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关于圣仑人力资源咨询项目当前进展和今后运作事宜的说明圣仑领导：圣仑人力资源咨询项目当前已经进入结项阶段，现对项目的进展以及今后运作事宜向圣仑领导做一简要说明，并提出我们的建议：一．项目当前进展（一）已完成的工作在合同期规定的六个月内，九略公司在圣仑方面的配合下，主要做出以下成果：1．组织结构和定岗定编本项工作不在圣仑人力资源项目合同规定的范畴，但考虑到圣仑方面的实际要求和九略人力资源组人员的专业，九略人力资源项目组承担该项工作，时间段是7月10日至7月24日及10月26日至11月10日两个阶段，并进行了三次较大范围的修改,有关文件已经提交，目前圣仑方面已经在文件基础上进行修改并进入实施阶段；在圣仑内外部环境不发生大的变化情况下，我们建议在2003年—2004年能够朝着既定的目标继续逐步实施变革；2．工作分析（包括岗位说明书和部门职能说明书）按照九略以往的操作模式，九略一般负责岗位分析（包括岗位说明书和部门职能说明书）有关的理念和格式方面的培训及最终文件的修改；但考虑到圣仑组织结构和定岗定编及人员到位情况不理想，九略公司主动承担了79个岗位和12个部门职能说明书的调研和撰写工作，并根据新的变化进行了部分修改，时间段为7月25日至8月13日及10月26至11月10日，目前有关文件已经提交；圣仑定岗定编和人员上岗结束后，我们建议要对有关文件进行细致修改；3．岗位评估根据圣仑方面对改革的要求，九略公司对未经圣仑方面确定的岗位进行了系统评估，时间段在10月14日至10月28日，有关文件已经提交；12月，圣仑方面确定了新的组织结构和定岗定编后，双方重新共同评价、确认和修改，目前正式文件已经提交；根据薪酬制订中一些员工的反映，我们建议对少数个别岗位进行调整，但总体上不变；4．薪酬体系设计（1）业务人员固定薪酬体系根据圣仑方面对改革的要求，九略公司打破了正常先岗位评估再薪酬设计的程序，设计了业务人员固定薪酬体系，时间段为8月14日至8月31日；目前有关文件已经融合到新的整体薪酬体系设计；（2）整体薪酬体系设计根据圣仑新的工资集体协商制度和经营形势，九略公司设计了综合人员和业务人员固定及动态薪酬体系，并分别与各位总经理、副总经理、部门经理、分公司经理、业务科长、骨干业务员进行了反复多次的沟通和修改；目前有关文件已经正式提交圣仑，等待正式讨论；在方案通过后，建议在综合人员进入相应薪酬等级、业务员分级和薪酬总体试算、预算及试运行等方面要加强操作性和特殊问题的处理；5．培训体系九略公司已完成培训体系设计和培训管理制度制订，时间段为9月10日至9月30日；目前全部培训体系和培训管理制度文件已经提交圣仑方面的培训主管；建议圣仑在修改和确认后，加快培训体系的建立和实务操作培训；6．绩效考核体系九略公司已完成绩效考核体系的初稿，时间段为10月1日至10月13日，12月20日---12月31日，现已经交副总以上领导审阅，等待各级员工的讨论和我们反复的修改；建议圣仑在方案确认后，结合2003年年度目标，进行绩效任务计划、目标分解、标准确定、绩效评价等方面的专业的培训；（二）未完成的工作----人力资源规划九略公司已完成人力资源规划初稿，时间段为8月13日至8月19日及9月1日至9月9日；现等待圣仑战略方案、组织结构、定岗定编及人员到岗等事宜确定后，才能对人员的数量、结构（年龄结构、专业结构、学历结构）进行分析；但是，根据圣仑战略实施在方向上和时间进程上的不确定性，我们建议人力资源规划工作留待以后进行为宜；（三）项目总体完成情况根据圣仑和九略双方签定的人力资源咨询项目合同，九略公司完成了合同规定的工作分析、岗位评估、薪酬设计、绩效考核、培训体系设计等工作，因人员未按时上岗，未完成人力资源规划，但承担了合同规定以外的组织机构调整、定岗定编和大量人力资源实施等工作，应该说完成了既定的工作目标和内容。二．今后运作事宜1．从人力资源咨询项目的进展来看，项目方案的设计工作基本完成，部分实施工作也进入起步和完成阶段；但圣仑目前不仅需要一个适合本企业实际的方案，更需要切实可行的操作办法和规定，特别是综合人员进入相应薪酬等级、业务人员薪酬分级和绩效考核任务计划、任务分解、目标标准制订等需要做细致的工作；如果在涉及实施细节、基本精神把握和新问题处理方面处理不当，方案难以发挥出尽可能好的正面效应，也难以将负面效应降至最低；所以，圣仑目前还需要人力资源方面的支持；2．目前圣仑一些员工对九略公司有种种成见，（原因是多方面的，属于我们的原因我们需要加强总结，以有利于今后我们的合作），圣仑员工的心态不够理想，这对我们短期合作有不利的影响；3．从长远看，只要圣仑能够坚定不移地执行既定的薪酬和考核制度，在同等经营环境下，我们对圣仑未来经营业绩和员工理念变化是充满信心的，到半年或一年以后，改革的效果显现出来时，我们九略依据熟悉圣仑情况这一最宝贵的财富和优势，可以与圣仑开展更广泛的合作，可以建立长久的战略合作伙伴关系；4．作为我们九略在河北的第一个项目，尽管我们与圣仑在整个变革经历了一个艰难的过程，但与圣仑领导班子愉快的交往以及我们愿意把圣仑项目做成我们在河北的示范或标杆项目，这是我们九略坚持将圣仑项目进行下去的动力和初衷所在；鉴于以上情况的分析，如果圣仑方面需要，可以由九略公司两位咨询顾问留守，专职负责协助薪酬、考核和培训的实施和试运行，同时将人力资源项目有关文件加以润色和整理，完整提交给圣仑方面，直到圣仑方面需求满意为止；期间，九略其它人力资源项目成员可以抽时间到圣仑，帮助解决和理顺人力资源实施过程中出现的问题；今后，涉及到人力资源方面的如薪酬、考核等调整问题，九略公司也将给予培训和支持。从2001年4月至今，历经春夏秋冬，整整九个月！如果说在项目初期九略还给予圣仑先进理念的话，那么项目后期，九略对圣仑变革实施中表现出的耐力、韧性和策略表示敬意！我们九略希望能为圣仑服务而引以为荣！我们衷心祝愿圣仑未来更美好！九略管理顾问公司2002年元月8日