搜索
圆梦，做未来的企业管理人主讲人:匡峰民私营企业基层管理人员培民私营企业基层管理人员培训讲座训讲座((一一))主讲人主讲人::李旭东李旭东找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层管理人员的定义是负责公司实际工作的最基层管理者是管理团队的中坚力量是联系员工最紧密的纽带既是管理者,又是操作者。是最辛苦和最有发展前途的职位是承上启下的具体工作者找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台他们与公司内部各级的关系是：1、和上级的关系——辅助关系。2、和下级的关系——指挥监督下级。3、横向关系——与各部门同事互助协作。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层管理人员的工作职责有：1、按预订工作进度、程序组织生产。2、保证产品的质量。3、降低生产成本。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层管理人员的教育培训职责：1、向新员工解释公司有关政策、传授工作技术，指导新员工工作。2、培训下属使其有晋升机会。3、培训后备人员。4、其他教育培训职责。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层管理人员处理人际关系应注意：1、对下关系：进行家庭调查，举行聚会、郊游，为下属排忧解难。2、对上关系：反映员工意见，听取上级要求，报告自己的建议和看法。3、横向关系：与其他部门的同事通力合作。4、对外关系：积极开展对外活动，树立良好的公司形象，形成良好的公共关系。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层管理人员必须具备的能力：1、领导能力、管理能力。2、组织协调能力。3、丰富的想象能力、敏锐的观察能力。4、丰富的知识和熟练的工作技能。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层管理人员教育培训的种类：1、后备管理人员教育培训。2、培训发展计划。3、再培训计划。4、调职、晋升教育培训。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台考核基层管理人员时应注意：1、出勤率。2、员工的工作积极性。3、产品的质量。4、原材料的节约情况。5、加班费用的控制。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台上级的职责和任务高层管理人员和中层管理人员必须授予基层管理人员合理的权力，并且对他们进行必要的教育培训。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台新进员工培训内容1、公司的发展、组织、职务简介以及人事结构和劳动条件的说明。(员工手册)2、有关工作上的基本知识、技能以及在工作场所中的礼仪、态度等常识。3、培养团队精神和良好的人际关系。4、研习做人做事的基本要领。5、所有业务单据的解释及填写方法。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业文化培训1、公司歌曲（略）2、工作训条我代表公司；我有强烈的信心；我有坚定的毅力；我要更加地勤奋；我要光荣地成功。找讲师，就上中华讲师网、业务人员信条我是不会选择去做一个普通人的；我有权成为一个不寻常的人；我寻找机会，但我不寻找安裕；我不希望在国家的照顾下成为一名有失业保障的公民，那将被人轻视而使我感到痛苦不堪。我要做有意义的冒险；我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功，我拒绝用刺激来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有失业保障的生活；我宁愿要达到目标时的激动，也不愿要空想式的、毫无生机的平静。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易；我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会被任何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直立、骄傲而无所畏惧；我勇敢地面对这个世界自豪地说：在大家的帮助下，我已经做到了。所有这一切都是一名业务人员所必需的。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台员工守则（1）克已奉公，注重团队目标。（2）遵纪守法，尽职尽责。（3）工作要主动，而非受命而为。（4）选择困难的工作去做，完成它才有进步而言，才有成就感。（5）日常行事，严肃中要不失亲切。（6）一旦从事了一项工作，决不可轻言放弃，除非把它完成。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（7）今日事，今日毕。（8）排除虚伪，建立忠诚。（9）做人有做人的本分，做事有做事的规范；在自己的工作岗位上，劳其筋骨，苦其心智，不怕失败。（10）批评别人之前，自己必须自我反省。（11）竭尽全力，做好、做细每一动作、每一件事情。（12）以至善的品质服务、贡献企业和社会。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台基层人员教育培训课程题纲1、销售管理（1）现代销售管理。（技巧和方案）（2）售后服务与客户投诉处理。（3）销售计划。（4）市场调查。（5）促销活动。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台2、成本管理（1）成本观念介绍。（2）固定成本、变动成本。（3）如何降低成本。（4）成本如何管理。3、品质管理（略）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台4、计划与协调（1）计划的意义。（先计划后行动）（2）协调的原则。（平等协商）（3）工作的处理方法。（合作共赢）（4）沟通与协调。（互相理解）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台5、领导协调（1）领导协调的定义与重要性。（2）主管及下属行为心理的研析。（3）领导形态的种类与运用。（4）团队力量的发挥与自我启发。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台6、时间管理（1）时间管理的意义。（提高效率）（2）时间管理的要则。（守时守信）（3）时间与工作安排。（4）时间管理与效率促进。7、自我管理（略）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台8、工作方法训练（1）各项工作的流程。（2）工作推进的方法。（3）工作突破与问题克服。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台9、职责与绩效评估说明（1）职责分析。（2）职责分析的方法。（岗位说明书）（3）如何评估绩效。（与工作指标挂钩）（4）如何促进员工绩效。（监督与考核）（5）如何解决职责冲突。（分工明确）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台10、仓储管理（1）物料管理的重要性。（2）物料分类编号方式与管理。（3）货物运输、验收、存储。（4）变质、过期货物处理与存货管理。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台11、人力资源管理、事务管理（1）人力资源管理的原则。（德才兼备）（2）事务管理的原则。（对事不对人）（3）事务管理合理化的要领。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台12、档案管理（1）档案管理范围。（2）档案管理的原则。（3）档案管理的分类。（4）档案管理合理化的要领。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台13、经营理念（1）企业经营理念。（2）现代企业管理的基本理念。（3）组织与个人。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台14、企业文化（1）企业精神与员工的立场。（2）企业的传统与风格。15、薪资、奖金制度介绍（略）16、人际关系（略）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台17、上班礼节（1）工作场所的礼节。（2）接听电话的礼节。（3）上班时其他应注意的礼节。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台