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A!C!A!B!C!A！B！C！决策层执行层操作层•为什么很多工作必须亲自过问，才能顺利完成?•为什么总在协调部门间工作，无法抽出时间去考虑更重要问题?•为什么让一个部门去完成工作比让多个部门协作更有效?•不得不经常让步才能避免部门间互相推诿•费劲力气说明，才能令下级勉强完成任务•不得不把大量时间花在协调解释工作上？•总在为工作量大、人手少而苦恼？•忙了半天，突然发现这件事在瞎忙？•其它部门工作效率低下，往往使工作无法保质保量完成？•想努力工作，但工作结果并不被人认可？B!当前企业现实面临的烦恼？高层盼，基层看，中层不知怎么办？企业执行力差时常听到的口头禅办事拖拉，敷衍了事，虎头蛇尾；得过且过，相互推诿，忽视细节；政令不畅，虽令不行，朝令夕改；议而不决，决而不行，行而不实；缺乏主见，头痛医头，脚痛医脚；茫然无措，原地踏步，效能低下；40%20%15%10%10%5%0%10%20%30%40%想做，但效率偏低想做，但不得法乱做想做，缺乏能力不想做幻想跳槽磨洋工负效劳动不想做无事生非缺乏正确系统的标准、制度规范工作方法错误技术能力差缺乏责任心上级监管不到位末位淘汰不严格132企业容易出现的几种症状突破瓶颈利器——聚焦执行力执行力缺乏！执行力薄弱！执行力流失！执行力黑洞！执行力危机！为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？为什么企业刚刚做大，贯彻就出现问题？为什么付出比计划多10倍，结果收获却不到计划的1/10？拉里.博西迪和拉姆.查兰：执行是企业领导人的首要工作。执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。执行必须成为组织文化的核心部分。如何有效地完成任务资产管理市场营销人力资源采购管理生产研发财务管理成本管理管理不在于知，而在于行。思想行动案例：为什么大学生就业难？执行：将理想有效地转化为实践行动，并最终实现目标的方法与艺术。执行是什么？名家谈执行在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。——沃尔顿有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程，在领导者亲自倡导下，执行文化应该成为企业的基因，贯穿于企业发展方方面面。执行就是用对能够执行的人。所谓执行力就是选拔合适的人才到恰当的岗位上——柳传志执行就是把每一个环节都做到尽善尽美。——戴尔执行就是能否按质按量完成自己的工作任务执行力是管理出来的！计创新计划组织指挥协调控制1上司的安排无条件服从.(哪怕是错误的决定)2岗位职责无条件履行.(哪怕明天就要辞职走人)3完成每日工作任务是必须坚持的准则(哪怕加班到十二点)4工作中的任何错误,首先须承认是自己的错(哪怕真是别人的错)5公司制度就是宪法与信条.(哪怕小得不能再小,只要有制度)松下电器员工的岗位工作观做什么？怎么做？谁来做？战略制度文化运营人员战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人核心经营程序部门/管理者战略规划财务管理组织分工人力资源核心管理程序123绩效管理4产品研发与生产流程市场营销与销售流程客户关系管理流程…•条块分割、各自为政•使命淡化、方向迷失•流程不清、任务模糊•职责不明、执行缓慢•盲区增多、多头交叉•矛盾冲突、内耗显现企业流程再造识才选才用才人才引进绩效考核育才留才员工培训激励机制企业普遍存在“人员配置”缺陷（a）不具备挑选人才能力（b）缺乏对人才的信任（c）不注重也不开发他们的价值（d）没有价值，也不拿掉人才——二十一世纪最贵的资源有执行力的人才特色自动自发、快速行动注重细节、不折不扣勇于负责、不找借口遵守纪律、服从命令勤于思考、灵活应变学习改进、坚持不懈一头狮子领导的一群绵羊，可以打败一只绵羊领导的一群狮子。•对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。•自己的个性上，就不追求完美。•在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。•对“企业要求标准”不能也不想坚持。企业领导容易犯的毛病1、是否常抓不懈——虎头蛇尾。2、出台管理制度时是否不严谨——朝令夕改。3、制度本身是否不合理——缺少针对性、可行性。4、执行过程是否过于繁琐——拘泥于条款，不知变通。5、是否缺少良好的方法——不善于把工作分解汇总。6、是否缺少科学的监督考核机制——没人或没有监督方法。7、是否只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。8、是否缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力执行不佳的领导自我反思领导执行7件事——了解你所处的企业和员工•亲自参与企业的运营•深入了解公司的真实情况和员工心理•问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案领导执行7件事——坚持以客观事实为基础•了解员工或下层主管常有意掩盖的事实•确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准领导执行7件事——明确目标和清晰的计划安排•集中精力在几个重要目标上•调整自己的视角，为组织拟定几个现实目标•为目标寻求一个切入点并附带方法？领导执行7件事——跟进与追述•及时跟进，不白白浪费机会领导执行7件事——及时对执行者进行奖励•赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害•提拔真正有执行力的员工领导执行7件事——提高员工的能力和素质•常把自己的知识和经验传递给下一代领导者•把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会•仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈领导执行7件事——了解你自己•容忍与自己相左的观点•注意公司伦理，超越自己的情绪•保持足够强势，绝不姑息表现很差的员工