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第九章战略实施第九章战略实施第二节战略实施中的资源配置2第三节战略实施中的组织机构调整3第一节战略实施的基本过程、原则和模式1第四节公司治理结构与战略实施4第五节企业文化与战略实施5第九章战略实施学习目标掌握战略实施的基本过程和基本原则；掌握战略实施的基本模式；熟悉战略实施中资源配置的主要内容；了解公司治理结构在战略实施中的重要作用；明确企业文化与企业战略的关系。第一节战略实施的基本过程、原则和模式一、战略实施的基本过程1.思想灌输阶段在战略实施的第一步，企业领导者需要研究如何将企业战略融入企业大多数员工的实际工作中，让员工知晓、认可并执行企业战略。第一节战略实施的基本过程、原则和模式一、战略实施的基本过程2.统筹规划阶段通常，企业将战略实施分阶段推进，每个阶段都有明确的目标，同时也有相应的具体政策、部门计划等。第一节战略实施的基本过程、原则和模式一、战略实施的基本过程3.战略运作阶段企业战略在运作时，主要与领导者的素质与观念、资源配置、组织架构、企业文化、信息的沟通和控制、奖惩机制这六项因素密切相关。第一节战略实施的基本过程、原则和模式一、战略实施的基本过程4.战略的控制与评价阶段企业内、外部环境是不断变化的，只有加强对战略实施过程中的控制与评价，企业才能适应变化的环境，以达到战略目标。第一节战略实施的基本过程、原则和模式二、战略实施的基本原则1.适度合理性原则由于企业在制定战略目标时受到信息、决策时间及理解能力的限制，很难完全准确地预测未来，因而企业制定的战略并非是最优的。第一节战略实施的基本过程、原则和模式二、战略实施的基本原则2.统一领导、统一指挥原则企业的高层管理人员作为对企业经营战略了解最深的人，要比企业的中、下层管理人员及一般员工掌握更多的信息，能更全面地了解企业战略各方面的要求及互相联系的关系，更能体会企业战略的意图。第一节战略实施的基本过程、原则和模式二、战略实施的基本原则3.权变原则企业战略是在基于一定环境条件的假设中制定的。在企业战略的实施中，无法避免企业内、外部环境的发展与原先的假设发生偏离。第一节战略实施的基本过程、原则和模式三、战略实施的模式1.指挥型模式指挥型模式一般由企业战略规划人员向总经理提交企业战略的报告，由总经理做出结论；在确定了战略之后，逐级向下宣布企业战略，然后强制企业下层管理人员及一般员工执行。第一节战略实施的基本过程、原则和模式三、战略实施的模式2.变革型模式在变革型模式下，企业战略的具体实施方案成为企业经理们考虑的重点。在具体实施过程中，总经理会在外部市场干预下主导一系列改革，具体来说，便是进行组织系统更新、信息系统升级、重新整合经营范围及人事关系。第一节战略实施的基本过程、原则和模式三、战略实施的模式3.合作型模式在合作型模式中，总经理的重心主要放在如何发挥集体智慧，让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担相应的责任上。第一节战略实施的基本过程、原则和模式三、战略实施的模式4.文化型模式文化型模式是指运用企业文化手段，不断向企业全体员工灌输企业的战略思想和意图，建立共同的价值观和行为准则，使员工在共同的文化基础上参与战略实施活动。第一节战略实施的基本过程、原则和模式三、战略实施的模式5.增长型模式在增长型模式中，企业战略采用自下而上的方式制定，而不是自上而下地推行。总经理的工作重心主要放在如何激励下层管理人员参与战略的制定和实施的积极性与主动性上，从而有效促进总体战略目标的实现。第二节战略实施中的资源配置一、企业资源概述企业资源作为社会经济资源的一部分，除了具有一般资源的基本属性外，还有其独特性。