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把握时代脉动，引领服务“双创”大潮在2015浙商（夏季）论坛上的讲话杭州天涯若比邻网络科技有限公司董事长包永盛尊敬的胡祖光会长，各位企业家朋友，大家下午好！很高兴参加本次浙商（夏季）论坛。刚才胡会长和方总做了精彩的演讲，在这里我想和大家交流一下我对创业和创新（双创）的一点看法，总结起来，可以用“三个三”来概括。即：三次创业大潮、三点分析，三件事情。三次创业大潮梳理一下改革开放以来的三次创业大潮，对我们当前和今后正在做或将要做的事情有重要的借鉴作用。自1978以来，中国经历了三次创业大潮。第一次创业潮出现在上世纪八十年代，主要参与者是乡镇企业和个体户，主要方式是贩卖服装等日用品，他们以个体和家庭为单位，集中于流通领域，利用信息不对称价格差套利，创业领域还较为缺少技术含量，对促进经济体制从计划经济转轨为市场经济起到了一定探索作用，但当时社会整体的创业氛围还比较差，人们对个体户还不是很理解，甚至“羡慕嫉妒恨”情绪比较严重，流行一句话是“搞导弹的不如卖茶叶蛋的”。第二次创业潮，以1992年邓小平南巡讲话为起点，到第一次互联网泡沫破灭。创业主体以体制内“下海”的机关工作人员、科技工作者、乡镇企业转制后的企业经理和最早一批海外留学归国创业人员为主。如万通的冯仑、泰康人寿的陈东升、SOHO的潘石屹，真格基金的徐小平，在这一波浪潮里，高科技创业潮开始出现，国内知名的互联网企业相继问世。如百度、360公司，但这一波创业潮主要集中在房地产行业和政府投资拉动的产业，国进民退的大背景下，民间出现了“上岸潮”，创业创新氛围还不够浓厚。第三次创业潮始于2013年新一届政府上台，尤其是去年以来，在政府的大力推动下，创业创新的理念日益深入人心。李克强总理提出了“大众创业、万众创新”的双创号召，这一波创业潮真正以大众为主体，但启蒙和推动力量还是第二波创业浪潮的幸存者和成功者，以非体制内人士为主，比如BAT等互联网公司的一些离职高管，其他领域的王功权、阎焱、徐小平、李开复等人为本轮浪潮起到了很好思想启蒙作用，奠定了资本推动力量。各级政府的主导推动，在一定程度上放松了管制，降低了创业成本，培育创业创新土壤。可以说，创业创新已经成为新时代的特征。从过往创业大潮推测，这波创业大潮将持续10到20年年以上。本次创业潮的特点是：高科技引领创业创新潮流，尤其是“互联网+”创业；传统产业与互联网和高科技结合，新科技、新商业模式、新生活模式不断涌现。80、90后正成为第三次创业潮的引领者和实践者。他们生逢其时，处于有史以来最宽松的创业环境。三点分析对于如何看待这一波“双创”大潮，我曾经认真思考并分析过，现将我的三点分析结论“抛砖引玉”，请各位批评。分析一：服务将成为创业成功的关键一环。中国已经成为世界第二大经济体，成为世界第一大经济体指日可待。中国有着世界上最大的互联网和移动互联网用户群，有着全球最大的互联网金融生态，巨大的市场具备孕育世界级公司的能力。当下全民创业热情高涨，尤其在互联网和移动互联网方面，创业人才不断涌现，政府政策环境不断改善，在大健康、大文化、金融等各个领域还存在很大的创业空间。今后10年，服务将成为产业升级的核心和新的经济增长点，当今所有的现代产业只有实现服务化，才可以真正实现高效率运作。如果你干的不是‘服务业创业’，可以把你原来的生意‘服务化’。不论是制造业搞技术改造，还是搞新产品研发，如果不以服务消费者，以消费者的需求为基础的话，技术开发和新产品的研发投入都是极大的浪费，市场不会买账。比拼“服务”就是抢占市场，这是创业的挑战，也是重要的机遇。分析二：对于这一波双创大潮，我们在积极支持、拥抱，参与的同时，我们在宏观上应该有足够的理性和冷静。现在谈得最多的是“大众创业、万众创新”，但残酷的现实是，越唱越高亢的“创业之歌”已然从九死一生变成百死一生，甚至是万死一生。没有科学的创业思维，要突出重围并不容易。