1战略管理概论(最终版)

战略管理StrategicManagement陈莉深圳大学管理学院[e-mail]深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授战略决胜未来—中国企业30年80年代改革开放初期，“寻租”阶段90年代初期，“一招鲜”阶段20世纪至今，“全面竞争”阶段深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授21世纪令经理们头疼的问题1、天花板愈来愈低市场竞争激烈产品价格逐年下降约5—10%2、地板愈来愈高物资、人力、原材料、工资营运成本逐年上涨约5—20%3、生存空间愈来愈小价格不易提高成本不易降低唯有努力增加生产力及提升竞争力求生存深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授哈耶克关于成功企业的模型组织绩效战略组织资源选择正确的发展方向、道路和策略优化资源配置促进合作关系提高组织效率有形资源（人财物、信息）无形资源（技术、声誉、创新）正确的战略是企业成功之首要因素！深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授让一部分人先住进“富人区”2006年，任志强：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商只替富人建房”。理论依据：本来商品房市场就是“富人”的市场，对低收入家庭的“穷人”而言，能花自己的钱买房的都是“富人”。“穷人”不应买房，应由国家提供社会保障解决住房问题。（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？◎任志强：商品房给中高收入者住我不会考虑穷人深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授2008，外资收购深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授2009，全民选秀策划“快女”--产品设计全国海选--原料采购选手比赛--产品制造选手打包，签约唱片公司--仓储运输公司批量安排“快女”工作--订单处理“快女”开始演艺之路，推广---批发经营艺人上前线、推广艺人、演唱会卖门票---终端销售深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授2010，席卷全球的丰田召回事件深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授2011,4月，涨价问题深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授《隆中对》——战略的典范亮答曰：“今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤。智能之士思得明君。深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授《隆中对》——战略的典范将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤若渴，若跨荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军乎？诚于是，则霸业可成，汉室可兴矣。”魏蜀吴三分天下魏蜀吴亡晋统一深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授Ch1-12为什么学战略？福特“永远黑色T型车”的溃败年份T型车的价格T型车的销量1909年950美元122921911年690美元404021913年550美元1828091915年440美元3552761917年300美元802771深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授Ch1-13为什么学战略？福特“永远黑色T型车”的溃败市场份额年份克莱斯勒福特通用三者之和191119.9%17.8%37.7%191742.4%11.2%53.7%192155.7%12.7%68.4%19253.6%40.0%20.0%63.6%19298.2%31.3%32.3%71.8%193725.4%21.4%41.7%88.6%深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授Ch1-14为什么学战略？反思：这是美国商业史上规模最大的竞争之一。体现了现代企业战略的所有基本特征：顺应环境的变化特定工业结构的需要消费者品位的转移管理方法的选择深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授为什么学战略？麦当娜的战略1978年，20岁的麦当娜来到纽约1984年，推出了首张专辑《麦当娜》，销量1000万张1985年，第二章专辑《像一个少女》，销量1200万张1985年-1991年，作为演员和作家赚了8000万美元没有特别出众之处自己奋斗：1982年孤身一人；1992年，作为公司集团的主席，她的班子150多人“我是个非常自律的人。每天晚上就睡几个小时，然后就起床继续工作。”遵从“产品生命周期”原理深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授为什么学战略？深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授为什么学战略？必和必拓董事会主席阿格斯，于2010年3月30日离任福特汽车前CEO，必和必拓现任董事会主席雅克•纳赛尔深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授名人名言自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。——陈澹然《寤言二迁都建藩议》明天总会到来，又会与今天不同，如果不着手于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事情感到吃惊是危险的，哪怕是最大和最富有的公司也难以承担这种危险……——彼得·德鲁克深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授教材与参考书目战略管理—概念部分[美]弗雷德•R•大卫清华出版社1、《战略管理》，希尔、琼斯、周长辉著，孙忠译，中国市场出版社，2007；2、《全球企业战略》，彭维刚（MikeW.Peng）著，孙卫、刘新梅译，人民邮电出版社，2007；3、《公司战略教程》，GerryJohnson,KevanScholes著，金占明贾秀明译，华夏出版社；4、《战略历程--纵览战略管理学派》，亨利•明茨伯格等著，刘瑞红等译，机械工业出版社；深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授课程基本要求小组任务（40%）组成6~7人的学习小组案例讨论与报告撰写小组演讲个人任务（60%）期末考试（开卷）深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授第一讲战略管理概论什么是战略什么是战略管理战略管理的历史沿革战略的类型战略管理的过程深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授案例：什么是战略（一）1931年，百事可乐公司的状况令人绝望。