2016年医院年度工作计划

Hospitalworkannualplan2016年XXX医院年度工作计划Hospitalworkannualplan注：年度工作计划以2015年终总结报告为前提，对2015年医院所存在的问题，提出相应的改善和规划放置医院LOGOLOGOHERE开篇寄语时光流转、岁月交替，聆听着新年的钟声，我们迎来了充满希望的2016年，新的一年，我院继续重视病患满意度，并建立加强病患数据管理，从多方面加强安全管理，提高医疗质量,工作进行细节分化。而新的一年，我们也将在自媒体建设的基础上，努力优化。坚持“以病人为中心加强内涵建设为人民健康保驾护航”。还将提升医院员工的收入，改善医院员工福利，提升医院团队素养，加强医院文化建设！CONTENTS2医院管理规划1医院战略规划3医院运营规划4医院品牌规划放置医院LOGO战略规划1、2016年医院战略目标2、2016年医院整体战略定位3、2016年医院战略规划本章节以下内容请医院根据自身实际情况进行修改！放置医院LOGO1.1战略目标2015年战略检讨：去年战略目标达85%。原因:1、医院制度不完善，PDCA循环管理环节缺失；3、医院缺乏重点科室建设，无核心竞争力；4、大批民营资本进军医疗，市场竞争力进一步加大。2016年战略目标：战略达成率90%2015年战略达成率2016年战略达成率目标85%90%放置医院LOGO牢记使命，坚持“以病患满意度为中心”的服务理念；采取“大综合重专科”的发展模式；注重人才引进和人才梯队的培养，不断增强学科的发展后劲；紧跟国家政策，加大对基础医疗的建设；深化和社区医疗机构的合作，促进共同发展；努力发展医院重点学科，加强科室建设，淡化个人品牌宣传。积极开展对口支援工作，促进基层医疗卫生事业的发展放置医院LOGO1.1战略定位加快医院信息化建设，整体提升工作效率。紧跟国家政策，加强药事管理与服务。重视质量与安全管理，持续提升内涵质量积极。医疗装备管理切实落实，加强消防和危险品管理。加强重点科室建设，淡化个人品牌宣传。1.2战略目标积极开展对口支援工作，促进基层医疗事业发展1.3战略规划重视质量与安全管理，持续提升内涵质量积极。医疗装备管理切实落实，加强消防和危险品管理。加强重点科室建设，淡化个人品牌宣传。1.4医疗创新规划实施绩效分配制度改革，改善职工的福利待遇。积极推进二级库项目实施，用信息化支撑医院精细化管理。纳入社会评价体系，引入第三方满意度测评。建设检验窗口叫号排队系统、检查报告自助打印系统。加强卫生保洁工作，确保环境人文优美、整洁干净。管理规划本章节以下内容请医院根据自身实际情况进行修改！放置医院LOGO2015年医院管理方面存在太多缺失，问题《详见2015年工作总结》。Hospitalmanagementplanning2016年医院管理方面存在太多缺失，问题《详见2015年工作总结》。2.12016年医疗纠纷及医疗事故目标规划强化信息化技术，完善医疗监控指标和评价标准，实施全程质量监控，切实发挥医院质量管理委员会的职责作用，积极开展对口支援工作，探索便民就诊支付新模式。医疗纠纷发生件数控制在1起/年以内，医疗投诉发生件数控制在3起/年以内。目的：2.2医疗质量管理规划1、成立了分别负责每个临床医技科室成立质量安全小组，形成了院科两级质量与安全管理组织架构。2、职能科室召开多种形式的联席会议，针对性的讨论医疗质量管理问题。3、医院每季度组织召开质控分析会、耐药菌感染防控工作协调会、多重耐药菌疑难病例讨论会、药事管理及药物治疗会议等，有效发挥了职能科室监管效能，促进了全院医疗服务水平的不断提高。一、重视质量与安全管理，持续提升内涵质量。放置医院LOGO1、通过开展青年医师、护士基本技能培训与考核，不断强化培训青年医护人员体格检查、徒手心肺复苏、无菌技术和临床技能等基本功。2、护理部日常重视护理人员基本技能培训与考核，每年组织护理人员技术比武大赛，把“三基”考核与日常质量检查、绩效分配挂钩。