本溪北营钢铁(集团)股份有限公司轧钢厂二○○八年四月目录一、企业概况二、提高执行力对提高企业竞争力的依据三、提高执行力对提高企业竞争力的成果四、实施方法步骤五、经济效益分析六、推广价值及发展成果措施以以提提高高执执行行力力来来提提高高企企业业竟竟争争力力一、企业概况本溪北营钢铁(集团)有限公司轧钢厂,始建于1994年,1998年末正式投入生产,现有固定资产22.68亿元。目前拥有两条棒材生产线、四条高速线材生产线、一条中宽带钢生产线、及一条1780热连轧生产线,年生产能力1000万吨。轧钢厂现有棒材生产能力150万吨/年,主要产品为HRB335、HRB400规格Φ12—Φ32mm螺纹钢;线材生产能力350万吨/年,主要产品为规格Φ5.5—Φ16mm光面线材或Φ8—Φ16mm盘螺;一、四高线精轧机组、夹送辊、吐丝机及控冷均采用意大利达涅利设备,四高线精轧最高终轧速度105米/秒,装备达到国际先进水平。带钢生产能力120万吨/年,主要产品有碳素结构钢、优质碳素结构钢、低合金结构钢、管线钢、耐侯钢,规格为厚2.0—13mm、宽350—720mm的热轧带钢,单卷最大外径为1500mm,最大卷重6.8吨。全线具有先进的自动控制系统、板型控制系统和在线检测系统;1780生产能力400万吨/年,主要产品为厚度1.2-19.0mm、宽度800-1630mm冷轧原料用深冲带卷、结构用钢、高强度钢;热轧低碳结构钢、汽车结构用钢、船用钢、锅炉及压力容器用钢、集装箱用钢、管线用钢卷,最大卷重34吨。主要设备有三座步进梁式加热炉、带立辊的二辊可逆粗轧机E1R1、四辊可逆粗轧机E2R2、F1~F7四辊精轧机组,三台全液压三助卷辊式地下卷取机。轧钢厂已通过国际ISO9001:2000质量体系认证,产品除满足国内市场需求外,还远销欧美、东南亚、中东、非洲、日、韩等十多个国家和地区。二、提高执行力对提高企业竞争力的依据任何一个企业都是在持续发展中获得成功,这种成功不仅取决于正确的战略、战术,在很大程度上取决于执行能力的高低。轧钢厂从94年建厂,随着发展步伐的逐步加快,面临着机构增多、业务扩张等局面,如何有效的确保企业的整体运行效率,推进企业制度化、规范化和精细化管理便日显重要。因此,形成步调一致、行动迅速的企业执行链,使各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓,这既是企业实现既定战略目标的需要,也是企业沿着正确方向快速发展的需要。轧钢厂始终把致力于企业文化建设和提高各级管理人员及员工的执行力作为企业发展的主题,旗帜鲜明的提出了“以提高企业执行力,来提高企业的综合竞争力”的企业发展指导方针。之所以提出这样的主题,源于轧钢厂建厂初期企业在管理经营上所面临的一系列问题,生产指挥协调工作困难,生产指标无法按照公司要求完成,管理人员各自为战,形成不了一套完整的生产管理体系,各项制度的执行落实困难等,虽然通过一系列的整改和人员调整,情况有所改观,但并没有从根本上解决上述问题,这种状态始终制约着轧钢厂的发展。经过几年的发展建设到2002年新一届领导班子上任后,这种局面才得到根本性的改观。根据企业的发展规律,借鉴国内外先进企业的管理模式,结合轧钢厂实际情况,提出了轧钢厂新的管理思路和管理理念,以创建独具特色的企业文化为基础,通过提高执行力来调动各级管理者和全厂员工的工作积极性,增强管理者的责任意识和竞争意识,提高员工的紧迫意识和危机意识。轧钢厂的管理者认识到,在企业的发展过程中,执行是非常重要的一个环节,没有执行,任何好的决策或目标都不可能成功,没有了执行,企业的发展也不过是海市蜃楼,昙花一现,所以轧钢厂把提高企业执行力作为一个课题。纳入企业管理的议事日程,通过企业执行力使执行人和制度之间得以融合,用制度去保证执行力,用好的执行人去保证的执行。经过实践检验,印证了当时轧钢厂决策者的决策是正确的,给轧钢厂带来的是企业的快速发展和企业各项经济技术指标的稳步提高。