盈利利持续需要搞清楚哪些事情?卖什什么?怎么卖?在哪卖?谁来卖?整体定位营销策略略渠道选择能⼈人神⼈人需要搞清楚哪些事情?如何快速赚钱?商业模式营销模式分配机制如何持续收钱?如何合理理分钱?团队的战略略规划业务流程及规则合理理的分配机制组织能⼒力力运营运营运营运营推⼴广视觉客服仓储内容推⼴广视觉客服仓储内容推⼴广视觉客服仓储内容推⼴广视觉客服仓储内容推⼴广总监视觉总监客服总监仓储总监内容总监运营总监品牌卖点产品卖点促销卖点使⽤用场景品牌历史明星代⾔言荣誉认证原料料功能热卖件数促销活动多件优惠模特展示买家反馈达⼈人推荐⼯工艺测试渠道资源位推⼴广测试持续优化点击⽬目标流量量⽬目标电商内容营销3.0AIPL整合营销链路路AwareInterestPurchaseLoyalty流量量媒体曝光精准社群种草电商转化赋能品牌价值沉淀微博(超话)微信(地推/群)抖⾳音(feed流)今⽇日头条(feed)爱奇艺/优酷传统媒体矩阵地域媒体矩阵户外/楼宇⼴广告…快⼿手⼩小红书抖⾳音(内容)知乎(版块)平台内容渠道垂类媒体社群⼤大⻥鱼号头条号B站…钻展/直通⻋车优化店铺内容品牌号粉丝通店铺直播店铺微淘淘宝穹顶平台活动…正向评论复购持续关注活跃粉丝转客为粉UGC裂变…明星短代引流(微博)微博超话/热搜抖⾳音流量量(抖+)今⽇日头条抖⾳音达⼈人矩阵微博⼤大V内容⼩小红书(素⼈人号)知乎淘宝内容平台垂类社交媒体整合营销⽅方案明星定制内容全⽹网分发品牌关键词打造关键词SEO优化营销视觉设计流量量设计百度店铺明星活动承接钻展/直通⻋车数据银⾏行行店铺私域/品牌号商品/店铺转客为粉AIP/L⼈人群触达不不够精准⼈人群标签颗粒⽐比较粗产品价格⼒力力溢价⾼高推⼴广成本⾼高内容难互动新品牌/新产品启动难营销难点精准⼈人群投放的价值不不⽌止于内容曝光关注种草购买⼆二次曝光活动收割转客为粉⽇日常种草⼩小红书年年框618电商⼤大促CPS投放及优化新品打爆双微+⼩小红书外新品推⼴广SEO⼩小红书关键词排名妙想⽇日活动明星联动KOL⼤大曝光露露得清A醇晚霜“露露得清’2万笔记top1“a醇”6千笔记top3“维a醇”3千笔记top2“露露得清a醇”4千笔记top4知乎答题榜单TOP前三阅读量量3W+妙想⽇日阅读数1.2亿3天仅施展粉丝带货100万618精准进店⼈人数4.7W+交易易⾦金金额达104.8万元流量量矩阵图顶流KOL/流量量明星专业领域垂直红⼈人⼤大咖⽹网络内容平台KOC品牌私域天猫国际直营新品⽇日树⽴立“海海星计划”⼤大IP。坤⾳音四⼦子作为⾸首席新品官在营销活动中深度参与,站内外完整链路路传播,达到了了品牌声量量和产品销量量的深度融合。天猫国际新品⽇日微博转发达到40W+,破官微转发最⾼高纪录,微博话题#oner海海星任意⻔门#阅读量量1亿,讨论量量47.6万,话题总榜第2。销量量完成了了⼤大卖,不不断有新品卖到断货,明星视频中的巴黎⽔水短时间内直接脱销。⼀一、避开“⼴广告法”的坑⼆二、“消法”维权⾯面⾯面观三、“⻝⾷食安法”的责与罚四、知识产权相关知识点五、如何应对投诉和诉讼六、⼯工商注册的各种⽞玄机七、负责⼈人的法律律⻛风险点⼋八、依法纳税与税收筹划九、构建和谐的劳动关系⼗十、简要概述的法律律话题营销演变之路路aidmaaisasaipl注意兴趣欲望记忆⾏行行动注意兴趣搜索购买分享认知兴趣购买忠诚传统线下传统电商现在电商aipl认知兴趣购买忠诚消费者购买品牌产品消费者主动与品牌接触消费者被动与品牌接触消费者复购品牌产品搜索收藏被聚划算曝光申请免费试⽤用发现营造销售挖掘⽣生意参谋、数据银⾏行行、营销策略略中⼼心、策略略中⼼心、ud、⾏行行业报告⽣生意参谋、优酷数据报告、营销策略略中⼼心、数据银⾏行行、策略略中⼼心、ud、⾏行行业报告短视频、⻓长图⽂文、h5、ar、vr、线下快闪店明星发布会、⻢马拉松、⾛走秀、直播匹配对应的商品,选择消费者喜欢的营销渠道什什么是营销:企