执行力修炼

执行力修炼——为巨涛创造价值的根本之道首席执行官的责任—让执行成为文化引导执行官们创造价值课程目录理解什么是执行力，顿悟执行力1深刻认识到自身误区，改善个人执行力2掌握提高个人执行力的改善方法3个人执行力与团队执行力、组织执行力的接口4为什么今天要谈执行力—战略如何落地企业成功等式企业成功=20%战略+30%环境和机遇+50%执行力(个人成功也是如此,个人成功=20%正确规划和目标+30%机遇和环境+50%执行力）丰田和FORD的区别？(丰田文化是质量，质量由员工执行力保证，丰田员工拉闸的案例，丰田老招回汽车，国内QQ、吉利？）沃尔玛和家乐福的区别？（采购经理执行力的区别是重要原因之一，决定供应商进卖场，什么样的价位、货架的位置都由其决定，家乐福的价格要比沃尔玛多1-2分钱，沃尔玛有严格的IT系统流程监控）华为和中兴通讯的区别？（国际化、TURNKEY的落地）（任正非为公司国际化学英文，每天早上读英文，华为研发从一万人到5万人，流程和模板由僵化到优化再到固化，一步一步，踏踏实实执行。华为今年裁员1万，裁了1/8照样运转，因为流程已经固化，执行力非常强大。管理不能太和谐，不能光靠人的自觉，你好我也好。好的员工是老板的方向定错了，还能做成功。执行力是战略的一部分案例分析某药业集团去年中旬通过高层的战略决策分析，决定开展某新药，并要求产品必须在去年年底前上市，必须抓住年底的市场机会窗，错过则可能丧失市场。公司研发等业务部门积极行动起来，产品开发在年底进入验证阶段，但是当研发验证（临床验证、市场准入证书）需要其他部门共同协助时，一些行政支持部门推诿拖延，动作延缓，直到今年5月产品才迟迟上市，错过了市场机会窗，产品销售不利，损失达500万以上。重庆睡宝的上市失败。思考：拖延的行为背后是什么样的一种心态？为什么会造成这种心态？如何改善？为什么今天要谈执行力—管理者的存在价值管理和管理者是这样诞生的（管理者存在价值，一定要产生效益，没有效益就是成本，管理和管理者都是成本（老婆接爸妈、成管理者，爸妈顾保姆，成管理者，老婆成CEO，苦的是谁？最基层，管理者要担当责任，有执行力，要产生绩效。做事情成功的能力要高。周伟焜的“长久稳居高位”的秘诀（总部对我的评价就是能够把总部的想法，不完整变完整、完整变优秀、优秀变完美）唐骏的成功秘诀：战略+执行力=简单+勤奋（执行不需要你聪明，需要你勤奋、需要你坚持，海大的销售人员案例为什么今天要谈执行力—组织末梢神经麻痹症工作拖拉、粗心大意、责任心缺失（不安排就不执行、不检查就不汇报、不安排就坐等、不督促就不执行、不检查就不汇报，表面忙碌的背后是管理成本的制造每天的BUG制造没有功劳有苦劳（没苦劳谈疲劳，真正的绩效在那？一个企业，每次工作交流会都会变成“埋怨指责会”，吵架的原因是多种多样：物料经理会抱怨销售部不结合库存来销售，生产部抱怨质量部教条主义，进行质量控制时不考虑市场需求和客户要求；市场部抱怨IT支持部，发现很多数据根本就滞后。。。中层经理自己也不愿吵架，他们开始自责：我们之间是不是太缺乏团队精神了，于是公司组织大家到北京参加“团队训练营”，有很多节目，比如：大家分成组，一名组员站在高台上，向背后直挺挺地倒下去，其他队员在高台下要负责将它稳稳接住，我们高呼“我们是一个TEAM!”训练结束后，大家回到企业，在工作交流会的时候，该吵的问题却还在继续吵下去。。。案例分析：发生了什么问题？巨涛的执行力问题是什么？每个小组贡献三条发生以上问题的根本原因是什么呢？--对事也要对人价值观和意识：责任意识、流程意识（哑女）、客户意识（向上看）哑女的故事、流程有时候像漂亮的哑女，多数人有想法没行动，但是还是有胆大的，一个人破坏之后，后面的人就会跃跃欲试，守规矩的人都有可能坏规矩，流程需要有人来保护（公司的管理者），还要有惩罚措施，有了第一人不能有第二人。流程要执行好，管理者责任重大。