搜索
第一节确保工程质量的组织措施1.1.1施工质量管理流程项目经理技术负责人技术员质量员质量计划的实施、控制全过程施工质量管理明确合同质量目标实施质量奖罚措施督促班组施工操作质量、实行三检制度控制各工种施工质量后台计量正确、如实测试材料、按规定填写质量统计资料按工程施工图正确绘制翻样图、控制木工班组技术和质量按工程施工图正确绘制翻样图、控制钢筋班组技术和质量准确引测轴线、标高，准确留设门窗洞口按工程施工图正确编制安装施工计划并控制安装施工技术质量控制材料进场验收质量及时如实汇总工程资料保证与进度同步在确保工程质量的前提下落实安全措施确保施工安全成本员施工员质量员试验员木工翻样钢筋翻样关砌安装材料员资料员安全员信息反馈1.2.1PDCA质量管理程序P分析现状、查找问题及影响原因，制定计划A总结经验纳入标准遗留问题C检查结果D执行、实施计划PDCA循环1.3.1质量管理制度1.1.3.1工程项目技术管理制度1．图纸会审制度。图纸会审的目的，是让施工人员熟悉和审查设计图纸，了解工程特点、设计意图和关键部位的工程质量要求，是帮助施工过程中减少差错的重要手段，是在学习和审查图纸的基础上，进行质量控制和规划生产的一种重要而有效的方法。通过查图纸提出修改和洽商意见，避免产生技术事故或产生工程质量问题、经济问题。常规的作法通常是由各专业、各工种自行审查图纸，然后由公司分支机构技术负责人组织一次内部的图纸质疑分析会议，逐条书写成文，然后参加由建设单位主持的，设计单位、监理单位参加的图纸会审。图纸会审由各专业指定专人发言，提出疑难问题的处理意见及差错的修改方法。会审过程中对会审决定的问题，指定技术人员一一做好记录，并填报好图纸会审记录。汇总后，由各参加单位盖章后生效。图纸会审记录一式四份，分别由建设单位、设计单位、监理单位和施工单位存档。2．施工组织设计制度。由项目技术负责入主持制定施工项目的实施细则，着重于编写与实施单位工程的施工组织设计及分部分项的施工方案。根据公司的施工组织设计审批范围，施工组织设计审查一经签字，可认为施工组织设计不再修改，并作为施工过程中的实施大纲。3．技术交底制度。是保证技术责任制的落实，技术管理体系正常运转的技术性很强的管理制度。目的是使参与施工的人员熟悉和了解工程特点、设计意图、技术要求、施工工艺和应注意的问题，是之在各自的工作范围内责任明确、加强管理、提高工程质量。技术交底分为二个部分，一部分为设计交底，即在图纸会审时由设计单位向施工单位交底，包括设计意图、依据、方案及应注意的事项；另一部分为技术交底，即施工单位(项目部)各级层层交底。技术交底内容主要包括施工图纸、现行规范要求、施工组织设计、各分项工程作业指导书、各专业协调配合、主要施工工艺、施工措施、质量标准、施工安全和技术原始资料收集、整理等，参加会议人员应包括项目施工技术人员和操作班组长，会议应明确将各项技术工作分工到人。施工图技术交底会议视工程重要程度(公司、分公司重点工程、一般工程)分别由不同层次技术负责人(总工程师、主任工程师、技术负责人)主持，会后应形成技术会议纪要。4．施工技术文件签发制度。签发视责任大小用审批、审查、拟稿(编制、校对)由最高签审者负总的责任。(1)公司总工程师对施工技术文件负责审批、审查责任；(2)分公司主任工程师对施工技术文件负有审查责任；分公司有审批权限的施工技术文件，主任工程师负有审批、审查责任；(3)项目部技术负责人对施工文件负有编制、校核的责任；(4)项目部技术文件视重要性大小由公司主任工程师决定是否需报审查；需报审批的，经主任工程师审查后报送公司总工程师审批；(5)对经审定有效的技术文件管理，严格按公司颁发运行的质量保证体系程度文件有关规定执行。5．工程技术资料管理制度。必须贯彻国家和地区有关技术标准、规程、规定及公司的有关技术资料管理规定。6．其他技术管理制度。项目经理部还必须根据需要制定其它技术管理制度，保证有关技术工作正常运行。如计量管理办法、合理化建议管理办法及技术组织措施计划等。1.1.3.2班组自检和交接检制度按照生产者负责质量的原则，所有生产班组必须对本班组的操作质量负责。