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1創意與大腦的思維運作Creativethinkingandbrainfunctioning郭長江國立歷史博物館助理研究員摘要近年來政府對於「文化創意產業」的大力提倡，引領各個行業在其各自的領域上追求創意、力求突破而成效卓然，也讓「追求創意」儼然成為顯學。創意是人類文明的肇始，也是社會進步的動力。綜觀社會變遷，現階段下的台灣呈現了一個特殊的現象：不論是政府部門、企業組織以及個人自身，這三者之間莫不絞盡腦汁、全力推行「創意」，其力道是與時俱增、日漸深化。人們深知21世紀是個知識經濟的時代，國家要富足強盛、企業要永續經營、個人要安康樂利，唯有靠創意才能實現其願景，也唯有靠創意才能保持強韌的競爭力。因而在政治、經濟、文化、宗教、學術…的各個層面，幾乎都有創意的介入，真可謂百花齊放、百鳥爭鳴，造就出一個炫目璀璨、充滿活力的社會景象。有鑒於創意能夠產生龐大的效益，導致官方、學界、產業界都投入了相當大的心力，致力於創意的開發與教學。陳明惠（2009）在其《創意管理》一書中首倡：追求創意，首要了解什麼是創意？接著是探討：創意來自何方1？創意如何產生…等等議題。本文擬從「創意的意涵」、「創意來自大腦的思維運作」、「關於智商IQ、情緒商數EQ與創意商數CQ」、「促成創意發展的因素及建議」等四個路徑，來探討創意的定義、創意的本質、創意的特質、創意的分類、創意的內涵。大腦的功能區分、大腦的思維運作、大腦思維的特性、大腦運作的特性。智商與創意、情緒商數與創意、情緒管理與創意。促進創意發展的因素、促進創意的建議、如何增進個人創意、創意守則和方法等等子題，以期對於「創意與大腦思維的運作」之間的關連，有個初步的了解。同時在追求創意的旅程上，有一個好的起始點。關鍵詞(keywords)：創意creativity/大腦brain/思維thinking/功能運作function1參見：陳明惠，《創意管理》，智勝文化出版，2009年08月，頁5。2一、前言創意在以往被視為是專業人士的特有技能，是天賦異稟的特定人士才會具有的才華。演變至今，創意能力幾乎被認定是國人立足社會的必備才幹之一，並非遙不可及的特異神功。過去企業界徵求大公司的執行長(CEO)，其選才標準是看學歷、經歷或是認真的精神、苦幹的態度。而現在最注重的就是要審核其是否具備創意的能力，如何讓公司起死回生、提出創造最大利潤的遠景與計畫。至於創意的重要性，王燦槐（2007）把它分成兩方面來談2：其一是個人層面的創意，能夠協助解決個人自身生活與工作上的難題，因創意而讓生活過得更有品質與快樂。其二是影響社會層面的創意，會帶來新的發明、創造新的工作機會、以保持社會的活力與競爭力。人類靠著記憶回溯過去，以感官體會現在，而借助於創意構築未來。見諸今日政治人物在爭取選票時，總是提出許多「明天會更好」的願景。可見多數人還是期望未來能有更美好的生活，而這一切則有賴創意的發想、執行，以致於美夢成真。從歷史演變來檢視創意的功能，郭有遹（2001）認為創意是個體或群體生生不息的轉變成因，以及智、情、意三者前所未有的表現。其表現的結果使自己、團體或該創造的領域進入另一更高層次的時代3。因此，可以說創意是帶動人類文明進步的重要推手，對於社會發展、個人福祉攸關重大。經由這樣的體認，可以說「具備創意能力」，終將成為現代化國民首要追求的目標之一。二、創意的意涵關於創意一詞的意涵，根據葉玉珠（2006）所言：創意和創造力在中文是兩個不同的詞，卻常常被翻譯成英文的creativity一字。創新的英文則較固定用innovation一字。有學者將創意與創造力作一個區分：「創造力」是產生創造行為的能力表現，「創意」是將創造具體化的手段。創意是創造力的必要條件，但創意的出現並不保證創造力的產生4。其實這三者，無論在國內外的學術研究或實務的領域中，其意義常混淆不清。