理方法的是()。A.自留B.保险C.预防D.转移3、最大诚信原则是签订和履行保险合同所必须遵守的一项基本原则，其内容包括如实告知、弃权与禁止反言以及()。A.诚实B.守信C.保证D.信用4、按照保险利益原则的时间效力规定，险是()。A.企业财产保险B.责任保险不要求投保人在订立保险合同时具有保险利益的保C.机动车辆保险D.人身保险5、1916年7月30日，一场原因木明的大火造成停在纽约港码头货场上的一些货车爆炸。爆炸引起了另一场大火，火灾继而又引起了新的更剧烈的爆炸。这次爆炸造成的冲击波，损坏了停泊在1000英尺以外的船舶。该案中船舶受损的近因是()。A.第一场大火B.第一场爆炸C.第二场大火D.第二场爆炸6、某企业厂房的保险金额为400万元，由于第三者原因发生保险事故生成的损失金额为300精品WORD文档下载可编缉试用万元，事故发生时该厂房的实际价值为500万元，保险人向被保险人支付240万元的赔款后取得了向第三者的代位追偿权，并最终获得250万元的追偿款。这250万元追偿款的分配如下，即()。A.250万元全部归保险公司所有B.200万元归保险公司，50万元归被保险人C.240万元归保险公司，10万元归被保险人D.保险公司先拿240万元，余下的10万元与被保险人平分7、保险人行使物上代位权的条件之一是保险标的发生了保险事故并确定为(A.共同海损B.单独海损C.推定全损D.实际灭失8、某制药厂为其拥有的一幢价值200万元的办公用楼投保，分别向甲、乙两家保险公司签订了财产保险合同。保险金额分别是120万元与180万元。后该办公楼遭受火灾，损失达180万元。按照以保险金额为基础的分摊方式，甲、乙两家保险公司应承担的赔款分别为()万元oA.72;108B.90;909、一栋房屋的保险金额为50万元，投保后不久即被全部精品WORD文档下载可编缉试用焚毁，此时房屋的市价为55万元。按照赔偿原则，保险公司的赔偿金额应以()为限。A.实际损失B.保险金额C.市场价值D.责任限额10、免赔额是指保险人对于保险标的在一定限度内的损失不负赔偿责任的金额。当损失金额大于免赔数额时则无须进行扣减的部分，称为()。A.绝对免赔额B.相耐免赔额C.免赔责任额D.共赔责任额11、刘明向某财险公司营业部投保车辆损失保险，保单规定了保险人的责任免除条款。依照我国保险法的规定，在订立保险合同时，财险公司应当就有关免责条款的具体内容向刘明予以明确说明。未明确说明的，()。A.该条款未经法院确认不产生效力B.该条款不产生效力C.该条款未经投保人确认不产生效力D.依保险法规定确认该条款的效力12、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，()。A.不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费B.可以承担赔偿或者给付保险金的责任，也可以退还保险精品WORD文档下载可编缉试用费C.不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当部分退还保险费D.可以承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费13、违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任人员()。A.-定期限进入保险业，该期限为三年B.-定期限进入保险业，该期限为五年C.-定期限直至终身进入保险业D.-定期限但不可终身进入保险业14、保险公司分支机构对于总公司统一报批报备的条款费率()。A.可以随意变更B.可以部分变更C.可以变更条款，但不得变更费率D.都不得随意变更15、新《保险法》开始实施的时间为(A.2009年1月1日C.2009年10月1日16、下列选项中，不属于应从重追究主要负责人及相关人员责任的情形是()。A.对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报精品WORD文档下载可编缉试用告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒B.发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理C.未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时进行有效整改，导致重大案件发生D.案发前曾主动反映、举报案件线索的17、《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》中规定在被保险人或者受益人请求保险公司赔偿或者给付保险金时，如金额为人民币()以上或者外币等值()美元以上时，应登记被保险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他穿份证明文件的复印件或者影印件。A.5000元:500C.20000元;2000B.10000元;1000D.30000元;300018、根据新《保险法》规定，保险事故发生时，()必须精品WORD文档下载可编缉试用对保险标的具有保险利益。A.被保险人B.投保人C.受益人D.保险人19、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故(A.不承担赔偿责任，但退还保险费B.不承担赔偿责任，不退还保险费C.承担赔偿责任D.承担部分赔偿责任20、投保人因过失未履行如实告知义务的，()。A.不承担赔偿责任，但退还保险费C.承担赔偿责任保险人对于保险合同解除前发生的保险事故B.不承担赔偿责任，不退还保险费D.承担部分赔偿责任21、按照《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是()。A.无限告知原则B.部分告知原则C.全部告知原则D.询问告知原则日日l'1月月71精品WORD文档下载可编缉试用年年90OlOO22，良阢22、财产险、船舶险未决赔款准备金估算方法为()。A.逐案估计法B.平均值估计法C.赔付率法D.财务调整法23、根据《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是()。A.