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1、利用各类民用航空器从事除执行军事、海关和警察任务以外的民用航空飞行活动称为（）。A:军用航空B:民用航空C:海运D:民用交通答案:B2、可供飞机起飞、降落、滑行、停放的场地和有关的建筑物及设施的总称是（）。A:飞行区B:服务区C:修理区D:机场答案:D3、（）是航空公司产品的核心。A:航线网B:客舱布局C:优质服务D:机型答案:A4、对于一条航线的需求来说，（）决定了航班的密度。A:旅客需求B:市场状况C:b.市场状况目的地D:飞机大小答案:D5、（）是指某型飞机每一飞行小时所完成的周转量。A:运输量B:最大业载C:航线运输能力D:飞机生产率答案:D6、（）是反映飞机技术经济性能和运输生产效率的重要质量指标。A:飞机生产率B:航线载运比率C:最大周转量D:最大业载答案:A7、（）能够综合反映航空运输生产的总任务和总规模。A:最大周转量B:总周转量C:运输量D:总运输量答案:B8、计划期某航线B737改为MD82，载量增加4吨，假如计划年度出港班次为300班，计划出港载运率为70%，则增量为（）。A:666吨B:840吨C:210吨D:280吨答案:B9、（）规定计划期内飞机的增减变动情况。A:飞机质量计划B:飞机数量计划C:飞机利用率计划D:维护和送修计划答案:B10、飞机数量计划主要内容是（）。A:确定飞机的需要量B:确定飞机的质量C:确定飞机的供应量D:确定飞机的使用率答案:A11、某公司某型飞机计划期初有20架，计划三月份增加2架，七月份报废2架，9月份再增加7架，年末在册飞机架数为27架，则该公司该型飞机年平均在册飞机架数是（）。A:20架B:22架C:23架D:24架答案:C12、（）是主管货物承运，货物运送和货物支付的业务部门。A:售票部门B:营运部门C:b.营运部门货运部门D:调度部门答案:C13、（）是在一些航班尚在手工操作的条件下，为了弥补通信条件不足，同时为了便利旅客比较集中的航班始发站的销售而采取的定座管理方法。A:集中控制B:分散控制C:航班始发站控制D:固定配额答案:C14、下列旅客中不受承运限制的有（）。A:孕妇B:传染病患者C:b.传染病患者婴儿D:健康的老年人答案:D15、旅客的交运行李每件不超过（）公斤。A:100B:50C:10D:5答案:B16、旅客在办理行李的声明价值时，承运应按旅客声明的价值中超过限额部分价值的（）收取声明价值附加费。A:10/10000B:5/1000C:10/1000D:2/1000答案:B17、每位旅客的行李声明价值最高额为人民币（）元。A:10000元B:8000元C:5000元D:2000元答案:B18、旅客在填开旅费证时，非指定运输和其它服务用MCO的价值不能超过（）美元。A:1000B:500C:300D:350答案:D19、包括货物包装在内的货物重量，称为货物的（）。A:实际毛重B:体积重量C:计费重量D:实际重量答案:A20、贵重货物的计费重量以（）为单位。A:1公斤B:10公斤C:0.5公斤D:2公斤答案:C21、（）是指适用于自规定的始发地至规定的目的地之间，运输特定品名货物的运价。A:普通商品运价B:指定商品运价C:特定商品运价D:等级商品运价答案:B22、某外宾货主托运一木箱鲜活植物，重25公斤，体积40×60×100cm，该外宾货主应付的运费是（）。(定价为pek-hrb45+4.21元45-5.62元)A:337.20元B:284.40元C:350元D:285元答案:B23、产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为（）。A:产品质地B:产品功能C:产品质量D:产品数量答案:C24、标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为（）。A:明确需要B:指定需要C:隐含需要D:强制需要答案:C25、质量管理的最终目的是（）。