心态和意愿：质疑是成人的天然特征，质疑背后是不信任（信任是一种速度）（成人有怀疑、不信任的天性，减少人与人之间的不信任，能提高执行力，就算领导的战略方向有错误，你也要纠错执行）赢的能力：达成目标的执行管理，时间管理、沟通、目标管理、激励、变革、情境管理方法、闭环管理等没有个人执行力就没有组织执行力我愿+我能（耳濡目染，辽沈战役的视频案例什么是执行力执行力就是按质按量完成自己的工作任务。能不能一次做好？（IBM对华为研发的评价）能不能快速做好？（和麦肯锡拼速度；让老板惊讶速度）（行动第一、完美第二；认真第一、聪明第二；胜利第一，理由第二；锁定目标、专注能力。管理者喜欢速度快的人，速度是价值观和意识的表现）如何理解执行力：个人执行力、团队执行力、组织执行力：（战略、运营和人员流程）什么是执行力战略流程运营流程人员流程组织执行力：结构层团队能力团队结构团队士气和文化团队执行力：组织层赢的能力心态意愿价值观和意识个人执行力：个体层（三个层面之间的关系式什么？个人执行力是团队执行的基础，团队执行力是组织执行力的主要执行者是核心，组织执行力是流程是制度、是流程、是模板，如何理解执行力—32个字行动第一，完美第二（行为导向）锁定目标，专注能力（能力导向）认真第一，聪明第二（修炼导向）胜利第一，理由第二（目标导向）这是什么导向？---让一部分先富起来；---白猫黑猫；---发展是硬道理；如何理解执行力—32个字行动第一，完美第二（行为导向,让一部分先富起来）锁定目标，专注能力（能力导向,发展是硬道理；）认真第一，聪明第二（修炼导向）胜利第一，理由第二（目标导向,白猫黑猫）（邓小平的改革开放，行动力强的人，肯定是先富的人，中国的企业起家早年也有原罪，联想是走私过来的，但结果是中国确实发展了。邓小平设想也是没有考虑完美，贫富差距的问题怎么解决？但这些事由后来人解决，想法有瑕疵，但符合社会主流。个人执行力模型---用正确的方法把事情做正确赢的能力价值观和意识心态和意愿人力资源战略文化运营管理行为输出组织执行力在组织的内部，不会有成果出现，一切成果都存在于组织之外。组织内部发生的只有人工和成本。案例：惠普“911”的营销服务案例分析从过程角度看，执行力是什么？从结果看，执行力是什么？案例分析个人执行力建设三部曲第一部：价值观和意识面对十字路口的红灯，你会停吗？德国人的固执不认同执行现象部分认同精神口号共同认同价值观精神纲领行为模式绝对忠诚信仰打领带的质疑执行力价值观的发展阶段模型想象我们将搬迁到火星上，我们将在火星上重建最好的企业，但是火箭上只有三个座位。请决定哪三个人可以去火星？该方法由COLLINS&PORRAS于1996年提出。演练：火星分组法（MARSGROUPMETHOD)知识经济时代企业管理探索见3：顿悟公司执行力价值哲理，对执行力建设作出贡献修3：种下良好的品格见2：正确诠释公司执行力价值修2：使用公司执行力价值修1：暂时放弃自己的某些观念行1：愿意按规定办事，愿意遵守规则，但经常会出现一些与公司执行要求相左的行为见1：拥护公司执行力价值行2：养成良好的习惯行3：乐于工作，追求高标准见修行层次循环图：种下思想收获行动种下行动收获习惯种下习惯收获品格种下品格收获命运执行力的见、修、行层次（耳濡目染，大力共同宣贯价值观和信仰，榜样影响力（领导现行，亲身实践，树立榜样，创造氛围）我们应该建立的意识史记.循吏列传，李离：理有法，失刑则刑，失死则死。授权＝授责，“不管我的事情，是公司的决定”觉悟－－菩提－－棒喝－－桶底子脱管理者没有权力，只有？（管理理念变成管理实践，RIPPLEEFFECT---干部必须具备责任意识管理者绩效的“气球”效应：ba4a1a2a3Pa——下属绩效b——本人业务绩效c——管理协调p——总绩效c管理者最重要的学习的激情其他学习途径自我反省与总结分析问题和总结出规律和方法默默仔细聆听别人的话考考我要与其他管理者交流管理心得与客户交流，并留心他们的话参加专业培训班听名人/成功人士演讲参加学术研讨会/工作讨论会看教育类电视节目听教育类录音带CD阅读自我发展类书籍阅读商业类书籍从不每年一次每年两次每月一次每周每天你做下面事情的频率其他学习途径自我反省与总结分析问题和总结出规律和方法默默仔细聆听别人的话考考我要与其他管理者交流管理心得与客户交流，并留心他们的话参加专业培训班听名人/成功人士演讲参加学术研讨会/工作讨论会看教育类电视节目听教育类录音带CD阅读自我发展类书籍阅读商业类书籍从不每年一次每年两次每月一次每周每天你做下面事情的频率经验共享了吗？