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中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌管理制度内容一、6S管理制度目的通过整理整顿办公物品，清扫清洁办公场所等行动，促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。6S管理培训公司特制定医技科室6S管理制度。二、6S管理制度内容6S指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。1、整理：对办公区、休息室的所有物品进行分类，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。2、整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存，放置整齐、加以标识，做到随用随取，减少寻找时间，使得秩序井然，并经常保持良好状态。3、清扫：对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗，保持干净整洁。4、清洁：维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。5、素养：养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。6、安全：时刻树立安全意识，建立安全工作规范。三、6S管理规定通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。1、责任部门由党委副书记负责，医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和督查室抽取人员组成6S管理小组，负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作，并且对6S管理开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。2、责任区域中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌责任区域按科室进行划分，科室管理范围即为责任区域。各科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。个人责任区包括主任办公室、副主任办公室、护士长办公室以及其他人员办公桌区域，主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等，每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。多人责任区包括医生办公室（值班室）、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药室和护士休息室、活动室（不含地面），多人责任区由科主任、护士长安排科室人员轮流管理。公共责任区指病房、走廊、洗手间等公共场所（含多人责任区地面），公共责任区实行主要管理和督促管理相结合原则，公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管，科主任、护士长负责督促管理。3、操作规范（1）、各责任区内物品需在规定位置摆放，使用需符合操作规程。每天下班之前，须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒（框）、水杯，其它物品一律不得保留；室内其他物品要保持清洁、无脏污；切断不用电器电源。文件柜内物品摆放需按次序进行，各种资料需标明名称分类摆放。（2）、个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理出去；上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放，定期处理。（3）、椅子需摆放整齐，不得将衣物等挂在椅背上。（4）、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁，原则上每月底最后一天集中到院办室统一销毁。（5）、与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里，如饭盒、雨具等。（6）、必须佩带胸卡，胸卡要保证干净，不得污面。4、张贴规定各科室不得随意张贴通知、宣传等，科室内需报医务科或护理部批准后，统一位置规范张贴，科室外需报宣传部，并经主管院领导批准后，在规定位置规范张贴。5、禁烟规定我院为无烟医院，所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌、礼仪规定有电话铃声响起、客人来访时，要及时接听、接待，接听电话及接待客人时应使用礼貌用语，大方得体。注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。具体规范参照医院《员工文明行为及语言规范手册》执行。四、6S检查考核为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院6S管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定执行情况，对于检查出来的问题，各科室要在3天之内进行整改。6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书面形式于28日前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩，在科室内部质量管理中占4分权重。附件：总医院医技科室6S管理考核标准中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