该公司在12年间第二次陷入破产的困境。总裁查理斯·G·古斯甚至打算将公司卖给其竞争对手可口可乐公司。但后者对这个前景黯淡的公司不感兴趣。在这一时期，两家公司出售的是小瓶装可乐。为降低成本，古斯采购了大量再生啤酒瓶，其体积比小可乐瓶大一倍。起初，百事可乐公司把大瓶装可乐定价为10美分，即小瓶可乐的两倍，但销量令人堪忧。后来古斯想，何不将大瓶可乐的定价与小瓶相同？这一营销策略使百事可乐公司销量大增。到1934年，百事可乐公司已走出破产困境，1936年实现利润210万美元，1938年翻番达到420万美元。今天百事可乐已经成为可口可乐的最大的竞争对手。深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授案例：什么是战略（二）1969年，华盛顿西雅图LakesideSchool的两个学生开始学习计算机。他们通过ARS-33设计解决数据难题的计算机程序和游戏程序；1975年，其中一位从哈佛大学二年级退学，他叫BillGates，另一位则失业，他叫PaulAllen。同年，两位同学创立了微软公司；1980年，IBM公司允许微软公司为其个人计算机提供操作系统。当时微软公司没有PC操作系统，但他们用5万美元买到了QDOS，并于1981年应用于IBM的PC机上；1990年，微软推出自己的操作系统WINDOW3.1；1997年，微软产品占据了83%的操作系统市场；90%以上的字处理软件市场；87%的电子数据表格应用软件市场。1998年，微软公司遭遇垄断指控。深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授案例：什么是战略（三）1900年的全球100强企业到现在仍具竞争力的不到10%。失败或破产的企业的数量记录在不断被刷新2000年，全球500强企业中的前200家企业，有20%的CEO因业绩不佳而遭到解雇企业的成功是暂时的，除非企业能够保持其竞争优势，长久不衰深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授战略的定义战略是应用于大规模战争的整体计划和战斗运作的军事指挥艺术。美国历史大词典战略是关于企业基本长期目标，以及实现目标的行动方案和资源配置的决策。ProfessorAlfredChandler，MIT深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授战略的定义KennethR.Andrews：战略是由目标，意志或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划所构成的一种模式。H.I.Ansoff：战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则。PeterDrucker：我们的企业是什么？它应该是什么样？样子——形貌（企业的战略形态）期望——战略选择深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授HenryMintzberg的5P定义1、战略是一种计划（Plan）预期未来方向、目标和由此及彼的途径2、战略是一种计策（Ploy）阻碍竞争对手的策略3、战略是一种模式（Pattern）即长期行动的一致性4、战略是一种定位（Position）创造独特价值的位置，包括组织竞争地位和产品市场位置5、战略是一种观念（Perspective）即组织内部的思维方式和整体形象深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授战略的类型意图战略（IntendedStrategy）：企业规划的但未实现的战略。深思熟虑战略（DeliberateStrategy）：意图战略中被中层管理人员制度化的那一部分未实现战略（UnrealizedStrategy）：意图战略中未被组织整体采纳的部分——从组织“消失”的那一部分战略。突现战略（EmergentStrategy）：公司未计划但实际付诸行动战略，是企业面临变化环境所做的未经计划的反映。实现战略（RealizedStrategy）深思熟虑战略和突现战略共同组成了实现战略深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授战略形成的过程未实现战略（UnrealizedStrategy）深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授三大战略问题我们现在在哪里？我们要往哪里去？要进入哪些业务领域以及要达到怎么样的市场地位？顾客的需求是什么以及服务的群体对象是谁？要达到什么结果？我们怎样到达那里？深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授二、什么是战略管理战略管理是制定、实施和评价组织战略以实现组织目标的科学和艺术。战略管理是常用于学术界；战略规划常用于企业实践。战略管理的核心问题是如何使组织获得和保持竞争优势。深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授Ch1-32战略管理通常是通过有效整合来获得成功ManagementMISProduction/OperationsFinance/AccountingMarketingResearch&Development战略管理的内涵深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授想做可做能做该做的战略战略管理的本质清晰的取舍、决定做什么与不做什么；相对于竞争者而言有一个独特的价值主张；一个不同的、精心设计的价值链；深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授战略和竞争优势非常成功的战略：获得竞争优势成功的战略：获得竞争对等不成功的战略：获得竞争劣势深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授三、战略管理的历史沿革1950s（经典战略管理理论）设计学派（哈佛大学教授Andrews等）计划学派（美国学者Ansoff等）1960s-1970s战略规划十分流行1980s（产业组织理论）哈佛大学教授迈克尔·波特1990s-2000（核心竞争力理论）战略管理再次流行，并广泛应用于企业界深圳大学管理学院MBA教育中心陈莉博士副教授保持竞争优势的两种战略思维基本假设企业的目标是获得