项目管理中的风险管理

龙源期刊网项目管理中的风险管理作者：曹飞来源：《经营者》2016年第03期摘要项目管理是现代企业管理中一项重要的组成部分，受各种不确定因素的影响，在各个项目的管理过程中都存在一定的风险性，任何风险都有可能影响到项目的进展和成果。所以，在项目管理中，风险管理是不可缺少的管理方式，有效地进行风险的评估和对策的制定，以及落实和实施对项目的成功与否都起着至关重要的作用。关键词项目管理风险管理管理方式一、引言项目管理是指在限定的时间、限定的范围、限定的资源、限定的人员内运用技术、系统、知识、工具等完成某一特定工作内容的管理手段。项目管理通常具有以下特性：一次性、目标明确性、整体性、临时性、结果不可改变性。项目管理独有的特性注定其与其余的管理工作有较大的差别，其存在的风险也有别于其他单纯的重复性管理工作。项目管理通常是由企业发起，由企业内个人或组织在一定时间内完成某项针对性工作，进行项目管理首先要划定项目的范围，确定项目完成时间，制定项目所需预算以及明确项目需达到的结果等。每个环节都存在一定的风险，所以风险管理应贯穿于项目的始终。不同项目所面临的风险不尽相同，风险管理应当建立在对风险的科学分析基础上进行。二、项目管理中存在的风险（一）合同风险项目实施前，双方必须就项目的工作范围、完成时间、成本预算、质量结果要求、款项支付、违约责任等方面进行谈判并签订项目合同，实施过程中双方必须按照合同实施。而在合同方面存在的风险就在于双方或因沟通不畅，或因责任感不强等造成的合同条款与实际情况不适应，出现互相扯皮甚至违约，这样就会影响项目进度，导致项目无法顺利完成。而在现今的项目管理中这是普遍存在的情况，尤其是在项目完成进行验收阶段以及款项支付阶段，争吵对峙、对簿公堂的现象不胜枚举。合同签订是一个项目最首要的工作，只有做好充分的准备，接下来的工作才能够有序地开展。（二）人员风险项目实施前，管理方必须针对项目的实际情况以及需求进行人员配备，尤其是项目经理，在项目中起着至关重要的领导作用。项目经理处于项目管理的核心，应当具备与各方沟通，处理好各方关系的协调能力，具备与项目各方面相关的专业知识技能，具备抓好工程、安全、人员、质量、工期等各方面的综合管理能力，具备高尚的职业道德情操等等。项目经理如果缺乏龙源期刊网以上各项能力，必然会影响项目完成的质量和结果，给项目带来最直接的管理风险。现今企业在人员选用上很少进行实地考察，甚至是盲目地“点兵点将”，造成了人员方面的隐患。（三）质量及安全风险产品或工程的质量通常都是在项目结束后才进行验收，如果过程中缺乏监管，加之实施方工作不负责等原因，很容易造成结果的偏差，此时再来追究已经为时已晚，给企业造成损失。另外，在安全方面，项目工作环境、生产设备、人员管理方面都存在一定的安全隐患，尤其是在建筑、运输等领域，安全事故一旦发生，必将牵扯企业大量的人力、财力、物力和精力，甚至给企业造成无可挽回的损失。质量及安全风险是项目管理中面临的最大的风险，也是各大企业最头痛的问题。（四）成本及资金风险项目管理中预算编制不及时、不合理，责权分配不到位，管理人员责任心和能力不足等情况都会给项目资金的使用造成浪费，这是内部原因所致。而在项目外部，合作方拖欠款项或者要求项目方按照比例垫付资金等，都会给项目管理造成资金压力，甚至导致资金断裂，项目无法顺利完成。目前，就资金方面产生的纠纷的合作双方不在少数，这同样是项目风险管理的重点。（五）设备及材料风险部分项目的所需设备及材料的生产周期较长，成本较高，预算成本与实际成本极易出现偏差，而项目实施过程中往往需要占用大量的资金，此时就面临着设备及材料涨价的风险，以及不能及时支付设备和材料款的违约风险。