A:获得最大利润B:减少工作环节C:获得便利的工作条件D:提高产品质量和工作质量，满足社会和用户的需要答案:D26、（）是根据质量方针的要求，企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。A:产量目标B:质量目标C:质量方针D:产量方针答案:B27、（）是为把质量水平和有关的质量指标维持在一定水平上而制定的目标。A:实破性目标B:保守性目标C:控制性目标D:计划性目标答案:C28、（）是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。A:质量保证B:质量体系C:b.质量体系质量保证体系D:质量监督答案:C29、国际民航组织(ICAO)成立于（）年。A:1944B:1947C:1990D:1952答案:B30、以下不能享受免费行李的情形是（）。A:多占座位时外交信袋B:享受免票的旅客C:儿童D:革命伤残军人答案:A31、某机场2005～2008年旅客吞吐量分别为100、109、121、133和145万人次。预计该机场2009年旅客吞吐量为（）万人次。A:155.4B:155.8C:156.4D:158.2答案:B32、企业在筹集资本金过程中，吸收投资者的无形资产出资不得超过企业注册资金的（）。A:5%B:10%C:18%D:20%答案:D33、某航班的航程为a—b—c。已知各航段的实际业载重量为：a—b1439公斤；a—c1317公斤。a站的最大可用业载为4491公斤，b站的最大可用业载为4061公斤，则b站的实际可装业载为（）公斤。A:1439B:1827C:1305D:2744答案:D34、资产负债率正常为（）。A:25%B:33%C:50%D:60%答案:C35、某航空公司2008年完成的旅客运输量为700万人次，客座利用率为70%，则该公司最大旅客运输量为（）万人次。A:1000B:1100C:700D:1700答案:A36、区域管制区是指在中国领空内（）米（含）以上的空间所划分的若干高空管制区。A:5000B:6000C:7000D:8000答案:C37、某国内货主托运1件普通货物重18.7公斤，体积为50×50×50厘米，从北京运往广州，运价为5.30元／公斤。则货物的航空运费为（）元人民币。A:99.11B:101.70C:111.24D:111.30答案:D38、某机场货物吞吐量预测方程为：hw＝12300+40x。在计算中已知：sy＝10lxx＝225，则t的计算值为（）。A:60B:16C:6D:0.06答案:A39、坏账准备金在年度终了按年末应收账款额的（）计提。A:(1-3)%B:(3-5)%C:(5-7)%D:(6-8)%答案:B40、某运输服务部门存在的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应（）。A:报告上级部门B:制定减少“行李运输差错”的相关措施C:分析并找出“行李运输差错”的主要原因D:理顺客运工作流程答案:C41、运输产品是运输对象的（）。A:加工成品B:空间位移C:时间转换D:所有权转移答案:B42、运输市场上出售的是（）。A:实物产品B:原材料C:非实物性产品D:运输工具答案:C43、（）是指在运量一定的情况下，以运价为基础的运输，总收入必须能够补偿运输部门的平均运输成本费用。A:平均成本定价论B:边际成本定价论C:负担能力定价论D:供求关系定价论答案:A44、运价的形成机制，是指依据一定的（）原理，通过价值规律的作用而形成的价格决策制度。A:价格形成B:价值形成C:运价制定D:均衡经济答案:A45、（）是指对资产价值进行评定和估价。A:资产评估B:资金评估C:价值评估D:资本评估答案:A46、货币资金是企业的（）。A:定额流动资金B:非定额流动资金C:非间歇资金D:定额资金答案:B47、（）是占用在生产储备、未完工产品和成品各个项目上的资金。A:存货资金B:后备资金C:定额资金D:固定资金答案:A48、航空运输保险属于（）范畴。A:海上运输保险B:陆上运输保险C:内陆运输保险D:海陆运输保险答案:C49、（），即航空公司今后一定时期内的飞机数量。