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杭州汇文教育咨询有限公司——VoIP电话方案投标书投标单位：狼峰工作室2011年06月23日目录一、企业简介及项目概述.......................................................31.1公司简介.............................................................31.2电话项目背景.........................................................41.2.1前景展望.......................................................41.2.2目前发展现状及现存产品缺点分析.................................5二、项目技术方案.............................................................52.1系统框架.............................................................52.2系统实现基本功能.....................................................6三、项目方案设计.............................................................73．1总体方案设计概述....................................................73.2关键技术.............................................................83.2.1编解码技术.....................................................83.2.2实时传输协议RTP................................................93.2.3信令协议......................................................103.3可视IP电话终端的软件设计...........................................103.3.1视频采集和显示模块的实现......................................113.3.2语音采集和播放模块............................................113.4方案优点............................................................12四、项目管理方案的设计与实施................................................124.1项目整体管理........................................................124.2项目沟通管理.......................................................134.2.1项目会议沟通制定..............................................134.2.2项目沟通手段制定..............................................134.2.3项目的周报制度和进度表........................................144.3项目质量控制管理....................................................144.3.1项目质量基本规划.............................................144.3.2项目质量保证.................................................154.3.3项目质量检查方案.............................................154.4项目配置管理........................................................154.5项目风险控制........................................................15五、项目实施................................................................165.1项目实施计划及时间表................................................165.2项目实施所需要资源..................................................165.2.1项目所需硬件资源..............................................165.2.2所需人力资源..................................................165.3项目报价............................................................165.4项目人员分配........................................................17六、使用与维护..............................................................186.1维护简介...........................................................186.2承诺与服务.........................................................18ARM嵌入式视频监控系统方案投标书VoIP电话方案投标书首先，我们感谢杭州汇文教育咨询有限公司给我们提供的平台，给我们提供切实的实际操作，让我们在应用中体会知识和实践的结合，让我们在实践中提升对知识理论的总结和升华。