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目录一、什么是执行力1.认识执行力2.执行力特征3.执行力高效模式4.西点军校军规二、执行力不佳的原因分析1.意识2.心态3.流程目录二、执行力不佳的原因分析4.作风5.沟通6.利益7.首脑8方法9习惯10技能目录三、怎样提高团队执行力与凝聚力？1.态度2.激情3.信念4.自律5.忠诚目录四、自我管理的技术与窍门知行合一弟子规三度实践务实务虚时间管理什么是执行力1、认识执行力公司目前存在的执行力差现象盘点执行力差的表现制造部销售部品质部物控部门仓储车间行政后勤什么是执行力2执行力的特征（一）系统性（二）全员性（三）操作性（四）坚韧性什么是执行力2执行力的特征自主力投入度忍耐力细致度沟通力诚信度判断力求胜心学习力案例分析：亮剑的执行力精神1、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？感悟执行力就是按照公司的要求不折不扣的把事情执行到底。执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。……执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。--柳传志--执行力的重要性（一）保证公司目标得以实现。（二）保证公司制度得到落实。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（四）保证公司经济活动有序进行。执行力就是生产力执行力的重要性（五）混沌环境需要执行力的破解。（六）二分策略，八分执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（九）高层的理念中层的技巧基层的习惯——赢在基层的执行3.执行力高效模式赢者心态凡事正面积极；凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴。中国劳模—李素丽礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。北京市公交公司21路公共汽车售票员案例：白求恩精神问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？感悟敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。如中国的打工皇帝：唐骏如中国的打工皇后：董明珠3.执行力高效模式执行力来自有效的工作总结1、要善于抓住重点2、具有实用价值3、语言要准确、简明4、出经验，出规律3.执行力高效模式执行的8字方针：认真第一，聪明第二真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如客户第一）内在地改变行动观念。3.执行力高效模式执行的16字方针：1、结果提前2、自我退后3、锁定目标4、简单重复在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的效果。3.执行力高效模式执行的24字战略1、决心第一、成败第二2、速度第一，完美第二3、结果第一，理由第二4.西点军校22条军规1无条件执行；2工作无借口；3细节决定成败，4以上司为榜样，5荣誉原则，6受人欢迎，7善于合作，8团队精神，9只有第一，10敢于冒险，11火一般的精神，12不断提升自己，13勇敢者的游戏，14全力以赴，15尽职尽责，16没有不可能，17永不放弃，18敬业为魂，19为自己奋斗，20理念至上，21自动自发，22立即行动。二、执行力不佳的原因分析1.意识员工不知道干什么—不知道工作内容员工不知道怎么干—不知道操作流程二、执行力不佳的原因分析二、执行力不佳的原因分析2.心态积极向上勤勉谦恭诚实守信敢于挑战善于合作知足平衡乐观豁达宽厚容人永远自信二、执行力不佳的原因分析3.流程六要素：资源、过程、过程中的相互作用（即结构）、结果、对象和价值。心态决定状态，状态决定成败。4.作风不严谨—缺少技巧及自我管理技巧二、执行力不佳的原因分析5.沟通开沟以使两水相通。使两方相通连;疏通彼此的意见。二、执行力不佳的原因分析方式环境沟通信息印象聆听加工情绪思维语言6.利益二、执行力不佳的原因分析7.首脑[chief;headofgovernment]领袖人物领导、指挥人物称为首脑二、执行力不佳的原因分析8.方法学而不思则罔,思而不学则殆!程朱学派主张道问学，注重格物致知”!《论方法》4条方法:①普遍怀疑，把一切可疑的知识都剔出去，剩下决不能怀疑的东西;②把复杂的东西化为最简单的东西，例如把精神实体简化为思维，把物质实体简化为广延;③用综合法从简单的东西得出复杂的东西，他说过:给我广延和运动，就能造出一个世界来;④累计越全面、复查越周到越好，以便确信什么都没有遗漏二、执行力不佳的原因分析9.习惯习惯，是指积久养成的生活方式。研究发现:21天以上的重复会形成习惯，90天的重复会形成稳定的习惯一个观念如果被别人或者是自己验证了21次以上，它一定会变成你的信念。二、执行力不佳的原因分析二、执行力不佳的原因分析10.技能《辞海》：运用知识和经验执行一定活动的能力叫技能。通过反复练习达到迅速、精确、运用自如的技能叫熟练，也叫技巧。二、执行力不佳的原因分析二、执行力不佳的原因分析1、只决策不行动；2、只授权不监督；3、目标广泛，重点不明；4、好高骛远，脱离实际；5、刚愎自用，独断专行；6、主观随意，用人不当；7、角色错位，越俎待疱；8、忙于工作，轻视学习；9、急功近利，追求速效；10、奖惩不公，激励乏力。二、执行力不佳的原因分析1、只听命令，不善变通2、只派任务，不重核查3、只忙琐事，不重协调4、只重任务，不重激励5、只重方案，不重实操6、角色错位，职责不清7、偏离中心，到处撒手8、依赖下属，缺乏行动9、粗心大意，忽视细节10、追求完美，不讲速度二、执行力不佳的原因分析1、知识不够用——学而不多，用非所学2、技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻——一知半解，不求甚解4、责任感不强——事不关己，高高挂起5、心态不正常——打工心态，斤斤计较6、习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强——知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常9、方法不恰当——路子不对，技巧欠缺10、沟通不到位——既不上报，也不交流三、如何提高团队执行力和凝聚力1、态度人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。