美国经济学家熊彼特将企业家精神定义为五层含义：第一，创新精神；第二，对胜利的热情，创造的喜悦；第三，冒险精神；第四，精明理智；第五，事业心。可以说，“企业家”具有丰富的内涵，对各方面素质和能力提出了极高的要求。美国，每年大约只有4-6%的新生创业家。即使是在这个被认为富有创业精神的国度，企业家作为一种职业，也只是少数人的专利。今天在中国掀起的全民创业浪潮，正在将这项原本专属于精英的活动全面大众化。虽然这波浪潮会出现很多谷歌、阿里巴巴似的创新企业，改变国人保守、锦上添花、模仿的守旧思维，然而，企业家精神的本质决定了它不是一种大众属性。激增的创业活动背后如果没有相应水平的企业家精神作为支撑，就可能是随时会幻灭的海市蜃楼。就有一大批人沦为创业潮的炮灰。创业一定是一个社会中间少数人的事，而且它通常只适应特定类型的人。以史为鉴，在中国这样的人口大国，任何全民规模的集体性的行为，都会产生一些我们不想看到的负面结果，这又让人有一丝担忧。分析三：在风险中掌控风险，紧跟“双创”浪潮要注意几个原则。第一、创新型创业比就业型创业更有价值。要更多地投身创新型创业，带动中国经济从“中国制造”向“中国创造”转型；第二、想要更好地得到政府资源和社会资源，必须着眼于高新技术的研发和商业化。如互联网技术、移动互联技术、传感技术、身份识别技术、大数据、云计算、物联网、生物工程、新能源、环境工程等；第三、着力打造新的商业模式。用颠覆性思维、跨界思维、众筹思维，用信息对称原则、最短半径原则和效率原则审视现存的一切商业模式，就能发现机会和空间；第四、要善于与资本打交道。创新型创业的两个轮子，一个是产品和技术，一个就是资本。无论企业处于哪个阶段，资本都有用武之地，从天使投资到Pre-IPO，从新三板到创业板，要善于用资本助力起飞。三件事情梳理创业潮大历史，冷静分析，我们觉得机遇满满，作为敢为人先的浙商，我们有责任，把握时代脉动，引领服务“双创”大潮，做“双创”的“弄潮儿”，这几年，我们天涯若比邻公司，围绕创业创新，主要做了三件事情：第一件事：提前布局，深耕服务，建设和夯实“天涯云”体系。我们早在2012年就开始在全球布局，建立自主研发的天涯云体系，在美国硅谷、纽约、以色列、意大利、韩国首尔、一带一路沿线国家和国内的北上广深、杭州、成都、重庆、南京、武汉、南宁、昆明、贵阳等30多个一、二线城市和3W咖啡、楼友会咖啡、Bingo咖啡、车库咖啡、创新工场、梦想小镇等40多个创业咖啡和创客空间建立天涯若比邻视频互联互通体系，天涯云数据处理体系和APP服务体系，这一超前布局在本轮创业浪潮来临时，大放异彩，它为全球、全国的商业全产业链各个参与主体提供精准有效的跨域、跨空间展示、对接，沟通系统。第二件事：以创客和创业空间为抓手，建立无界投融子平台，它是中国首家线上线下相结合提供跨域活动路演的平台，为项目方、资金方、创客空间以及股权交易中心、证券公司、信托公司等机构提供投融资路演、产品发布、活动路演、产品众筹等服务，依托天涯若比邻的“天涯云”体系，将项目、资金、信息、服务等资源在多个维度连接并进行整合。最终打造成一个以活动路演、融资对接、服务推介、产品众筹为主的传播渠道、分销通道以及服务平台。第三件事：围绕智慧小镇、智慧城市，智慧园区做文章。天涯若比邻公司从14年开始涉足智慧服务领域，通过天涯若比邻旗下的无界商圈子平台，与全国2000多家产业园区、政府机构和智慧小镇建立合作关系，为100多家园区提供招商引资、技术引进、投融对接、管理培训等深度服务，通过天涯云体系，无界商圈将各类政府园区、产业园区所需要的资源进行整合和二次开发，实现要素的有效流通和匹配，今年以来，天涯若比邻公司将与新华社、住房和城乡建设部、国家发改委进行深度合作，为全国智慧城镇试点提供系统服务，目前已经在内蒙古、贵州进行试点，并将逐步推广开来。各位浙商，各位朋友，以上就是我对创业、创新的一些浅见以及天涯若比邻公司的一个简要介绍，请大家批评指正，同时，我也热忱欢迎各位浙商朋友参与我们的合作。我的分享完毕，预祝2015浙商（夏季）论坛圆满成功！谢谢！2015年8月8日