张群生产与运作管理第三版chp12项目管理和网络计划技术

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第九章项目管理和网络计划技术第十二章项目管理和网络计划技术本章要点了解项目的概念;掌握项目管理的目标、特点和内容;掌握项目进度计划方法——网络计划技术的基本概念掌握网络图的绘制方法、网络时间参数的计算方法了解网络计划优化方法12.1项目管理12.1项目管理12.1.1项目的概念项目是为完成某一独特的产品或服务所做的彼此相关联的任务或活动的一次性过程。项目的属性包括:(1)一次性(也是一种“单件生产”)(2)独特性(3)目标的确定性(4)活动的整体性(5)组织的临时性和开放性12.1项目管理长江三峡工程:是一个解决以防洪为主,集发电、航运、调水等多功能、多目标为一体的巨型复杂工程。主体工程量:土石方开挖1.02亿立方米,填筑2933万立方米,混凝土2715立方米,钢材28.08万吨,钢筋35.43万吨。枢纽工程静态投资:500.9亿工期:17年(三个阶段)12.1项目管理美国阿波罗登月计划:持续时间:1961-1972参与成员:2万多家公司120个工厂42万科技人员耗资:300亿美元12.1项目管理此外,建造一条新的生产线,开发一个新产品,开发一个计算机管理信息系统,拍摄一部电影,维修一台大型设备,一个科研课题等,也都是项目。12.1项目管理12.1.2项目管理的概念和目标项目管理是在项目相应的环境下,通过项目各方人员的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,使各方的需求和期望得到不同程度的满足的过程。项目管理的主要目标包括:(1)质量(2)费用(3)进度12.1项目管理12.1.3项目寿命周期及各阶段管理内容任何项目都有一个相似的寿命周期,这个周期大致可以划分为CDEF四个阶段:概念阶段、发展阶段、实施阶段、结束阶段。12.1项目管理阶段主要任务阶段成果管理内容概念阶段(Concept)需求确认、可行性研究、招标投标可行性方案、项目计划任务书、招标合同项目启动,包括启动过程的组织和协调发展阶段(Development)项目范围、项目团队与组织结构、项目计划计划、设计文件、机构设置、资源订货、合同签定计划、组织、协调实施阶段(ExecuTES)项目全面实施完成的活动、过程项目进度、成本、质量和范围的控制结束阶段(Finish)项目任务的结束可交付的项目、验收报告评审、鉴定、总结和移交项目寿命周期各阶段的工作任务及其管理内容12.1项目管理12.1.4项目管理的特点项目管理是一项复杂的工作具有创造性需要集权领导和建立专门的项目组织项目经理在项目管理中起着非常重要的作用12.1项目管理12.1.5项目管理的主要内容美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)对项目管理的主要内容进行了全面的定义,并且经常进行更新。PMBOK将项目管理划分成:四个核心内容(项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理和项目质量管理)四个辅助内容(项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理)一个整体内容(项目综合管理)定义、安排、时间估计、进度控制项目时间管理项目费用管理项目采购管理项目范围管理项目综合管理项目人力资源管理项目质量管理项目风险管理项目沟通管理资源计划、费用计划、费用预算、费用控制沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制项目管理内容组织计划、人员招聘、队伍建设质量计划、质量控制、质量保证资源计划、费用计划、费用预算、费用控制沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制组织计划、人员招聘、队伍建设质量计划、质量控制、质量保证资源计划、费用计划、费用预算、费用控制沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制组织计划、人员招聘、队伍建设质量计划、质量控制、质量保证立项、范围计划、定义范围、改变控制、范围核实项目时间管理项目费用管理项目采购管理项目范围管理项目综合管理项目人力资源管理项目质量管理项目风险管理项目沟通管理资源计划、费用计划、费用预算、费用控制沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制项目管理内容组织计划、人员招聘、队伍建设质量计划、质量控制、质量保证资源计划、费用计划、费用预算、费用控制沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制组织计划、人员招聘、队伍建设质量计划、质量控制、质量保证资源计划、费用计划、费用预算、费用控制沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制组织计划、人员招聘、队伍建设质量计划、质量控制、质量保证12.1项目管理12.2网络计划技术12.2网络计划技术12.2.1网络计划技术概述甘特图——20世纪初发明的一种表示计划的方法,长期以来在生产和施工进度计划安排中得到广泛应用。优点:可以使管理者先为整个项目活动做好进度安排,并对实际进度进行监控。缺点:无法显示活动之间的内在联系,尤其不适合对较为复杂的项目进行进度安排网络计划技术起源于五十年代的美国杜邦化学公司采用新的计划管理方法——关键路线法(CPM法)来新建生产线,工期缩短三个月,第一年费用就节约了100多万美元美国海军特种计划局,在研制北极星导弹潜艇时采用了计划评审技术(PERT法),使研制工作从10年缩短到8年。