态度表现于对外界事物的内在感受（道德观和价值观）、情感（即“喜欢-厌恶”、“爱-恨”等）和意向（谋虑、企图等）三方面的构成要素。三、如何提高团队执行力和凝聚力（1）方向，即态度指向，个体对态度对象是肯定指向还是否定指向。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶。（2）强度，即态度方向的强度。（3）深度，即个体对态度对象的卷入程度。（4）向中度，即某种态度在其整个态度价值体系中的核心程度。（5）外显度，即某种态度在其行为方式和行为方向上的外露程度。2、激情激情，是一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下，能调动身心的巨大潜力三、如何提高团队执行力和凝聚力3、信念信念是一种心理动能，其行为上的作用在于通过士气激发人们潜在的精力、体力、智力和其它各种能力，以实现与基本需求和欲望和信仰相应的行为志向。有志者自有千方百计，无志者只有千难万难。有志者事竟成三、如何提高团队执行力和凝聚力三、如何提高团队执行力和凝聚力面壁思过三、如何提高团队执行力和凝聚力4、自律遵循法度，自加约束。《左传·哀公十六年》:呜呼哀哉!尼父，无自律。唐张九龄《贬韩朝宗洪州刺史制》:不能自律，何以正人?宋苏辙《西掖告词》之十五:朕方以恭俭自居，以法度自律，宜得慎静之吏，以督缮治之功。明李东阳《石公墓志铭》:虽居官久，家无赢赀，亦以俭自律，不少变。武士道精神三、如何提高团队执行力和凝聚力5、忠诚忠:忠zhōng诚心尽力：忠心。忠诚。忠实。忠告。忠于。忠魂。忠义。忠贞。效忠。赤胆忠心。忠言逆耳。诚:诚（誠）chéng真心：诚恳。诚朴。诚实。诚挚。忠诚。心悦诚服。实在，的确：诚然。诚有此事。义，勇，仁，礼，诚，名，忠，克。三、如何提高团队执行力和凝聚力1、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；2、要想快速成长，就要真枪实战地训练；3、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要不他人，是对他人的不负责人；4、剑锋所指，所向披靡；5、没有完美的公司，也没有完美的产品；6、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们做什么？亮剑启示三、如何提高团队执行力和凝聚力（一）为员工提供深造的机会（二）听取员工的见解===获取有效经验（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工与合作（五）明正思想，提高领导能力三、如何提高团队执行力和凝聚力（六）充分发挥领导的沟通和协调作用（七）充分发挥领导的激励作用（八）灵活授权及时决策（九）加强销售员的培训1、知行合一自我管理八种方法名言管理法阶梯管理法换位思考法因果管理法他人管理法自我处罚法三明治法则四、自我管理的技术与窍门（三明治法则）第1层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心第2层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导第3层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀（1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下（2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳四、自我管理的技术与窍门如何使用三明治技巧第一层（好）积极情感层面1、耳朵长得好，肉肉呼呼、瓷瓷实实的、耳廓分明，这可是个福相啊2、笑着对他说话3、有第二层（坏）核心问题层面针对身体的病症、要问诊费第三层（好）积极情感层面关心其身体，给对方开方子2、弟子规四、自我管理的技术与窍门四、自我管理的技术与窍门概述：弟子规原名〈训蒙文〉，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作。其内容采用《论语》学而篇第六条：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。”的文义以三字一句，两句一韵编纂而成，分为五个部份加以演述；具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范，特别讲求家庭教育与生活教育。后经清朝贾存仁修订改编，并改名为〈弟子规〉，是启蒙养正，教育子弟敦伦尽份防邪存诚，养成忠厚家风的最佳读物。3、三度四、自我管理的技术与窍门选（一）挑选能执行的人用（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（五）重用才能出众者（六）实行淘汰制度（考核淘汰）留（七）留住人才，比招聘更重要育（八）帮助员工成长（九）创造有吸引力的工作环境四、自我管理的技术与窍门（一）不要被推着走，要主动走（二）舍我其谁的责任心（三）新敬业精神与绩效思维（四）专注于目标的定力（五）贯彻到底的坚定意志（六）高效执行，拒绝借口（七）执行与服从是责任和使命四、自我管理的技术与窍门四、自我管理的技术与窍门4.务实务虚-----文化（一）培养员工的信念（二）我们生活在一个什么样的时代？（三）培养员工的敬业精神（四）用企业的理念影响每一个员工（五）鼓励员工不断学习（六）文化管理是最高境界（七）让文化潜移默化到每一个员工四、自我管理的技术与窍门（八）构建适合自己特点的执行文化（九）提高员工的竞争意识（十）速度致胜（十一）注重沟通（十二）关注细节（十三）责任感（十四）坚持（十五）团队精神四、自我管理的技术与窍门海尔执行力营造执行力文化人要像机器一样准确无误工作四、自我管理的技术与窍门通过这个故事你明白一个什么道理，你认为企业的执行力该如何打造？四、自我管理的技术与窍门要有忧患意识有不怕失败的雄心要做狼，决不做羊要为职工创造美好的生活环境，要勇于承担责任良好的沟通氛围正确的角色定位做得不好是因为缺乏练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。5.时间管理昨天是一张已被注销的支票，明天是一张尚未到期的本票，今天则是随时可运用的现金。四、自我管理的技术与窍门5.时间管理（象限法）第一象限急迫又重要的事必须做第二象限重要但不急迫的事应该做第三象限急迫但不重要的事可以做（亦可分派）第四象限不急迫又不重要的事何必做一个人一生的时间帐目表5.时间管理的六项基本方法：1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律思考：1、我学到悟到什么？2、哪些知识与观点对我而言