如何运作_场成功的产说会(PPT37页)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

掌握命运•住在田边的青蛙对住在路边的青蛙说:“你这里太危险,搬来跟我住吧!”路边的青蛙说:“我已经习惯了,懒得搬了。”几天后,田边的青蛙去探望路边的青蛙,却发现他已被车子压死,暴毙在马路上。•原来掌握命运的方法很简单,远离懒惰就可以了。什么是产说会?产说会就是集中卖产品!产说会就是通过知识讲座、客户联谊等形式,让业务同仁将准客户邀请到会场,采用讲授的方式来介绍公司、推介产品,通过氛围的营造,协助业务同仁促成签单,达到业务推动的目的。产品说明会的作用如果你没有理由去见客户,产说会是最好的借口;如果你没有专业的说服力,产说会可以提供专业的讲解;客户总是不能集中精力听你讲理财,产说会能让客户专心致志;如果客户认为你不能代表公司,产说会是展示公司实力最好的舞台;如果客户总是犹豫不决,产说会能够提供迅速促成的氛围。说明最有效促成有成效借“产说会”专业的销售流程、公司实力展示、火爆的签单氛围,激发起参会来宾的兴趣,并作购买决定。帮助技能不足的业务人员促成客户,并对业务员进行现场销售技能培训借现场的氛围提升件均产能,从而增加保费总量业绩高点有助于队伍信心的养成产品说明会的作用产说会运作的几个误区相信优秀的讲师是产说会成功的关键高投入才能有高产出把产说会当成拿奖品的激励方案产说会是公司内勤的事,我只要把客户带来就可以了产说会成功的622法则:60%是会前的运作;20%是会中的质量;20%是会后的追踪。功夫在诗外,产说会需要高密度的系统运作1、宣导包装——销售门票、炒作名额2、话术训练——成功邀约3、密集追踪——推动活动量4、客户回访——参会保证5、分工准备——现场效果保证会前运作——“6”任何一场成功的产说会不是取决于讲师当时讲的有多好,而是取决于产说会前期运作和准备。亲朋好友(肥水不流别人田)帮助过你的人或对你印象不错的人已买过理财产品,可以追加的人已谈过理财,但未签单的人你的消费圈(房东、常光顾过的店铺)………邀请客户对象1、讲师包装——专业、权威2、会场包装——高档、豪华3、时间包装——特殊意义4、奖品包装——具有吸引力5、产品包装——业务人员对产品的了解和信心是销售成功的重要因素6、典范推动——产说会大赢家一、宣导和包装外部营销的成功首先是内部营销的成功1、试探性邀约话术(筛选客户)2、正式邀约话术2、送门票话术二、话术训练1、门票销售情况2、购票人员列名单3、试邀约成功情况和名单的及时补充4、送门票邀约成功情况追踪和统计5、二次回访情况的统计和反馈三、追踪督导1、试邀约客户回访确认2、参会回访确认目的:挤压名单水分,推动活动量,保证参训四、客户回访1、讲师、主持2、投影材料、音乐、抽奖程序等3、合同、奖品4、礼仪、工作人员分工5、工具的配备等6、回访结果、座位安排等五、会前的精心准备会前的精心准备出门前,我们要做什么?告诉客户,我已出门了,您在哪?要不要去接您?告诉客户详细地址,并在哪等候?不见不散。如客户有小孩,则委婉提醒最好不要带小孩。灵动配合,井然有序会中工作——“2”签到入场现场颁奖会中注意事项秩序维护和协调各个职能组坚守岗位,密切配合及时有效做产品讲解和促成动作签单热烈氛围的炒作一种做法:ABC法则——A业务员、B主管/经理、C客户动作一:ACB(A介绍C给B认识)A(面带热情笑容):下午好!谢总,这是我的好朋友——王先生!B(伸出热情的手):您好!欢迎欢迎!A(保持热情的微笑):这是我们的谢总,谢总非常专业的——我在他身上学到了不少东西——他对人很好的!动作二:BAC(B介绍A给C认识)B(微笑向C介绍):小张是我们公司的优秀员工——跟同事的关系都非常好,平时工作又认真,经常自己加班加点的工作。B(略带严肃语气):当然,如果小张有什么服务做得不好的,你要向我投诉喔!C:……B(更加热情洋溢):小张,好好的招待王先生,把我们王先生带到靠前面的位置!王先生请!