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了了解该产品进⽽而购买该产品的过程洞洞悉系统,抓准需求,做好定位相似⼈人群相似⼈人群喜好宝⻉贝对宝⻉贝合集内宝⻉贝再与⽬目标消费者进⾏行行更更精细化匹配最终将最终宝⻉贝合辑展现给消费者男⽩白领消费能⼒力力强喜好商务⻛风最近搜索了了男⼠士⻄西装收藏加购了了两件衬⾐衣把控节奏,付费推动主动圈选⼈人群,往正确的⼈人群靠如何让宝⻉贝进⼊入精准的⼈人群库商品和⼈人的匹配如何在这部分⼈人群获得更更多展现曝光到更更多的精准⼈人群,获得更更多的正向反馈,提升宝⻉贝在⼈人群中的竞争⼒力力1.促发场景,收集素材2.打开⿅鹿班,上线测试3.记录数据,分析复盘4.规划下⼀一轮测试,形成流程闭环⼈人群标签组合步骤1、选词2、匹配3、出价4、组合5、溢价6、测试7、强化8、扩展9、观察10、收割站外触达站内承接站外触达站内承接钻展曝光完直通⻋车收割钻展曝光完超级推荐收割直通⻋车/超级推荐未收割的钻展再次触达收割钻展提供“再营销”的能⼒力力,帮助店铺联动其他⼴广告产品,实现1+1>2的⼴广告效能品牌种草钻展收割淘外淘内优酷超级⻛风暴暴特秀直通⻋车超级推荐钻⽯石展位⾸首次曝光搜索点击收藏加购⾸首次购买⾸首焦猜你喜欢搜索我的淘宝购物⻋车流转成本:35元平均曝光次数:2.48整体ROI:0.48流转成本:27元平均曝光次数:3.12整体ROI:2.35流转成本:58元平均曝光次数:4.11整体ROI:6.21新服务-智能化客户服务模型TEAMWORK团队p 阿⾥里里认证团队(130张岗位证书)p 专业化的团队培训机制• 阿⾥里里认证⼈人⼯工&店⼩小蜜团队• 专业化的CS培训体系• ⼈人机协作化绩效⽅方案• 客服团队技能提升计划专业的团队及培训体系INTELLIGENT⼯工具p 智能化⼯工具提供⼀一站式运作模式• 店⼩小蜜• AG&码栈• 数⼩小蜜• 专属客服号• 客户之声(评价维护)智能化⼯工具CONTENT内容p 知识库沉淀&维护• 产品属性表更更新• 活动话术个性化• 热卖商品推荐技巧内容:AI客服数据提升及优化p 分析对⽐比整体及各维度表现• 店铺整体服务表现• 店铺运作核⼼心数据• 客户服务KPI数据分析DATA数据专业的团队及培训体系「阿⾥里里认证」店⼩小蜜团队⼈人⼯工店⼩小蜜相结合新绩效⽅方案,提⾼高了了客服积极性,保障服务质量量与⽬目标达成。「⼈人⼯工&智能」新模式绩效⽅方案VOC「客户之声」「系统化」培训机制1、对象:售前、售后、客服管理理2、内容:标准、流程、规则、知识、系统、⼯工具使⽤用、⼼心态、沟通技巧、⼯工作技能提升、数据保障等定期提供相关数据报告:结合官⽅方、第三⽅方考核⼯工具、客户之声、客户服务平台等多⽅方⾯面数据,进⾏行行顾客需求收集、问题反馈及问题处理理。「整合化」数据分析集中化、统⼀一管理理机制,质检标准⼀一致,升级客诉管理理机制,使得客服管理理更更规范、公平、有效,助⼒力力整店线上运营优化。「统⼀一化」管理理制度微淘放⼤大获取公域流量量⽅方法账号⻔门槛L3及以上不不碰红线基础⻔门槛内容规则内容类型基础质量量私域效果供求关系类⽬目赛⻢马公域标准公域渠道内容要求符合审美全域内容投放产⽣生价值链路路外域公域私域⼩小红书美拍趣头条⽕火⼭山看了了么新浪看点搜狐视频⼤大众点评短视频pptv微视⼩小咖秀抖⾳音快⼿手腾讯爱奇艺⻄西⽠瓜优酷乐视下厨房短视频电流⿅鹿刻秒拍爱秀波波视频梨梨视频秒懂视频哔哩哔哩⼟土⾖豆爱动视频微淘头图视频详情视频购后社群哇哦视频⾏行行业频道聚划算考核指标考核机制√平均坑产、坏坑率√爆发系数√YTD业绩参聚爆发价格竞争⼒力力服务质量量√参聚价格竞争⼒力力√聚后再折率√发货指标√DSR指标考核频次激励⽅方案√单团考核、系统实时评价、影响下次参聚审核率√核⼼心KA商家定期回顾、年年度考核√核⼼心KA商家奖励,确定性坑位+营销资源√价格竞争⼒力力流量量激励√疲劳期综合指标激励