二、加强“三基”训练，开展岗位练兵。2.2医疗质量管理规划1、规范临床小药柜管理，规范麻醉药品的批号追踪管理。2、开展临床药学服务，指导合理用药。3、医院将全面更新信息系统，完成了临床路径软件、单病种软件、病历及时性监控、质量指标统计系统，以及即将引进使用的病案首页质量监控系统，有效提升了医疗质量管理的科学性、及时性，使医疗质量指标逐步优化。三、加强药事管理与服务和建立信息化质控体系。2.2医疗质量管理规划1）医疗设备工作•建立健全了招标采购制度及流程,医疗装备管理切实落实。2）提升医院团队素质3）后勤的保障工作4）积极开展新技术新项目5）加强与其他医院交流和合作•实施绩效分配制度改革，改善职工的福利待遇。•加强卫生保洁工作，确保环境人文优美、整洁干净。•加大对开展新技术新项目的支持力度及奖励力度。•加强与对口帮扶医院的交流和合作，积极开展对口支援工作6）强化自媒体建设•加快医院信息化建设，整体提升工作效率。2.2医疗质量管理规划总结1.加强实验室建设，提高医院科研实力；2.推动医院科研课题的申报及实施；3.引进开展新技术，实施完成省厅的新技术应用项目，申报10项，争取获奖8-10项；4.加强专业技术人员的科研培训；5.多渠道增加科技投入，充分发挥科技经费作用；6.做好科研型骨干医师的选拔和培养工作，让更多的骨干医师（尤其是年轻医师）能成为科研带头人。2.3医疗科研指标规划暖色系冷色系2.4建立多重耐药菌管理协作机制对已形成HIS、LIS、PACS、手术麻醉系统，医院感染实时监控系统，病案统计系统、传染病报告系统、死亡卡报告系统等信息化报告查询系统进行安全维护。耐药菌防控工作进一步加强，依托医院信息系统全面提升医院感染管理水平。医院加强信息化的发展完善临床路径的意义：规范诊疗过程，提高医护质量，降低医疗费用，缩短住院天数，促进科间协作，加强医患沟通，减少医疗纠纷，提高医院的核心竞争力。在2015年的基础上，扩大临床路径病种，并严格按照《临床路径指导原则》进行病种管理加强临床路径质量控制细化完善各病种临床路径及分路径利用信息化手段加强临床路径管理工作临床路径管理与医疗质量考核相结合探索单病种收费模式：通过临床路径管理，控制不合理医疗费用，为开展单病种付费、按疾病诊断相关组付费（DRGs）等付费方式改革奠定基础2.5临床路径完善规划2016年医院人力资源指标导入岗位测评标准详情咨询梅奥国际官方网站：卫生技术115081%76780%79781%383非卫生技术27019%19120%18519%79卫生技术人员医疗36031.3%23630.8%24430.6%124护理59051.3%38450%40550.8%206医技20017.4%14719.2%14818.6%53注：表中数据可更改，请各医院根据自身实际情况修改2.6人力资源管理1、扩大人才队伍结构的主要预期规划：五年内全院临床医疗人员本科学历占80%，硕士研究生学历占15%，博士研究生学历占5%；2、调整和优化人才队伍结构的主要预期规划：人才在各专业、病区间分布趋于合理，人才的专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人才的比例趋于合理；3、提高人才队伍整体素质的主要预期规划：在提高思想政治素质、加强职业道德建设的同时，使人才的知识水平和能力素质有较大提高。使高层次人才与学科带头人的竞争力达到较高水平。2.7人才队伍建设规划2.8考核制度规划①实施新的绩效方案改革，建立宏观可控的、微观具有直接激励作用的绩效工资核算模式②实行绩效工资总额控制；建立了绩效考核体系，将考核结果与绩效工资直接挂钩③注重科室二次分配和考核，要求全员共同参与，做到科学合理、公平、公正、多劳多得、兼顾和谐。由2015年终总结报告中可以看出，医院目前考核制度上存在一定问题，2016年将作出相应改善：运营规划本章节以下内容请医院根据自身实际情况进行修改！