让我们能做到学以致用、用以指学的学习和实践观，为人真诚、做事勤恳、认真的工作态度。为我们以后的工作和学习做好准备。狼峰工作室具有狼一样的精神，利用最优的技术为您提供最佳的解决方案。在调查和理解Voip电话系统的目标，以及对Voip电话相关背景分析的基础上，我们撰写本文。一、企业简介及项目概述1.1公司简介 西子湖畔水涟漪，雷峰夕照彩霞依。美丽的风景衬托着深厚的人文，在这心仪的杭州，狼峰工作室悄然走近了人们的视线，融入了人们的生活。我们洋溢着激情，满怀着渴望，渐渐地成为了IT界的一个新宠儿。狼峰工作室（L.F.H）本着love（爱心）、faith（信仰）、hope（希望）的理念于2011年5月17日在杭州成立，直属于杭州汇文教育咨询有限公司。本工作室共有八名成员组成，成员全部是本科学历，所学专业纵跨电子信息科学与技术，测控技术，通信工程等尖端专业。其中，大部分成员都有丰厚的电子、通信行业的工作经验，拥有着项目独立开发的优良素质和术业有专攻的精神品质。工作室以先进的嵌入式系统产业和数字内容服务以主要业务，目前，狼峰工作室走的是精英路线，拥有着嵌入式技术方面优秀的技术成员。我们利用灵活的现在企业机制，服务于社会。工作室秉承“感恩社会，服务社会”的意志，以科学的态度不断的完善自己，以最新的产品感谢社会。我们的宗旨是：顾客的需求，是我们的动力。顾客的满意是我们最终服务目标。1.2 公司在本项目的优势： 本工作室想投标“基于ARM的视频监控系统”这个项目，因为工作室各成员对这个项目做了充分的项目可行性调查和研究，就视频监控系统市场和需求做了充分的分析，并特意咨询了汇文各资质深厚的老师和工作人员。我们并对本项目中各个技术难题做了充分的资料搜查，以及解决方法的深入研究。工作室有着实力雄厚的研发项目团队，有软件工程师3名，硬件工程师3名，市场调查员1名，ARM嵌入式视频监控系统方案投标书项目管理及进度管理人员1名。其中，软件工程师——杨治昆、胡烨、韩安波有着多年的编程经验。精通C和C++编程，对linux操作系统有着深入的应用。精通数据结构的各种算法，并能在此基础上根据具体的应用环境设计出适合项目的最优方案。对通信协议和视频处理技术有着权威的处理方法。硬件工程师——王亚、陈家伟、胡建林有着多年的ARM开发经验，对ARM外围开发电路有着独到的见解和深入的研究。数电、模电知识丰富，基本功扎实。在学校和工作期间都独立做过硬件电路的设计，都不同程度的获得了公司的认可和顾客的赞赏。项目管理及进度管理员——吴金凤有着丰富的项目管理和项目模块化经验，在学校和工作期间管理知识和管理经验都得到了充分的锻炼和提升。在她的领导下我相信我们的项目会有条理的、扎实的进行。市场调查员——王继成有着多年的市场营销和调查经验，曾负责过家乡美的促销的营销策划，并取得了不错的效果。在校期间做过很多的社会调查，并取得了一定的成绩。我们小组成员的高度，决定了我们工作室的高度，决定了我们工作室未来的发展道路和广阔的发展前景。在未来IT行业中我们一定会乘风破浪，扬帆起航，成为一支令人赞叹的团队，感恩社会、回报社会的团队。1.3电话项目背景 1.3.1前景展望可视IP电话是可视VoIP(VideoVoiceonInternetProtocol)电话的简称，是一种基于IP(InternetProtocol，互联网协议)网络的语音视频传输技术，涉及计算机、电子、通信、网络、多媒体信息处理等多门学科。世界上最早对可视电话的研究可以追溯到20世纪60年代，但仅限于研究阶段，直到20世纪90年代，国际标准化组织陆续推出一系列适用于可视电话的音视频编解码标准和信令标准，可视电话从此有了统一的技术标准；与此同时，HTTP(HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议)的快速发展导致IP网络得以覆盖全世界大部分地方，基于IP的可视电话技术在这一大背景下在世界各国得到了快速发展。近几年，可视IP电话的传输速率、清晰度和音视频同步等技术指标得到了大幅如果将VOIP电话所在的IP网络通过转换网关连接到PSTN网络，就能实现它和普通电话的通信，而连接到3G网络就能实现和3G手机的音视频通信，随着国内电信业对3G网络的大规模推广，这方面的应用将会占领越来越多的市场。ARM嵌入式视频监控系统方案投标书1.3.2目前发展现状及现存产品缺点分析VOIP电话终端包括基于PC机的终端和基于嵌入式平台的终端。基于PC机的终端是指利用PC机己有的软硬件资源，并为PC机配置一个摄像头和一套音视频软件实现的视频通信。该方式是在通用处理器上实现音视频处理，和专门的多媒体处理器，处理性能相比要逊色很多，而且操作不方便，成本过高。基于嵌入式平台的终端是指通过嵌入式平台开发的电话终端设备，是目前VOIP电话的主流方式，这种方式具有使用方便灵活、性能优越、易于扩展、成本不高、特别适合于个人和公司使用等特点其他电话无法比拟的优点。但是目前己有多家国内外公司开发出嵌入式可视VOIP电话或会议电视系统具有下面的特点：(1)多采用2片DSP外加1片MCU的解决方案，两片DSP分别用于视频和语音的编解码，一片MCU控制整个系统的运行并完成音视频数据的网络传输，过多的芯片一方面导致硬件设计比较复杂、系统的稳定性降低、功耗增加；另一方面使得硬件成本加大，售价过高，很难大规模推广。(2)视频编解码协议多采用H.261或H.263编码