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1第一部分价格部分文件一、报价总表招标编号：，单位：人民币元街道办事处综合服务社会化采购项目报价总表[价格单位：（人民币）元]每月总计（元）大写：小写:24个月总计（元）大写：小写：其中分项报价：项目一、机关大院物业管理服务费投标报价总表[价格单位：（人民币）元]序号分项内容时间人民币金额备注1清洁卫生服务费每1月日常物料消耗2物业设施、设备维护费每1月日常维修费3绿化养护服务费每1月绿化用药消耗4公共保险费用每1月购公共责任险5管理费用每1月日常办公支出6员工工资每1月管理人员1人2清洁工2人7税金每1月总费用的6%8利润（管理酬金）每1月总费用的10%每月总计（元）大写：24个月总计（元）大写：项目二、XX建设大楼物业管理服务费投标报价总表[价格单位：（人民币）元]序号分项内容时间人民币金额备注1安全保卫服务费每1月装备消耗及安保支出2清洁卫生服务费每1月日常清洁物料及设备拆旧3物业设施、设备维护费每1月日常维修及设备拆旧4绿化养护服务费每1月绿化用具及物料5公共保险费用每1月公共责任保险费6管理费用每1月日常办公支出7员工工资每1月保安3人，清洁绿化7人及福利支出税金每1月总费用的9%利润（管理酬金）每1月总费用的10%每月总计（元）大写：324个月总计（元）大写：_小写（注：A)报价均应包含所有中标人需交纳的税费。B)投标人的报价应包含但不限于上述内容。C)投标报价为24个月物业管理服务的所有费用，每月的物业管理服务费用的月单价作为2年物业管理服务的月单价，不做调整。D)本表一式二份，一份随唱标信封一起提交，一份编入投标文件经济部分。投标人：（法人公章）法定代表人或其授权代表签名：日期：4二、分项报价明细表序号分项内容时间人民币金额备注1安全保卫服务费每1月装备消耗及安保支出2清洁卫生服务费每1月日常清洁物料及设备拆旧3物业设施、设备维护费每1月日常维修及设备拆旧4绿化养护服务费每1月绿化用具及物料5公共保险费用每1月公共责任保险费6管理费用每1月日常办公支出7员工工资每1月详见人员设置表税金每1月总费用的5%利润（管理酬金）每1月总费用的10%每月总计（元）大写：24个月总计（元）大写：投标人（法人公章）：授权代表（签字或盖章）：日期：5第二部份商务部分文件一、法定代表人身份证明书二、授权委托书6三、投标函致：XX招标采购办公室我方确认收到贵方提供的招标采购办公室供货及安装等相关服务的招标文件[采购编号为：的全部内容，我方：X公司（投标人名称）作为投标人正式委托（受委托人全名，职务）代表我方进行有关本次采购的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本三份，包括如下等内容：1．价格部分文件1.1报价总表;1.2分项报价明细表。2．商务部分文件2.1法定代表人身份证明书；2.2授权委托书；2.3投标承诺书;2.4投标人资质证明文件；2.5商务响应表;2.6商务条款偏离表。3．技术部分文件3.1设备清单；3.2服务方案；3.3服务质量保证措施；74．唱标信封我方己完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：（—）我方决定参加采购编号为5的报价；（二）全部货物之供应和有关服务的总价（详见报价表）；（二）本投标文件的有效期自投标截止日后90天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力；（五）我方明白并愿意在规定的谈判时间和日期之后，报价有限期之内撤回报价，则投标保证金将被贵方没收；（六）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与报价有关的任何其它数据或信息；（七）我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价；（八）我方如果中选，