三、提高执行力对提高企业竞争力的成果1、大力加强企业中层管理人员的的执行力建设企业中层管理人员既是企业领导层的执行者,又是基层的领导者,其自身在计划、指挥、领悟、协调、判断、控制、授权、创新等方面的能力表现直接影响到整个企业的执行力,因为这一层面的执行力衰减,会导致企业执行链的断并最终导致整个企业执行力的丧失。(1)对于企业决策层来说,加强对中层管理队伍的管理、培训、考核和监督,着力培养一支执行力强的中层管理队伍。一是要严格执行干部任用标准,选拨好中层管理队伍,轧钢厂在干部的选拔任用上,总结出一套成功的经验,通过民主选举,竞聘上岗等方式对中层干部进行选拔任用,并对选出的中层干部进行网上公示一周,接受员工的监督和意见反馈。可以说开了北营轧钢厂干部任用的先河。07年,通过竟聘,组织召开中层干部竟聘大会等形式,竟聘产生了7名优秀的作业长,并由此走上领导岗位。对全厂班段长以上人员厂党委均登记在案,对于非正规渠道任用的干部,一经查实厂党委将予以严肃处理。对最基层的班段长的选举也采取民主选举的方式,由作业区员工自己去选择自己的带头人,这样员工的心气顺了,干劲高了,作业区的整体管理水平也随之提高。;二是通过创新管理机制,细化中层管理人员的业绩考核体系,科学评价他们的勤、能、绩、效表现,做到“能力水平和工作岗位相匹配、工作业绩与收入水平相匹配”的管理目标。轧钢厂在对中层干部的业绩考评上,采取每年一次的集中考评方式进行,由员工对中层干部在德,勤,技,能等方面进行打分,并进行公示排名,对业绩不突出,工作平庸的中层干部,进行调换。以此,增加中层干部间的竞争和危机意识。三是优化中层管理人员的教育、培训机制,轧钢厂为中层管理人员提供各类教育培训机会,加强对他们的日常思想教育,防止出现长官意志表现,这类意志表现实践往往会导致企业重大决策失误。同时,加大对中层干部的业绩考核奖惩力度,激发中层管理人员的工作激情和创造力,并为他们的发展提供一个成长平台,确保企业执行力在这一层能得到无损耗的拷贝与复制。四是构筑有效、透明的对中层管理人员的监督体系,对于轧钢厂的决策层来说,通过正确判断基层对中层的投诉、埋怨和意见,来确保监督渠道畅通。设立了“网上信箱”、每季度一次的问卷调查、经常性的召开座谈会、开展民主测评等形式来了解基层对中层管理人员的评价。同时,开展基层员工对中层执行者违规违行为的举报和投诉活动,以此来防止中层执行失误行为的扩大。(2)、对中层管理人员自身,按照适应岗位管理需求,着力提高个人综合能力,提高自身执行力建设水平。一通过加强自身能力的学习,来提高自身综合素质。在学习过程中既注重提高个人业务素质,掌握企业经营特性,了解企业阶段发展目标,又注重自身能力的提高,增强自信,学会尊重,善于发现自身优劣,敢于直面困难,注重引导协调,提高综合管理能力。二是让中层管理者学会“复制”上层决策者的思路,领会其意图。决策层的目标意图是营造企业和谐发展内外环境,推进企业发展,确保企业安全生产并提高企业经营和社会效益。中层管理人员必须要不折不扣领会这一意图,扎实做好加强成本控制、提高优质服务水平和安全生产等工作,切实增强企业整体综合效益。三是从执行中提高领导力。领导的过程是用人的过程,学会用人所长,容人所短,同时,注重自身在执行中的学习,取人所长,从正反两方面吸取经验和教训,帮助自己提高管理经验和能力。四是勇于承担责任。中层管理人员在工作执行中,切实履行好自己的职责,果断进行工作任务分解和布置落实,指导帮助基层解决好工作过程中遇到的困难,对可能造成的失误和不良后果,勇于主动承担责任,及时总结经验教训,调整工作思路,确保工作任务执行到位、落实到位。在日常的管理中,轧钢厂的中层干部始终把执行力贯穿到自己的整个工作中,在职责的履行上不折不扣,从不拖泥带水。2、精心培育企业员工队伍执行力建设目前,切实提高企业全体员工的执行力,调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的执行基础。因为,企业的各项重大战略的出台和各项工作任务和管理措施、方法的实施,最终都是靠员工的有效执行力来实现的。