企业资源最基本的特征是“它是财富的源泉”，即凡是有可能成为企业财富源泉的，都应作为一种资源对待。第二节战略实施中的资源配置二、企业战略与资源配置的关系企业战略资源可以从战略过程学派中的资源学说得到诠释。科斯曾提出：“通过形成一个组织并运用某些权力指导资源的运用，就可以节省某些市场成本。”第二节战略实施中的资源配置三、战略实施中的资源配置项目1.人力资源配置人力资源是企业全部资源中最富活力、最具创造性的资源，具体包括企业的领导者、管理人员及技术人员等的素质情况、知识水准和经验技能等。第二节战略实施中的资源配置三、战略实施中的资源配置项目2.财力资源配置财力资源是指企业生产经营所需要的各类资金，包括自有资本金、留存利润和借入资金等。第二节战略实施中的资源配置三、战略实施中的资源配置项目3.技术资源配置企业的产品开发和技术改造的能力，企业与高校、科研院所等单位的合作，企业的技术储备等都是企业技术资源。第二节战略实施中的资源配置三、战略实施中的资源配置项目4.无形资源配置无形资源包括企业及其产品在顾客中的形象、商业信誉和社会责任、信息、时间等。企业形象又可分为外观的物质形象和内在的精神形象。第三节战略实施中的组织机构调整一、组织机构概述组织机构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协作的系统，是用于决定与控制一个公司的战略方向和业绩表现的各种利益相关者之间的关系，也是为加强公司控制而确定的股东会、董事会、监事会及总经理之间的权利、责任和利益关系。第三节战略实施中的组织机构调整二、组织机构调整的目的与内容1.组织机构调整的目的在企业不同的发展阶段中，应有不同的战略，组织结构也会相应做出反应。第三节战略实施中的组织机构调整二、组织机构调整的目的与内容2.组织机构调整的内容组织机构调整主要包括以下内容：（1）立足企业实际，制定和开发出适应企业战略需要的组织机构。第三节战略实施中的组织机构调整二、组织机构调整的目的与内容2.组织机构调整的内容组织机构调整主要包括以下内容：（2）划分管理层次，确定产、权、责协调的管理模式，以确保战略成功实施。第三节战略实施中的组织机构调整二、组织机构调整的目的与内容2.组织机构调整的内容组织机构调整主要包括以下内容：（3）确定与关键岗位相适应的人才，保证战略能够有力地推行。第三节战略实施中的组织机构调整三、组织机构调整需要考虑的关键因素1.横向跨度与纵向层级横向业务细分能够使员工专业化，从而提高工作效率但是，横向跨度的增加往往会导致员工过多关注本部门或本团队的成本和质量，从而使企业在整体和全面规划等方面更为困难。第三节战略实施中的组织机构调整三、组织机构调整需要考虑的关键因素2.集权管理与分权管理集权管理体系使企业高层管理人员能够直接协调业务活动，确保企业的主要精力集中于首要目标，并使资源分配和控制更为有效。第三节战略实施中的组织机构调整三、组织机构调整需要考虑的关键因素3.规范化与灵活性规范化管理有利于组织进行预测和控制，并且能够依据既定程序对客户的需求和外部环境的变化做出标准化反馈；第三节战略实施中的组织机构调整三、组织机构调整需要考虑的关键因素4.客户导向的评价体系组织变革应围绕客户进行，变革的目的是获得更多的市场优势，从而带来更多的企业利润。组织变革的最终目的不是调和内部权力，而是为了更好地适应客户需求和创造客户需求。第三节战略实施中的组织机构调整四、组织机构调整的注意事项组织结构必须服从企业战略的发展需求。战略实施的组织变革是在战略实现路径上对职能进行战略分组的安排、对组织机构的安排、对权力体系的安排。