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务；（九）所有与本次采购有关的函件请发往下列地址：地址：邮政编码：电话：传真：代表姓名：职务：办公室主任8投标人名称（公章）投标人地址：投标人法定代表人或其授权代表签名：日期：9四、投标人资质证明文件1.1营业执照复印件组织机构代码证复印件；1.2税务登记证复印件;1.3物业管理资质三级或以上行业资质证明；1.4投标人近3年的类似工程的合同复印件和验收报告复印件；1.5投标人物业管理（与养护工程）二年或以上经验证明（合同复印件和验收报告等证明材料复印件）；1.6投标人具备的机械设备及工具清单;1.7投标人具备履行合同所需的人员清单及证明材料；1.8有一家正在服务的行政机关、企事业单位物业管理工程。1．9企业经营诚信证明。10（一）营业执照复印件11（二）组织机构代码复印件12（三）税务登记证复印件（国税）13（四）税务登记证复印件（地税）14（五）物业管理企业资质证书复印件15（六）XX物业管理合同1617（七）管理服务合同1819（八）机械设备及工具清单序号设备名称品牌型号技术参数备注一保安器械2对讲机摩托罗拉GP883警棍民安4强光手电筒旭光三清洁绿化工具3打磨机禧百地电源：220v50Hz；转速：3000r/min；功率：350W4吸尘器海尔LPW200-25洗地机西域电压：24V；功率：1900W；刷地宽度：660mm；6割草机同安功率:5.5马力/3200rpm7日常清洁工具一批清洁工常用小工具四维修工具1冲击钻博世2电焊机艾特交流50Hz、电压至380V、绝缘阻100MΩ、耐压4.5KW3疏通机京日管道直径：Ф50－200mm疏通能力：50m软轴规格：Ф30×4m/根4手电钻安易550RPM，功率630W5切割机广龙电机:3KW电压:380V&nb.6电工工具一批日常维修用7水工工具一批日常维修用20（九）项目负责人简历姓名性别男年龄职务项目经理职称学历参加工作时间从事项目管理年限年主要经历及承担过的项目资格情况（包括持何种证件、发证时间及发证部门）2注：1.表中职务、职称均指当事人在其本单位的职务、职称。2.投标人应配置符合资格的项目负责人，参与项目的实施，以满足工程的要求。3.附相关资质证明证书复印件一份并加盖公章。投标人（公章）：法人代表或其授权代表签字：日期：21（十）本项目主要技术及管理人员一览表姓名职务/职称本项目分工主要工作经历（曾参与过的工程项目）备注项目经理全面工作保安队长保安管理环境主管环境管理工程主管水电工程管理注：1.表中职务、职称均指投标人在其本单位的职务、职称。2.投标人应配置足够的符合资格的各类技术人员，参与项目的实施，以满足工程的要求。投标人（公章）：法人代表或其授权代表签字：日期：22六、商务响应表[说明]投标人应对照招标文件要求与报价的实际情况对招标文件中《合同书》的条款内容作全面响应。完全满足的在“响应栏”中打“√”，若有差异的请在“差异栏”中打“○”，并将差异情况在差异表说明。序号条款号合同条款题目响应差异1第一章总则√2第二章合同期限√3第三章委托管理事项√4第四章双方权利义务√5第五章物业管理服务费√6第六章违约责任√7第七章合同解除和终止的约定√8第八章附则√投标人名称（公章）：投标人法定代表人或其授权代表签名：日期：23七、商务条款偏离表[说明]投标人应根据其提供的货物和服务，对照招标文件“用户需求书”的要求，有差异的，则在差异表中写明实际响应的具体内容。