会中注意事项安抚未拿到奖品的来宾,告诉其大奖还在后头,并引导来宾关注台上,并配合报以最热烈的掌声(在讲师讲解产品的过程当中不要与来宾交头接耳)。让客户全身心投入去听,个别客户想打瞌睡或走神时,要提醒他或与他小声聊几句。不仅自己要认真听,更要引导客户去认真去听,并时不时地点点头,表示认同和非常有道理(注意千万不可随意走动和接听电话)当讲到重要内容、重要举例和重要数据时,我们要发出感叹,以表兴趣,以此来感染客户。话术训练•促成话术一您觉得理财专家讲的好不好?二老师讲的您听明白了吗?三您是投十万还是五万?及时回访,保证到帐会后追踪——“2”会后—真诚相送,急速回访1、若客户有烦躁情绪,急于返程,尽量引导客户耐心等候后面的抽奖及节目表演。2、若客户执意离开,无法挽留,在工作人员引领下,亲自送客户出场,并代拿奖品。会后—真诚相送,急速回访3、产说会当晚业务员发短信给客户:XX先生/女士,非常感谢您在百忙中抽空参加我们恒昌财富的客户联谊会(客户答谢会)。希望此次联谊会能让您更好的了解恒昌公司及我们的理财产品。我承诺我会提供给您最好的服务。对于您的出席再次表达由衷的感谢!祝您身体健康、合家幸福!----恒昌财富XXX1、到场签单客户感谢您参加我们公司的产品说明会,并且祝贺您成为我们公司的客户。您不仅选择了一份很好的理财方式,还拿到了奖品,真是双喜临门。您对我们这次活动有没有更好的建议?感谢您对我的信任与支持,我将进一步为您做好服务工作。索取转介绍:“XXX”这款产品很好吧?它既能保证资金的安全,又能为您提供一个非常理想的预期收益。您帮我留意一下身边又没有人要了解的,介绍给我,您也帮我多宣传宣传!2-1、到场未签单客户感谢您百忙之中抽空参加我们公司的产品说明会,您对我们这次活动有没有什么好建议?您觉得我们公司及理财产品怎么样?(等待回答)我们恒昌公司已经成立五年了,口碑很好还获过奖。既有十分全面的风控体系,又能为你提供一个非常理想的预期年化收益,是一款非常好的理财产品,你可以再考虑一下,或者哪天您有空,我再送一些其它资料给您参考参考,买不买没关系的,您也可以帮我们宣传宣传!2-2、未到场客户(汇报发布会情况并进行宣导销售)很遗憾周六上午您没能参加我们公司的产明说明会,那天来了很多人,整个会议室都坐满了!很多客户反响都非常好,还有不少人当场签下了第一单拿了很好的礼品,现场也发了一些纪念品,我也帮您拿了一份,您看今天下午还是明天有空,我给您送过来,顺便带些资料给您。每次产说会召开时,总会有些小事情发生……产说会过程中经常会发生~1.把客户晾在一边2.聊天3.接打电话4.“扫荡”食物5.展业工具准备不足6.客户没有走就互相恭喜签单结果是……客户感觉我们不专业会场次序很乱公司管理差……签单率很低!产说会成功的要领成功来自完善的准备;过往的沟通是基础;最近的拜访是加温;预先的说明是铺垫;大胆的心态是关键!结束语冲刺的过程是精彩的冲刺的姿势是美妙的冲刺的结果是喜悦的冲刺的感觉是甜蜜的筛选话术•最近生意(工作)如何?---------现钱•我有个朋友也是做这个生意(工作)的,每年能挣XX万元,您比他强多了吧?--------闲钱•最近好多人在投资项目上亏了钱,您没事吧?--------有无重大支出•XXKTV很好玩,您经常去吗?--------社会地位•每年存个5万元钱,您爱人不会反对吧?--------能否当家作主拜访话术•在元宵佳节到来之际,我司特此举办“感恩大回馈”高端客户答谢会(客户联谊会),您是恒昌财富的老客户,我把您的资料交回公司,由公司在众多客户中进行严格筛选,如果您被选中了,公司会给您打电话通知,到时您可千万别错过机会啊!递送请柬话术•XX先生/女士:恭喜您能有机会参加我们公司举办的“感恩大回馈”客户联谊会,我受公司经理室委托给您送上请柬,X月X日X点我们在XX地点恭候您本人准时光临,会议期间会有丰厚的纪念品,请您一定不要忘记带请柬和门票。

1 / 37
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功