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新员工综合培训——职业心态职业心态•积极心态(1H)–影响范围–操之在我•基本意识(1H)–问题意识–新员工的自觉–工作场所基本行为(1H)了解职务基本守则接受任务工作汇报与狼共舞电话技巧一、积极心态心态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感游戏•用六根火柴摆成彼此首尾相连的、四个大小一样的等边三角形。积极的自我意识明确的目标良好的自我状态积极心态心态的两种类型消极的自我意识模糊的目标萎糜的自我状态消极心态面对难题两种心态的不同特征认真思考，作出选择不动脑筋，安于现状面对挑战积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。积极心态：消极心态：从实际出发，求变创新逃避、退缩积极心态：消极心态：