12.2网络计划技术网络计划技术的基本原理可表述为:利用网络的形式和数学运算来表达一项计划中各项工作的先后顺序和相互关系,通过时间参数的计算,确定计划的总工期,找出计划中的关键工作和关键线路,在满足既定约束条件下,按照规定的目标,不断地改善网络计划,选择最优方案,并付诸实施。12.2网络计划技术12.2.2应用网络计划技术的步骤(1)应用前的准备工作——项目分解(2)绘制网络图(3)计算网络参数,确定关键路线(4)网络的优化:时间优化、时间—资源优化、时间—费用优化(5)项目控制12.2网络计划技术12.2.3项目分解项目分解就是将一个工程项目分解成各种活动。在进行项目分解时,可采用“工作分解结构”(Workbreakdownstructure,WBS),WBS类似于产品结构,可以将将整个项目分解成任务包(相当于部件),再将任务包分解成具体活动(相当于零件)。WBS并非是将项目进行简单分割,在分解时要很好地考虑各部份之间的组织联系和技术联系,即要确定各项活动的逻辑关系(紧前或紧后关系)及所需的时间,要作出项目的工作明细表。12.2网络计划技术某新产品设计项目的工作明细表12.2网络计划技术12.2.3网络图绘制(1)网络图的种类网络图可分为单代号和双代号两种。单代号网络图:用一个圆圈(或方框)代表一项活动,并将活动名称写在圆圈中。箭线符号仅用来表示相关活动之间的顺序,不具有其他意义,因其活动只用一个符号就可代表,故称为单代号网络图。abdc(a)单代号网络图12.2网络计划技术15432abcd(b)双代号网络图双代号网络图:用一个箭线表示一项活动,活动名称写在箭线上。箭尾表示活动的开始,箭头表示活动的结束,箭头和箭尾标上圆圈并编上号码,用前后两个圆圈中的编号来代表活动的开始和结束事件。(本课程采用双代号网络图)12.2网络计划技术(2)网络图的构成网络图中包括三个要素:活动事件线路活动活动是泛指一项需要消耗人力、物资和时间的具体活动过程,又称工作、工序或作业。用箭线表示。紧前活动:在某活动开始之前必须要完成的活动。紧后活动:在某活动完成之后才能开始的活动。平行活动:指可以与本活动同时进行的活动。交叉活动:指相互交替进行的活动实活动虚活动(1)实箭线作用:一条箭线表示一项工作或一个施工过程、任务。特点:每项工作都要消耗一定的时间及资源。标注:施工过程的名称写在箭线上面,施工消耗的时间或资源数量写在箭线下面。箭线的方向:表示工作进行的方向和前进的路线,箭尾表示施工过程开始,箭头表示施工过程的结束。12施工过程工作时间46混凝土养护28d(2)虚箭线虚箭线表达逻辑关系,虚箭线不消耗时间和资源。56560区分作用:双代号网络图中每一项工作都必须用一条箭线和两个节点(代号)表示,若两项工作的代号相同时,应使用虚工作加以区分。联系作用:应用虚箭线正确表达各工作之间相互制约、相互依存的逻辑关系;12AB13AB21A2434BCDEA2434BCDE1挖1垫1砌1填1挖2垫2砌2填2挖3垫3砌3填31114443332221235468971011逻辑关系错误!挖土3与垫层1无逻辑关系;垫层3与砌筑1无逻辑关系;砌筑3与回填1无逻辑关系(人员、工作面、工艺均无)。挖1垫1砌1填11432挖2垫2砌2填21432挖3垫3砌3填314321234567910111213148断路作用:用虚箭线断掉多余联系,即在网络图中把无联系的工作连接上时,应加上虚工作将其断开。在无时间坐标的网络图中,箭线的长度不代表时间的长短,画图时原则上是任意的,但必须满足网络图的绘制规则。在有时间坐标的网络图中,其箭线的长度必须根据完成该项工作所需时间长短按比例绘制。12.2网络计划技术事件事件是指某一项工作开始或完成的瞬间点,它不消耗人力和物力,也不需要时间,它只表示某项工作开始或结束的瞬间,在网络图中,一般用圆圈(或方框)表示。由于圆圈是两条或两条以上箭线的交叉点,所以又称节点(结点)。开始事件:某一个工作箭尾所连接的事件,它表示一项工作的开始。结束事件:某一工作箭头所指的事件,它表示一项工作的结束总开工事件(起点事件):指网络开始的事件总完工事件(终点事件):网络图最后一个事件节点编号作用:方便查找,每根箭线前后两个节点的编号表示一项工作。编号要求:一项工作应只有唯一的一条箭线和相应的一对节点编号;箭头号码大于箭尾号码,即:ji编号顺序:先绘图后编号;顺箭头方向编;可连号也可以跳号。12.2网络计划技术线路线路是指在网络图中从起点事件开始,顺着箭头所指的方向,通过一系列的事件和箭线连续不断到达终点的一条通路。实箭线表示一项作业,而且完成这项作业需要一定时间;虚箭线只表示作业先后的相互关系,不需要花费时间等资源124AC5B2D4E5G3F56351•关键线路:时间之和最大的线路。•关键工作:关键线路上的各项工作,没有机动时间一般用双线或粗线表示。•非关键线路:关键线路之外的线路。①→②→④→⑥8d①→②→③→④→⑥10d①→②→③→⑤→⑥9d①→③→④→⑥14d①→③→⑤→⑥13d一般来说,一个网络图中至少有一条关键线路。关键线路也不是一成不变的,在一定的条件下,关键线路和非关键线路会相互转化。例如,当采取技术组织措施,缩短关键工作的持续时间,或者非关键工作持续时间延长时,就有可能使关键线路发生转移。网络计划中,关键工作的比重往往不易过大,网络计划愈复杂,工作节点就愈多,不利于抓住主要矛盾。3.关键线路与非关键线路相互转化非关键线路都有若干机动时间(即时差),它意味着工作完成日期容许适当挪动而不影响工期。时差的意义就在于可以使非关键工作在时差允许范围内放慢施工进度,将部分人、财、物转移到关键工作上去,以加快关键工作的进程;或者在时差允许范围内改变工作开始和结束时间,以达到均衡施工的目的。3.关键线路与非关键线路相互转化12.2网络计划技术(3)网络图的绘制的基本原则从左到右,紧前活动画出之后再画紧后活动,箭头序号大于箭尾序号网络图中不允许出现循环回路两个相邻节点间不允许有多条箭线直接
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