这种情况主要体现在建筑、路桥、大型产品、高科技产品等领域中。三、项目管理中如何进行风险管理（一）加强沟通，做好合同管理在项目合同签订之前，要用严谨负责的态度，双方进行充分的沟通，合同条款务必约束项目管理过程中的方方面面，合同一旦签订，双方都必须按照合同条款认真执行，以合同约定为合作准绳，一旦发生问题，双方也应友好协商，以保证项目顺利完成为准则，不扯皮，不相互推卸责任。而且，合作双方都应提高自身的法律意识，这不光能够保证自身不产生违约行为，也有利于自身在遭遇对方违约时善于使用法律武器，维护自身合法权益。双方都秉持遵守法律的态度进行合作，相信任何项目都能够顺利达到预期结果。（二）充分调研，配备优秀人才龙源期刊网在配备项目人员时，应当提前进行简历筛选，建立岗位职务说明书，按照岗位要求进行人员的甄选。尤其是在项目经理以及项目管理人员的选用方面，应重视其道德素养、专业知识水平、综合管理素质、沟通能力、时间管理能力等各个方面，杜绝人情因素，杜绝模棱两可。优秀的项目管理人员能够保证项目顺利实施、保证按期完成、节约资金及成本、保证产品或工程质量。配备优秀专业的项目管理人才，本身就降低了项目管理过程中的所有风险，企业应当坚持以人为本的原则，相信人的力量。（三）随时参与，严把质量安全关目前企业中最容易犯的错误就是项目开始后就完全交托给项目方，过程中不闻不问，事后发生问题又来追责，这种方式是不可取的。企业应当参与项目管理过程的始终，起到监督和指导的作用，企业应当在项目开始之时就指定专门的人员，定期到项目现场进行检查，随时关注产品或工程的质量，排查安全隐患，并随时给出指导意见，并形成检查记录，作为项目验收阶段的依据。另外，企业还应注重质量与安全培训，尤其是对基层施工人员，安全教育应当贯穿于日常工作当中。检查过程中切记不能形式化，不能一味地听汇报，应当走到管理基层中去，如到施工现场了解工人的工作环境和工作感受，到仓库中去检查材料的验收单和出库单等等，这样才能了解到真实的情况，才能做到严把质量安全关。（四）过程管控，有效控制成本首先是内部管控，项目预算的编制必须及时合理，管理过程中也必须按照预算严格执行，对于预算外情况要形成报批审核机制。明确项目管理中的各项责权利，发生问题及时问责并进行处罚。对于项目中的各项资产和资金，管理权限不能只集中于项目经理一人，还应配备专门的财务人员共同参与管理，并且起到监督和控制的作用。另外，企业本身也应重点关注项目的资金流向和资金使用，一方面避免成本浪费，一方面避免贪污腐败。其次是外部管控，为合作方垫付资金前必须明确资金的偿还时间及偿还金额，如合作方出现拖欠资金的情况应及时与其进行沟通，如果对方拒不合作，也要善于利用法律武器来维护自身权益。（五）提前准备，合理安排资金提前对项目所需设备及材料进行成本预估，并且留有一定的弹性空间，可以避免材料涨价带来的措手不及。在供应商的甄选方面一定要进行充分的考察，选择信用好、质量好、速度快、服务优的供应商，注意提前签订好供货合同，约定服务条款。当然也要保证能够按时支付设备及材料款项，避免产生违约纠纷。（作者单位为东华大学旭日工商管理学院）[作者简介：曹飞（1984—），男，东华大学旭日工商管理学院2010级项目管理工程硕士。]参考文献龙源期刊网[1]陈慧.广西区调院：强化项目管理促发展[N].中国矿业报，2015-07-07（003）.[2]王博.二十冶信息化解多级项目管理之惑[N].计算机世界，2014-08-04（041）.