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如何提高企业执行力(第一版)培训讲师：苏积蝉2011-7-23企业管理培训系列之苏积蝉老师简介苏积蝉（Sam）－－培训导师、企业教练曾历任多家企业内部培训主管、主任曾任东莞市翰之林咨询管理公司资深培训师曾任东莞大兴励进咨询管理公司内部培训师国内倡导推行“岗位传承”第一人主要擅长：《岗位传承》、《团队精神铸造》、《高效沟通》、《积极心态》、《如何做一个优秀的员工》、《如何做一个优秀的主管》、《压力与情绪控制》、《内部培训师培训》、《商务礼仪》、《职场素养及礼仪》、《目标管理》、《执行力》、《狼性销售》、《时间管理》、《终端销售技巧》、《终端日常管理》《团队精神激励训练》、《团队精神铸造训练》、《心态突破训练》、《户外拓展训练》、《个人潜能开发》等猫与老鼠思考：如何在猫的脖子上挂个铃铛？执行力就是竞争力50%执行力30%战略20%机遇、环境、人际关系等一流的执行+三流的战略》一流的战略+三流的执行肯德基VS荣华鸡一、执行力的定义及分类执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的能力。个人执行力，指的是按时按质按量完成自己的工作任务。企业执行力，指的是在预定的时间内完成企业的战略目标。能力与态度能力强态度差能力强态度好能力弱态度差能力弱态度好能力态度1342精品废品毒品半成品能力是基础，态度是关键。企业执行力难的三大原因A：文化原因B：制度原因C：管理水平原因联想柳传志用正确的人把事做正确做正确的事二、执行力的三个核心流程三、如何挑选有执行力的人一、自动自发二、注重细节三、诚信，敢于负责四、善于分析判断，应变力强五、乐于学习，追求新知，具有创意六、对工作投入七、有韧性八、团队精神九、求胜的欲望把信带给加西亚美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，而加西亚在古巴丛林的山里--没有人知道确切的地点，所以无法带信给他。然而，美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？亨利·福特成功就是由一件又一件小事、一个又一个细节积累而成的。如果能把握住这些细节，人们就能获得成功；如果不注重细节的积累，而只想一举成功，那实在是白日做梦。外白渡大桥检修执行力型的特质信守承诺结果导向永不放弃为什么聪明的人不是执行强的人？美国西点军校据统计，近20年来，全球500强中，从美国西点军校毕业出来的董事长就有1000多名，副董事长有2000多名，总经理或董事这一级的有5000多名。世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的顶级人才。为什么？其中一个重要原因：西点军校对学生要求的标准——准时、守纪、严格、正直、刚毅（而商学院重视的是培养学生商业知识和经验）四、执行力不强的八个原因（一）管理者没有常抓不懈----虎头蛇尾在公司里面，对于一些政策制度或者项目没有从头到尾一直执行，往往开头重视，然后慢慢变淡，最后不了了之。案例：新加坡的公共厕所管理（二）管理者出台的管理制度不严谨－－朝令夕改朝令夕改的管理制度很能难叫人适应，所以下决策时要考虑清楚，慎重。如果下决策后(或新管理制度出台)实施后发现不太合理，也最好不要马上修改，过了一段时间看情况再说。世博催生最热黄金周，407万人/3天（三）制度本身不合理缺少针对性、可行性的制度有与没有都没有太大的关系。有时反而影响到工作的进行。思考：我们公司有哪些制度不合理？案例：博士可享受副处级待遇（四）执行过程过于繁琐1、执行时受限于制度、条款，不知变通。2、过程太多，不必要的工序太多等。3、越简单越容易执行。医院排队挂号，取药的长龙队伍（五）缺少良好的方法---不会把工作分解、汇总1、时代需要英雄，更需要伟大的团队。2、任何事情总是有方法，并且方法总是比问题多。3、事必躬亲，不注意培养下属，不利于公司的长远发展。案例：诸葛亮的锦囊妙计所带来的负作用（六）缺少科学的监督考核机制什么东西都没有人监督，对成果成效也没有人在乎，这叫做没有人监督，也没有监督方法。监督是执行力的灵魂，没有监督就没有执行力。案例：安然公司的衰败杰弗瑞·斯基林（七）只有形式上的培训----忘了改造人的思想与心态培训，往往最重要的是思想与心态。只要思想积极，心态端正，那么对于一些内容学习是很容易学到的。（八）缺少大家认同的企业文化----没有形成凝聚力文化不是目标、口号、希望，文化应该是一个价值观，而且要融入我们的思想与行为，它才叫文化。思考：员工有没有真的把厂（公司）当家吗？海南航空文化竞争的关键是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的源泉是历史五、如何提高企业执行力一、认同文化，统一观念。二、明确目标，细化方案。三、强制执行，严格考核。四、双向沟通，落实责任。（一）认同文化，统一观念认同企业的文化，并掌握该企业历史沉淀下来的好的工作方法、做事原则、信仰追求，统一员工的世界观和价值观取向。社会人企业人企业文化，同化海尔成功兼并原青岛红星电器厂的故事大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼海尔吃休克鱼（二）明确目标，细化方案明确我们将去哪里，并且通过什么方法到达目标。明确的目标是执行的方向。打靶原理解码（三）强制执行，严格考核想要将事情执行到位，必须强制执行，否则事情就做不下去。康佳集团总部慧聪网郭凡生检查1、人们不会做你希望的事情，只会做你检查的事情。2、人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变。3、“检查就是不信任”VS“越检查越信任”星巴克的原则：你越信任谁，你就越检查谁，你越检查谁，你就越信任谁。思考：如果有两个人的工作，你需要检查，一个是你信任的人，一个是你不信任的人，由于时间的关系，你只能检查一个人，你会检查谁？为什么？（四）双向沟通，落实责任1、高效沟通应是双向，单向沟通容易产生误解。2、人们不是没有责任，人们只会对清晰指向他的责任负责。（天下兴亡，匹夫有责）AB传达反馈对不起，这是我的错。思考：为什么我们会缺乏认错，不负责的态度？讲完了！谢谢！