序号招标文件要求投标文件内容条款号简要内容条款号实际响应的具体内容12345678投标人名称（公章）：投标人法定代表人或其授权代表签名：日期：24第三部份技术部份文件第一章设备清单序号设备名称品牌型号技术参数备注一保安器械2对讲机摩托罗拉3警棍民安4强光手电筒旭光三清洁绿化工具3打磨机禧百地电源：220v50Hz；转速：3000r/min；功率：350W4吸尘器海尔LPW200-25洗地机西域电压：24V；功率：1900W；刷地宽度：660mm；6割草机同安功率:5.5马力/3200rpm7日常清洁工具一批清洁工常用小工具四维修工具1冲击钻博世电源：220v50Hz；转速：4500r/min；2电焊机艾特交流50Hz、电压至380V、绝缘阻100MΩ、耐压4.5KW3疏通机京日管道直径：Ф50－200mm疏通能力：50m软轴规格：Ф30×4m/根4手电钻安易550RPM，功率630W5切割机广龙电机:3KW电压:380V&nb.6电工工具一批日常维修用7水工工具一批日常维修用25第二章服务技术方案一、物业管理服务整体设想及策划XX机关大院和建委大楼位于罗村中心地段，属政府物业，办理对外业务，特别是办事处和行政服务中心，更是群众经常来往之地，维护好内外环境和外观，树立良好的形象，对政府单位的形象很重要。能够服务这样的物业，对物业公司是莫大的荣幸，也对物业公司形象有良好的帮助，我们已有服务政府物业的经验，深知做好政府单位服务的意义重大，也有信心做好本项目，经实地考察后，根据办公类公共类物业的特点，提供个性化环境和安防服务，做好办公区域的环境卫生工作，维持良好的政府形象。对将来服务工作开展有如下设想：1、安全防范方面保安部除了在机关大院和建委大楼门口安排一名保安员固定24小时轮值外，另一名保安员负责每二小时对院外围和楼内进行的巡视工作，一是加强对治安的管理，二是可以保证随时检查卫生情况，发生卫生情况不理想及时通保洁进行清洁，三是对公共设施完损情况进行巡查，发生损坏及时报修。2、清洁卫生方面由于机关大院和建委大楼及行政服务中心是政府职能部门,也是窗口部门，环境很重要，我公司会根据贵单位上班特点，合理安排清洁工作，尽量不对正常办公产生影响，例如会安排清洁工在7：30分上班，在贵单位上班前将办公楼外围清扫干净，楼梯等公共通道扫一次拖一次，上班后立即清洁办公室内卫生。下午上班前再将楼梯等拖一次。平时时间安排一人巡逻保洁，保证外围及院内各公共场地清洁，26并不定时清洁卫生间，保持卫生间清洁无污物、无异味，待下午下班后，再进行一次清洁。至于如需地板打磨抛光等复杂工作，会安排在晚上进行。3、绿化方面用我公司传统对绿化管理的经验，本项目绿化依旧委托专业公司对绿化进行养护，对老化植物及时进行更换，在公共通道和办公室门口摆放花盆并定期更新，以改善环境和室内空气，缓解工作人员的办公疲劳。在管理上，执行公司成熟的周检和月检制度，按行业规范及贵单位检验标准对绿化进行定期检查，保证外包单位工作质量。4、外围保洁做好日常外围保洁的情况下，做出具体书面计划，定期对院内广场和大门进行清洁；合理安排对建筑物外墙进行冲洗，保持外观整洁如新；每月对下水渠排水口进行一次清理，防止杂物堵塞；及时清理杂草、杂物，确保外围整洁。5、灭四害工作协助市政办做好除“四害”工作。根据实际需要，及时提醒市政办进行更有效的除“四害”工作。如将队四害工作交由社会化管理时，我们随时做好交接准备，并按照规定有步骤开展消杀工作。关于清理化粪池工作，我们坚决按照要求落实。6、日常修缮工作做到工程人员每日巡查楼宇一次，并做书面的巡查记录，对需修缮的项目做详细的登记，根据情况按规定进行修复或告知。7、员工培训27将为贵行政单位提供规范服务，我们必须对员工进行更严格的培训，学习政府形象的重要性，掌握各项工作程序，严格落实工作纪律，进行相关应急预案演练，礼仪要求统一规范。结合政府”的宗旨高标准严要求开展各项物服工作。以上是对贵单位办公楼初步构想，我公司会根据贵单位的要求和对建设物进一步了解制定出更细化的方案满足贵单位的要求。28二、管理指标及措施序号指标名称管理标准管理措施概要1物业主体及配套设施完好率98%采用公司巡查及服务中心分区控制相结合的工作方法，责任到人。建立完善的巡查制度，定期对物业进行巡检，发现问题立即处理。2物业及设施零修、急修及时率98%严格修缮制度，要求维修人员接到维修单后携带工具60分钟内到现场，零修工程及时完成，急修工程不过夜。并建立维修记录。以优质、高效服务为本，实行24小时值班制度。3维修工程质量合格率100%分项监督，项目负责人严格把关，按照工序一步到位，杜绝返