2021年办公室制度范例

精品word文档可编缉使用2021年办公室制度范例2021年办公室制度范文【一】第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。第二章员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。a）女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。b）男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。a）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。精品word文档可编缉使用b）对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。c）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。d）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。a）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。b）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。c）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。d）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章员工日常工作行为规范精品word文档可编缉使用1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。精品word文档可编缉使用7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第四章办公室安全卫生管理规范（一）卫生管理精品word文档可编缉使用办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。1、公共卫生已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机旁。会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗精品word文档可编缉使用手池使用过后冲洗干净。地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。2、员工个人卫生员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。3、软环境吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。精品word文档可编缉使用食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。（二）安全管理为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。1、防盗意识重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。精品word文档可编缉使用门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。产品：公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起锁好，若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失，由个人负责赔偿。2、安全意识危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。空调：开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯，周五下班后，最后走的人精品word文档可编缉使用需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。（三）节约意识勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大家继承和发扬这个美德。节约用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速，用后立即关闭水龙头，如发现水管有滴漏或水龙头关不严，要立即告知人力资源部，任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，精品word文档可编缉使用会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必须关总闸。节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。第五章罚则1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行；XXX负责人：XXX负责人：精品word文档可编缉使用XXX负责人：2、若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚；第六章附则本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。2021年办公室制度范文【二】总则一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保精品word文档可编缉使用证公司的办公事务有效开展。四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。员工守则第一条遵守法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民，好市民、好职员。第二条热爱集体和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。第三条听从指挥服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开精品word文档可编缉使用展工作。第四条严守纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。第五条重视仪表1.员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。2.员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡；不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。第六条追求礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。精品word文档可编缉使用第七条讲究卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。第八条尊敬客户1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢客户的话，不插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时，要先说“您好，XXX部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。精品word文档可编缉使用第九条严守机密不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先上锁，再离人，保证桌上无泄密。第十条保持廉洁不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。第十一条勤俭节约消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。行政办公纪律管理规定1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位，不要串岗。精品word文档可编缉使用2、上班时间可以看报纸、上网聊天、但不要影响到他人，听音乐时注意声音音量，禁止玩电脑游戏或做与工作无关的事情。3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静5、不要因私事长期占用电话。8、不要迟到早退。9、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。10、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。11、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。12、禁止在办公室吸烟（如有顾客需求等特殊情况除外）。13、请病假如无假条，一律认同为事假。精品word文档可编缉使用14、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。15、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给公司领导打招呼。16、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。17、在业务宴请中，勿饮酒过量。考勤管理制度公司所属各部门、项目必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。1、凡公司上岗员工都必须严格执行公司的考勤制度。2、各部门、项目根据实际情况，指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。3、各部门中心应在每月2日前，将上月考勤情况及有关精品word文档可编缉使用附件如实上报办公室备查。4、有以下情况之一者视为旷工：①未办理请假手续擅自离开工作岗位者；②要求请假，未经批准而擅自离开工作岗位者；③准假期满（包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等），未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由，未按时到岗者；④请假理由经查明是编造假情况者；⑤经教育仍不服从分配调动，拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者（包括公司内部调整）。5、旷工期间工资按公司有关规定执行。6、当月累计旷工十天以上（含十天）的，除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外，并给予以下行政纪律处分：旷工十天以上（含十天），给予行政警告处分；连续旷工三十天的给予行政严重警告处分；连续旷工超过一个月的，公司将予以除名。7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩，员工无故旷工十五天以上者，考核定为不合格。精品word文档可编缉使用8、对严格执行考勤制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人，结合年度考核给予表扬；对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育；对教育不改者，应将其缺勤累计时间做旷工处理。办公物品管理规定1、办公室负责办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。3、各部门需设立耐用办公用品档案