教育部在2002年發布的《創造力教育政策白皮書》中，認定廣義的創新能力，包括了創造力、創新機制及創業精神，而具體成果就是全體國民在各領域中的創意實現。狹義區分，創造力（creativity）是創新的知識基礎，創新（innovation）是創造力的具體實踐。創造力是一種創造的能力，其創意是因為創造力得到有用且獨特的成果，可能是一個點子或想法，所以創造力是創意的基石；而創新就是創意的實踐，獲得有用且被接受的產出。「創造力」與「創新」為一體之兩面，2參見：王燦槐，〈創意如何產生〉，公訓報導126期，2007。3郭有遹（2001）認為創造的定義涵蓋：創造者、創造過程與創造品，並針對創造的綜合意義與內涵提出定義。4參見：葉玉珠，《創造力教學─過去、現在與未來》，心理出版社，2006，頁12。3相輔相成。創意的產生，有賴於創造力智能的發揮；創意的績效，取決於創新成果的展現。（一）創意的定義至於創意是什麼？有謂：創意就是化腐朽為神奇，把再簡單不過的物件或想法不斷延伸，給予另一種表現方式，一連串看不見的過程在意識底下長期醞釀之後的結果。或說：創意就是賦予廣告精神與生命的火花，是一種想法、一個做法、一項組合，用別人的方法解決自己的問題，用新的方法解決既有的問題，用方法（不論新舊）解決未來可能的問題。或者說：創意是出奇不意地做些驚人的事，用些不平凡的方法做事，需要冒險，有見解、行動、實在。另說：創意是藝術、熱誠，可以是抽象、對某些人是創意、對某些人是無意義，以不同的方式去思考及做事。或說：創意是與快樂有關，跳出界限的思維，不被前人限制、同時也廣為人們接受，可以是瘋狂的意念及思考，能夠製造一些新的事物，對一個問題提出新的答案，新的方法，新的物件。又說：創意是一種思考的現象，技能或工具創新、提升或有遠見。也有人說：所謂創意就是創造新意，包括另類思考、顛覆傳統、勇於嘗試、不同凡響及追求新穎…林林總總，可謂眾說紛紜。為了將創意的定義做一釐清，根據陳明惠（2009）的敘述：1961年，美國學者羅帝士（M.Rhodes），蒐集了40份關於創意的定義和16份關於想像力的定義，將創意的定義歸納出四大類，並命名為4P。於是有所謂的4P學說：以人（people）、歷程（process）、環境（press）、產品（product）為導向，來界定創意。這學說迄今已近五十幾年的歷史，但仍舊被廣泛地引用，足見其影響力之深遠。茲簡述如下：1.以人（people）為導向：以人為導向所發展的學說，在於強調創意主體的特性。不同創意的人會擁有不同的創意性格，稱為創意性格學說。在實際操作上，創新者可以採用傾聽因應者的態度，雖然因應者比較沒有想像力、固守現狀且抗拒變革，但是因應者總是專注在問題解決層面，並傾向在常規中來運作，兩者宜於尋求共識、以漸進的方式來達到興革效果。2.以歷程（process）為導向以歷程為導向所發展的學說，在於強調創意運作的過程。創意從構想的萌生到構想的形成的整個歷程，稱為創意歷程學說。這個學說通常從問題的制訂到解決過程，從中瞭解創意的運作與功能。其最具代表性的理論是創意問題思解法（creativeproblem-solving,CPS），此方法強調：當問題未確定或是答案未明朗時，創意尤為重要。在1966年，希尼．柏尼斯教授（SidneyParnes）提出O.F.P.I.S.A.模式。這個模式是一般常用的創意問題思解法，O（objective-finding）為尋找目標，F（fact-finding）為尋找事實，P（problem-finding）為尋找問題，I（idea-finding）為尋找意見，S（solution-finding）為尋找解答，A（acceptance-finding）是指尋找接受性或是認同。43.以環境（press）為導向以環境為導向所發展的學說，在於強調創意的氛圍與文化。創意的發展是受到環境的激勵或是阻礙所影響，稱為創意環境學說。最早是由瑞典學者高朗．艾克華教授（GoranEkvall）所提出的創意環境構面，例如勇於冒險、工作自由度、高階主管支持、包容多元與異質、資源和團隊設計與合作構面。