放置医院LOGOTheHospitalOperationalPlanning00.511.522.532016年医院经济收入指标规划医院总收入6.3亿元药品收入检查收入诊断收入其他收入治疗收入业务收入3.1经济收入规划注：表中数据可更改，请各医院根据自身实际情况修改放置医院LOGO2016年XX医院经营目标规划项目/年份2015年2016年同比增长率业务收入治疗收入药品收入检查收入诊断收入其他收入门诊量（万人次）721368.8%住院量（万人次）1.32.48.4%收入量（万元）1.21.850%人均门诊费用13014310%平均住院日7.86-2.3%人均住院费用6979767610%床位周转次数486025%药占比（%）30%25%-14.2%3.2经营业务目标规划注：表中数据可更改，请各医院根据自身实际情况填写10352135442300031502350040500010000150002000025000300003500040000妇产科康复科肿瘤科内科外科2016年各科业务收入指标规划业务收入（万元）3.3各科业务收入注：表中数据可更改，请各医院根据自身实际情况填写放置医院LOGO60%85%70%30%妇产科骨科肿瘤科3.4各科室手术收入及利润占比内科本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写300万元500万元1500万元4700万元XXXX人次XXXX人次计划同比增长计划同比增长8%3.52016年出入院指标规划本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写入院总数出院总数5%放置医院LOGO※注：根据目前医疗市场的现状及相关政策规定，药占比改革，医院将提高治疗和检测等方面的力度。（卫生部指定的单位除外）儿科妇科内科外科肿瘤科系列142%38%47%36.50%54%42%38%47%36.50%54%3.62016年各科室药占比指标规划放置医院LOGO床位1500平均住院日提升3天周转次数提升15%新增200张使用率提升15%本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写3.72016年床位指标规划放置医院LOGO3.9信息化设备的完善1.建设检验窗口叫号排队系统、检查报告自助打印系统。2.深化实验室信息系统（简称LIS）的建设。3.完善相关配套的子系统如：价表系统，药品管理系统等。4.对相匹配的机房、服务器、布线、路由器、终端进行检查以及改造升级。5.全面更新信息系统，完成了临床路径软件、单病种软件、病历及时性监控、质量指标统计系统，以及即将引进使用的病案首页质量监控系统。为建设成为一个拥有现代化信息系统的医院而努力！放置医院LOGO品牌规划本章节以下内容请医院根据自身实际情况进行修改！放置医院LOGOTheHospitalBrandPlanning4.1医院CIS规划一：完善、管理信息系统二：医疗装备管理切实落实三：医院员工的素质提升四：医疗卫生与养老服务相结合从2015年终总结报告中得知，目前医院品牌存在较多问题是信息化完善，医疗装备管理，2016年医院CIS从以下几个人个方面着手改进。放置医院LOGOLOREMIPSUMDOLORLoremipsumdolorsitametconsecteturadipisicingelitseddoeiusmodtempor医院管理信息系统是以辅助决策为主要目标，目的是为了提高医院管理和医疗工作的效率和水平。4.1.1信息系统的分类①：行政管理系统②：医疗管理系统③：决策支持系统④：各种辅助系统加强系统的监测加强医药质量控制。加强临床检验质量控制。4.1.2信息系统的质量管理4.1.3医疗装备管理切实落实⑴成立装备管理委员会，建立并实施了对全院高值耗材、检验试剂、特殊装备、急救及生命支持类设备、外包公司的监管及考核，确保了各项工作的规范运行。⑵建立健全了招标采购制度及流程，实行了全院采购项