（季度经验交流会/加油站培训）一个金牌销售主管被淘汰的故事。创业老人不爱学习也要被淘汰（财务总监的故事）一个令人尊敬的北京出租车司机找差距——你犯了几戒？一戒只忙收割，不忙播种；要加强长远管理。二戒只忙种树，不忙育林；要加强全局管理。三戒只忙手脚，不忙心脑；要加强智力管理。四戒只忙指挥，不忙情报；要加强信息管理。五戒只忙驱车，不忙加油；要加强机制管理。六戒只忙有形，不忙无形；要加强文化管理。七戒只忙照明，不忙充电；要加强学习管理。八戒只忙别人，不忙自己；要加强自我管理。优秀管理者具备的条件HEAD高尚的品德HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚流程和模板---干部必须具备流程和模板执行意识1、定义：模板是流程中提供的支持某一具体活动的报告、计划（PLAN）、检查单（CHECKLIST）2、分类：按形式分：流程型：模板、计划、检查单报告性:按业务属性分：跨部门（或项目管理）模板市场、财务、研发、制造、采购、技术支持模板迈克尔.哈默：业务流程是把一个或者多个输入转化为对客户价值的输出的活动。一次执行力失败的案例：述职工作推行我们的年度报告有价值吗？模板化“强化执行力管理的要领之一是工作模板化。各流程管理部门、合理化管理部门，要善于引导各类已优化的工作模板化。一项工作达到同样绩效，少用工，又少用时间，才说明管理的进步。清晰流程，重复运行的工作要模板化。抓住主要的模板建设，又使相关的模板的流程连结起来，才会使IT成为现实。”——华为管理工作要点“模板化是所有员工快速管理进步的法宝　　我们认为管理提升的要领之一是工作模板化，什么叫做规范化？就是我们把所有的标准工作做成标准的模板，就按模板来做。一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经国际化、职业化，现在的文化程度，三个月就掌握了。而这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的，你不必再去摸索。——任总管理要点讲解纪要执行力就是核心竞争力，流程在机制和平台层面保证组织和团队意识康佳从分钱干活到分苹果干活；华为“决不让雷锋吃亏”；核心思想：组织利益高于个人利益；将饼做大再谈分饼；以人为本的误读。客户意识注意力管理（请比出一个“人”字）客户意识上级是客户客户是客户，市场压力无依赖的传递流程上下游互为客户关系HR部门的KPI(培训文档归档率---人均效益）总结：执行力基础---四大意识形成四大驱动力责任驱动流程驱动组织驱动客户驱动这是一辆四驱越野！个人执行力建设三部曲第二部：心态和意愿实现执行的两样重要的东西激情（选举最具激情的管理者）狼性（狼的智慧）（选出最具狼性的管理者）你有狼性吗？你准备向他们学习什么？犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。狼的智慧学习---华为销售团队的狼性7字执行方针搞-----行动搞定----赢彻底搞定----无懈可击，完美执行，大赢对工作怀有满腔的热忱养成尽职尽责的做事风格，做事有始有终把每项工作都当成自己的事业，工作的最大回报是工作任正非说：我去养猪，也能做养猪状元做工作精益求精以自信对自己个人执行力的提高法则个人执行力建设三部曲第三部：赢的能力赢的能力分解---七项能力管理确保执行到位执行启动：执行目标和计划能力、行动能力