保险人在事故发生时向投保人告知该条款B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款C.保险人在保险合同中明确列明该条款D.该条款应得到保险监管部门的批准24、财产保险合同中规定，尽管灾害事故发生在保险责任范围内，但对于被保险人没有履行抢救义务而加重损失的部分，保险人()。A.有权要求被保险人增加保费C.要求被保险人承担部分损失B.对原有损失也不赔付精品WORD文档下载可编缉试用D.不负赔偿责任25、保险财产在发生保险事故时，被保险人为了减少保险财产损失而采取施救、保护措施所支出的合理费用，这些费用的最终支付方应该是()。A.保险人B.被保险人C.投保人D.受益人26、被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权()。A.解除保险合同，并退还保险费B.解除保险合同，并不退还保险费C.不能解除保险合同，可承担赔偿责任D.不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不舵解除保险合同27、保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知义务，若发生保险事故将产生的法律后果是()。A.保险公司不得解除合同，并应承担相应保险责任B.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，但退还保险费C.保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，也不退还保险费D.保险公司以投保人未如实告知为由，解除合同精品WORD文档下载可编缉试用28、在财产保险理赔中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例赔付原则，它体现财产保险的()。A.有偿性B.无偿性C.给付性D.补偿性29、在一份保险合同履行过程中，当事人就保险公司提供的格式合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了歧义。在此情形下，法官解释条款的原则是()。A.按照公平原则进行解释B.按照通常理解进行解释，如有两种以上理解的，按照对保险公司不利的原则进行解释C.按照法理进行解释D.直接按照对保险公司不利的原则进行解释30、下列选项中，属于理赔时效指标的是()。A.估损偏差率B.立案注销率C.出险率D.当期案件理赔周期31、根据公司相关理赔管理规定，级公司。A.接报案B.立案对超分公司权限内赔案，分公司在()环节上报上C.预付D.结案32、根据公司相关理赔管理规定，理赔权限依据()确定。精品WORD文档下载可编缉试用A.报损金额或估损金额B.预付赔款金额C.保险金额D.保险价值33、通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的()来确定。A.实际价格B.估计价格C.重置价格D.市场价格34、保险人核定保险责任后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后()内，履行赔偿或者给付保险金义务。A.10日B.10个工作日C.15日D.15个工作日35、下面选项中，可以进行立案注销的事项是(A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料B.客户正式放弃索赔C.理赔人员判断可以拒赔D.以上均可以36、财产保险合同无效是指()。A.自始无效B.经解除后无效C.经撤销后无效D.经终止后无效37、根据理赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人对，应()A.直接报总公司审批B.由地市分公司直接聘请精品WORD文档下载可编缉试用C.报省级分公司审批D.向省级分公司报备38、对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用，应在赔款时()。A.予以扣减B.不再扣减C.协商处理D.以上均可39、关于施救费用的赔偿计算，下列选项中，描述不正确的是()。A.应区分保险财产与未保财产B.对所有施救过程中发生的费用都进行赔偿C.施救费与保险财产的赔款应分别计算D.计算保险财产赔款不需要按比例分摊时，施救费用也不按比例分摊40、总公司2021年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指()。A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率B。首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率C.准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率D。以上均不对41、总公司2021年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指()。A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率精品WORD文档下载可编缉试用C.对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的比例D.以上均不对42、保险合同的解释原则之一是文义解释。该原则的含义是(A.保险单与投保单不一致时，以保险单为准B.特约条款与基本条款不一致时，以特约条款为准C.手写内容与打印内容不一致时，以手写内容为准D.行业术语与保险用语不一致时，以行业术语为准43、在我国，重复保险采取比例责任制。比例责任制是指各保险人()。A.按照各自的保险金额占所有保险人的保险金额之和的比例来计算承担的赔款B.按照各自单独赔付时的赔款与所有保险人单独赔付金额之和的比例来计算承担的赔款C.按出单的顺序确定赔偿责任D.由被保险人自主选择保险人应承担的比例44、委付制度主要适用于()，A.财产保险B.责任保险C.海上保险D.保证保险45、企业财产保险中，因第三者对保险财产的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人精品WORD文档下载可编缉试用赔偿保险金