A:机队的结构B:机队规划C:机队的规模D:飞机选择答案:C50、（）指为了个人舒适而要求占用两个以上座位的旅客。A:病残旅客B:孕妇C:额外占座旅客D:身份特殊旅客答案:C51、细分航空旅客运输市场时，选择正确的市场细分依据是十分重要的。我们在细分航空旅客运输市场时，主要考虑的是（）。A:旅客的性别B:旅客的身份C:旅客的目的地D:旅客的旅行目的答案:D52、进行企业经营战略决策，首先必须了解、分析企业所处的（）。A:战略环境B:战术环境C:外部环境D:内部环境答案:A53、企业微观环境是指那些直接影响企业生产经营活动的外部因素，其中最主要的因素是（）。A:供方因素B:买方因素C:行业因素D:人力资源因素答案:C54、航空公司配备飞机的一般原则是以（）为准。A:运输低峰所需飞机数量B:运输高峰所需飞机数量C:运输平峰所需飞机数量D:以上都不是答案:B55、飞机的操作重量是指（）。A:飞机的起飞重量+起飞油量B:飞机的起飞重量-起飞油量C:飞机的起飞重量+业载重量D:飞机的起飞重量-业载重量答案:D56、旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飞机，这种情况属（）。A:误乘B:错乘C:漏乘D:签转答案:B57、对于CTM检查，其CTM所对应的较高点出现在（）。A:始发地到中途分程点，与销售代号无关B:始发地到非中途分程点，与销售代号无关C:始发地到转机点，与销售代号无关D:始发地到中途分程点、非中途分程点或转机点，取决于销售代号答案:A58、托运人托运的货物与航空货运单上所列品名不符，如在始发站发现，该货应（）。A:停止发运，运费不退B:停止发运，退还运费C:可继续承运，加倍核收运费D:通知托运人，协商处理答案:A59、航空货运单(airwaybill)的三字代码简写为（）。A:arwB:awbC:awlD:awi答案:D60、为提高民航的运输服务质量，需要对航空运输服务质量进行策划。在进行质量策划前，应通过（）来准确地了解顾客的需求。A:质量分析B:质量检验C:工作过程分析D:顾客需求信息的收集和分析答案:B61、下列航空器中属于重于空气的航空器的有（）。A:滑翔机B:气球C:直升飞机D:扑翼机答案:A,C,D62、航空运输产品与其他消费品之间的区别在于（）。A:不可储存B:消费之前无法检验产品质量C:精确的交货时间D:不可更换性答案:A,B,D63、航空运输常见的无效率现象包括（）。A:航路拥挤B:供需不平衡C:空座率高D:设施闲置答案:B,C,D64、下列属于航线运输计划的主要指标的有（）。A:飞行班次B:飞行小时C:发运量D:发运收入E:周转量答案:A,B,E65、航班计划的内容有（）。A:发运量B:航线C:机型D:班次E:班期答案:B,C,D,E66、飞机大修采用的标准有（）。A:飞行公里B:飞行小时C:飞行季节D:起落架次答案:B,D67、飞机的基本重量包括（）。A:空机重量及附加设备重量B:机组人员重量C:服务设备及供应品重量D:空勤组及随身携带品用具重量答案:A,C,D68、飞机的平衡包括（）。A:俯仰平衡B:方向平衡C:落地平衡D:横侧平衡答案:A,B,D69、下列属于运价的基本要素的有（）。A:运价本身B:最大允许里程C:最小允许里程D:实际客票的里程答案:A,B,D70、下列属货物托运人的责任的是（）。A:货物托运要求B:预定舱位C:填制货物托运书D:交纳预付款答案:A,B,C71、整个运输生产过程中用到的质量信息，按其性质和作用可分为（）。A:质量动态信息B:质量指令信息C:质量静态信息D:质量反馈信息答案:A,B,D72、慢性质量事故的特点有（）。A:事故原因不明B:影响不易引人注意C:持续时间长D:突发性答案:A,B,C73、质量管理中常用统计工具有（）。A:排列图B:因果图C:分层图D:直分图E:散布图答案:A,B,C,D,E74、国际航空运输协会的主要活动有（）。A:协商制定国际航空客货运价B:统一国际航空运输客货运价C:开展业务代理D:进行技术合作答案:A,B,C,D75、国际货运中，如果某种活动物采用“normalgcr”计费时，其计费结果