完成或部分完成施工任务时，应及时进行自检，如有不合格的项目应及时进行返工处理，使其达到合格的标难。而后，经工长组织质量检查员和下道工序的生产班组进行交接检查，确认质量合格后，方可进行下道工序施工。按实填写相应的分项工程质量评定表，进行评(核＞定等级并签名。1.1.3.3隐蔽工程验收制度隐蔽工程验收是指将被其他分项工程所隐蔽的分部或分项工程，在隐蔽前所进行的验收。坚持隐蔽工程验收制度是防止质量隐患，保证工程项目质量的重要措施。隐蔽工程的验收应请甲方(或监理)参加，并签署书面记录。重要的隐蔽工程项目，如基础工程等，应由工程项目的技术负责人主持，邀请建设单位、监理单位、设计单位、质量监督部门进行验收。隐蔽工程验收的主要项目有：地基基槽、基础、防潮层、结构配筋、砌体配筋、现场结构焊接和防水工程等。隐蔽工程验收后，要办理隐蔽工程验收手续，列人工程档案。对于隐蔽工程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后要经复核合格并写明处理情况。未经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下道工序施工。1.1.3.4工程预检制度预检是指该分项工程在未施工前所进行的预先检查。预检是保证工程质量，防止可能发生差错造成重大质量事故的重要措施。一般预检项目由工长主持，请质量检查员、有关班组长参加(如果质量监督站指定的核验项目，应请质量监督员参加核验)。重要的预检项目应由项目经理或技术负责人主持，请设计单位、建设单位、质量监督站的代表参加。预检的项目主要有：建筑物位置线、基础尺寸线、模板、墙体轴线和门窗洞口位置线、楼层50cm水平线等。预检后要办理预检手续，列入工程档案。对于预检中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后经复核合格并写明处理情况。未经预检或预检不合格的，不得进行下一道工序施工。1.1.3.5基础、主体工程检查验收制度单位工程的基础完成后必须进行验收，方可进行主体工程施工；主体工程完工后必须经过验收，方可进行装修工程。结构验收可以分阶段进行，一般工程在主体完成后，作一次结构验收。如需提前装修的工程，可分层进行验收。结构验收单经建设单位、设计单位、监理单位、施工单位四方代表签证后，由质量监督站进行核验。第一节质量保修与回访服务1.1.1保修期限保修期限：自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起，至国家规定的房屋保修年限实行保修，其中主体结构为本工程的设计使用年限，屋面及卫生间防渗漏为五年，装饰及给排水、电气工程为二年。1.2.1服务期限我公司在进驻现场之后，服务即开始，为分前期、中期、保修期、保修期后四个阶段。保修期结束后，我公司对本工程进行终身服务，协助业主对建筑物进行全面的维护，协助物业部门对设备、设施的维修、保养。1.3.1定期回访在公司项目工程部的监督指层下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主客经理或公司总工程师带队，公司工程部，技术质量部及项目经理等参加。在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面军责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。在回访过程中，对业主提出的施工方质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的再现。1.4.1保修项目内容及范围我公司对所有我方承包的施工项目的保修负全部责任。1.5.1保修责任当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。我方自接到《建筑工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修，并且在48小时内赶到现场进行维修，所发生的全部费用由我方承担。