第四节公司治理结构与战略实施一、公司治理结构概述公司治理结构是一种据以对公司进行管理和控制的体系，它包括公司经理层、董事会、股东和其他利益相关者的一整套关系。第四节公司治理结构与战略实施二、公司治理结构的常见框架依据公司内各要素间的内在关系，可将公司治理结构分为股权结构、资本结构和委托-代理关系等三类。第四节公司治理结构与战略实施三、公司治理结构的利益主体对战略实施的作用1.董事会对企业战略实施的重要作用1980年，法马提出董事会作为一种控制工具是内生的。第四节公司治理结构与战略实施三、公司治理结构的利益主体对战略实施的作用3.股东对企业战略实施的重要作用股东在公司治理结构中是拥有最高权力的利益相关主体，董事会与经理人员的决策要以股东的利益为标准公司治理结构要以维护股东的利益为目标。第五节企业文化与战略实施一、企业文化概述对于企业文化的表述虽然不同，但是从根本上来说对企业文化的理解还是一致的：一方面，认为企业文化是一种新的管理方式，是以人为本的管理，通过塑造良好的企业文化，可以提升管理者的认识，加强企业内部员工的责任感，使其真正把自己看作企业大家庭中的一员；第五节企业文化与战略实施二、企业文化与企业战略的关系企业文化既可以成为企业战略实施成功的动力，也可能成为企业战略实施的阻力。企业文化以其深层性、统一性、普遍性和权威性成为激发人们热情、统一群体意志的重要手段，寻求和塑造企业文化与企业战略的匹配，对于企业战略的实施是非常重要的。第五节企业文化与战略实施二、企业文化与企业战略的关系1.企业文化和企业战略的核心是企业价值观企业战略是实现企业价值观的集中体现。第五节企业文化与战略实施二、企业文化与企业战略的关系2.企业文化与企业战略是互动关系企业文化为企业战略的实施提供了精神动力和智力支持，是企业经营战略的力量之源。第五节企业文化与战略实施二、企业文化与企业战略的关系3.“有效战略＋优秀文化＝卓越生产力”企业战略与企业文化巧妙地结合，相辅相成，共同促进企业生产力的发展，可以概括为“有效战略＋优秀文化＝卓越生产力”。第五节企业文化与战略实施三、企业文化在战略实施中的作用1.企业文化对战略实施的正面作用企业文化可以让员工相信企业的经营理念，员工也为了实现自己的人生目标而积极为企业做贡献，为集体利益考虑。第五节企业文化与战略实施三、企业文化在战略实施中的作用2.企业文化对战略实施的阻碍作用企业内部的各部门之间都有不同程度的冲突和矛盾由于文化冲突造成的矛盾会降低整个部门的整合程度和阻碍企业战略的实施。第五节企业文化与战略实施四、企业文化与战略的匹配1.以企业使命为基础企业在实施战略时，重要的组织要素会发生很大的变化，但这些变化与企业目前的文化有高度的潜在一致性。第五节企业文化与战略实施四、企业文化与战略的匹配2.加强协同作用（1）利用目前的有利条件和已有的优势，巩固和加强企业文化。第五节企业文化与战略实施四、企业文化与战略的匹配2.加强协同作用（2）利用企业文化相对稳定的时机，根据企业文化的需求，解决企业经营中的问题。第五节企业文化与战略实施四、企业文化与战略的匹配2.加强协同作用（3）利用企业战略的相对稳定性，排除组织方面的障碍，转向建设所需要的企业文化。第五节企业文化与战略实施四、企业文化与战略的匹配3.根据文化进行管理根据文化进行管理的要点是要实现企业所期望的某些战略变化，但不与现存的企业文化直接发生冲突，即在不影响企业总体文化一致性的前提下，根据具体需要对某种经营业务实行不同的文化管理。第五节企业文化与战略实施四、企业文化与战略的匹配3.根据文化进行管理根据文化进行管理的要点是要实现企业所期望的某些战略变化，但不与现存的企业文化直接发生冲突，即在不影响企业总体文化一致性的前提下，根据具体需要对某种经营业务实行不同的文化管理。