人力资源管理与劳动经济学

人力资源管理与劳动经济学10%职业资格知识与技能要求10%基础知识60%规划，招聘，培训，绩效，薪酬，劳工关系20%战略性人力资源管理角色人力资源管理人力：体能，知识，技能，个性（智力，体力，空间，操作，人事）资源：经济价值管理：效率：投入和产出效果：目标FredLuthans的研究成功管理者有效管理者传统管理13%19%沟通28%44%网络联系48%11%HRM11%26%一个原则？一个原则人岗匹配：量的匹配质的匹配人力资源管理1.人力资源规划2.工作分析与工作设计3.人员招募与甄选4.培训与开发5.绩效管理6.薪酬管理7.劳资关系现代人力资源管理战略高度：变革管理，企业文化以人为本手段科学注重开发(职业化）职业化是衡量HRM水平的重要标志职业价值观职业道德职业工作程序职业方法人力资源规划需求量—拥有量的匹配：数量质量结构程序：核查存量需求预测供给预测评估规划2工作分析定义：确定工作的性质，结构和要求程序：准备—人员，目的，标杆岗位计划—信息来源和方法，分析—描述—工作说明书，工作规范运用工作分析与工作设计1.工作分析作用，步骤，方法，结果2.工作设计激励型工作设计法机械型工作设计法生物型工作设计法知觉运动型工作设计法工作分析的作用招募与甄选绩效管理报酬管理培训与开发工作分析的步骤确定用途搜集背景信息选择标杆岗位搜集工作分析的信息审查编写工作说明书搜集工作分析信息的方法访谈问卷观察日志工具工作评价因素计点法IPE排序法归类法3人员招募与甄选人力资源规划人员需求预测人员供给预测劳动力过剩与短缺人员招募人事政策招募渠道招募者人事政策内部招聘外部招聘（员工关系）（劳动关系）（员工关系管理）内部招聘优点：梯队建设，激励，减少成本，优化组合缺点：近亲繁植，问题：彼得原理外部招聘优点：新鲜血液缺点：成本问题：人际信用招聘程序人员需求招聘计划：录用标准，招聘渠道，预算发布消息甄选录用岗前培训人员甄选甄选方法的标准：信度，效度，普遍适用性，合法性甄选步骤甄选方法：测试，笔试，面试，考察，体检面试面试考官面试方法面试提纲面试实施面试评价4培训与开发岗前引导成为正式员工，了解企业，了解岗位建立归属感员工培训培训内容，方法，培训成果转化管理开发职业生涯规划培训与开发的需求分析工作任务需求分析人员需求分析组织需求分析培训的方法讲授法操作示范法案例研讨法5绩效管理定义绩效界定：组织，团队，个人作用：改进，培训，薪酬种类：年度，平时，专项程序：绩效管理绩效评价标准方法：量表，排序，关键事件，行为锚定评价者评价可能出现的问题6薪酬管理为什么发工资给谁发工资发多少解决够发的问题薪酬管理的决定过程薪资调查职位定价薪酬结构管理与调整薪酬调查的目的避免不恰当的薪酬开支了解对手外部公平调整薪酬薪酬结构：基本薪酬占多大比例？生产工人管理人员专业人员销售人员薪酬理论供求理论边际生产率人力资本集体谈判生存理论薪酬设定内部因素：企业性质，文化，支付能力，员工的业绩水平外部因素：社会意识，当地生活水平，国家政策，人力资源市场状况奖励报酬个人奖励计划团体奖励计划组织奖励计划福利管理补充性工资福利：失业，带薪假期，病假保险福利退休福利员工服务福利弹性福利7劳动关系个人劳动合同集体劳动合同劳动争议：调解，仲裁，诉讼劳动经济学1.劳动力市场2.就业与失业3.工资与收入1劳动力市场劳动力供给：微观—个人中观—产业，部门宏观—人口，劳动参与率，劳动时间（数量）遗传，教育，经济发展水平（质量）劳动力供给的变动劳动力市场劳动力需求：派生性需求—由产品和服务需求派生而来劳动力需求分类：企业，行业，市场2就业与失业影响就业的因素：人口，经济，制度，心理就业的标准就业结构就业问题：总量过剩，下岗人员的再就业，学生就业，农民工失业失业类型：总量性失业结构性失业摩檫性失业技能性失业技术性失业周期性失业政府的作用：职介，培训，社会保障3工资与收入定义工资政策：导向，最低保护，行业保护收入政策：收入差距政府的作用劳动立法劳动政策劳动行政劳动监察