(1)对于轧钢厂来说,教育引导好员工树立“主人翁意识”,为员工发展营造好必要的平台。是我们一直以来所坚持不懈努力的方向,经过几年的实践,取得了显著的成效通过“主人翁意识”和形势任务教育来促使其正确认识企业面临的形势、处理个人利益和企业利益的关系;通过标杆学习、岗位讨论、社会横向对比等措施或手段帮助员工树立“主人翁”意识。对员工工作所取得的成绩,积极给予褒奖,让员工有归属感,有工作付出取得成绩后的成就感。同时,构建员工发展的平台,帮助员工进行职业生涯设计,并进行了跨岗位锻炼,实现员工的一专多能,不断提高员工的职业技能和业务素质。目前轧钢厂各项经济技术指标均实现平稳快速增长,员工的精神面貌焕然一新,整个轧钢厂到处都洋溢着一种勇往直前的精神面貌。(2)对于基层员工而言,必须要主动转变观念,主动适应企业快节奏和精细化管理要求,不断强化自身业务技能学习,丰富提高自身的执行能力。首先,轧钢厂在员工的培训教育上很下了一番功夫,利用各种会议形式和工余时间的影像图片资料等形式对员工进行素质教育,岗位技能培训,安全知识培训以及企业发展企业现状的教育和培训,使得员工加深对企业经营发展战略和企业远期、中、近期目标的认知、理解和认同,树立整体观念和团队意识,以增强执行的自觉性。其次,严守规章制度和纪律规范。企业制定的规章制度和各项纪律是确保广大员工行有约束、动有规则的基本准则。先后出台了《员工管理条例》,《员工婚丧嫁娶管理制度》等一系列有针对性的规章制度,作为高压线,来保证对员工约束力的持久执行。在强化执行力上,对员工完成工作部署、实现预定目标的基本要求,是增强执行力的重要保障,是对员工生命的高度负责,是极其严肃和不容置疑的。因此,轧钢厂的每一名员工已经把严守企业各项规章制度和纪律规范作为自己的行为准则去执行,去遵守。几年来轧钢厂通过强有力的组织纪律性来增强执行力,有效的保障了高质高效地完成所担负的工作任务。四、实施方法步骤通过加快梳理完善各项规章制度、制定高效的保障体系打造一个规章完善、流程顺畅考核闭环的制度保障体系是提高轧钢厂执行力必不可少的关键性因素之一。(1)梳理完善企业的各项规章制度。完善实用的企业规章制度,是建立执行力制度保障体系的物质基础。企业规章制度,是规范员工行为、明确企业秩序、确保有效执行的行为规范,无论在企业的行政管理、生产和服务管理,还是在班组建设管理上,企业都需要有相应的规定或规章来使员工清楚地知道什么是必须做的,什么是绝对不允许做的。令行禁止是打造企业执行链的基本要求,完善规章是必不可少的前提,只有这样,才能最大程度地避免执行的盲目性。轧钢厂建立了一整套行之有效的考核管理体系,既要符合企业实际情况又要让员工可以接受,轧钢厂内部的考核均是通过职工代表大会讨论后通过才正式下发执行的,因此执行起来没有遇到阻力和难以执行,执行不彻底的情况。(2)确保各个流程的畅通。顺畅的流程是建立企业执行力制度保障体系的硬性条件。企业是一个有机统一整体,就像一个内部分工明确的机械钟,实现时间的分秒不差,需要这个机械钟的每一个部件都能各司其职,协调配合,忠实工作。只有企业流程顺畅了,才能确保企业各环节工作有衔接和配合,才能最大限度地提升执行效率。(3)严格考核。严格考核是加强执行力制度保障体系建设的关键环节。没有考核,就没有约束,工作就可做可不做,工作质量好坏一个样,这是极其危险的,在人的觉悟没有发展到高度自觉的今天,是非常有必要建立必要的、严格的考核约束机制。同时,加强考核也是为了维护规章和流程的严肃性,只有辅以严谨、科学、公平的考核内容、标准和方法,执行力建设的制度保障体系才可能成为一个闭环系统,才不至于出现有章不循、有规不守、有则不遵的行为发生,才能确保企业各项工作的有效执行。轧钢厂在制度的执行上始终坚持制度第一,制度面前人人平等的原则,任何事情都用制度说话,最具轧钢特色的制度包括;《员工婚丧嫁娶制度》、《轧钢厂中层管理人员管理办法》等,这些制度在内容上,实现了轧钢厂人本管理的理念。得到