4.以產品（product）為導向以產品為導向所發展的學說，在於強調創意的產出。創意的結果是一種獨特、新奇、有用且有價值的產品，稱為創意產品。一般用來衡量創意產出的三項特性為新奇、有用及有價值的，而這三種特性必須同時存在，才能稱的上是創意產出。5據RobertJ.Sternberg（2005）所言：近年的研究將創意的定義從以上4種觀點之外，又增列了壓力（press）和說服力（persuasion）等多向度的論點，將4P學說增加為6P。而更大的趨勢是：用產品的觀點來檢視創意或創造力，亦即創意是一種產生兼具新穎（novel）和恰當（appropriate）產品的能力。6（二）創意的本質就創意的本質而言，張璠（2007）在〈創意思考與工程師性格〉一文中談到：創意是生命的基本要素、創造生存所需，是每個人與生俱來普遍的才能。創意充滿樂趣、可以豐富人生。創意具有競爭感、有其急迫性與競爭性。創意者有特殊人格特質，創意可能是天生具有的、也可以是後天訓練出來的能力。7石器（2007）談到：從物種演變看來，沒有創意就沒有人類的誕生，類人猿萌生了一個新主意：打造石器（創意），之後才動手把它造出來（創新）。石器的產生標誌著人類的誕生，類人猿的創意在人類文明發展史上具有極大的價值。沒有這個創意就不會有石器時代的來臨，也就不會有後續人類稱霸於世界舞台。人類在石器時代之後，又創造了銅器、鐵器，也創造了各種工具和機器，以及各種技術和產品。隨著文明進展，也創造了各種文化與體制，而這一切創造都始於創意。人類的一切創新都始於創意，同時一切財富也都始於創意。人們看得見創新與財富，卻看不見創意。前者屬於有形，後者則屬於無形。8本質上，創意是人類賴以為繼的生存要素。人類永遠不能停止創新，否則經濟發展就將受限，社會進步也將受阻，國民福祉即將停滯。沒有創意就沒有人類的未來，要不斷創新，也就要不斷地產生創意。因此可以說：創意是人類生存永續發展的支柱，亦是人類進程的永久使命。（三）創意的特質5參見：陳明惠，《創意管理》，智勝文化出版，2009年08月，頁12、14。6參見：RobertJ.Sternberg原著，李乙明、李淑貞翻譯，《創造力概念面面觀及其典範》，創造力I：理論，五南出版社，2005年9月，頁2。7參見：張璠，〈創意思考與工程師性格〉，2007年6月。8參見：石器，〈芻議創意的本質、意義及種類劃分〉，2007年6月。5大體而言，創意的特質可以歸納出：認知本質（流暢力、變通力、獨創力、精密力），情意本質（敏覺、冒險、挑戰、好奇）。但是這些特質有時在創意的產品上是無法被檢視出來的。因此，特質的研究對於如何產生創意，有著相當大的助益。當我們在檢視創意時，經常需要一些準則作為創意與否的依據。依此，可以將創意的特質歸納為可變性、突破性、獨創性與新穎性。創意是創新的開始，舉凡：工具、機器、產品、作品、體制、機制…等，一切創新都肇始於創意，有了創意才有後續的行動。創新=創意+行動。富有創意才有創新，缺乏創意則無創新可言。創意度與創新度成正比，漠視創意就等於放棄創新。創意是價值的源泉。一般勞動可分為創造性勞動、實施性勞動和重複性勞動。創意是屬於創造性勞動，創新是創造性勞動與實施性勞動之綜合，模仿是重複性勞動。勞動可以產生價值，創造性勞動是價值的源泉。沒有創造性勞動就沒有實施性勞動和重複性勞動。（四）創意的分類在創意的分類上，石器（2007）提出可以依發生領域、所屬專業、完善程度、參與程度、產生條件，五個方面來加以劃分。茲分述如下：1.依據發生領域創意可劃分為：科技創意、經濟創意、政治創意、社會創意和文化創意。創意不可能只發生在經濟領域，也不可能只發生在文化領域。要鼓勵創意，就應該全面鼓勵各個領域的創意，只有如此才能建設出創意的新國度。2.依據所屬專業創意可劃分為：廣告創意、設計創意、文學創意、藝術創意、行銷創意、管理創意、技術創意、規劃創意…等等。每一個專業都是創意的產物，也都在創意中發展。廣告、設計等是創意的重點專業。然而，從社會均衡發展的角度上來看，既要